#14 sur 21 Compagnies low-cost Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement.789 avis
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Préambule: Il s'agit du vol retour, les photos du vol aller étant encore sur l'appareil photo, le FR viendra plus tard, excusez-moi
Routing:
Pour la période des fêtes nous avons décidé de faire une petite escapade dans une ville européenne, c'était Londres l'année dernière, pour 2013, c'est Berlin. Voici pour commencer un petit bonus touristique :)
Le Dom et la tour de télévision
La porte de Brandenburg avec son sapin
La coupole du Reichtag
Le mémorial de la Shoah
Le marché de Noel de Gendarment, le plus beau de Berlin (1€)
Le Palais Sans-souci/i]à Postdam, une ville à quelques kilomètres de Berlin.
La East Side Gallery
Le pont d'Oberbaum
Et le petit bonus, l'aéroport de Templehof ! :) L'ancien aéroport qui a fermé ses portes en 2008, avec un dernier vol de Brussel Airlines, servait de pont aérien entre la RFA et l'Ouest de Berlin. Aujourd'hui c'est un grand parc, tout est encore la, les pistes, les taxiways et hangars.
Votre FRist :)
Maintenant place au vol. Nous avons pris AF à l'aller, car le moins chère, et nous repartons avec EasyJet pour revenir. Easyjet utilise l'aéroport de Schonefeld, la où se trouve le très polémique aéroport de Brandenburg (ouverture en 2015). Pour s'y rendre, le train est le plus simple, environ 45min depuis le centre de Berlin.
Notre vol est prévu à 16h15, à 14h30 nous arrivons, en sortant de la gare, il faut prendre un passage de 500m pour rejoindre le terminal.
Le terminal est vieux, et ça se voit ! Les compagnies Low-Cost utilisent cet aéroport majoritairement, ainsi qu'Aeroflot, El Al et Egyptair.
Le terminal fait très soviétique
Easyjet utilise le terminal B, et on s'en aperçoit très vite.
A l'intérieur, c'est la grande foule ! L'espace est très petit, il y a du monde partout. Les gens font la queue pour les bagages et il y a beaucoup de monde. On se dirige directement vers la sécurité perdu au milieu de cette foule.
La sécurité a été très rapide, cependant un personnel peu aimable, il fallait tout mettre dans un panier, y compris les valises cabines qui rentrent à peine dedans !
Après la sécurité, il faut prendre un escalier, en mode hopital pour rejoindre la zone d'embarquement. Et il n'y aucun escalators ou ascenseur bien sur. On arrive directement dans un DutyFree, très bonne méthode de vente. L'aéroport est tout autant atroce à l'extérieur qu'à l'intérieur, déjà la zone d'enregistrement laissée à désirer mais la suite est pire, cet aéroport est un couloir. Il y a des sièges nul part, juste un petit couloir blanc avec des escaliers, des boutiques et des portes d'embarquement. La wifi est payante bien sur. On va se poser au fond du terminal la où il reste quelques sièges. Le spotting est pratiquement impossible.
Encore un peu plus loin, une partie du terminal entièrement vide, avec deux boutiques et des sièges.
L'embarquement est prévu à 15h30. A noter que la porte est annoncée lors de l'ouverture de l'embarquement, donc tout le monde reste devant les écrans. A 15h15, on nous annonce un retard de 45min, youhou ! A 16h15, (soit l'heure de départ normalement prévu), la porte s'affiche. On se dirige vers la porte 60. On descend un petit escalier (pas d'ascenseur) et on arrive dans un très très long couloir minuscule ou sont les portes d'embarquement les unes à la suite des autres. Voilà ce que ça donne:
Un monde pas possible, une organisation nul. Et tout le monde se demande ce qu'il se trouve derrière cette porte 60, l'avion ?
Et bien non ! Une minuscule salle avec 2-3 sièges, pour 186 passagers. On nous fera attendre 1h debout la dans, c'est juste innaceptable !
A 17h, l'embarquement commence, déjà le vol commence mal haha. On doit traverser tout le tarmac pour rejoindre notre A320.
Je monte par la deuxième porte, et la c'est le drame ! A force d'attendre j'avais rangé ma carte d'embarquement je ne sais plus où, et Brigtet (la PNC femme), me la demande (juste pour me dire ou je dois aller, c'est vrai que je risque de me perdre…). Et la je la trouve plus, déjà énervé par le retard, je met devant la porte et je bloque tout le monde. Et la Bridget s'énerve, bougez vous !. Elle me pousse au niveau des galleys pour que je trouve ma carte, les autres passagers ne la trouvaient pas non plus en plus. Et la je sors un (attention ça va être vulgaire) en parlant d'Easyjet et l'aéroport: oh qu'est ce qu'ils peuvent faire chie*! Bridget qui jusque la ne parlait aucun mot de français a très bien compris, et la ça dégénère, elle me sort :Oh monsieur vous arrêtez tout de suite vos conneries, sinon j'appelle la police et vous dégagez, c'est la règle, vous devez me montrer votre BP !!!!!, j'ai été choqué je voulais lui répondre Vous feriez mieux de vérifier notre identité!. Et la je trouve ma BP et je vais à ma place.
Easyjet nous a placé au rang 21. Je me rappelais pas que le pitch était aussi faible, je ne rentrais même pas !
A 17h15, alors que les coffres à bagages sont encore ouverts et les passagers debout, l'avion repousse, un grand n'importe quoi. Les annonces de sécurité sont faites pendant la montée à bord alors que personne écoute.
Un dernier petit spotting. Le PNC s'excuse du retard du à l'arrivée tardive de l'avion. Temps de vol de 1h30 (contre les 2 prévues). L'avion décolle immédiatement vers Paris.
En vol rien de particulier, l'offre payant comme d'habitude, mais avec un personnel pas souriant et déséagréable.
A 18h30, après beaucoup de turbulences, l'avion commence sa descente.
A 18h45, l'avion atterrit à Paris Orly, soit 30min de retard.
B747 de Pulmantur Air reporté il y a peu ;)
En sortant de l'avion, tous les PNC avaient disparus donc pas de au revoir, n'importe quoi !
Merci de m'avoir lu ! :)
Fin de l'année 2013: 17 vols, 50 000km parcourus :)
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Verdict
easyJet
3.0/10
Cabine5.0
Equipage0.0
Divertissements2.0
Carte payante5.0
Berlin - SXF
2.0/10
Fluidité3.0
Accès5.0
Services0.0
Propreté0.0
Paris - ORY
8.0/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0
Conclusion
EasyJet: J'aime bien cette compagnie mais la ce vol a été vraiment nul. Un PNC inexistant et vulgaire + un vol en retard. Le lendemain Easyjet nous envoit un formulaire pour donner notre avis, j'y ai mis tout mon coeur :D Berlin: une chose à dire, vivement le nouvel aéroport, ça urge !! Orly: rien à dire
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Quel hasard, je me connecte sur Fr pour la seconde fois depuis un moment et je tombe sur ton FR :-) Merci pour ce reportage de qualité contenant un bonus touristique sympa :-) Concernant la prestation d'EZY, elle est vraiment limite. je ne comprends pas comment on peut faire le métier de PNC, si on ne sait pas ce qu'est le service au passager. La politesse, c'est gratuit. L'aéroport de Berlin SXF est juste terrible, on dirait un hangar ! Fin bref, merci pour ce FR :-) Belle carte de vols au passage :-)
Bonjour, je suis nouveau sur le site mais je tiens à dire que ton FR est pas mal car il me rappelle un voyage scolaire effectué à Berlin du 15 au 19 Avril 2013. J'avais fait l'aller/retour avec easyjet et franchement ça ne m'a pas laissé de mauvaise impression mise à part la collation payante. Sinon ce qui est cool aussi, c'est que à l'aller, j'étais initialement placé en 28E, or, en arrivant dans l'avion, je découvre que la 28F était libre ! Je m'y suis installé et personne ne m'a dit quoi que ce soit :-) Vers début Novembre, je devrait sortir un FR m'ammenant à Rome.
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5 Commentaires
Amusante la phrase sur le BP : Ne soyez pas en retard, le monde n'attend pas mais leurs passagers, si !
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