Avis du vol KLM Amsterdam → London en classe Affaires

Compagnie KLM
Vol KL1009
Classe Affaires
Siege --
Avion Boeing 737-900
Temps de vol 01:30
Décollage 04 Jan 15, 10:15
Arrivée à 04 Jan 15, 10:45
KL   #41 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1057 avis
airberlin
Par GOLD 1760
Publié le 20 janvier 2015
Bonjour à tous!

Suite et fin de mon voyage pour Londres Heathrow… Je vous rapelle que ce voyage avait commencé en E190 depuis Stuttgart quelques heures plus tôt. Il se continue maintenant en 737-900.
http://flight-report.com/fr/report-9125.html

Je me dirige tout droit au Crown Lounge. Je ne sais pas trop lequel sélectionner. Un est dans l'espace Shengen. L'autre est en zone internationale. C'est celui que je choisis pour ne pas avoir à franchir la PAF au dernier moment. Il se trouvera être éloigné de ma porte d'embarquement. En plus le fléchage des lounges est très mauvais à AMS.

L'accueil n'est pas des plus courtois. Je me fais presque engueulé parce que j'aurais du aller à l'autre lounge… Je me dirige néanmoins directement au service desk pour avoir une douche. C'est chose faite en moins d'une minute.

L'espace n'a rien de rare et est plutôt en mauvais état. Les traces sur les photos ne sont pas de la crasse mais des signes d'usure des sols ou des accessoires.

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Tout est néanmoins là pour se rafraichir comme il faut.
Le reste du salon est sans grand intérêt. L'offre de nourriture est minimaliste. Le bar est quelconque mais de toute façon je n'ai ni faim ni soif. J'aime bien par contre les fauteuils très confortables.

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Mon embarquement est appelé 1h20 (non ce n'est pas une faute de frappe) avant le décollage. Certainement pour inciter les passagers du lounge Shengen de partir suffisamment à l'avance.
Je ne ferai pas cette erreur mais garderai tout de même suffisamment de temps pour ne pas avoir à me presser. Il y a un PIF séparé pour cette partie non Shenghen du tier D.

Mon avion en livrée Skyteam.
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Ses voisins, tous pour des contrées où la libre circulation des biens et des personnes n'est pas assujettie au droit commun.
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Nous embarquons… Oui sauf qu'il s'est écoulé 1h30 de plus… Du brouillard à LHR. Je hais cet aéroport c'est toujours le bordel à chaque fois que j'y mets les pieds… Et bien évidemment quand on décolle d'Amsterdam à 200km de là on est pas prioritaire face à des gros porteurs qui attendent déjà depuis plus de 45min pour atterrir.
Si le commandant de bord nous tiendra bien informé pendant l'attente cabine il n'en sera pas de même au sol où le retard sera actualisé toutes les 30min. Dommage car lorsqu'on demandait au personnel au sol, ces dames nous renseignaient très complètement et très aimablement. Un simple message vocal d'information aurait été suffisant!

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Le pitch est suffisant, la cabine business est spacieuse.
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L'attente continue. On nous ravitaille en biscuits.
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Oui nous n'auront que ça et un verre d'eau.

Enfin on repousse avec près de 2h de retard.


Au menu aujourd'hui sandwich végétarien (mon choix) avec chips ou sandwich au jambon. C'est pas mauvais même si je ne suis pas fan du yaourt ni du dessert.
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Puis nous entamons nos tours de garde… Là encore le commandant nous annonce qu'il ne sait pas combien de temps ça va durer.
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Enfin on descend.
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Cleared.
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Corporate identity.
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JV TATL
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Et ce terminal abominable qu'est le T4.
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D'ailleurs ce terminal n'est vraiment pas pratique. Seulement un metro sur 3 ou 4 de la Piccadilly Line s'y arrête. Les autres vont tous au nouveau T5. L'attente peut donc parfois être longue. Dans mon cas j'aurais de la chance car j'aurais déjà patienté longtemps, très longtemps au carrousel bagages. Aucune priorité respectée. Le Tube sera donc là quand j'arriverai en gare ;)
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Verdict

KLM

6.4/10
Cabine7.5
Equipage7.0
Divertissements4.0
Restauration7.0

KLM Crown Lounge 5 - Non Schengen

5.5/10
Confort6.0
Restauration6.0
Divertissements6.0
Services4.0

Amsterdam - AMS

5.6/10
Fluidité3.0
Accès6.0
Services7.0
Propreté6.5

London - LHR

3.5/10
Fluidité2.0
Accès4.0
Services4.0
Propreté4.0

Conclusion

Ce vol est plutôt moyen. Bien évidemment les deux heure de retard y sont pour beaucoup. Pourtant l'équipage au sol comme en vol n'aura pas su le faire oublier. Un point est pour le commandant, irréprochable, l'autre pour cette charmante hôtesse au sol qui m'a tout expliqué avec le sourire.

Informations sur la ligne Amsterdam (AMS) → London (LHR)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 23 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Amsterdam (AMS) → London (LHR).

Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7,4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 18 minutes.

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5 Commentaires

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  • Comment 127255 by
    ItchyMumfy 42 Commentaires
    Un 737-900 en livrée SkyTeam... Ne vient-on pas de poster 2 FR à la suite qui se déroulent dans un seul et unique avion ? ;)

    Regrettable d'avoir un tel retard pour un vol aussi court. Il va falloir que Londres trouve des solutions pour ses aéroports, pour désengorger le traffic à LHR développer les liaisons directes rapides entre les différents aéroports, pourquoi pas ? A voir dans les prochaines années.

    Merci pour ce FR !
  • Comment 127262 by
    rsman 398 Commentaires
    Ça schtroumpf report beaucoup en ce moment lol
  • Comment 127271 by
    LGaddict 1262 Commentaires
    Merci pour ce FR!

    Pas cool la gestion du retard, le service pre-flight aurait pu être lus généreux on sent ici une certaine radinerie bien connue ;-)

    Les chips cuites à la ferme (on fait donc des chips dans les fermes néerlandaises? ;-)))) ne sont pas simplement delicious comme en Eco, mais les meilleures de toutes (waou ;-) Ce catering fait quand-même cheap et surfait à la fois.

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