Pour se qui ont suivi mon 1er FR et même pour les autres petit récapitulatif.
Mon trajet initial était un CDG-AMS avec AF puis un AMS-VNO avec AirBaltic sur quota KLM. Au final suite au retard de mon 1er vol et la perte de ma connexion je suis reprogrammé sur le vol KLM AMS-FRA puis FRA-VNO avec Lufthansa. Comme il n'y a pas d'accord avec Lufthansa récupération du bagage au T2 de FRancofrt puis réenregistrement au T1 pour un vol décollant plusieurs heure après mais voilà mon bagage n'est pas arrivé à Francfort et je me résigne à arriver vers minuit à Vilnius sans bagage.
Du coup, je vous retrouve dans le shuttle entre le T2 et T1 comme vous vous imaginez trèèès content de la situation.
On approche du T1
Oups j'allais oublier petite vue du T2 (quand même!). Terminal assez sympathique.
Le T1 pourtant hub de la plus grande compagnie européenne est… différent; Il semble plus ancien d'aspect et n'est pas des mieux agencés à mon sens.
Vous l'aurez compris je préfère le T2. ;)
Le point positif est la conception du toit assez original.
Zone détente à l'étage.
La zone boutiques Landside.
.Je prend mon temps côté Landside et sort un peu en même temps que faire d'autre? LH se fiche de mon statut chez AF et on peut la comprendre et donc inutile de passer de l'autre côté pour passer au salon.
De plus, j'espère un appel à 17h de l'agent d'escale de KLM avec mon bagage.
Puis 17h arrive puis 17h10- 17h30. A 17h40 je me fais une raison et je vois pour récupérer mon BP.
Pas de problème en soi pour le récupérer avec mon numéro de réservation KLM mais c'est là où je m'aperçois que KLM n'a pas pris en compte une petite subtilité de min billet initial: la franchise bagage! Car il est vrai que j'avais acheté mon BP avec un tarif sans bagage mais sachant que mon statut Gold me permettrait d'obtenir un bagage gratuit en soute or ici mon statut ne vaut rien. Cela n'aura pas d'incidence du coup mais KLM devrait prendre en compte ce facteur lorsqu'elle reprogramme ses passagers sur des compagnies tiers.
Passage du PIF assez rapide en à peine 5 minutes je suis Airside. Passage obligatoire par les Duty free.
Puis dans le terminal à proprement parlé. IL me fait un peu penser à AMS par certains aspects.
On s'enfonce dans le terminal est enfin j'y suis! Vilnius, il est tard et j'ai peut-être une chance d'arriver un bon port après passage par 3 pays, le 4e devrait être le bon.
Le terminal est très spotter friendly les baies vitrés sont placés très proche des avions.
Dommage qu'il soit si tard et que les reflets intérieurs gâchent les photos.
Direction Munich pour celui-ci de tête.
Allez on profite des dernières minutes!
A320 juste à côté.
Puis on embarque enfin mon but approche!
Ici c'est le mode planche à repasser.
Sièges business
Le nôtre encore désolé pour les 2 photos qui vont suivre.
Je trouve le siège vraiment peu confortable il est fin mais il n'y a pas le confort qui va avec à mon sens pourtant il va falloir faire avec les 2 hueres à venir.
Espace correcte.
La fiche de sécurité.
Puis le magazine de bord. Avec les 747-8 qui sait dans 20-25 ans Lufthansa pourra peut-être se vanter d'avoir les dernières "reines du ciel" encore en activité.
Mon siège n'est guère bien situé dans la rangée du milieu à l'avant de l'appareil toutefois. Car mes péripéties ont fait que j'étais un des derniers à m'enregistrer donc j'ai pris ce qu'il restait. Malheureusement pas de spotting extérieur.
Puis viens le catering. choix entre sandwich saumon ou fromage. Je choisi saumon. Je n'ai pas regretté il est très bon.
2 L'équipage est très très sympathique malgré l'heure tardive et le fait que l'avion soit bondé les stewards (vols 100% masculins) blaguent avec les passagers et repassent même par 2 fois resservir les clients en boissons. Niveau boissons choix habituel; vin rouge et blanc, bière les jus café, thé etc
Vue d'ensemble de la cabine. Ce n'est pas très flatteur mais il y a un petit côté Ryanair.
Et enfin le graal VNO avec 8h de retard si on exclut le décalage horaire.
Arrivée niveau bagage je me dirige tout de suite pour faire ma réclamation bagage. Malgré l'heure le personnel est efficace il faut dire que le dernier vol atterrit cette nuit vers 2h donc la nuit n'est pas encore fini pour eux.
Ils me diront que le bagage est encore sur AMS (tiens donc!) ils devraient pouvoir le récupérer le lendemain vers 15h mais comme je serais à Kaunas à 115 kms de là ce ne sera pas avant lundi!!! on me recontactera pour m'informer et nous verrons en fonction.
En attendant une trousse de dépannage Star Alliance m'est offert en attendant.
Vu sur la zone arrivée qui est resté très traditionnel. On est en ex URSS.
Vu du terminal de nuit. L'aéroport a accueilli plus de 3 800 000 pax l'année dernière et est en forte croissance (+ de 500 000 pax en un an) dû notamment au report d'une partie des lignes de Ryanair qui a déplacé son HUB de Kaunas à Vilnius. L'aéroport de Kaunas (2e ville du pays) est lui par contre tombé à 747 000 passager à l'année. Ainsi que d'une émigration des lituaniens toujours plus importante vers les pays scandinaves, germanique et anglo saxons qui reviennent souvent au bercail voir la famille.
Au vu de l'heure tardive je réserve une chambre à 50 euros à côté de l'aéroport.
Bien évidemment petit clin d'oeil à Flight Report. Merci Airinn!
Je ne peux vraiment pas faire plus près du terminal.
Vue de jour, à noter que le bras sur le côté mène directement à la zone départ et est accessible à la fois à pied et en voiture. Les voitures redescendent de la même manière de l'autre côté.
Maintenant voyons ce que cette trousse nous réserve.
Petit nécessaire de toilettes avec également un T-Shirt XXL j'ai intérêt à manger pour le remplir + un mot d'excuse de la part de la compagnie pour le bagage.
Je vous rassure j'avais quand même quelques bagages avec moi en cabine au cas-où.
Mon bagage arrivera finalement lundi matin à 9h à mon hôtel après être atterri la veille à 15h.
Bon malgré tout cela un petit bonus photo:
Vilnius la capital ville la plus intéressante d'un point de vue touristique.
Le palais présidentiel; Laisve=Liberté.
Cathédral de Vilnius et sa tour (si si c'est une cathédrale!).
Vilnius est véritablement la ville des églises.
Avenue Gedimino
Et pour finir je ne résiste pas à vous montrer le musée de la guerre à Kaunas dans son style typiquement soviétique.
Je vous retrouve pour la suite bientôt.
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Verdict
Lufthansa
7.6/10
Cabin5.0
Cabin crew10.0
Entertainment/wifi7.0
Meal/catering8.5
Frankfurt - FRA
8.3/10
Efficiency9.0
Access9.0
Services7.0
Cleanliness8.0
Vilnius - VNO
8.3/10
Efficiency9.0
Access9.0
Services7.0
Cleanliness8.0
Conclusion
Un vol correct même si le confort est véritablement le gros point noir. Siège très peu confortable Je pense que Lufthansa aurait intérêt à refitter ses sièges car certes ils ne prennent pas de place mais le confort en pâtit.
Rien à dire sur l'équipage sympathique et souriant malgré l'heure n’hésitant pas à tenter quelques mots de lituanien avec les passagers en très grosse majorité lituanien ce soir. Si cela pouvait être à chaque fois comme cela.
Restauration très correcte bon sandwich et offre de boissons très varié.
Bonne fluidité au départ et à l'arrivée des 2 aéroports.
Je note aussi la promptitude avec laquelle le service de réclamation bagages (contrairement à Francfort) ainsi que la trousse de toilettes de secours offerte par Lufthansa alors qu'au final il ne font que récupérer un souci arrivé sur une compagnie.
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Quelle aventure pour arriver en Lituanie ! FRA est un aéroport gigantesque à l'image de LHR, CDG, LAX... On aime ou pas ! A bord on remarque le choix de 2 sandwichs et la bonne humeur des PNC, c'est un bon point Un siège au milieu est rarement excitant, il faut faire avec... Toujours ces problèmes de bagages avec KLM, c'est récurent L'hôtel à Vilnius est vraiment proche du terminal, et offre tarif convenable La capitale Lituanienne est à mon avis l'une des 3 cités Baltes, (avec Tallinn et Riga), la moins intéressante, elle reste néanmoins sympathique à découvrir. Kaunas m'avait bien plus, mais ma visite commence à dater... (Juillet 2000)
Pour ma 1ère journée il est vrai que je ne suis pas ennuyé même si j'avais d'autres projets.
KLM a bien tenté de trouver une solution même si on m'a fait miroiter un bagage qui selon toute vraisemblance ne pouvait arriver.
Pour le vol lui-même l'équipe était vraiment au top et le choix dans la restauration était un plus indéniable. Cela a fait remonter la note.
J'ai dû prendre l'hôtel au dernier moment mais si on s'y prend suffisamment à l'avance on peut obtenir une chambre pour 42 euros. Je précise que j'ai pris une chambre double. Pour Vilnius c'est une question de point de vue. Mais il est vrai que Riga et Tallinn ont également leur propre charme.
Kaunas se visite rapidement mais c'est une ville qui a son propre caractère, beaucoup plus "lituanienne".
Et oui! il est bien arrivé avec du retard mais le service Litcargus de l'aéroport a été assez efficace. L'hôtel est à 100 mètres à peine du terminal et est franchement pas mal. Je le recommende pour les départs et arrivées tardifs de plus le petit déjeuner peut-être pris à partir de 3h du matin pour les départs très tôt.
J'avoue être arrivé plutôt fatigué mais bon j'ai pu découvrir une nouvelle compagnie au final.
J'ai apprécié la qualité du service LH sur ce vol. Meilleur choix qu'avec AF et KLM en tout cas. Là où le bas blesse c'est le siège et pour cela AF et KLM reprenne l'avantage. La trousse offert par LH était très sympa même si le problème venait de KLM. Je ne peux que les en remercier. L'hôtel est à un prix vraiment correct alors que c'est le seul à côté de l'aéroport, ils pourraient presque se permettre de tirer un peu plus les prix vers le haut. Mais c'est tant mieux ainsi!
Content que vous ayez pu découvrir la partie Landside grâce à ce FR. ;)
Rein à reprocher aux PNC. Quand à la trousse oui très bon point de leur part. Je n'ai jamais vraiment compris ce "passage de responsabilité" à la compagnie suivante alors que KLM était totalement en tort. J'imagine qu'en interne LH a réclamé quelque chose à KLM pour cela. ;)
Merci pour ce FR. KL aurait quand même pu livrer le bagage à FRA, ils avaient le temps, mais c'est clair que c'était pas comme s'il n'y avait eu qu'un seul en retard ce jour là. Prestation classique de LH mais j'aurais cru que qqch d'autre qu'un sandwich serait servi sur ce vol.
Il est vrai qu'ils auraient au moins pu me le livrer sur le vol qui arrivait vers 17h au moins. Mais bon.
Pour la prestation LH si on se réfère à l'heure on peut partir du principe que les pax ont déjà dîné. J'imagine que c'est pour cela qu'un simple sandwich a été délivré.
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11 Comments
Quelle aventure pour arriver en Lituanie !
FRA est un aéroport gigantesque à l'image de LHR, CDG, LAX... On aime ou pas !
A bord on remarque le choix de 2 sandwichs et la bonne humeur des PNC, c'est un bon point
Un siège au milieu est rarement excitant, il faut faire avec...
Toujours ces problèmes de bagages avec KLM, c'est récurent
L'hôtel à Vilnius est vraiment proche du terminal, et offre tarif convenable
La capitale Lituanienne est à mon avis l'une des 3 cités Baltes, (avec Tallinn et Riga), la moins intéressante, elle reste néanmoins sympathique à découvrir.
Kaunas m'avait bien plus, mais ma visite commence à dater... (Juillet 2000)
A bientôt !
Pour ma 1ère journée il est vrai que je ne suis pas ennuyé même si j'avais d'autres projets.
KLM a bien tenté de trouver une solution même si on m'a fait miroiter un bagage qui selon toute vraisemblance ne pouvait arriver.
Pour le vol lui-même l'équipe était vraiment au top et le choix dans la restauration était un plus indéniable. Cela a fait remonter la note.
J'ai dû prendre l'hôtel au dernier moment mais si on s'y prend suffisamment à l'avance on peut obtenir une chambre pour 42 euros.
Je précise que j'ai pris une chambre double.
Pour Vilnius c'est une question de point de vue. Mais il est vrai que Riga et Tallinn ont également leur propre charme.
Kaunas se visite rapidement mais c'est une ville qui a son propre caractère, beaucoup plus "lituanienne".
A bientôt.
A+
je vois que vous avez pu récupérer votre valise. ^^
L’hôtel est plutôt bien situe si on ne veux pas être loin du terminal.
A une prochaine :)
Et oui! il est bien arrivé avec du retard mais le service Litcargus de l'aéroport a été assez efficace.
L'hôtel est à 100 mètres à peine du terminal et est franchement pas mal.
Je le recommende pour les départs et arrivées tardifs de plus le petit déjeuner peut-être pris à partir de 3h du matin pour les départs très tôt.
A bientôt.
Dur voyage pour Vilnius mais le vol LH s'est relativement bien passé avec le choix à bord et les PNC de bonne humeur, cela fait déjà beaucoup !
Tarif correct de l'hôtel à l'arrivée et trousse de secours *A aussi correcte mais si KLM était plus compétent, la valise aurait suivie...
A bientôt
J'avoue être arrivé plutôt fatigué mais bon j'ai pu découvrir une nouvelle compagnie au final.
J'ai apprécié la qualité du service LH sur ce vol. Meilleur choix qu'avec AF et KLM en tout cas. Là où le bas blesse c'est le siège et pour cela AF et KLM reprenne l'avantage.
La trousse offert par LH était très sympa même si le problème venait de KLM. Je ne peux que les en remercier.
L'hôtel est à un prix vraiment correct alors que c'est le seul à côté de l'aéroport, ils pourraient presque se permettre de tirer un peu plus les prix vers le haut. Mais c'est tant mieux ainsi!
A bientôt
Je ne savais pas que FRA était comme ça landside, n'ayant que fait des transits. x)
Vol rendu sympathique grâce aux PNC.
Tres bon point pour LH avec cette trousse alors qu'elle n'a pas de responsabilité pour votre bagage.
A la prochaine ^^/
Content que vous ayez pu découvrir la partie Landside grâce à ce FR. ;)
Rein à reprocher aux PNC.
Quand à la trousse oui très bon point de leur part. Je n'ai jamais vraiment compris ce "passage de responsabilité" à la compagnie suivante alors que KLM était totalement en tort.
J'imagine qu'en interne LH a réclamé quelque chose à KLM pour cela. ;)
A bientôt
KL aurait quand même pu livrer le bagage à FRA, ils avaient le temps, mais c'est clair que c'était pas comme s'il n'y avait eu qu'un seul en retard ce jour là.
Prestation classique de LH mais j'aurais cru que qqch d'autre qu'un sandwich serait servi sur ce vol.
Il est vrai qu'ils auraient au moins pu me le livrer sur le vol qui arrivait vers 17h au moins. Mais bon.
Pour la prestation LH si on se réfère à l'heure on peut partir du principe que les pax ont déjà dîné. J'imagine que c'est pour cela qu'un simple sandwich a été délivré.
A bientôt
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