#26 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement.
833 avis
Un vol très agréable avec un vrai produit bien pensé et qui montre les efforts fournis par les compagnies américaines ces dernières années. Je fréquente Delta depuis 5 ans et j'ai bien vu la montée en gamme et le traitement des passagers. Si vous avez un statut, il y est toujours reconnu et salué. Un PNC vient vous voir, vous appelle par votre nom et vous remercie de votre fidélité. Je suis FB pas Delta Sky Member. Shame on AF ! Ce n'est pas toujours le cas chez AF. Cela arrive mais mon expérience m'a montré que cela dépend de votre cabine de voyage. Hors chez DL, j'ai voyagé en Y et l'on est venu me saluer, remercier sans parler des surclassent gratuits.
Le catering, quoique bien pour ce vol, mériterait une collation plus abondante qu'un cookie chaud avant l'arrivée, que j'ai décliné par ailleurs. J'aurais aimé plus de convivialité avec les PNC qui se sont limités au minimum. Comme bien souvent, c'est toujours la loterie !
Je dois prendre un vol SFO-JFK le soir de Noël à 21h30 dans ce même appareil. Je le reporterais et cela confortera une opinion. Enfin, je l'espère.
Quand je vois ce que propose AF aujourd'hui, je me dis que nous faisons machine arrière quand les autres font des bonds en avant. Sur les quelques 31 vols cette année, je n'ai pas eu de nouvelles cabines. Rarement, l'on s'est adressé à moi, de fait cela est arrivé les 3 derniers vols avec une belle attention. Est-ce l'équipage ou une nouvelle tendance ? Aussi parce que j'ai discuté et j'ai critiqué la nouvelle direction et le plan Boost qui est pour moi une aberration ! Il faut au contraire monter en gamme els produits, faire un recrutement de qualité et bien formé ave une augmentation de salaire au lieu de reculer. Désolé, il fallait que je le dise !
A bientôt.
Les contributeurs de Flight-Report ont posté 11 avis concernant 5 compagnies sur la ligne New York (JFK) → San Francisco (SFO).
La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est JetBlue Airways avec 8,1/10.
La durée moyenne des vols est de 6 heures et 19 minutes.
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4 Commentaires
Il est indéniable que les compagnies US ont fait de réels progrès ces dernières années : AA avec son produit transcon A321, DL comme on le voit ici et UA avec les vols p.s.
Cependant je trouve que cela n'est pas encore satisfaisant car ces produits ne sont déployés que sur un panel de destinations et il n'est pas rare de trouver des vols de durée équivalente avec un service domestique "à l'ancienne" et je ne parle même pas des vols pour Hawaï dont le service est vraiment rogné de toutes parts.
En ce qui concerne la reconnaissance du statut il est vrai que les compagnies US y sont plus sensibles que les européennes. Mon *G est systématiquement reconnu avec OZ, BR fait une annonce générale en cabine pour saluer les passagers à statut, UA le reconnaît avec un petit mot à l'entrée des salons, et j'ai systématiquement les salutations personnalisées du CCP quand je voyage avec LH ou LX quelle que soit la classe de réservation.
A bientôt.
A bientôt
Quitte à avoir un sourire, même forcé et faux, je préfère ça à pas de sourire du tout ou à voir une tronche.
Un effort pour le catering même si ce n'est pas encore top. Mais on est sur la bonne voie.
Je suis FB Platinum à vie et durant les dix années où j'ai cumulé les miles-statut, le nombre de fois où le CCP est venu m'accueillir personnellement à bord peut se compter sur les doigts d'une seule main. Maintenant, je ne sais pas vu que je suis passé sur *A ;-)
Merci pour ce FR
Le skydeck est franchement tentant : vue sur les pistes et à l'extérieur !
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