Après une semaine passée à se relaxer, bronzer et bien manger il est déjà temps de rentrer à la maison … :(!
Ce FR est effectué en mode "allégé" au niveau photos pour les raisons suivantes :
- vol de nuit - horaire redeye - autre raison que vous découvrirez en poursuivant la lecture (suspens)
Pour compenser le manque de photos, la rédactrice vous propose un bonus hôtelier à la fin de ce FR,
Avertissement : il y aura pas mal de lecture entre les photos ^^
Notre routing :
Genève (GVA) - Paris (CDG), Air France, Business ICI Paris (CDG) - Dubaï (DXB, Air France, Business ICI Dubaï (DXB) - Paris (CDG), Air France, Business Paris (CDG) - Genève (GVA), Air France Business
Au vu de l'heure tardive de notre vol, nous avons fixé un transfert du Sofitel vers l'aéroport à 21h30.
Un peu avant notre départ, nous nous rendons au Club Millesime de l'hôtel pour boire un verre et grignoter un petit quelque chose qui nous fera tenir jusqu'au dîner prévu au salon Skyteam.
Quelques mezzes accompagnés d'un Bacardi/Coke pour remonter le moral (la semaine est passée trop vite et c'est toujours un peu triste de quitter un endroit où l'on se sent bien).
L'heure de notre départ approche, nous descendons à la réception. Paul Gauguin est à l'honneur dans ce magnifique hôtel de style polynésien.
La moquette est juste splendide !
Nous profitons de passer aux commodités proches de la réception qui sont décorées avec beaucoup de goût.
Installation dans "notre" voiture adorée (la même qu'à l'aller) et départ pour DXB.
Le trajet est plus long que lors de notre arrivée car nous avons eu droit à un bouchon de 15min sur l'avenue Cheikh Zayed à cause d'une voiture en feu ^^
Arrivée au Terminal 1. L'endroit est noir de monde car il y a pas mal de vols en partance Nous nous frayons un passage jusqu'au check-in AF/KLM. Plusieurs guichets Sky Priority sont ouverts et nous sommes rapidement pris en charge par un agent DNATA qui enregistre notre valise et nous réimprime nos cartes d'embarquement.
Toujours pas de file prioritaire au Terminal 1, nous avons, à nouveau, fait appel aux services de Marhaba pour passer les formalités de PAF et PIF rapidement.
Pour les départs, une remarque apparait sur notre dossier AF et l'agent d'enregistrement en informe une représentante Mahraba se trouvant vers les guichets de check-in. Cette dernière nous demande de patienter, le temps d'appeler un de ses collègue qui nous escorte jusqu'à la PAF puis au PIF. Les formalités sont passées très rapidement en évitant les nombreux labyrinthes de cordons se trouvant avant chaque contrôle évidement remplis de passagers.
L'agent Mahraba nous quitte aux pieds de l'escalier roulant qui nous mène au people-mover. Ce dernier est prêt à partir et n'attend plus que nous.
Nous voilà au beau milieu d'un métro bondé de Pakistanais et d'Indous, on se croirait à New Dehli en pleine heure de pointe ^^
Encore deux escaliers roulants et nous nous retrouvons au Duty Free. Ah ben tiens !! te revoilà la belle :)!
Nous montons d'un étage où se trouvent les salons et alternativement le food court. Une odeur d'huile de friture usagée plane dans tout l'étage … c'est très désagréable :(!
Voici le salon Skyteam où nous sommes bien accueillis.
Côté ambiance, ça n'est pas génial. Le salon est bondé, il y a plein de monde partout et, à nouveau, des odeurs de cuisine envahissent nos narines :(! Visiblement c'est l'heure de pointe ici !! Pas mal de vols ST partent dans la même tranche horaire (AF/KLM/SV et un autre pour la Chine) Nous trouvons cependant les deux derniers sièges disponibles et nous y installons,
Monsieur va faire un tour au buffet pendant que Madame garde les affaires. Il revient avec une première sélection de mezze.
Pouah ! Les kebbeh (boulettes de viande) sont infectes !!
Monsieur retourne au buffet pour se servir un Jack ;)
Puis, Madame décide d'aller jeter un coup d'œil au buffet. Côté nourriture, il faut reconnaître que ça n'est pas le choix qui manque.
Salades et crudités.
Desserts en haut et canapés en bas.
La série de cloches …
Pains sous blister (nous sommes bien à DXB^^) et oranges.
Côté liquide, il y a également pas mal de choix (totalement zappé l'instant Nikon , désolé), par contre, nous vous confirmons qu'il y a des bulles … sous forme de Prosecco !
Malgré tout le choix proposé, rien n'est appétissant :(! Il faut dire qu'il est tard et le sentiment de faim a disparu … de plus, avec toutes ses odeurs de mélange de" cuisine du monde" l'écœurement a fait son apparition.
Madame revient avec sa sélection de cookies qui fera office de dîner. Ils ont l'avantage d'être bons et bourratifs !
Une partie de l'offre de presse et magazine qui est très complète (ZE manque à l'appel)
Nous quittons le salon car l'heure d'embarquer approche.
La porte d'embarquement se trouve un peu plus loin.
A gauche, toute !
Nous nous mettons dans la file Sky Priority. Un peu d'attente qui nous permet d'immortaliser la carte d'embarquement de Madame particulièrement gribouillée ^^
L'embarquement est appelé à l'heure et tout le monde se presse vers la porte … c'est le b****l !! Heureusement qu'une agente s'occupe de "trier" les passagers prioritaires en refoulant les resquilleurs :)
Ca bouchonne dans le finger …
… mais ça avance vite.
Nous sommes accueillis chaleureusement à bord. Notre B777-300ER est immatriculé F-GSQU (19-04.2007) Pour ce vol de nuit, nous avons choisi de voyager "ensemble" dans la rangée centrale, toujours dans la première cabine Business.
Nos vestes seront prises en charge juste après cette photo de la paroi de séparation.
Cette dernière n'empêche pas Monsieur de vous présenter, d'une manière originale, la fiche de sécurité (LOL)
Quelques magazines sont vite ramassés par Madame dans les rangements juste derrière nos sièges.
Monsieur, quant à lui, est déjà entrain de jouer avec la télécommande … Pfff ! un vrai reflex masculin !!
L'embarquement est toujours en cours, allons jeter un coup d'œil aux WC :) Les produits ne sont pas encore installés … c'est un scandale !!!
Il va falloir se contenter du minimum ^^
Monsieur est très occupé !
Dans le galley …
… ça s'affaire ^^ (LOL)
Madame prend ses aises … sans chaussures Indianocean !!
Distribution de la nouvelle trousse avec choix de couleur … la collection est maintenant complète :)!
Tiens, la lumière du plafonnier ne fonctionne pas !!! (pour info, celle qui est allumée éclaire l'espace de Monsieur)
Un verre de bienvenue est proposé.
Madame explique à une PNC que sa lumière ne fonctionne pas. Cette dernière lui répond qu'elle va en informer la CCP.
Distribution d'un oshibori brûlant.
00h47 : push back et vidéo de sécurité.
Court roulage et décollage.
La télécommande affiche le message suivant : "Please wait"
En fait, le problème vient de cette satanée télécommande qui, apparemment, n'a pas envie de coopérer !! L'IFE fonctionne grâce à son écran tactile …
Même le bouton d'appel ne fonctionne pas ! Madame utilise la télécommande de Monsieur pour appeler une PNC qui arrive rapidement. Madame lui explique que non seulement la lumière ne fonctionne pas mais, qu'en plus, il est impossible d'appeler un membre de l'équipage car la télécommande ne veut rien savoir ! La PNC lui répond : "C'est effectivement très embêtant. Le problème est que nous n'avons pas été informés de cette panne à l'arrivée du vol et l'équipe technique n'est donc pas intervenue. De plus, je ne peux même pas vous proposer un autre siège car le vol est complet." La PNC est désolée et, dans le cas où Madame voudrait l'appeler, il suffit d'utiliser la télécommande de Monsieur.
Le menu est distribué.
Les photos ne sont pas de grande qualité car elles sont faites quasiment dans le noir ,,, grrr !!
Une collation est servie rapidement après le décollage. Madame, ayant décidé de privilégier le sommeil, passera son tour. Ce FR est cependant complet grâce au dévouement de Monsieur :)!
Voici le plateau de la collation qui présente plutôt bien (à part le pain sous blister)
Un très gentil PNC vient vers Madame qui est en train de s'installer pour dormir :
"Madame Jack, je suis venu voir si vous allez bien et si vous avez besoin de quoique ce soit `?" "Non je vous remercie, ça va bien" "N'hésitez pas à nous appeler car on est là pour vous chouchouter" "Merci, mais je ne peux même pas vous appeler avec ma télécommande défectueuse" "Ne vous en faites pas Madame Jack, je passerai plusieurs fois dans le couloir, vous n'avez qu'à m'interpeler"
Environ deux heures plus tard, Madame se réveille car elle a froid. Impossible d'atteindre la télécommande de Monsieur qui l'a rangée dans son emplacement ^^ Elle décide de se déplacer vers le galley et tombe sur la CCP en train d'écrire un rapport. "Vous avez besoin de quelque chose Madame ?" "Oui, j'aimerai bien une couverture supplémentaire ?" "D'accord, je m'en occupe. Concernant votre problème de télécommande, j'aimerai vous dédommager en vous proposant un bon de EUR 80 valable pour un achat dans la boutique AF pendant ce vol" "Euuhhh ! Oui c'est très gentil mais on verra cela plus tard car j'aimerai bien dormir pour le moment) "Pas de problème Madame, allez vous installer et je vous apporte votre couverture."
ZZZzzzz (bis)
Environ 1h30 avant notre arrivée, la cabine s'illumine et le service du petit-déjeuner a commencé … ce qui tombe bien car nous avons faim :)!.
A l'unanimité, nous avons choisi le plat sucré car les deux autres propositions ne nous inspirent pas. Madame soupçonne la présence de poivrons dans la fritata et le mixed grill doit certainement être sec et trop cuit (ce plat n'est déjà pas facile à réussir chez soi étant donné que chaque morceau de viande nécessite un temps de cuisson différent … alors, quand il est réchauffé au four ^^).
Crêpes à la crème pâtissière. compote de kumquat, coulis de fraises.
Des fruits frais.
Les crêpes sont juste excellentes :)
Choix de pains et viennoiseries (servis chauds)
Un bon yoghurt nature.
LA confiture préférée de Madame.
Un très bon petit-déjeuner copieux :) Plusieurs refill de café et pains/viennoiserie.
La CCP revient vers Madame pour lui expliquer que le bon d'achat n'est plus possible car la Boutique est fermée. Elle précise qu'elle a fait un rapport qu'elle va faire remonter le problème au siège AF via son iPad. Madame lui répond : " D'accord, on écrira une lettre de réclamation alors ^^"
Un petit mot pour les PNC qui ont été d'une extrême gentillesse, plein d'empathie en plus d'être souriants et disponibles. A notre réveil, nous avons beaucoup discuté avec eux et ils voulaient connaître notre avis sur le salon et le vol. Ils se sont adressés à nous par notre nom de famille, ce qui est très plaisant.
"Un cadeau ! Pour moi ?" s'exclame Madame …
Fausse joie :(! … c'est pour la PNC (ou plutôt pour la poubelle). En fait, Monsieur s'est amusé à emballer tous ses mouchoirs usagés ^^
La descente a débuté.
Un dernier regard (noir) à la télécommande.
Nos vestes nous sont remises. Nous allons bientôt atterrir.
Maintenant, ce sont les IFE qui plantent ^^!! Plus de géovision ni de caméra embarquée … le néant :(!!
Il ne reste que la géovision du 5F en mode "patinoire à mouche" … LOL
Nous arrivons au parking à 06h10 au Hall 2M.
Débarquement rapide et sans oublier de remercier cet excellent équipage.
Pas de photo pendant notre transfert à pied jusqu'au LISA ni aux contrôles de la PIF et de la PAF au 2K qui se sont passés sans grande attente, avec un personnel bien luné et poli :)
Ce FR est maintenant terminé, merci pour votre lecture !
******* B O N U S *******
Nous avons déjà mis un bonus hôtelier dans le FR DXB-CDG de novembre dernier … mais, comme nous avons été surclassés dans une Suite, nous tenons à vous montrer la superbe chambre :) Cette "petite" Suite est d'une superficie de 60m2 (sans la terrasse ^^) et se trouve dans les jardins avec un accès direct à la plage.
Pour vous donner une idée de l'emplacement de notre Suite, voici un plan général de l'hôtel.
Nous sommes tout en bas du bâtiment no 7.
Juste à côté, se trouve la Beach Villa de 345m2 (no 23) qui est dotée d'une piscine privée ^^ D'après le Directeur de la réception, le Sofitel propose une deuxième Villa encore plus grande (650m2) ^^
Notre chambre :
Le salon :
Coin machine à café, bouilloire et minibar :
La salle de bain :
Baignoire et douche :
La terrasse :
La vue :
Les lavabos avec éclairage de nuit :
Dans notre dernier bonus, nous avons complétement zappé les photos de la plage, voici donc quelques photos …
… et depuis le ponton des sports aquatiques.
Notre chambre est là (moitié droite du bâtiment).
Dubaï a aussi son lot de migrants … LOL
A bientôt !
Les Jacks
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Verdict
Air France
8.0/10
Cabine9.0
Equipage9.0
Divertissements5.0
Restauration9.0
SkyTeam Lounge
6.8/10
Confort5.0
Restauration6.0
Divertissements9.0
Services7.0
Dubai - DXB
6.5/10
Fluidité6.0
Accès6.0
Services8.0
Propreté6.0
Paris - CDG
8.3/10
Fluidité9.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0
Conclusion
Notes Air France :
Cabine : rien à reprocher à cette cabine Best. Pour un vol de nuit, et surtout pour dormir, l'éloignement des deux sièges centraux n'a que peu d'importance lors d'un voyage en duo, Sièges confortables. Equipage : un très bon équipage à la hauteur de nos attentes, souriant, serviable et disponible. Divertissement : le problème de la télécommande défectueuse fait baisser la note (**). Sans oublier que l'IFE s'est tout simplement arrêté avant l'atterrissage. Restauration : une collation bien meilleure qu'au mois de novembre. Le petit-déjeuner était de bonne qualité et quantité.
(**) le dénouement de l'affaire de la télécommande vous sera expliquée lors de notre prochain FR.
Salon Skyteam : beau salon avec un personnel très actif pour le débarrassage des tables et le remplissage des buffets. Wifi et presse au top !. Nous reprochons la forte affluence générant un manque de tranquillité et de confort. Mauvais système d'aération (odeurs). La qualité des plats proposés est à revoir (ça fait un peu cantine ^^).
DXB Terminal 1 : la zone de dépose des passagers est surchargée, impossible de se faire déposer devant la porte où se trouve le check-in car la police veille. Il faut descendre de la voiture et traverser la route avec ses bagages ^^). Pas d'accès prioritaire pour la PAF/PIF, le service est payant. Pas mal de marche depuis le check-in jusqu'à la porte + people-mover bondé. Mauvais système d'aération au niveau du food corner et des salons.
CDG : RAS
25 LIKESLIKER POUR REMERCIER L’AUTEURMERCI ! FLIGHT-REPORT LIKÉ
Tiens! Votre FR a été posté il y a plusieurs heures et je suis le premier à mettre un commentaire... mais que se passe-t-il ?!?
Malgré un contexte familial pas très réjouissant, tu as quand même gardé le moral.
Le salon Skyteam de Dubaï était bondé à tel point que vous avez été relégués au coin !
"Les produits ne sont pas encore installés … c'est un scandale !!!" Je crois que pour ce vol de nuit, les PNC n'ont pas jugé opportun de proposer la fameuse eau dynamisante Clarins que l'on s'étale sur le corps LOL
Je vois que Monsieur a été séduit par l'hôtesse du vol précédent, à tel point qu'il a décidé d'en acheter la réplique Playmobil^^ Ceci dit je ne pense pas que c'était la seule surprise offerte à Madame pendant les vacances ;)
Madame n'a pas choisi le bon siège. Dommage qu'AF ne dispose pas d'une équipe technique à l'escale de DXB... mais peut-être que ce désagrément va s'avérer fructueux: SUSPENS !!
Face à ce désagrément, l'équipage a été très prévenant et attentif. De même, c'est bien que la CCP ait pris l'initiative de proposer quelque chose, même si cette option n'a pas été retenue.
Je note une belle amélioration du catering par rapport à Novembre. La collation semble bonne et légère, ce qui est parfait pour la nuit, tandis que le PDJ chaud est tout à fait adapté pour démarrer une nouvelle journée dans de bonnes conditions.
Le PNC: "N'hésitez pas à nous appeler car on est là pour vous chouchouter" : Ouf, on a échappé au Bisou du Soir^^
Les PNC me semblent particulièrement professionnels. C'est toujours particulièrement intéressant lorsqu'une conversation est entamée. En plus, ce vol red-eye ne doit pas être facile à gérer physiquement.
"Maintenant, ce sont les IFE qui plantent ^^!! Plus de géovision ni de caméra embarquée … le néant :(!!" La technologie est parfois capricieuse. Heureusement que le Boeing, lui, n'a pas failli à sa mission^^
Vous avez bénéficié d'un surclassement au Sofitel The Palm, quelle chance ! De plus, le temps semblait splendide. Quoiqu'il en soit, c'est un bel établissement pour profiter comme il se doit d'une belle semaine de vacances bien méritées ;)
Mes amitiés à Monsieur qui s'est dévoué jusqu'au bout pour rendre ce reportage le plus complet possible :)
Merci à toi, Katia, pour ce superbe FR que j'ai eu plaisir à lire ! :)
Même question de mon coté ! Moi qui avait bloqué toute la matinée pour répondre aux commentaires ^^
En tout cas, je te remercie pour ton commentaire posté au beau milieu de la nuit :)
Concernant le salon, je me demande si je ne préfère pas un salon propre à une compagnie, dans ce cas précis ça fait très "usine" et on y perd certains marqueurs comme le Champagne (par exemple).
Bien vu pour l'eau dynamisante :))! En même temps, l'embarquement était en cours en porte 2L pour tous les pax.
L'hôtesse Playmobil était le cadeau "gag" ... le vrai cadeau était le stylo Grace Kelly de Montblanc !!
Concernant la panne, peut-être que le siège n'était pas occupé sur le vol aller. L'indemnisation à été conséquente :)
Oui, vraiment un très bon équipage de bonne humeur e en forme tout au long de ce vol en red-eye. J'ai beaucoup apprécié d'être chouchoutée sur ce vol, en plus, ce PNC était très charmant :)
Le catering est nettement supérieur que celui de novembre passé, c'est une bonne chose !
L'IFE s'est planté en phase d'atterrissage, apparemment nous sommes les bêtes noires des IFE ;)
Dès notre arrivée au Sofitel nous avons été reconnus par le personnel de la réception puis par certains serveurs qui nous ont gâtés en nous offrant des cocktails ou un plat de fruits en guise de Welcome back . De plus, nous avons eu de la chance avec une météo ne dépassant pas les 30° ... un vrai bonheur !
J'ai transmis tes amitiés à Monsieur qui te remercie :)
Vraiment sympa ce service pour passer plus rapidement PIF/PAF. Lounge skyteam refait à neuf et agréable visuellement mais il devient vite bondé avec tous ses vols qui partent en fin de soirée. L'offre par contre a l'air conséquente mais je vois que la qualité est moyenne. Cabine connue maintenant et confortable meme si le vol est court pour faire une bonne nuit. Catering convenable pour ce vol et excellent petit déjeuner. Je pense que vos statuts platinium ont permis d'être chouchouter sur ce vol. Bonus hôtelier top.
Nous recommandons les services de Marhaba qui valent les EUR 25 investis. Mais je ne trouve pas normal qu'il n'y ait pas de fast lane dans ce terminal :(
Le salon ST est une réussite dans sa grandeur et sa décoration, mais les plats font vraiment cantine. Nous en avions gardé un meilleur souvenir lors de notre précédent passage au mois de novembre et avions bien mangé.
Peut-être que notre statut a aidé à ce que l'équipage s'occupe bien de nous ^^ Mais je pense avant tout qu'ils faisaient leur travail avec plaisir et ce, malgré un vol aux horaires difficiles.
Ce Sofitel est très classe et sans bling-bling. ce que nous apprécions.
Monsieur est très élégant avec cette pochette rouge à petits pois blancs... Finalement les services de Marhaba sont très utiles à DXB Un salon blindé est rarement agréable, et lorsqu'il sent la friture, c'est moins drôle. Cependant l'offre est complète avec ces nombreux plats chauds et le choix de boissons. A bord l'équipage a été exceptionnel, c'est extrêmement agréable d'être considéré ainsi Si j'ai bien compris, les bouchons d'oreilles sont absolument indispensables lorsque l'on voyage de nuit à côté de Monsieur ^^ Collation légère, et petit déjeuner de bonne tenue L'épisode cadeau m'a beaucoup fait rire, Monsieur est taquin ! Bonus qui donne envie de se rendre dans cet établissement, le surclassement est extraordinaire, Accorhôtel ne se moque pas de sa clientèle assidue Un retour très convaincant, même s'il faut quitter le soleil à un moment ou un autre...
Bons services de Marhaba effectivement, mais je ne trouve pas normal de devoir payer pour un service auquel on a droit dans la majeur partie des aéroports en voyageant en classes avant ^^
On est tombé en pleine heure d'affluence au salon :( ... grand choix de plats mais trop de plats en sauce et pas mal de poivrons sur les canapés au saumon que j'avais repéré :(!
Un excellent équipage :)
"Si j'ai bien compris, les bouchons d'oreilles sont absolument indispensables lorsque l'on voyage de nuit à côté de Monsieur ^^" ... pas seulement en voyage ^^ D'ailleurs, je commande mes bouchons d'oreilles par paires de 200 (aux USA) ... lol
" ...Monsieur est taquin !" ... Oui, et souvent quand on ne s'y attend pas :D
Ce Sofitel est superbe car l'architecte d'intérieur s'est vraiment donné de la peine en utilisant que des matières nobles sans bling-bling, la classe ! ... sans oublier le personnel qui s'est souvenu de nous et qui nous a gâté en cocktails de "Welcome back".
Parcours à DXB facilité par les services de Marhaba, quel dommage de ne pas avoir de Fast Lane dans un terminal !
Salon blindé même s'il semble très correct visuellement, et l'offre reste acceptable même si de qualité moyenne.
Vous avez donc été chouchoutés par les PNCs, est-ce parce que vous êtes Plat ou un comportement vis-à-vis de tous, telle est la question que je me pose ?
A bord, tout est très intéressant, dommage que le vol soit si court pour passer une nuit...
Bonus très intéressant, il semble top comme hôtel et pas trop bling bling !
Je me demande bien pourquoi il n'y a pas de fast lane dans ce terminal, on est quand même à DXB ^^!!
Un beau et grand salon effectivement. Personnellement, je préfère un salon moins vaste mais avec ce petit quelque chose de plus propre à chaque compagnie. A vouloir contenter un tel mélange de pax, on fait du grand n'importe quoi ^^
Je dois dire que côté chouchoutage, j'ai été gâtée :) ... aucune idée si le statut a aidé, car je pense qu'il y avait plein d'autres pax avec le même statut. La majorité des pax s'est endormie juste après le take off :)) Dans notre cabine, il y a eu que 2 pax (dont mon mari) qui ont mangé. Les PNC ont donc dû gérer une seule pax avec son problème de télécommande ... Moi ;)!
En zappant la collation, on peut quand même dormir 5h30, ce qui est déjà pas mal.
Ce Sofitel n'est pas du tout dans l'esprit bling-bling, mais plutôt sobre et classe. Pas de dorures à outrance ni de marbre dans la salle de bain, mais des matières nobles et une déco sobre..
Un vol toujours aux horaires peu agréables !excepté ,L ife la prestation a été bonne , avec tres bon equipage (il y en a encore chez af...). Les hôtels accor sont des valeurs sures , celui ci démonter la qualité des prestations .
L'horaire n'es pas très agréable mais il permet de bien profiter de la dernière journée.
Les PNC ont été vraiment agréables et m'ont presque fait oublier mes problèmes techniques ^^ Mal tomber avec des PNC mauvais devient heureusement très rare :)
Accor est un très bon groupe, de plus, ça n'est pas le choix qui manque.
Bonjour Je trouve cette option de service payant de Marhaba très intéressante, si l’on veut éviter la foule, qui avait l’air importante lors de votre passage. La vente des Playmobil AF a du succès ^^. Pas de chance avec ce siège HS, j’espère que la compensation par AF sera en conséquence. Cet hôtel me plait beaucoup, il a l’air raffiné et calme. A bientôt.
Un bon plan que cette société de services et heureusement que ça existe.
On n'est jamais à l'abris d'une défaillance technique (tant que ça se limite à l'IFE ^^). La dernière fois, c'est mon mari qui a été puni sur un CDG-BKK ;). La compensation a été à la hauteur (j'en parlerai dans le prochain FR)
Un superbe hôtel que ce Sofitel, on y retournera certainement :)
Merci pour le partage ! Quel joli flight report, comme d'habitude. Pas cool pour tous les problèmes sur le siège mais avec un équipage aux petits soins, les tracas sont souvent moins douloureux :)
Superbe bonus, merci !! La photo des migrants m'a bien fait rire !
Avec mon mari, on les accumule les pannes d'IFE ;)! Mais comme tu le dis, cet équipage s'est très bien occupé de moi et m'a fait (presque) oublier le problème.
On commence à bien connaître ce red eye DXB-CDG et pourtant, ce FR reste agréable à lire grâce à votre sens de l'humour.
"Une odeur d'huile de friture usagée plane dans tout l'étage "=> entre KFC et McDo, on se demande bien d'où cela peut bien venir
"Cette dernière n'empêche pas Monsieur de vous présenter, d'une manière originale, la fiche de sécurité (LOL)"=> on se croirait à un spectacle de Guignol. Attention, je n'ai pas traité Monsieur Jack de guignol. Nuance (LOL)
"Madame prend ses aises … sans chaussures Indianocean !!"=> jolie boîte à pieds ;-)
Chouette Sleeper Service grâce à un PNC avenant. Mais ce pain sous plastique en Business. Arghhhhh!!!!
Ces vols sont toujours difficiles. Départ de bout de ligne où les prestations peuvent être hasardeuses, vol red-eye rendant l'appréciation difficile, catering de bout de ligne de moins bonne qualité. Alors en plus avec un IFE défectueux... L'équipage a plutôt l'air de s'être bien conduit, je remarque cependant qu'il aurait été meilleur de proposer directement un dédommagement en miles par exemple plutôt qu'un bon d'achat dans la boutique qui me paraît plus être un faux cadeau qu'autre chose. Par ailleurs, si vous n'avez pas le temps d'écrire une lettre de réclamation, sachez que la hotline Platinum peut le faire pour vous (vu qu'il s'agit d'un problème simple).
D'accord avec vous pour tous ces points qui, au final, n'ont pas eu lieu sur ce vol qui s'est plutôt bien passé, équipage au top, catering de bonne qualité et dodo en règle. Lors de notre récent CDG-BKK, mon mari s'est retrouvé avec un IFE en panne pendant tout le vol. Dans ce cas, la CCP lui a proposé un dédommagement de 20000 miles. Cette offre de bon d'achat dans la Boutique duty free m'a également étonnée et c'est pour cela que je n'ai pas donné suite. Je ferai un point de la situation dans mon prochain FR. Merci pour votre conseil. Il est bon de savoir que la ligne Platinum offre également ce genre de service :)
Merci Katia et philippe: Ce vol AF red eye n'est vraiment pas le top mais à nouveau vous avez la change d'avoir un bon équipage,le geste commercial est d'ailleurs appréciable. Le terminal 1 sature à l'heure de pointe comme d'ailleurs ce lounge Skyteam avec son inconstance dans la présence de "vraies bulles " Superbe ce Sofitel mais Mme Bargi est trop attachée au Park Hyatt ;)
Oui, nous avons à nouveau eu un équipage au top et le chouchoutage était le bienvenu :)
Tout ce monde à l'aéroport et au salon est d'autant plus oppressant quand on vient de passer une semaine dans un hôtel de rêve.
Mme Bargi a certainement de très bonnes raisons de préférer le Park Hyatt , excellente offre de restauration, emplacement plus central mais pas de plage ?!
Merci Katia pour ce FR, Vraiment utile et agréable ce fast track supplémentaire avec tout ce monde! Bon équipage qui a su répondre à vos besoins malgré les petits couacs. Votre hôtel aspire au repos et à la détente. A bientôt
« on se croirait à New Dehli en pleine heure de pointe « c’est cela aussi Dubai, signé quelqu’un qui n’a pas fui les transports en commun. Avec un KFC dans le coin, la friture n’est pas loin.
Petits problèmes en cabine mais je ne comprend pas ce qui a empêché la CCP de vous remettre un bon en miles à valoir sur des prochains billets d'avion. Il me semble que cela existait un moment...
Sinon collation suffisante pour un vol de nuit et petit déjeuner chaud. L'ennui c'est la nuit de sommeil de toute façon trop courte quelque soit les renoncements auxquels on consent.
Jamais essayé les transports en commun à Dubaï, mais ça doit être pareil que chez nous ^^
Un KFC dans un endroit climatisé et clos, ça sent mauvais :(
J'ai également été étonnée que la CCP ne me propose pas spontanément une indemnisation (comme cela à été fait sur le CDG-BKK pour mon mari). Je crois que le carnet de bons a disparu et a été remplacé par l'iPad.
Effectivement, cet horaire est un peu dur et ne permet pas de bien se reposer.
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Flight-Report est un site gratuit qui heberge quelques 500 000 photos et 14000 avis. Sans publicité, ce site ne pourrait pas exister. Nous comprennons que la publicité puisse vous gener, c'est pourquoi nous affichons seulement 2 annonces par page, sans effet invasif.
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33 Commentaires
Malgré un contexte familial pas très réjouissant, tu as quand même gardé le moral.
Le salon Skyteam de Dubaï était bondé à tel point que vous avez été relégués au coin !
"Les produits ne sont pas encore installés … c'est un scandale !!!" Je crois que pour ce vol de nuit, les PNC n'ont pas jugé opportun de proposer la fameuse eau dynamisante Clarins que l'on s'étale sur le corps LOL
Je vois que Monsieur a été séduit par l'hôtesse du vol précédent, à tel point qu'il a décidé d'en acheter la réplique Playmobil^^
Ceci dit je ne pense pas que c'était la seule surprise offerte à Madame pendant les vacances ;)
Madame n'a pas choisi le bon siège. Dommage qu'AF ne dispose pas d'une équipe technique à l'escale de DXB... mais peut-être que ce désagrément va s'avérer fructueux: SUSPENS !!
Face à ce désagrément, l'équipage a été très prévenant et attentif. De même, c'est bien que la CCP ait pris l'initiative de proposer quelque chose, même si cette option n'a pas été retenue.
Je note une belle amélioration du catering par rapport à Novembre. La collation semble bonne et légère, ce qui est parfait pour la nuit, tandis que le PDJ chaud est tout à fait adapté pour démarrer une nouvelle journée dans de bonnes conditions.
Le PNC: "N'hésitez pas à nous appeler car on est là pour vous chouchouter" : Ouf, on a échappé au Bisou du Soir^^
Les PNC me semblent particulièrement professionnels. C'est toujours particulièrement intéressant lorsqu'une conversation est entamée. En plus, ce vol red-eye ne doit pas être facile à gérer physiquement.
"Maintenant, ce sont les IFE qui plantent ^^!! Plus de géovision ni de caméra embarquée … le néant :(!!" La technologie est parfois capricieuse. Heureusement que le Boeing, lui, n'a pas failli à sa mission^^
Vous avez bénéficié d'un surclassement au Sofitel The Palm, quelle chance ! De plus, le temps semblait splendide. Quoiqu'il en soit, c'est un bel établissement pour profiter comme il se doit d'une belle semaine de vacances bien méritées ;)
Mes amitiés à Monsieur qui s'est dévoué jusqu'au bout pour rendre ce reportage le plus complet possible :)
Merci à toi, Katia, pour ce superbe FR que j'ai eu plaisir à lire ! :)
Alexandre
Même question de mon coté ! Moi qui avait bloqué toute la matinée pour répondre aux commentaires ^^
En tout cas, je te remercie pour ton commentaire posté au beau milieu de la nuit :)
Concernant le salon, je me demande si je ne préfère pas un salon propre à une compagnie, dans ce cas précis ça fait très "usine" et on y perd certains marqueurs comme le Champagne (par exemple).
Bien vu pour l'eau dynamisante :))! En même temps, l'embarquement était en cours en porte 2L pour tous les pax.
L'hôtesse Playmobil était le cadeau "gag" ... le vrai cadeau était le stylo Grace Kelly de Montblanc !!
Concernant la panne, peut-être que le siège n'était pas occupé sur le vol aller. L'indemnisation à été conséquente :)
Oui, vraiment un très bon équipage de bonne humeur e en forme tout au long de ce vol en red-eye. J'ai beaucoup apprécié d'être chouchoutée sur ce vol, en plus, ce PNC était très charmant :)
Le catering est nettement supérieur que celui de novembre passé, c'est une bonne chose !
L'IFE s'est planté en phase d'atterrissage, apparemment nous sommes les bêtes noires des IFE ;)
Dès notre arrivée au Sofitel nous avons été reconnus par le personnel de la réception puis par certains serveurs qui nous ont gâtés en nous offrant des cocktails ou un plat de fruits en guise de Welcome back . De plus, nous avons eu de la chance avec une météo ne dépassant pas les 30° ... un vrai bonheur !
J'ai transmis tes amitiés à Monsieur qui te remercie :)
A bientôt pour la fin de cette série !
Katia
Vraiment sympa ce service pour passer plus rapidement PIF/PAF.
Lounge skyteam refait à neuf et agréable visuellement mais il devient vite bondé avec tous ses vols qui partent en fin de soirée. L'offre par contre a l'air conséquente mais je vois que la qualité est moyenne.
Cabine connue maintenant et confortable meme si le vol est court pour faire une bonne nuit.
Catering convenable pour ce vol et excellent petit déjeuner.
Je pense que vos statuts platinium ont permis d'être chouchouter sur ce vol.
Bonus hôtelier top.
A bientôt. A+
Nous recommandons les services de Marhaba qui valent les EUR 25 investis. Mais je ne trouve pas normal qu'il n'y ait pas de fast lane dans ce terminal :(
Le salon ST est une réussite dans sa grandeur et sa décoration, mais les plats font vraiment cantine. Nous en avions gardé un meilleur souvenir lors de notre précédent passage au mois de novembre et avions bien mangé.
Peut-être que notre statut a aidé à ce que l'équipage s'occupe bien de nous ^^ Mais je pense avant tout qu'ils faisaient leur travail avec plaisir et ce, malgré un vol aux horaires difficiles.
Ce Sofitel est très classe et sans bling-bling. ce que nous apprécions.
Merci pour votre commentaire et à bientôt !
Katia
PNC au top, super.
Bonus hôtelier très sympa !
Monsieur est très élégant avec cette pochette rouge à petits pois blancs...
Finalement les services de Marhaba sont très utiles à DXB
Un salon blindé est rarement agréable, et lorsqu'il sent la friture, c'est moins drôle. Cependant l'offre est complète avec ces nombreux plats chauds et le choix de boissons.
A bord l'équipage a été exceptionnel, c'est extrêmement agréable d'être considéré ainsi
Si j'ai bien compris, les bouchons d'oreilles sont absolument indispensables lorsque l'on voyage de nuit à côté de Monsieur ^^
Collation légère, et petit déjeuner de bonne tenue
L'épisode cadeau m'a beaucoup fait rire, Monsieur est taquin !
Bonus qui donne envie de se rendre dans cet établissement, le surclassement est extraordinaire, Accorhôtel ne se moque pas de sa clientèle assidue
Un retour très convaincant, même s'il faut quitter le soleil à un moment ou un autre...
Merci pour ce partage, à bientôt !
Monsieur vous remercie pour votre compliment :)
Bons services de Marhaba effectivement, mais je ne trouve pas normal de devoir payer pour un service auquel on a droit dans la majeur partie des aéroports en voyageant en classes avant ^^
On est tombé en pleine heure d'affluence au salon :( ... grand choix de plats mais trop de plats en sauce et pas mal de poivrons sur les canapés au saumon que j'avais repéré :(!
Un excellent équipage :)
"Si j'ai bien compris, les bouchons d'oreilles sont absolument indispensables lorsque l'on voyage de nuit à côté de Monsieur ^^" ... pas seulement en voyage ^^ D'ailleurs, je commande mes bouchons d'oreilles par paires de 200 (aux USA) ... lol
" ...Monsieur est taquin !" ... Oui, et souvent quand on ne s'y attend pas :D
Ce Sofitel est superbe car l'architecte d'intérieur s'est vraiment donné de la peine en utilisant que des matières nobles sans bling-bling, la classe ! ... sans oublier le personnel qui s'est souvenu de nous et qui nous a gâté en cocktails de "Welcome back".
Il faut bien rentrer, pour pouvoir revenir ...
Merci pour votre commentaire et à bientôt !
Katia
Parcours à DXB facilité par les services de Marhaba, quel dommage de ne pas avoir de Fast Lane dans un terminal !
Salon blindé même s'il semble très correct visuellement, et l'offre reste acceptable même si de qualité moyenne.
Vous avez donc été chouchoutés par les PNCs, est-ce parce que vous êtes Plat ou un comportement vis-à-vis de tous, telle est la question que je me pose ?
A bord, tout est très intéressant, dommage que le vol soit si court pour passer une nuit...
Bonus très intéressant, il semble top comme hôtel et pas trop bling bling !
A bientôt !
Je me demande bien pourquoi il n'y a pas de fast lane dans ce terminal, on est quand même à DXB ^^!!
Un beau et grand salon effectivement. Personnellement, je préfère un salon moins vaste mais avec ce petit quelque chose de plus propre à chaque compagnie. A vouloir contenter un tel mélange de pax, on fait du grand n'importe quoi ^^
Je dois dire que côté chouchoutage, j'ai été gâtée :) ... aucune idée si le statut a aidé, car je pense qu'il y avait plein d'autres pax avec le même statut.
La majorité des pax s'est endormie juste après le take off :)) Dans notre cabine, il y a eu que 2 pax (dont mon mari) qui ont mangé.
Les PNC ont donc dû gérer une seule pax avec son problème de télécommande ... Moi ;)!
En zappant la collation, on peut quand même dormir 5h30, ce qui est déjà pas mal.
Ce Sofitel n'est pas du tout dans l'esprit bling-bling, mais plutôt sobre et classe. Pas de dorures à outrance ni de marbre dans la salle de bain, mais des matières nobles et une déco sobre..
Merci pour ton commentaire et à bientôt !
Katia
Un vol toujours aux horaires peu agréables !excepté ,L ife la prestation a été bonne , avec tres bon equipage (il y en a encore chez af...).
Les hôtels accor sont des valeurs sures , celui ci démonter la qualité des prestations .
Bonne journée
L'horaire n'es pas très agréable mais il permet de bien profiter de la dernière journée.
Les PNC ont été vraiment agréables et m'ont presque fait oublier mes problèmes techniques ^^ Mal tomber avec des PNC mauvais devient heureusement très rare :)
Accor est un très bon groupe, de plus, ça n'est pas le choix qui manque.
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
Mme Jack
Je trouve cette option de service payant de Marhaba très intéressante, si l’on veut éviter la foule, qui avait l’air importante lors de votre passage.
La vente des Playmobil AF a du succès ^^.
Pas de chance avec ce siège HS, j’espère que la compensation par AF sera en conséquence.
Cet hôtel me plait beaucoup, il a l’air raffiné et calme.
A bientôt.
Un bon plan que cette société de services et heureusement que ça existe.
On n'est jamais à l'abris d'une défaillance technique (tant que ça se limite à l'IFE ^^). La dernière fois, c'est mon mari qui a été puni sur un CDG-BKK ;). La compensation a été à la hauteur (j'en parlerai dans le prochain FR)
Un superbe hôtel que ce Sofitel, on y retournera certainement :)
Merci pour votre commentaire et à bientôt !
Mme Jack
Merci pour le partage ! Quel joli flight report, comme d'habitude. Pas cool pour tous les problèmes sur le siège mais avec un équipage aux petits soins, les tracas sont souvent moins douloureux :)
Superbe bonus, merci !! La photo des migrants m'a bien fait rire !
A très vite !
Avec mon mari, on les accumule les pannes d'IFE ;)! Mais comme tu le dis, cet équipage s'est très bien occupé de moi et m'a fait (presque) oublier le problème.
Contente que le bonus t'ait plu (et fait rire) :D
Merci pour ton commentaire et à bientôt !
Katia
"Une odeur d'huile de friture usagée plane dans tout l'étage "=> entre KFC et McDo, on se demande bien d'où cela peut bien venir
"Cette dernière n'empêche pas Monsieur de vous présenter, d'une manière originale, la fiche de sécurité (LOL)"=> on se croirait à un spectacle de Guignol. Attention, je n'ai pas traité Monsieur Jack de guignol. Nuance (LOL)
"Madame prend ses aises … sans chaussures Indianocean !!"=> jolie boîte à pieds ;-)
Chouette Sleeper Service grâce à un PNC avenant. Mais ce pain sous plastique en Business. Arghhhhh!!!!
Merci Katia
"entre KFC et McDo, on se demande bien d'où cela peut bien venir" ... et dire qu'il y a plusieurs années je raffolais de KFC ^^
"on se croirait à un spectacle de Guignol" ... LOL. Il faut bien varier les présentations afin que le lecteur ne s'ennuie pas ;)
Pour la boîte à pieds, je me référais à votre avant dernier FR où je vous ai vu mettre vos pieds chaussés sur l'ottoman ^^ ... pas bien !! LOL
Un PNC au top pour le Sleeper Service, en plus, il était charmant :)
Le pain sous blister est une spécialité de DXB ... d'accord avec vous, ça choque :(!
Merci pour votre commentaire et à bientôt !
Katia
Ces vols sont toujours difficiles. Départ de bout de ligne où les prestations peuvent être hasardeuses, vol red-eye rendant l'appréciation difficile, catering de bout de ligne de moins bonne qualité. Alors en plus avec un IFE défectueux...
L'équipage a plutôt l'air de s'être bien conduit, je remarque cependant qu'il aurait été meilleur de proposer directement un dédommagement en miles par exemple plutôt qu'un bon d'achat dans la boutique qui me paraît plus être un faux cadeau qu'autre chose.
Par ailleurs, si vous n'avez pas le temps d'écrire une lettre de réclamation, sachez que la hotline Platinum peut le faire pour vous (vu qu'il s'agit d'un problème simple).
A bientôt pour le vol vers Genève.
D'accord avec vous pour tous ces points qui, au final, n'ont pas eu lieu sur ce vol qui s'est plutôt bien passé, équipage au top, catering de bonne qualité et dodo en règle.
Lors de notre récent CDG-BKK, mon mari s'est retrouvé avec un IFE en panne pendant tout le vol. Dans ce cas, la CCP lui a proposé un dédommagement de 20000 miles.
Cette offre de bon d'achat dans la Boutique duty free m'a également étonnée et c'est pour cela que je n'ai pas donné suite.
Je ferai un point de la situation dans mon prochain FR.
Merci pour votre conseil. Il est bon de savoir que la ligne Platinum offre également ce genre de service :)
A bientôt !
Katia
Comme à l'aller, l'option "fast track" payante est quand même bien pratique.
L'équipage est plus qu'au top et compense très bien les soucis techniques.
Ce vol red eye vous a quand même permis de vous reposer un minimum.
Le bonus est superbe.
A bientôt
L'option "fast track" vaut le coup également pour les départs, c'est un bon plan :)
Un très bon équipage qui s'est très bien occupé de moi et qui m'a presque fait oublier les caprices de ma télécommande.
La durée de vol est presque égale à celle d'un Antilles-CDG. Mais, si on zappe la collation, on peut dormir 5h30, ce qui est déjà pas mal :)
Ravie que le bonus vous ait plu :)
Merci pour votre commentaire et à bientôt.
Katia
Ce vol AF red eye n'est vraiment pas le top mais à nouveau vous avez la change d'avoir un bon équipage,le geste commercial est d'ailleurs appréciable.
Le terminal 1 sature à l'heure de pointe comme d'ailleurs ce lounge Skyteam avec son inconstance dans la présence de "vraies bulles "
Superbe ce Sofitel mais Mme Bargi est trop attachée au Park Hyatt ;)
Oui, nous avons à nouveau eu un équipage au top et le chouchoutage était le bienvenu :)
Tout ce monde à l'aéroport et au salon est d'autant plus oppressant quand on vient de passer une semaine dans un hôtel de rêve.
Mme Bargi a certainement de très bonnes raisons de préférer le Park Hyatt , excellente offre de restauration, emplacement plus central
mais pas de plage ?!
Merci pour votre commentaire et à bientôt !
Katia
Vraiment utile et agréable ce fast track supplémentaire avec tout ce monde!
Bon équipage qui a su répondre à vos besoins malgré les petits couacs.
Votre hôtel aspire au repos et à la détente.
A bientôt
Un bon plan que ce service de fast track, surtout pendant l'heure de pointe ^^
Un équipage au top qui m'a presque fait oublier mes soucis de télécommande.
Un hôtel où il fait bon y retourner, le personnel est remarquable.
Merci pour votre commentaire et à bientôt !
Katia
« on se croirait à New Dehli en pleine heure de pointe « c’est cela aussi Dubai, signé quelqu’un qui n’a pas fui les transports en commun.
Avec un KFC dans le coin, la friture n’est pas loin.
Petits problèmes en cabine mais je ne comprend pas ce qui a empêché la CCP de vous remettre un bon en miles à valoir sur des prochains billets d'avion. Il me semble que cela existait un moment...
Sinon collation suffisante pour un vol de nuit et petit déjeuner chaud. L'ennui c'est la nuit de sommeil de toute façon trop courte quelque soit les renoncements auxquels on consent.
Jamais essayé les transports en commun à Dubaï, mais ça doit être pareil que chez nous ^^
Un KFC dans un endroit climatisé et clos, ça sent mauvais :(
J'ai également été étonnée que la CCP ne me propose pas spontanément une indemnisation (comme cela à été fait sur le CDG-BKK pour mon mari). Je crois que le carnet de bons a disparu et a été remplacé par l'iPad.
Effectivement, cet horaire est un peu dur et ne permet pas de bien se reposer.
Merci pour votre commentaire et à bientôt !
Katia
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