Review of Lufthansa flight Paris Munich in Business

Airline Lufthansa
Flight LH 2231
Class Business
Seat 02A
Aircraft Airbus A320
Flight time 01:20
Take-off 10 Aug 16, 15:30
Arrival at 10 Aug 16, 16:50
LH   #64 out of 96 Airlines A minimum of 10 flight-reports within the past two years is required to appear in the rankings. 1610 reviews
quentin5488
By 1004
Published on 26th October 2016
Bonjour à tous !

Me voilà de retour après plus d'un d'absence sur FR ! Cela fait vraiment plaisir de rédiger de nouveau des reports ;)
Pour cette nouvelle série, j'ai passé une partie de mes vacances avec des amis sur Budapest pour assister au Sziget Festival (un des plus grand festival d'Europe regroupant près de 500 000 personnes…). Je me suis posé plusieurs questions sur quelle compagnie choisir, mes amies ayant déjà réservés via LH, je me suis dis que c'était l'occasion de tester autre chose que AF.

A titre d'exemple :
pou un AR CDG-BUD, voici les principaux tarifs proposés deux semaines avant le départ :
- LH A/R pour 252 EUR
- AF pour 351 EUR
- LX pour 455 EUR
- EZY au départ de MLH plus de 350 EUR sans bagage en soute.

Alors le choix à vite été fait :)

Voici le tronçon de ces vols d'été à venir :
- CDG - MUC (J, A320)
- MUC - BUD (Y,E90, AIR DOLOMITI)
- BUD - MUC (Y, E90, AIR DOLOMITI)
- MUC - BSL (J, CRJ900, LH CITYLINE)
- BSL - CDG (Y, E170)
- CDG - MRS (Y,A320)

Nous voici donc arriver au T1 de CDG via un pré-acheminement Lorraine TGV - Roissy CDG T2.

Le T1, cela faisait bien longtemps que je n'étais pas passer par là, la dernière remonte à un certains CDG SIN sur 388 il y a trois ans, je trouve qu'il s'embellit avec le temps et que ADP fait des efforts pour le rendre moins austère.
Lors du check-in, l'agent me dit qu'il y un problème sur ma réservation, elle m'invite à me rendre aux comptoirs de vente LH. J'arrive au comptoir de vente LH, accueil sympa par une jeune agent qui s'occupe de moi et après plusieurs appels de passés, m'indique que le vol est complet en Y, et qu'elle ne sait pas comment faire… Je lui dis qu'elle trouve une solution car je devais absolument me trouver le lendemain sur BUD. Elle me demande de patienter cinq minutes, pendant ce temps mes deux amies ont enregistrer sans soucis en Y. Elle revient en me disant que l'affaire est résolu et que ceci en fait réside d'un bug informatique… Elle m'invite à aller de nouveau au check-in avec ses plus plates excuses pour la gêne occasionée, au fond je m'en moquer car j'étais en vacances et arriver assez en avance sur CDG.

Je me rend alors de nouveau au check-in, l'agent de toute à l'heure me dit que ma réservation à été modifié du fait d'un avion complet et que je suis surclassé en J sur ce segment. Je n'en croyais pas trop mes oreilles jusqu'à ce qu'il tag ma valise PRIORITY et me donne donne mes boarding pass avec effectivement le CDG MUC en "BUSINESS CLASS". Il me souhaite un bon vol et m'invite à utiliser l'accès N°1 pour le PIF et à me rendre au salon.

Mes amis me disent que j'ai de la chance, et que je me rende au salon, ils patienteront en salle d'embarquement.

Passage par les fameux tubs du T1 :
photo t1 tunnelphoto t1 souterrain

Notre vol part de la porte 66, je me rend alors au salon LH BUSINESS LOUNGE, il faut emprunter un ascenseur

Accueil quelconque des deux cerbères à l'entrée, et découvert du salon :

Avec les buffets classiques découper en 3 zones :
photo buffet salon 1photo buffet salon 2photo buffet salon 3

Ma sélection :
photo collation salon

Ecran d'information dans le salon :
photo ecran salon

Un espace proposant des journaux en Français, Anglais, Allemand
photo journaux salon

J'ai passé un agréable moment dans ce salon même si l'offre reste minime je trouve. Et se trouve en sous-sol sans lumière naturel… Cela n'a rien à avoir avec par exemple le salon AY J Schengen à HEL.

Embarquement porte 66, avec un strict respect des priorités.
Avec un petit E190 pour ZRH en porte 67
photo e190 helvetic
A388 SQ
photo 388 sq

752 de Icelandair
photo 752 icelandair

Aujourd'hui ce sera le D-AIQW qui fera le vol :)
Accueil par un CC et une PNC très enthousiaste, on voit qu'il aime leur métier. Et découverte de cette cabine J composé de 3 rangs aujourd'hui et ou je serai le seul passager :)
photo lh j class panneauphoto cabine j videphoto rideau jy ouvert

La PNC vient se présenter à moi en me disant que je serai le seule passager sur ce vol en J et qu'elle me souhaite un bon vol en compagnie de LH et de l'équipage.
Je lui explique ce qu'il s'est passé pour moi, elle à l'air étonner… et me dit en conclusion "ENJOY".
Je lui explique que mon amie se trouve juste derrière le rideau assis en 4F à côté d'un couple de chinois qui va vers PEK. Je lui demande si y'a possibilité qu'elle me rejoigne vu que j'étais le seul PAX en J juste pour être assis à mes côté sans la prestation J. Elle me répond qu'elle va demander au CC.
Fin de l'embarquement, fermeture des portes, elle vient m'annoncer que le CC est d'accord et que cela est à titre exceptionnel car il n'y a aucun PAX en J autre que moi.
Elle me demande de lui montrer qui est mon amie, puis la PNC s'assoie à genoux sur le siège 3F, soulève discrètement le rideau permanent, et invite mon amie à ma rejoindre en J.
Mon amie à eu un peu peur car elle ne s'attendait pas à voir débarquer une PNC par le rideau :p
Je me dis alors que j'ai vraiment de la chance et que mon amie aura la prestation Y.

Le pitch correct pour ces 1H05 de vol
photo pitch

Vue sur le moteur
photo vue moteur 2photo vu reacteur

Decollage en avance a 15H29
Environ 10 minutes après le take-off, la PNC vient tirer le rideau séparant la J et Y.
photo rideau jy ferme

Mon amie somme aux anges car on se dit qu'on est des privilégiés et que nous n'avons pas l'habitude…

Pu de temps après, la PNC vient avec non pas un mais deux plateaux J. Mon amie aura donc droit à la prestation J :)
Ensemble plus que correct pour une heure de vol :
photo collation j
Avec les couvert cinglés LH
photo couvert lh
Même le plateau est signé LH J
photo plateau signature lh j

Une vue globale sur la cabine J de ce vol
photo vue cabine j

Elle nous demande ce qu'on veut boire : je lui dis un Bailyes, Coca, Champagne pour moi et mon amie, qu'elle nous apporte avec le sourire
photo verre 2 cpltphoto verre

Sans oublier la signature FR :)
photo verre hublot

Puis le vol se passe dans les meilleures conditions possibles, après avoir servi la Y, la PNC toujours tout sourire viendra discuter avec nous en Anglais sur le service LH en général, et nous demande ce qu'on à pensé du service LH en J sur ce vol, nous la remercions 1000 fois pour le surclassement de mon amie, elle me dit qu'il n'y à pas de soucis. Elle propose de nous prendre en photo sous différent angle dans la cabine, vraiment une PNC super gentil et attentionnée :)

Atterrissage a MUC a 16H37 après 1H08 de vol. Nous débarquerons au contact du T2 à côté du premier A320 NEO LH.
photo vue 320 neo lh

La PNC et le CC nous souhaite une bonne fin de journée et espère que nous avons passé un agréable moment à bord, je les remercie tout les deux pour leur gentillesse, en retour me souhaite un bon vol vers BUD.
Vue furtive sur l'appareil en sortant.
photo passerelle sortie d avion

Voilà, la fin de ce premier segment, la suite pour ce WE :)

Merci de m'avoir lu !
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Verdict

Lufthansa

9.3/10
Cabin9.0
Cabin crew10.0
Entertainment/wifi8.0
Meal/catering10.0

Lufthansa Business/Senator Lounge

8.0/10
Comfort7.5
Meal/catering7.0
Entertainment/wifi9.0
Services8.5

Paris - CDG

8.0/10
Efficiency8.0
Access8.0
Services8.0
Cleanliness8.0

Munich - MUC

9.0/10
Efficiency9.0
Access8.0
Services10.0
Cleanliness9.0

Conclusion

Concernant mes notes, vous comprendrez que mon surclassement et celui de mon amie, ont mis les notes vers le haut malgré le problème du check-in au début, vite oublié par l'upgrade en J.

Pour la Compagnie :
- Cabine : 9/10, pour une heure de vol, je la trouve confortable, mais il est vrai que pour un vol de plus de deux heures, cela devient un peu limite car les sièges sont vraiment dure...
- Equipage : 10/10 : excellent sur toutes la lignes, comment dire autre chose... Une PNC qui upgrade mon amie en J, il faudrait être difficile.
- Divertissements : 8/10 : car si on ne voyage pas en J, il n'y à rien d'autre que le LH Magazin...
- Restauration : 10/10 : prestation J plus que correct pour cette heure de vol :)

SALON :
- confort : 7.5/10 : Un salon moderne mais il se situe en sous-sol avec peu de lumière naturelle...
- restauration : 7/10, une offre convenable mais qui pourrait-être améliorer, car celle proposé pour le salon SENATOR juste côté est identique et pourrait paraître limite pour des Fréquent Travellers
- Services : 8.5/10 : le salon propose des services correct tel que le Wifi, des sanitaires, des photocopieurs...
- Divertissement : 9/10 : Mise à disposition de la presse internationale, Télé diffusant une chaîne d'info française, Ordinateur et tablettes mise à disposition des PAX

AEROPORT CDG : je trouve qu'ADP fait des efforts notables pour embellir le T1 de CDG mais aussi ORY. Je trouve pour cela que la note de 8/10 n'est pas volé.

AEROPORT MUC : Un très joli aéroport et un très beau terminal très spotter friendly. RAS propre dans son ensemble : 9/10

Merci de m'avoir lu et à bientôt pour la suite.

Information on the route Paris (CDG) Munich (MUC)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 63 avis concernant 5 compagnies sur la ligne Paris (CDG) → Munich (MUC).


Useful

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Discover Airlines avec 7.8/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 27 minutes.

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8 Comments

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  • Comment 371933 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10416 Comments
    Merci pour ce FR.

    Choix par défaut selon les tarifs du jour mais qui n'est à mon avis pas si mal. ^^

    Quel foin à l'enregistrement pour ce surclassement ! En général cela se passe de manière plus souple, à moins que votre problème ait été effectivement particulier.

    "Cela n'a rien à avoir avec par exemple le salon AY J Schengen à HEL." -> Rares sont les salons de compagnies qui soient vraiment concurrentiels hors hubs !

    "Et découverte de cette cabine J composé de 3 rangs aujourd'hui et ou je serai le seul passager :)" -> C'est plutôt bizarre car l'équipage aurait pu déplacer le rideau d'un rang et vous restiez simplement en Y...
    Je ne sais pas si c'est à vous ou à votre amie, mais on retrouve l'étoffe vue au salon en J. ;)

    "Elle nous demande ce qu'on veut boire : je lui dis un Bailyes, Coca, Champagne pour moi et mon amie, qu'elle nous apporte avec le sourire" -> Hélas LH ne sert que du Sekt en J MC.

    Le plateau est bien pour ce vol très court et comme d'habitude l'équipage LH a été agréable.

    A bientôt.
    • Comment 371934 by
      quentin5488 AUTHOR 486 Comments
      Bonjour Numéro_2,
      Merci pour vos commentaires.
      Et bien oui je dois avouer que le problème survenu à l'enregistrement m'avait un peu énervé, mais bon vu ce qu'il s'est passé derrière, je ne peux pas me plaindre.
      A bientôt :)
  • Comment 371938 by
    Aigle_voyageur 838 Comments
    Merci pour ce FR.

    Super vol que vous nous nous rapportez. Équipage aux petits soins pour un vol relativement court.

    Passer du comptoir d'enregistrement à la billetterie pour au final ne rien comprendre est un peu fort.

    Profiter d'un surclassement en classe Affaires gratuitement, voler seul et avec votre amie pour pas un rond non plus c'est vraiment un cadeau de la part de LH.

    A bientôt :)
  • Comment 372040 by
    Gaetan 2440 Comments
    Merci pour ce FR !

    Personnel à bord aux petits soins qui permets de passer un excellent dans cette cabine "privative" en compagnie de votre amie !

    A bientôt
  • Comment 372113 by
    mogoy 10181 Comments
    Merci pour ce FR !

    Surclassement à l'enregistrement. Tjrs une bonne nlle sachant que l'accès au salon est donc offert.
    Prestation standard européenne : froide et pas de choix. La cabine J si on peut l'appeler comme cela. Mais "à cheval donné, on ne regarde pas les dents".
    Notons la souplesse de l'équipage qui sait préserver la paix des ménages en invitant la +1.

    Effectivement la notation bénéficie de l'effet upgrade car à comparer avec le service EK ou QR sur ce type de distance, LH s'en sort bien sur ce vol !
  • Comment 372222 by
    quentin5488 AUTHOR 486 Comments
    Bonjour,

    Merci pour votre commentaire.
    A bientôt :)

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