Bravo à ceux qui ont deviné ma prochaine destination : Singapour.
Le trajet s’effectuera en classe Economique. Non par parce que je dois faire des économies mais parce que je n’ai pas eu le choix. A l’origine, le billet Hong Kong –Samui – Singapour a été acheté en Business Class. Mais environ quinze jours avant le départ, l’agence de voyage qui a émis le billet m’informe que suite à un changement d’appareil, la Business Class ne sera plus opérée sur mon vol. Sachant que mon sac de golf est plutôt lourd, je contacte le représentant de Bangkok Airways à Paris pour mes problèmes de poids de bagages. L’agent me confirme que le vol sera bien opéré en Airbus 319 monoclasse. Pour la surcharge bagages, il me conseille de souscrire au programme de fidélité de la compagnie nommé Flyerbonus.
L’adhésion est gratuite et, point important, me permet d’avoir un supplément de 10 kgs. Mais le total de 30kgs n’étant probablement pas suffisants, il m’informe que les tarifs des excédents de bagages ne sont pas excessifs et me propose les alternatives suivantes : - Paiement de 7USD par kilo excédentaire à l’aéroport. Attention car le règlement devra être uniquement réglé en THB - Paiement d’un forfait de 49USD pour 10 kgs si le règlement est effectué sur internet au moins 24 heures avant le départ
De plus, l’agent m’informe que la compagnie commercialise maintenant une nouvelle classe de voyage, la Premier Class. Cette dernière occupe les trois premiers rangs de l’appareil, propose des sièges de la classe économique en configuration 3-3 mais le siège du milieu est neutralisé par une tablette, à l’instar de la classe Affaires des compagnies européennes sur leurs vols courts et moyen-courriers. Le service à bord sera équivalent à la classe Affaires et surtout, la franchise bagages est de 30 kgs. Etant donné que la classe tarifaire de mon vol est Y (seule combinaison possible pour un premier tronçon en C), j’ai des chances de bénéficier de ce service mais l’agent n’est pas très sûr. Je verrai bien une fois sur place.
Bon, finies les explications et place au report.
Après un séjour très agréable malgré un temps humide et orageux en fin de journée, il est temps de rejoindre Singapour. J’arrive à l’aéroport deux heures avant le départ.
Il n’y a pas beaucoup de monde.
Les départs du moment. Bangkok Airways exploite beaucoup de ses lignes en code-share
Oops, pas pour moi cette fois-ci
Le total de ma valise et de mon sac de golf dépasse allègrement le maximum autorisé mais la demoiselle me remet ma carte d’embarquement sans mentionner quelconque excédent. Ouf, c’est passé. Sur ma BP, je remarque que je suis le 151ème passager à être enregistré et pourtant, j’obtiens le premier rang. Peut-être que finalement, je bénéficierai du service Premier. Etant titulaire de la carte Priority Pass, je demande à accéder au salon. Elle se renseigne et me confirme que c’est possible. Il fait tellement chaud et moite que j’ai vite besoin un espace climatisé.
Pour accéder aux portes d’embarquement, il faut traverser le Samui Park Avenue. Elle est bordée de magasins divers et d’un café. Les départs internationaux sont effectués aux portes 6 et 7. Cette dernière est nouvelle car elle n’existait pas lors de mon passage l’année dernière.
Je suis dans la bonne direction
Il y a peu de monde et les formalités PIF et PAF sont très vite expédiées.
Le salon est situé tout de suite après les postes de police. Je présente ma Priority Pass aux dragonnes assises à l’extérieur. Alors que l’une d’elles effectue les formalités d’entrée, l’autre me présente une serviette froide et un menu. Pour un si petit aéroport et salon, le menu est correct.
Je demande un thé glacé puis me jette sur le buffet pour prendre des photos.
Puis vues du salon aux dimensions très modestes
La dragonne a inscrit sur le boarding pass le mot de passe pour le wifi gratuit.
Photo corporate et de l’itinéraire du jour.
A 15h55, je quitte le salon pour prendre quelques photos de la nouvelle salle d’embarquement.
Le Courtesy Corner où les passagers de la classe Economique peuvent se servir en boissons et snacks avant le vol.
Au loin, notre oiseau pour Singapour.
Nous embarquons à 16H10. La zone 1 pour les passagers situés à l’arrière de l’appareil est appelée en premier. Etant assis au premier rang, je décide de prendre mon temps pour monter le dernier. J’en profite pour faire quelques photos.
Je serai seul à droite au premier rang de l’appareil. Un couple occupe l’autre côté de l'appareil
Nous décollons vers le nord pour ensuite faire demi-tour direction sud- sud est. Nous survolons mon resort.
La cloison n’est pas très proche donc l’espace pour les jambes est suffisant pour une heure trente de vol.
Le repas est vite servi. Nous avons le choix entre du bœuf et du poisson. Chose surprenante, les hôtesses n’utiliseront pas de trolley pour les passagers assis aux trois premiers rangs et reviendront proposer du pain chaud en corbeille. Le service continuera en trolley pour le reste de la cabine.
La salade de concombre est rafraîchissante et le bœuf est tendre.
Le simili fondant brownie au chocolat est très bon même s’il est un peu trop froid.
Le reste du voyage se fera dans des nuages assez menaçants. D’ailleurs, le signal Attachez votre ceinture restera allumé pendant la majorité du vol.
Nous survolons la Malaisie puis l’est de Singapour avant de faire demi-tour et atterrir à l’heure.
Les formalités de police seront comme d’habitude très rapides. Quant à mes bagages, ils mettront moins de dix minutes à arriver à l’exception de mon sac de golf que j’ai du chercher sur un autre tapis.
Quelques photos d’un club de golf pour vous montrer la promiscuité des bâtiments et des routes à Singapour
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Verdict
Bangkok Airways
7.6/10
Cabine8.5
Equipage9.0
Divertissements5.0
Restauration8.0
Bangkok Airways Blue Ribbon Lounge (Domestic)
8.5/10
Confort9.0
Restauration9.0
Divertissements7.0
Services9.0
Ko Samui - USM
8.6/10
Fluidité9.5
Accès9.5
Services7.5
Propreté8.0
Singapore - SIN
9.9/10
Fluidité9.5
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0
Conclusion
Merci aux administrateurs d'ajouter le Blue Ribbon Lounge International à la BdD.
Le voyage a dans l’ensemble été satisfaisant. Cette petite différence de service entre les trois premières rangées et le reste de la cabine me laisse cependant perplexe quant à savoir si j’ai bénéficié ou non du service Premier. Tout me laisse à croire que non puisque la tablette du milieu n’a pas été abaissée et le plateau servi n’a pas les allures d’un repas Business.
Merci d'avoir lu mon report.
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Bonjour et merci pour ce FR Pourquoi avez vous mis comme point de depart Na Thon alors que vous etes partis de Koh Samui? Et deuxieme question concernant la note du divertissement. Pourquoi un 5 ? vous vous attendiez à avoir un IFE en court courrier ? je vous taquine , en tout cas c'est un joli fr bien plaisant à lire
Merci nykeeo. Lors de la rédaction du FR, le code USM est automatiquement associé au nom de Na Thon. C'est le nom d'une plage située à l'opposé de l'aéroport. C'est tout ce que je peux dire. J'ai mis 5 parce qu'il n'y avait aucun magazine ou journal proposé et les écrans centraux n'étaient pas déployés. Mais je n'ai pas mis 0 car la vue des hôtesses compensait le manque de divertissement. (LOL)
Le voyage a été effectué en juillet dernier. Je suis déjà très en retard et je ne pouvais attendre plus. Bonnes vacances à Samui dans l'attente d'un FR.
Il semble effectivement que vous ayez bénéficié du service Premier Class : franchise bagage, siège au premier rang, service différencié pour la prestation
Je n'ai pas vu quelle était la prestation proposée aux passagers assis au-delà de la troisième rangée pour vérifier si il y avait une différence. Mais il est vrai que le confort était là. Merci
Le vol entre Singapour et Samui est d'environ une heure quarante cinq. Mais il y a une heure de décalage entre Singapour et la Thaïlande. Merci papoumada
Merci pour ce FR. Vrai très particulier cet aéroport de Ko Samui. Bangkok Airways a vraiment un service au top. Sur un vol Bangkok-Pnom Penh qui dure à peine 45 minutes, j'ai eu droit à un plateau avec Sandwich et boisson, suivi du service du café. Dans un A319 plein, je peux vous dire que l'équipage a bien sué...
Qu'utilisez-vous comme application sur IPad pour tracker les vols (cf photo où il y a écrit votre vol est planifié avec la carte) ?
L'aéroport de Samui est la propriété de la compagnie Bangkok Airways. Tout y est pour un dépaysement total dès l'arrivée. L'apps est gratuite et se nomme Vol+. Merci
Merci pour ce FR. L'aéroport a vraiment des faux airs de club med je trouve ! dommage de ne pas avoir réellement voyagé sur de la J mais un bon point pour les solutions proposées face aux excédents bagages. A bientot.
Merci Aurel-LIL. Pour avoir emprunté la même ligne en Business l'année dernière et vu le faible remplissage de la cabine, je ne suis pas très étonné par ce changement. Je suis par contre un peu déçu que ça soit fait quinze jours avant mon voyage et tout le stress qui en a suivi.
Donc, si j'ai bien compris, pour emporter un bagage de plus de 10kg sur un vol en eco il faut payer ou payer ? Ouh ! Une photo corporate sur l'ancienne version de FR ! Belles photos en vol On dirait une genre de premium eco tout ça Merci pour ce FR :)
Ou alors troisième solution, faire du charme à la demoiselle qui s'occupe du check-in. Mais comme on est sur un site grand public, je n'ai pas osé le dire tout haut car ce n'est pas mentionné dans les règles de la compagnie ;-) Quant à savoir si c'est de l'Y+, il est vrai que tout y est. Merci
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18 Commentaires
Pourquoi avez vous mis comme point de depart Na Thon alors que vous etes partis de Koh Samui?
Et deuxieme question concernant la note du divertissement. Pourquoi un 5 ? vous vous attendiez à avoir un IFE en court courrier ?
je vous taquine , en tout cas c'est un joli fr bien plaisant à lire
Lors de la rédaction du FR, le code USM est automatiquement associé au nom de Na Thon. C'est le nom d'une plage située à l'opposé de l'aéroport. C'est tout ce que je peux dire.
J'ai mis 5 parce qu'il n'y avait aucun magazine ou journal proposé et les écrans centraux n'étaient pas déployés. Mais je n'ai pas mis 0 car la vue des hôtesses compensait le manque de divertissement. (LOL)
Je vais emprunter la ligne KUL-USM-KUL en février prochain et je pensais faire dans l'originalité avec PG ... Je me suis fait griller la place.
Mon vol est d'ailleurs déjà annoncé à côté du vôtre : PG951 17h55 pour KUL ...
Bonnes vacances à Samui dans l'attente d'un FR.
Il semble effectivement que vous ayez bénéficié du service Premier Class : franchise bagage, siège au premier rang, service différencié pour la prestation
Merci
USM fait plus village qu'aéroport avec ses coursives à ciel ouvert, son petit train...
Le catering à l'air correct.
Quelle fut la durée du vol?
Merci pour ce partage et à bientôt.
Merci papoumada
Vrai très particulier cet aéroport de Ko Samui.
Bangkok Airways a vraiment un service au top. Sur un vol Bangkok-Pnom Penh qui dure à peine 45 minutes, j'ai eu droit à un plateau avec Sandwich et boisson, suivi du service du café. Dans un A319 plein, je peux vous dire que l'équipage a bien sué...
Qu'utilisez-vous comme application sur IPad pour tracker les vols (cf photo où il y a écrit votre vol est planifié avec la carte) ?
Tout y est pour un dépaysement total dès l'arrivée.
L'apps est gratuite et se nomme Vol+.
Merci
L'aéroport a vraiment des faux airs de club med je trouve !
dommage de ne pas avoir réellement voyagé sur de la J mais un bon point pour les solutions proposées face aux excédents bagages.
A bientot.
Pour avoir emprunté la même ligne en Business l'année dernière et vu le faible remplissage de la cabine, je ne suis pas très étonné par ce changement. Je suis par contre un peu déçu que ça soit fait quinze jours avant mon voyage et tout le stress qui en a suivi.
Ouh ! Une photo corporate sur l'ancienne version de FR !
Belles photos en vol
On dirait une genre de premium eco tout ça
Merci pour ce FR :)
Mais comme on est sur un site grand public, je n'ai pas osé le dire tout haut car ce n'est pas mentionné dans les règles de la compagnie ;-)
Quant à savoir si c'est de l'Y+, il est vrai que tout y est.
Merci
Sympa le salon, l'offre de canapés à l'air bien.
Nous avons modifié le nom de l'aéroport pour Ko Samui iso Na thon
A bientôt.
Je ne l'ai pas montré en photo mais je crois que j'ai mangé une demi-douzaine de canapés.
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