Avis du vol Etihad Airways Cairo Abu Dhabi en classe Affaires

Compagnie Etihad Airways
Vol EY654
Classe Affaires
Siege 08A
Temps de vol 03:30
Décollage 27 Déc 15, 13:45
Arrivée à 27 Déc 15, 19:15
EY   #6 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 282 avis
TheLuc
Par 2345
Publié le 11 janvier 2016
Bonsoir à tous,
Suite du voyage aller.

  1. CDG - IST, A333 TK, Economy : CLIQUEZ ICI
  2. IST - CAI, A321 TK, Business : CLIQUEZ ICI
  3. CAI - AUH, A346 EY, Business : VOUS Y ETES
  4. AUH - JFK, A380 EY, Business : CLIQUEZ ICI
  5. JFK - AUH, A380 EY, Business : CLIQUEZ ICI
  6. AUH - CAI, A320 EY, Business : CLIQUEZ ICI
  7. CAI - IST, A321 TK, Economy : CLIQUEZ ICI
  8. IST - CDG, A332 TK, Business : CLIQUEZ ICI

Ou en plus direct ^^

  1. BRU - JFK, B767 DL, Business CLIQUEZ ICI
  2. JFK - CDG, B77W AF, Business CLIQUEZ ICI

Je suis arrivé au terminal 3 du Caire avec mon vol en provenance d’Istanbul. Mon prochain vol est avec Etihad, mais au départ du terminal 1. Malheureusement, je n’ai pas pu m’enregistrer en ligne sur mon billet EY car à la fin du processus, le site me précise qu’il faudra que je montre la carte de crédit ayant servi au paiement. J’avais bien sûr photocopié la carte de mon père avant de partir de chez moi.

Je me présente donc au comptoir transferts, sans trop savoir comment ça allait se passer car je n’avais rien trouvé sur internet. J’explique mon cas, l’agent est un peu surpris de mon trajet mais me prend mon passeport et mon billet électronique pour mes vols EY et m’invite à m’asseoir un peu plus loin.
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Un 77W de MS est visible.
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Après environ 30 minutes d’attente (qui paraissent longues, se retrouver sans passeport à l’étranger n’est jamais très agréable…), on revient me voir, me rend mon passeport et le billet que j’avais donné (mais pas de BP à l’horizon), puis ensuite direction quelques couloirs « dérobés ». Un ascenseur plus tard, me voilà à l’extérieur, sur le tarmac devant un minibus estampillé « VIP services ». Je monte dedans avec mon accompagnateur et c’est parti pour 10 bonnes minutes de trajet sur le tarmac, au milieu des avions, des camions de catering, des bagages… J’ai même vu un Antonov et un Tupolev ! Le conducteur me parle de 7 km entre les 2 terminaux, en vérifiant sur internet c’est plus 4 km. On arrive ensuite au T1, et mon accompagnateur me laisse au niveau des arrivées pour les débarquements par bus (il n’y a aucune passerelle au T1). Je lui demande pour mes BP, il me dit « inside, inside ». Bon très bien, je le remercie pour la ballade et je rentre dans le T1.

Je tombe sur un policier qui fait office de comptoir transfert, je lui explique pourquoi je suis là. Il me dit qu’il est trop tôt et qu’il faut que je revienne à 11h quand l’enregistrement du vol sera ouvert (à cette heure-là il est environ 9h30). Entre temps, il garde billet électronique et passeport. Super… En plus de ne pas avoir de papier d’identité, je ne peux même pas aller au salon (bon je découvrirais après que je ne rate rien ^^). J’ai donc 1h30 à glander dans le terminal… Il y a bien quelques réseaux wifi de disponibles mais je n’ai réussi à accéder à aucun d’entre eux. En plus je trouve qu’il faisait assez froid (pourtant j’avais pull et manteau !).
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Un 737-500 Aviator
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Une partie du terminal.
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Les compagnies de cette partie du monde sont bien évidemment présentes.
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Après avoir fait les 100 pas, je retourne à 10h50 voir mon policier préféré. Il me dit que c’est trop tôt, je m’assoie donc dans la salle qui est juste à côté de lui. Puis 25 minutes sans rien. Je vois enfin une femme passer avec mon passeport et mon reçu de billet. Elle part en fait en zone public pour aller m’enregistrer à ma place. Après 15 minutes d’attente, elle revient vers moi, et me demande la photocopie de la carte de crédit (ça c’est bon j’avais) et ma green card (!!) : visiblement il ne doit pas y avoir des tonnes d’européens qui passent par le Caire pour aller aux US. Après quelques minutes de négociations, je la convaincs d’aller vérifier sur internet que non je n’ai pas besoin de visa pour aller à JFK, qu’un ESTA suffit (heureusement que j’avais pris une photocopie de mon ESTA d’ailleurs…). C’est reparti pour 15 minutes d’attente et enfin elle arrive avec mon BP (oufff ! :)). Après un tampon « transit » sur mon passeport, je le récupère et je peux enfin me diriger vers le salon. Sauf qu’elle ne m’a pas ramené d’invitation pour le salon… J’arrive donc devant les 2 cerbères du salon en leur disant que j’ai un billet J mais que je ne sais pas à quel salon j’ai le droit (en fait il y a plusieurs noms de salon : Américain, Italien et d’autres (il me semble)) car je n’ai pas d’invitation. Et on me répond que si je n’ai pas le droit au salon, visiblement Etihad ne leur disait rien (!), et qu’ils me laisseront passer que si j’ai une invitation. J’insiste un peu, j’explique que j’étais en transit et visiblement le mot « transit » a suffit à le convaincre car après une rapide demande à son superviseur, il gribouille quelque chose sur mon BP et me laisse rentrer.

J’avance un peu, il y a une grande mezzanine complétement pleine (de personnes), totalement fumeur, et un coin couvert, un peu plus lounge avec de vrais fauteuils. Je m’installe, pars demander le code wifi et vais voir s’il y a quelque chose d’intéressant à manger : à part 3 poivrons, 4 concombres et quelques viennoiseries qui se battent en duel, rien ! Tant pis, je mangerais dans l’avion, donc en attendant je vais m’occuper avec le wifi… Et bien non, ni mon téléphone, ni l’iPad ni l’ordinateur n’a voulu se connecter au wifi ! Pffff j’en avais vraiment marre, je prends donc 3 poivrons et m’installe sur la seule table libre de la mezzanine, et je bouquine un peu en attendant l’heure d’embarquement. A noter qu’un « serveur » passera régulièrement voir toutes les tables pour leur demander s’ils désiraient des boissons. Toutes les tables, sauf la mienne… Je ne vais donc pas garder un souvenir mémorable de lounge, c’est d’ailleurs le pire que j’ai connu… Pour l’info, il y a un lounge AF/KL aussi, j’espère qu’il est mieux :)

Allez, je vous offre la seule photo que j’ai de ce lounge, désolé mais je n’avais vraiment pas envie d’en prendre plus.
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Allez, à partir de maintenant j’arrête de râler car les belles choses vont commencer ! :D
Je me dirige ensuite vers la salle d’embarquement : il faut repasser une sécurité, puis on se retrouve dans une toute petite salle où je prends un des derniers sièges.
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Puis vient l’heure de l’embarquement, aucune priorité, aucun bus pour les pax J. Il fait super chaud dans le bus : je n’ai qu’une envie c’est d’arriver dans l’avion ! Chose faite après un peu plus de 5 minutes de trajet.
Et voici enfin ce bel A346. J’essaie d’être discret pour la prise de photos.
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Je suis un des premiers dans la cabine, l’accueil est excellent. La cabine me fait vraiment une excellente impression !
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Rapide coup d’œil en P, où il y aura au moins 4 pax.
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Retour en J. C’est la version « mise à jour » des anciens sièges bleu/vert, mais uniquement les tissus et revêtements ont été changés pour avoir quelque chose un plus moderne.
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Voici mon siège.
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Docs de voyage, et boisson d’accueil. Les PNC se baladent avec un plateau contenant quelques verres avec différentes boissons, pour pouvoir les offrir au fur à mesure que les PAX arrivent.
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Dehors l’embarquement continue.
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Si vous remontez aux photos de la cabine, vous remarquerez que les menus sont disposés sur chaque ottoman. Il est donc temps de le découvrir.

La PNC s’occupant de ma partie passera prendre, avant le décollage (pour la majorité des PAX), les commandes de chacun. Elle commencera par les clients à statut puis remontera la cabine du premier rang J vers l’arrière. Pour moi qui était au rang 8, je n’ai pas eu de soucis de choix. Par contre visiblement 2 rangs derrière il n’y avait plus de poulet.
La vue que j’ai de mon siège (l’appareil est au niveau de mes yeux). On est plutôt bien isolé.
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Quelques détails…
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Distribution d’un oshibori peu avant de repousser et diffusion des consignes de sécurité.
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Roulage avec la caméra.
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Swiss vient au Caire en A320.
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Et c’est parti, à 14h26.

La couverture fournie est la même que sur les LC, je la trouve très bien et très confortable avec côté polaire pour avoir plus chaud.
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Tous les écrans sont restés bloquer sur « Annonce en cours », donc un reboot général est lancé. Il durera 15/20 minutes. Entre temps les paysages défilent, avec notamment ce parc d’éoliennes.
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35 minutes après le décollage le repas arrive : les PAX à statut sont servis en premier, puis les autres. C’est un service sans trolley, probablement en 2 temps (entrée + plat puis fromage + dessert).
Voici le plateau.
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Boukhari chicken with rice, steamed vegetable, roasted onion and hashwa
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La présentation est plutôt bof bof, mais c’est vraiment très bon (surtout que je commençais à avoir très faim !)
Arabic mezze : a selection of Middle Eastern appetisers
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Ils étaient plutôt bons, mais la portion était un peu petite.
La cabine pendant le repas.
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La connectivité est complète sur cet appareil : wifi (payant, même en J) et réseau mobile.
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Et branchements divers sous l’IFE (+ une prise électrique sur le côté du siège)
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Puis je décide de dormir car mine de rien je commence à un peu fatiguer.
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Réveil 1h20 plus tard, le siège est bien confortable. Le seul reproche que je pourrais faire est qu’il est un peu étroit. Et au niveau des rangements, ça manque un peu parfois (surtout comparé à celui de l’A380). Mais sur ce type de vol c’est vraiment parfait.
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Les connections sont disponibles sur l’IFE, ce sera donc la porte 61 pour moi.
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Approche et atterrissage avec 15 minutes de retard.
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On aura le droit à un débarquement par bus. Pour l’anecdote, j’ai décidé de sortir à Abu Dhabi pour le temps de l’escale, sauf que j’ai raté la distribution des fast track (je dormais probablement). Le temps que les escaliers se positionnent, je demande à l’équipage s’il est encore possible d’en avoir un. Elle va gentiment m’en chercher un au fond d’un sac dans un rangement du galley : sympa !
Un bus est réservé à la J (il me semble, mais pas certain… En tout cas les PNC ont bloqué les PAX Y le temps que les J et P sortent).
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Au final, je suis dans le terminal avec un peu plus de 30 minutes de retard par rapport à ce qui était prévu. Direction ensuite la PAF pour avoir un tampon.
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J’avais juste prévu de sortir puis de retourner immédiatement en zone sous douane, sauf que les choses vont malheureusement être un peu plus compliquées que prévu… A suivre !



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Verdict

Etihad Airways

8.8/10
Cabine9.0
Equipage9.0
Divertissements9.0
Restauration8.0

Independent Lounge - 1

2.0/10
Confort1.5
Restauration1.5
Divertissements0.5
Services4.5

Cairo - CAI

5.9/10
Fluidité6.0
Accès6.0
Services3.0
Propreté8.5

Abu Dhabi - AUH

8.2/10
Fluidité9.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

Au final, je garde un très bon souvenir de ce vol, tant au niveau de l’appareil utilisé qui est très agréable pour cette durée (environ 3h), qu’au niveau du service et de l’équipage.
Confort : Siège excellent pour cette durée, full flat et full access. Sur un vol plus long, la largeur peut être un peu juste et les rangements peuvent manquer.
Equipage : Sans fausse note, souriant, efficace : très bien.
Catering : Entrée très bien mais un peu petite, plat très bon malgré la présentation. Protocole de service très bien. J’ai vu certaines personnes avec quelques trucs à manger sur leur tablette peu avant le début de la descente, il était donc sûrement possible d’avoir encore quelques petites choses avant l’arrivée.
Divertissement : Très complet, avec notamment le wifi et le réseau. Ecran de bonne taille, bon choix de films (j’y reviendrais dans les prochains vols). Le seul point noir est le reboot.
Ponctualité : Arrivée avec plus de 30 minutes de retard, mais sans impact pour moi car mon prochain vol est à 3h00 du matin !

Salon : Plutôt nul :)
CAI : j'ai l'impression que tout le monde a fait de son mieux pour mon transit, mais si le début s'est révélé relativement efficace, la suite n'a pas été agréable.

Merci de m’avoir lu, et à bientôt pour le vol en 380 : certainement mon meilleur vol pour le moment :)
Luc

Informations sur la ligne Cairo (CAI) Abu Dhabi (AUH)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 3 avis concernant 1 compagnies sur la ligne Cairo (CAI) → Abu Dhabi (AUH).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Etihad Airways avec 8,3/10.

La durée moyenne des vols est de 3 heures et 31 minutes.

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10 Commentaires

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  • Comment 154635 by
    momolemomo GOLD 9534 Commentaires
    Cette histoire me rappelle un peu mon expérience en transit à Chennai, une horreur.
    Les pauvres autres passagers, vous avez pris tous les poivrons disponibles :p
    La cabine est jolie, le siège hublot semble très privatif et doit être agréable.
    Au final le vol est agréable, ça aide à faire passer les problèmes à CAI mais visiblement les problèmes au sol continuent à AUH...
    CAI a toujours de bons prix en J mais le problème c'est que l'aéroport du Caire est compliqué pour les transits et la situation actuelle en Égypte n'est pas optimale.
    Merci pour ce FR!
    • Comment 332230 by
      TheLuc AUTEUR 1616 Commentaires
      Merci !
      J'ai du coup relu ton (on peut se tutoyer :)) FR et je pense que ton transit m'aurait encore plus stressé car être seul enfermé dans une salle ne doit vraiment pas être agréable ! Et comme toi, maintenant j'en rigole en le racontant mais je pense que la prochaine fois s'il y a moyen d'éviter ça je saisirais l'occasion !
      Pas de pitié pour les autres, j'avais faim :p
  • Comment 154639 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10442 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Il y a quelques temps (avant la dévalutation des vols TK sur M&M) j'avais envisagé de transiter par CAI car les tarifs J TK pour BKK y étaient absoluments déments, de l'ordre de 950CHF l'aller-retour.
    Mais à la lecture de ce récit je me félicite d'avoir opté pour OS et ainsi évité cet affreux transit !

    Le lounge semble bien pourri. :)

    Avant les troubles qui ont toujours cours en Egypte, LX y allait au Caire quotidiennement en A343... La destination semble avoir perdu de son attrait !

    C'est un luxe d'avoir un A346 sur une telle laison.

    Cabine confortable et intime que j'avais testée avec TG il y a quelques années.

    Le repas est correct, dans la lignée de ce que fait TK mais la carte des vins est ici un peu plus élaborée.

    A bientôt.
    • Comment 332231 by
      TheLuc AUTEUR 1616 Commentaires
      Merci ! :)
      Prix très attractif en effet, mais transiter à Vienne est nettement moins fatiguant ;)
      Le changement d'appareil de LX est malheureusement bien représentatif de ce qui se passe dans le pays...
      En effet un vrai bonheur d'avoir un appareil LC pour un MC !
  • Comment 154666 by
    ilyes 1785 Commentaires
    Merci pour ce FR,

    Si j'ai bien suivi, tu n'as pas eu à faire de visa on arrival pour l'Egypte c'est ça ?
    Si je devais partir depuis CAI, je sortirai certainement me balader dans la ville, quitte à faire le visa, et puis revenir tranquillement à l'aéroport pour éviter les déconvenues rencontrées.

    Le salon est nul, mais aucun salon à CAI ne m'a laissé de souvenir impérissable, y compris le salon AF...

    C'est top d'avoir un bi-couloir pour un vol de cette durée - le catering ouvre l'appétit, la cabine est jolie... c'est une bonne mise en bouche pour la suite ;)

    A bientôt
    Ilyes
    • Comment 332233 by
      TheLuc AUTEUR 1616 Commentaires
      Merci !
      Exactement, pas de visa. Pour tout te dire, j'ai hésité à un prendre un mais me balader seul au Caire (surtout que je connais déjà) ne me tentais pas trop. Mais j'ai failli en prendre un car j'avais de toute façon quelques EGP sur moi de mon précédent voyage là-bas, mais après je savais que je serais bloqué en zone d'enregistrement le temps que les comptoirs ouvrent, et je m'étais dit que j'aurais sûrement plus de chance d'avoir mon BP rapidement en zone sous douane (sauf que non...!).
      Intéressant d'avoir un avis sur le salon AF. De plus, au vu des récents FR sur CAI, ceux du T3 de MS ne sont pas formidables non plus...
      Exactement, ce bon vol est un bon annonciateur de la suite ;)
      A bientôt !
  • Comment 154766 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Le transit est acrobatique mais finalement bien géré par l'aéroport. C'est long mais on t'a pas laissé en plan non plus.
    Ce salon à CAI que j'ai fréquenté il y a 18 mois avec EK m'avait laissé une meilleure impression. C'est pas le top mais c'était correct.

    La cabine J fait bonne impression. Le catering n'est pas si mal pour un MC avec une offre de vins honnête. Pas pris de dessert ?

    A bientôt pour la suite.
    • Comment 332543 by
      TheLuc AUTEUR 1616 Commentaires
      C'est sûr que je ne me suis jamais retrouvé seul, et que ça aurait pu bien plus mal se passer !
      Je n'ai pas du tomber le bon jour alors ;)
      Pas de dessert non, en général je n'en mange jamais...
      Merci :)
  • Comment 154810 by
    scorph GOLD 2130 Commentaires
    Whaoo quel routing, le meilleur commence.

    Merci pour ce FR bourré de magnifiques photos.
    Ce 340 ne fait pas son age il reste un très beau produit.

    Hâte de lire la suite !

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