Avis du vol Alaska Airlines Anchorage Fairbanks en classe Domestic First

Compagnie Alaska Airlines
Vol AS 167
Siege 03A
Temps de vol 00:50
Décollage 08 Déc 15, 23:05
Arrivée à 08 Déc 15, 23:55
AS   #55 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 85 avis
Esteban
Par GOLD 2107
Publié le 10 décembre 2015
Rappel du routing :


    Entre Deux:
  • XXX - XXX
  • XXX - XXX
  • XXX - XXX
  • XXX - XXX

    Retour:
  • XXX - XXX
  • XXX - CDG
  • CDG - EuroAirport / Y AF E170

Après avoir posé à 21H55 à Anchorage, pour mémoire mon prochain vol part à 23H05 et je dois encore récupérer ma valise puis me ré-enregistrer, et l'enregistrement ferme à 22H25, je n'ai qu'une envie, celle de sortir de l'avion.

Il faut encore 5 bonnes minutes pour arriver en porte et je me précipite à l'extérieur un peu après 22H05. J'arrive au tapis bagage à 22H10 et je me dis que s'il y a bien une fois que ma valise DOIT arriver en premier, c'est aujourd'hui.

A 22H15 le tapis se met en route, et ma valise arrive en … troisième. Ni d'une ni deux, je remonte un étage vers les départs et me précipite sur la première borne venue pour faire mon check in. Inutile de vous dire que j'ai eu le temps d'apprendre mon numéro de réservation par coeur pour gagner quelques précieuses secondes ^^

A 22H20 j'ai mon boarding pass mais il me faut encore déposer ma valise et il y a deux personnes devant moi dans la file. Finalement j'arriverai à déposer ma valise juste à temps, l'agent au sol me dira même qu'après moi c'est fini !!

Je me dépêche de passer les contrôles de sécurité où il y a pas mal de monde, mais grâce à mon billet first je peux utiliser la file prioritaire. Je serai en porte à 22H35 soit l'heure du boarding, qui n'a pas été annoncé encore.

Du coup, l'envie de spotter revient, voici le 73Q pour Prudhoe Bay :

photo DSC_0360

L'embarquement est annoncé et voilà une superbe passerelle et ses néons :

photo DSC_0361

Accueil presque indifférent par la chef de cabine occupée à discuter avec une GP pas en uniforme (je précise, plus de détails plus tard) :

photo DSC_0362photo DSC_0363

La safety card :

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Pas de boissons d'accueil mais une prise de commande pour les boissons servies pendant le vol, toujours dans l'indifférence la plus totale. Nous repoussons et la GP est toujours dans le galley. Pourtant le vol est à 90% vide.

Trois photos au push :

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Le pitch :

photo DSC_0368

Le 737 qui m'a emmené jusqu'ici :

photo DSC_0371photo DSC_0372

Les démonstrations de sécurité sont faites et la GP est toujours dans le galley. Du coup mon voisin (militaire en uniforme) demande à la chef de cabine ce que fait cette passagère debout près du cockpit.

Elle paraît gênée et la GP retourne s'asseoir en cabine, en First, naturellement.

Nous décollons dans la foulée. Une fois l'équipage libérée, la GP se relève et retourne dans le galley pour … s'ouvrir une bière. Non vous ne rêvez pas, moi non plus :) Je regarde mon voisin il paraît médusé. La GP papote avec la chef de cabine et se siffle sa bibine pendant que l'autre prépare les boissons. Quel manque de professionnalisme…

Mon double Baileys arrive :

photo DSC_0373

Et les deux poules continuent à parler à l'avant de la cabine, tout en gloussant. L'une boit sa bière l'autre boit au goulot de sa bouteille d'eau. Mon voisin presse sur le bouton d'appel et la chef de cabine arrive. Il lui demande le nom de la GP et explique qu'il ne trouve pas ça sérieux. La GP retourne s'asseoir. Puis la chef de cabine revient avec le panier de snacks qu'elle avait oublié. 6 passagers en first, elle a passé son temps à papoter et oublie de servir les pretzels. Je suis impressionné ;)

Pour la peine, j'ai pris deux sachets mais j'ai oublié de les photographier … Mea culpa !

Nous posons à l'heure prévue, voici Fairbanks de nuit, avec le 737-900ER d'Alaska pour Seattle :



La prise de congé sera … chaleureuse au possible mais le mal est fait et l'image désastreuse du personnel est bien là. Pourtant, en général, Alaska a un staff jeune, dynamique et sympathique. Pas ce soir …

A très vite pour la suite.
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Verdict

Alaska Airlines

2.0/10
Cabine6.0
Equipage0.0
Divertissements1.0
Restauration1.0

Anchorage - ANC

10.0/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Fairbanks - FAI

10.0/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Conclusion

La cabine est confortable bien que vieillisante, le zéro pour l'équipage est presque trop généreux, je sanctionne également le service mal effectué. Aucune offre presse, pas de wifi et bien entendu, pas d'IFE. Le point est pour le magazine de bord.

Pour le reste rien à signaler, Anchorage était fluide (si ça ne l'avait pas été je ne serais pas arrivé à FAI) et aéré.

Informations sur la ligne Anchorage (ANC) Fairbanks (FAI)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 4 avis concernant 1 compagnies sur la ligne Anchorage (ANC) → Fairbanks (FAI).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Alaska Airlines avec 7,0/10.

La durée moyenne des vols est de 0 heures et 57 minutes.

  Plus d'informations

25 Commentaires

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  • Comment 152139 by
    cobra 3582 Commentaires
    Merci Esteban....

    Décidément quelle journée !

    Après l'étron DL, un vol avec un pnc en mode bad AS !

    C'est pas le pauvre Bailli du Limousin...heu Bailey's qui va remonter l'impression...

    Passé ceci, tu as eu ton vol, et étant donné les circonstances, c'est topissime.

    Toujours pas de neige !! Juste des glaçons ! :)

    Ciao

  • Comment 152142 by
    PAT62 4953 Commentaires
    Juste avant le gong pour la connexion.

    Comment pourrir un vol grâce à un GP qui transforme le galley en café du commerce.

    Merci pour ce FR !

  • Comment 152146 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10070 Commentaires
    Bon la je commence à penser que tu es maudit sur ce routing !
    Dans ton malheur tu as eu la chance que le vol le plus long ait été le plus agréable.
    L'atitude du GP (ette?) de la CCP est proprement hallucinante et totalement inacceptable. Franchement l'image d'Alaska Airlines en prend un coup.
    Bon un bon bain chaud en regardant tomber la neige a ce sera oublié !
    • Comment 329991 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19853 Commentaires
      Merci Christophe et surtout merci pour ton tweet !!

      Pour la petite histoire, Christophe a tweeté ce report auquel Alaska a tout de suite réagit. Je n'aurais pas songé à faire une réclamation (surtout quand on considère l'horreur du vol précédent, celui ci était un paradis à côté) mais du coup, AS est revenu vers moi en s'excusant et en m'offrant un bon d'une valeur de $75.- sur un prochain vol.

      Delta me propose $100.- pour 07H de retard, Alaska $75.- pour une attitude pas professionnelle de l'équipage. C'est quand même hallucinant non ?
  • Comment 152151 by
    Vivipilote 13 Commentaires
    Merci pour le FR très complet cela m'a donné envie! A propos de l’aéroport encore jamais reporté je parierais sur celui de Deadhorse.
  • Comment 152152 by
    Chevelan BRONZE 16578 Commentaires
    Salut Stef

    Tu l'as eu ce vol...

    Il y a des claques qui se perde, quel manque de professionnalisme, le militaire écrira peut être à la compagnie ?

    Je suppose que tu as poussé un ouf de soulagement en arrivant à ton hôtel

    Merci pour ce rafraîchissant opus, à bientôt pour la suite
  • Comment 152217 by
    KL651 4534 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Wow AS se prend une super raclée! D'habitude les PNCs sont le point fort de cette compagnie.

    Bon, après tout tu devais quand même être soulagé d'arriver à FAI.
  • Comment 152220 by
    aurel-lil 4202 Commentaires
    Un GP remis à sa place quand il doit l'être, rien de très choquant !

    Ton côté sportif t'aura donc permis d'attraper tout juste ton vol ;)

    L'essentiel en fin de compte, c'est que tu aies pu avoir ton vol car vraiment ce n'était pas gagné !

    À bientôt.
  • Comment 152231 by
    Papoumada GOLD 7321 Commentaires
    Merci Estéban pour ce FR.

    De l'excellence dans le GP. Etait-ce le tournage de madame Sans-Gêne?

    A bientôt !
  • Comment 152271 by
    Jacklamitr 1911 Commentaires
    Re-bonjour Esteban :)

    Double Bailleys pour se remettre de ce stress ... je comprends !

    Le comportement de cette GP est juste inadmissible.

    Votre but est heureusement atteint et c'est l'essentiel ... Bon séjour à -29° !

    A bientôt.

    Katia
  • Comment 152294 by
    Mathieu 2067 Commentaires
    Hello Steph' :)

    Fiouuu tu n'es pas passé loin de rater ta connexion ! Le petit coup de stress devait être sympa :p

    J'ai appris quelque chose grâce à ce vol : la first est à l'arrière sur un 737 Combi (on voit la cloison derrière ton siège).

    J'ai appris une deuxième chose : les GP ont des points communs sur tous les continents lol

    A bientôt,
    • Comment 330069 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19853 Commentaires
      Merci Mathieu ! Non, le coup de stress n'était pas sympa du tout :)

      Par contre, je n'étais pas sur un 737 Combi mais sur un 737-400 tout ce qu'il y a de plus simple. Donc la first était bien à l'avant :p

      Sur les combis, il n'y a pas de first.
  • Comment 152318 by
    SMilano 1284 Commentaires
    Merci Esteban pour ce périple !

    Après l'enfer DL (que j'ai lu mais pas commenté OUPS!), la débandade AS!

    Je pense qu'on a atteint le summum en GP la... Quelle honte!

    Finalement arrivé ! Quel soulagement après tant de déboires.

    A bientôt pour une suite qui s'annonce glaciale ^^
  • Comment 587663 by
    ChrisB GOLD 3391 Commentaires
    J'imagine la frustration déjà du au premier tronçon où tu arrives avec des milliers d'heure de retard, puis le mega rush pour te re enregistrer et tomber sur ça...

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