Cette journée à Maui nous a comblés. Le volcan Haleakala et la vallée de Iao nous ont vraiment beaucoup plu !! C'était grandiose. On a bien marché et on est bien fatigué.
Après avoir rendu la Mustang à Dollar, la navette nous conduit au terminal commuter de Kahului. Le chauffeur de la navette est rigolo et nous met dans l'ambiance festive de Hawaï.
On arrive tout souriant et bien ressourcés au comptoir d'enregistrement… et là… c'est la douche froide. L'agent de comptoir ne lève pas la tête, ne sourit pas ne dit pas Aloha On a droit à un last name ? Je lui répond excuse me madam, first you have to say good evening elle me répond last name ? C'est incroyable de voir des gens si impolis et inaptes au contact avec les clients, faire ce genre de métier !!
Pas de bouteille d'eau comme à l'aller, pas de boarding pass. La salle d'attente est glauque et sale
On est un peu en avance et la mégère beugle que le vol de 19h00 est prêt à partir dans un anglais ultra rapide et incompréhensible. Vue l'heure je comprends que ce n'est pas notre vol. Un chinois qui était à côté de nous, et qui n'a pas compris, se lève et se fait aussitôt rembarrer. J'hallucine !! Le pauvre reviens s'assoir.
Une heure d'attente plus tard on nous appelle enfin dans le même anglais incompréhensible. Cette fois nous avons droit à la stagiaire en formation (pas plus aimable que son mentor). On appelle nos noms puis on embarque.
Voici la cabine et le pitch
Petit spotting de la piste
Le pilote fait les mesures de sécurité et ferme son rideau… pas sympa lui non plus
Le vol se passe bien au dessus des nuages avec un ciel étoilé magnifique. On atterrit à l'heure et on débarque dans la foulée.
Au débarquement les pilotes ouvrent la porte, papotent entre eux et ne répondent pas à mon bye bye !! Bref nul du début à la fin.
***************Fin du FR********************
On récupère notre petite voiture et on retourne à l'appart à Kona.
Ce vol m'a franchement gâché l'image de Mokulele Airlines, qui m'avait épaté à l'aller. Dommage pour eux.
Par contre Mauai nous a charmés, voici du coup un petit bonus de cette île…
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Verdict
Mokulele Airlines
1.8/10
Cabine7.0
Equipage0.0
Divertissements0.0
Restauration0.0
Kahului - OGG
5.0/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services0.0
Propreté0.0
Kailua - KOA
10.0/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0
Conclusion
Un bien mauvais vol en conclusion.
Le personnel n'a pas sa place ici, nul nul nul donc zéro pointé Le catering perd les 5 points de l'aller à cause de l'absence de la bouteille Pour un vol de jour le divertissement est assuré par les paysage...de nuit c'est donc zéro La ponctualité était bien.
Pour Kahului, pas de contrôle de sécu, accès facile = 10 En terme d'animation, c'est nul, pas de boutique, c'était glauque, il faisait chaud et c'était sale.
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Merci pour ce FR et le bonus, superbe. Heureusement parce que le vol...Comme quoi l'équipage! Dommage parceque le vol précédent sur Mokulélé avait l'air super sympa Allez la suite va être super!
Dommage d'avoir affaire à des gens comme ça... Cela gâche vraiment tout ! Je comprends pas comment on peut engager des personnes pareils à des postes en contact direct avec le client !...
Heureusement que vous aviez passé une superbe journée sur l'île ! Magnifique bonus :)
Comportement inadmissible de personnes inaptes à travailler en contact avec de la clientèle, c'est hallucinant! Il y a des jours, heu... Des soirs comme ça...
Heureusement que l'excursion sur l'île sauve votre les meubles.
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2 avis
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5 Commentaires
Heureusement le bonus sauve le FR.
Merci et à bientôt pour la suite !
Heureusement parce que le vol...Comme quoi l'équipage! Dommage parceque le vol précédent sur Mokulélé avait l'air super sympa
Allez la suite va être super!
Dommage d'avoir affaire à des gens comme ça... Cela gâche vraiment tout !
Je comprends pas comment on peut engager des personnes pareils à des postes en contact direct avec le client !...
Heureusement que vous aviez passé une superbe journée sur l'île !
Magnifique bonus :)
Comportement inadmissible de personnes inaptes à travailler en contact avec de la clientèle, c'est hallucinant! Il y a des jours, heu... Des soirs comme ça...
Heureusement que l'excursion sur l'île sauve votre les meubles.
A+ pour la suite
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