Avis du vol KLM Denpasar Singapore en classe Affaires

Compagnie KLM
Vol KL 836
Classe Affaires
Siege 02A
Temps de vol 02:40
Décollage 10 Mai 16, 20:40
Arrivée à 10 Mai 16, 23:20
KL   #41 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1057 avis
Esteban
Par GOLD 1572
Publié le 12 mai 2016
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Toute bonne chose ayant une fin, il est déjà temps de retourner en France après près de deux semaines à Bali. Un bonus touristique vous attend en fin de report.

Notre taxi nous récupère à 17H30 de Nusa Dua vers DPS pour un départ à 20H40. Nous ferons le trajet en une petite vingtaine de minutes (à titre d'anecdote, nous avons fait le même trajet le vendredi soir précédent, jour férié à Bali en 02H00, et ce ne sont que 15 kilomètres !!).

J'aime beaucoup cet aéroport. Voici la zone de dépose passagers :

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Le terminal, très couleur locale :

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FIDS :

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Et en avant Monique :

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Petit coup d'oeil vers les arrivées, un brin nostalgique, nous y passions deux semaines plus tôt :

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L'intérieur du terminal, qui est ouvert sur l'extérieur et donc non climatisé. Il faut passer un premier check au rayon X des bagages avant d'accéder à la zone d'enregistrement :

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Zone que voici :

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L'enregistrement se fera au comptoir Sky Priority par un agent très aimable. Aucune attente, personne devant nous dans la file. Le temps d'enregistrer toutes nos valises jusqu'à destination finale, de réupérer boarding passes et invitations pour le salon, nous filons au PIF, suivi par l'émigration :

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La aussi, zéro attente. Un coup de tampon dans le passeport plus tard, nous voici airside, où la climatisation devrait marcher, mais est toujours à un niveau trop faible (comme lors de mon dernier passage). Il faut impérativement traverser le duty free après l'émigration :



J'aime beaucoup ce terminal, en dehors de la chaleur, c'est vraiment réussi et très joli. Pour nous c'est direction le premier lounge, voyons voir si c'est mieux que l'année dernière. Il est à l'étage et regroupe bon nombre de compagnies (je ne comprends pas que KLM n'utilise pas le lounge Garuda, pourtant dans la même alliance) :

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Vue de l'étage :

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Accueil courtois, voici le salon dans son ensemble ainsi que son offre de nourriture :



Le salon en lui même est beau et confortable, l'offre de nourriture adéquate et variée. Niveau choix de boissons, soft ou pas, par contre ça pêche. Voici ma sélection :

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C'était bon dans l'ensemble, pas de quoi casser trois pattes à un canard, mais tout à fait convenable. Par contre le Wifi est encore plus pourri que l'année dernière : impossible d'accéder au réseau du salon. Très mauvais point. Tout comme l'offre de littérature : inexistante !

Dans ces conditions là, je sors faire un peu de spotting. En passant, je m'aperçois de l'état pitoyable de la moquette, soit carrément dégueulasse, soit mal fixée :

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Direction le terminal :

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Pour mon ami Ducourf :

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SQ en 333 pour Singapour :

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Garuda pour Jakarta aussi en 333 :

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Et mon 772 du jour qui arrive (je garde volontairement la photo floue de l'atterrissage ^^)



Je remonte récupérer la petite famille au salon. Voici les documents de voyage :

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Et peu avant l'heure d'embarquement nous nous rendons en porte. C'est vraiment "old school" :

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Ca, c'est un peu plus moderne :

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L'embarquement est lancé à l'heure, la business est appelée en premier. Il faut d'abord descendre un escalator, puis prendre la passerelle réservée, à l'habillage VIP et aux jolis angles :

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Notre voisin :

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Accueil sans plus en porte, encore une fois on ne dirait pas que notre équipage soit ravi d'être là, puis installation en cabine. Je suis ravi de voir que ce sont les nouveaux IFE qui équipent cette cabine. Je sais que les 744 ont les anciens, mais je ne sais pas si tous les 772 ont celui là.



Le Jet Bridge :

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Rapidement les trousses de confort sont distribuées (notez le changement de couleur par rapport à l'aller. Leur contenu restera identique)



La petite reçoit une trousse pour enfant (c'est le seul segment sur lequel elle recevra quelque chose en 6 vols KLM). Si je ne floute pas ma filleule, sa maman elle, s'est auto floutée en vous présentant la jolie trousse de jeu enfant :

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Welcome drink au champagne pour moi, à la bière pour mon frère :

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A gauche, Malindo est toujours là :

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A droite par contre, les chaussettes noires sont de sorties. Quelle classe ^^

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Pendant qu'on retire la passerelle :

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D'autres prennent leur pose :

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Consignes de sécurité, court roulage et attente de 15 minutes pour pouvoir décoller. DPS n'a qu'une piste, alors quand 4 avions arrivent l'un après l'autre et qu'on est numéro 3 au décollage, ça peut durer.

DPS vu d'en haut, avec le pont qui permet de le relier à Nusa Dua entre autre de façon plus aisée et plus rapide. Contre 11'000 IDR de péage. Soit 0.70 centimes environs.

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Les PNC, une fois libérés, distribuent le menu. La chef à l'honneur est très belle. Si j'osais je dirais qu'elle est bien plus bonne que sa cuisine ^^



Une serviette chaude ouvre le bal :

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La table est dressée :

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Arrive le menu enfant :

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Le visage de ma filleule traduit son envie de manger :

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A part le jus d'orange, deux pâtes et le kit kat, tout le reste ne passera pas.

Oups, il y a une erreur de catering, puisqu'il n'y a pas de poisson. Ce sera donc boeuf ou poulet. C'est balot mon frère et moi voulions le poisson.

Ce sera donc poulet pour lui :

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Et boeuf pour moi :

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Et verdict : aussi infects l'un que l'autre : les deux étant gras de chez gras, presque immangeables. L'entrée était une pure horreur, zéro goût, filandreuse, comme le dirait ma filleule : Beurk. Le dessert, archi sucré et industriel ne relèvera pas le niveau.

Ce qui sauve le catering, c'est le vin doux et les pralinés :

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Pas de maisons de Delft pour nous, nous continuons sur AMS, nous les recevrons donc sur le prochain vol. Arrivée à l'heure à Singapour, la suite, au prochain numéro.

Une deuxième partie de Bonus balinais avec les chutes de Tegenunang. Moins connues que celles de Gitgit, moins dures d'accès que celles de Nungnung. Très jolies, mais très commerciales car il faut d'abord passer par la caisse (30 000 IDR d'entrée, environ 2€) puis subir tout le souk de petits marchés et d'échopes en tout genre. Mais ça vaut le coup.

La vue du haut est très jolie, puis il y a 154 marches pour descendre (donc autant pour remonter). Ce n'est pas très dur, mais avec la chaleur, le retour est fatiguant. On peut se baigner sans problème au pied de la chute.



En remontant voici le prix de la douche, de la petite et de la grosse commission :

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Puis direction les rizières de Tegalalang. Magnifique endroit, mais seulement d'un côté. De l'autre, c'est la route très fréquentée et les boutiques. Je me contenterai de vous montrer le beau côté. Surtout qu'avec le ciel bleu, le vert des rizières est encore plus beau :



Puis longue route jusqu'au volcan Batur et son lac. Très beau panorama à Penelokan, mais encore une fois, comme quasiment tout à Bali, il faut payer pour le voir… Je comprends le besoin d'argent de la population, mais à force de tout et absolument tout monétariser, l'île perd de son charme. Si l'on ne s'arrête pas, la vue est gratuite, mais si on stoppe, on passe à la caisse. C'est pas cher, c'est un fait, mais c'est lassant.



Pour finir voici Kehen Temple, un des rares temples qui se visitent totalement, on peut y rentrer sans aucun problème. (en payant, bien sûr, mais comme il s'agit d'un monument, ça me dérange moins que de payer pour une vue). Je vous le conseille, car les itinéraires touristiques ne s'y arrêtent généralement pas, et il vaut le détour :



Si vous passez par Bali et vous cherchez un chauffeur fiable et à très bon marché, n'hésitez pas à me contacter. J'ai un bon plan à vous recommander.

Bali est une île merveilleuse, ses habitants sont souriants, généreux et attachants. Malheureusement le tourisme de masse commence à défigurer l'île qui perd en authenticité. Heureusement, en étant bien guidé et en ouvrant les yeux, on peut toujours y trouver son bonheur.

Plus de bonus sur Bali sur mon prochain FR.
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Verdict

KLM

5.3/10
Cabine9.0
Equipage4.0
Divertissements7.0
Restauration1.0

Independent Premier Lounge

2.8/10
Confort6.0
Restauration5.0
Divertissements0.0
Services0.0

Denpasar - DPS

9.0/10
Fluidité10.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté8.0

Singapore - SIN

9.9/10
Fluidité9.5
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Conclusion

Cabine toujours aussi agréable mais équipage médiocre. Restauration totalement ratée et absolument pas au niveau d'une business, même pas de l'économie.

J'ôte des points pour les divertissements car la géovision n'a pas été activée sur ce vol.

Le salon est une catastrophe pour ce qui est de l'internet et de la presse : le néant absolu. Il reste confortable mais les couloirs et les escaliers y accédant sont dégoutants.

A très vite pour la suite !

Informations sur la ligne Denpasar (DPS) Singapore (SIN)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 32 avis concernant 8 compagnies sur la ligne Denpasar (DPS) → Singapore (SIN).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Singapore Airlines avec 8,7/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 33 minutes.

  Plus d'informations

25 Commentaires

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  • Comment 348116 by
    asiantraveler 485 Commentaires
    merci pour ce FR!

    un vol KLM à vite oublier

    "je ne comprends pas que KLM n'utilise pas le lounge Garuda" : ça doit être possible d'y accéder en le demandant. En tout cas c'était possible à CGK lorsque Air France y allait encore il y a quelques semaines !
  • Comment 348130 by
    Chevelan SILVER 16661 Commentaires
    Oyé mon Steph

    Déjà le retour, snif !

    L'aéroport de DPS a bien changé depuis mon dernier passage, il était encore en travaux et poussiéreux ! En tout cas, c'est une belle réussite.

    Le lounge m'a l'air tout à fait convenable avec une nourriture correcte, mais un manque de boissons et une moquette à l'extérieur plus que usée!

    Lorsque mamie jacasse avec sa petite fille sur l'escalator, plus rien au monde existe ^^

    Le plateau est visuellement appétissant, mais tu en pense tout le contraire !?

    Ces PNC qui ne sont pas content de travailler...

    Finalement un court vol au résultat mitigé

    Bali a été pour moi un coup de coeur à une époque, je préfère le quartier de Legian au nord, voir Sanur à 30 km, Nusa Dua n'a rien d'authentique. Mon coin préféré sur l'île est Lovina, mais c'est loin de tout. Le bonus est magnifique et les rizières de toutes beauté. Payer à chaque arrêt devient vite irritant, même si les prix sont très bas. En clair, je préfère Lomboc, ou encore mieux, Florès!

    A très bientôt pour la suite

    Merci pour ce partage
    • Comment 348302 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19966 Commentaires
      Oyé Hervé !

      Je suis d'accord avec toi, Nusa Dua n'a rien d'authentique, mais quand tu voyages en famille et que tu as un petit bout avec toi, c'est une question de facilité : proximité / sécurité / plage = cocktail gagnant.

      Lombok et Flores sont sur ma liste des îles à visiter, bien plus authentique !
  • Comment 348186 by
    PAT62 4953 Commentaires
    Dommage de ne pas profiter du salon Garuda.

    Lol pour la tête de ta nièce a la vue du catering :)

    Belle cabine et puis pas grand chose pour le reste.

    En espérant une amélioration sur le tronçon suivant.

    Merci Stephan pour ce FR !
  • Comment 348191 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10151 Commentaires
    Un bonus aussi superbe que le vol est médiocre malgré la nouvelle cabine. Le catering est décevant et décidément les PNC ne semblent pas aimer ce tronçon. J'espère que la suite a été plus agréable et attend ton FR avec impatience.
  • Comment 348196 by
    Thomas TEAM 460 Commentaires
    Merci pour ton fr ! :)
  • Comment 348264 by
    nico83et13 BRONZE 2136 Commentaires
    Merci pour le FR Stéphan.

    Ça y est ça marche sur iPad, je peux commenter les FR, mais toujours pas répondre aux commentaires qu'on me laisse sur mes FR.
    Lounge qui part en décrépitude à l'extérieur mais qui reste jolie à l'intérieur.
    Un vol KL qui est bof niveau catering. Pourtant d'aspect les plats ont l'air bons, mais c'est d'aspect.
    Ah, je te reconnais bien avec tes vins doux... Toi et le sauternes.....
    Siège top pour ce vol de 2H.
    jolie bonus de Bali.

    A bientôt pour la suite. A+
  • Comment 348287 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10442 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    Je ne sais pas si c'est un bug isolé mais certaines photos apparaissent dans le désordre.

    Si le terminal a visuellement de l'allure il perd toute crédibilité lorsqu'on sait que la climatisation y est absente par endroits ! Sous ces latitudes ça ne fait vraiment pas sérieux.

    ST ne permet pas la fréquentation des lounges inter-compagnies ? Voilà encore un défaut à cette alliance. ;)

    Sympa le choix élargi de boissons d'accueil.

    Dommage pour le catering et je confirme que c'est rageant de se voir servi quelque chose chose qui n'est pas mangeable (j'ai connu ca hier en Y et pour les deux prestations du vol).

    A bientôt.
    • Comment 348308 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19966 Commentaires
      Hello Clément,

      Merci pour le commentaire. Chez moi les photos passent dans l'ordre, aucun soucis. J'espère que c'est vraiment isolé.

      Pour la clim, c'est vraiment étrange, car la partie landside n'est pas climatisée et est très aérée et agréable. Par contre, la partie landside est entièrement fermée donc climatisable, mais ça fonctionne très mal. Près des vitres c'est frais, ailleurs, non.

      Pour les salons ST, je ne sais pas, comme je n'ai pas tenté l'accès je ne peux ni confirmer / infirmer si ça marche.
  • Comment 348288 by
    Kilmarnock SILVER 6642 Commentaires
    Et oui c'est toujours dur de quitter un lieu de vacances où l'on y a passer d'excellents moments! Retour à la réalité!
    Le terminal de Denpasar est très joli est rappelle encore l’exotisme de tes vacances ^^
    Le salon est top avec une offre plus que correct, par contre à la sortie la moquette.. beurk...
    La cheffe cuisinière... y'en a beaucoup qui aimeraient n'en faire qu'une bouchée! :P
    Dommage pour le catering infecte!

    Très jolie bonus touristique!
    Concernant le prix des toilettes, est ce que c'était vraiment nécessaire d'afficher aussi clairement les actions aux toilettes vu que c'est le même prix entre le pissou et le cigare? Mdrrr ^^

    Merci Stephan! A+
  • Comment 348289 by
    Kilmarnock SILVER 6642 Commentaires
    J'essaye de comprendre ce qui leur ont passé dans la tête ^^
  • Comment 348318 by
    NicoWK 1661 Commentaires
    Hello, merci pour ce FR et ce magnifique bonus, ça me donne des idées ;-)

    Vraiment sympa DPS, très original, j'adore!!

    Le salon, service au top! En revanche il semblait relativement vide. Si c'est le cas, étonnant pour un salon qui regroupe pas mal de compagnies.

    PNC KLM, ça serait intéressant de savoir comment les segements SIN-DPS sont planifiés, cela a peut-être un sérieux impact sur l'humeur^^

    Catering, dommage ça avait l'air appétissant. T'as fais la même grimace que ta filleule, quand tu as goûté? ;-)


    À bientôt pour la suite!
  • Comment 348322 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci pour ce début de retour !

    "à titre d'anecdote, nous avons fait le même trajet le vendredi soir précédent, jour férié à Bali en 02H00, et ce ne sont que 15 kilomètres !!" J'ai également des souvenirs en sueur des heures passées dans les embouteillage nocturnes de Denpasar après une journée complète de conduite à naviguer entre les scooter et les piétons ! No country for old men !

    Le salon à DPS est terrible : pas de presse, un wifi cplètement aux fraises et une offre liquide à faire frémir. CX l'utilise aussi mais de KL on pouvait espérer effectivement le salon GA.

    Vol correct pour la durée, dommage pour le catering mal chargé mais guère enthousiasmant. De toute façon ne dit-on pas que la vérité sort de la bouche des enfants ?

    A bientôt sur le segment long.
  • Comment 348485 by
    Alcam 2068 Commentaires
    Merci Stephan pour ce fr, et ce beau bonus. Il faudra vraiment qu'un jour j'aille dans ces coins là!
    Pas top le catering par contre, étonnant d'être aussi médiocre sur toute la ligne!
  • Comment 348905 by
    Cpt_Maverick 418 Commentaires
    Hello Stephan, merci pour ce FR qui débute le vol retour.

    Dommage d'avoir eu une prestation pareille, effectivement c'est un vol à vite oublier.
    Je ne comprends pas pourquoi les équipages sont de si mauvaise humeur sur cet A/R entre SIN et DPS...

    Le catering, n'est parlont pas haha.
  • Comment 369426 by
    CDG Addict 1630 Commentaires
    Merci pour ce bon FR.

    Belle cabine je trouve, sa modernité en est pour beaucoup!

    Beau spotting.

    A bientôt.

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