Review of SWISS flight Zurich Boston in Business

Airline SWISS
Flight LX052
Class Business
Seat 11K
Aircraft Airbus A330-300
Flight time 08:35
Take-off 02 Mar 11, 17:25
Arrival at 02 Mar 11, 20:00
LX   #25 out of 133 Airlines A minimum of 20 Flight-Reports is required in order to appear in the rankings. 685 reviews
GVA380
By 3146
Published on 3rd May 2011
Afin de rendre visite à un cousin à Boston, je suis parti de Genève via Zurich. Ce FR concerne le vol entre Zurich et Boston, opéré par l'A330-300 HB-JHG.

J'ai effectué le check-in la veille par internet, et ai ainsi pu réserver un siège fenêtre, le 11K. Le web check-in Swiss est très simple et rapide.

Lors de l'escale à Zurich, je suis passé à la business lounge (je n'ai pas de photos de celle-ci). Le choix de boissons est très vaste et la nourriture suffisante pour une escale en milieu d'après-midi.


Après le court trajet en métro pour rejoindre le terminal E et le passage de la sécurité par une ligne dédiée business/first, me voici en gate, où m'attend mon avion.

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Sitôt arrivé à mon siège, une PNC est venue prendre ma veste et me demander si je souhaitais un journal. Plusieurs journaux romands ainsi que quelques magazines en français étaient disponibles, ce qui est appréciable pour un vol depuis Zurich.
Un verre de champagne m'a aussi été apporté ainsi que le menu.


Nous avons quitté la position avec environ une demi-heure de retard en raison de l'absence d'un passager et de la recherche du bagage de celui-ci.

De belles couleurs pendant la montée

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Le service a commencé peu après le décollage avec l'apéritif composé à choix de chips ou cacahuètes.

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Puis l'entrée, 2 choix possibles. Dans mon cas le Carpaccio de bresaola, salade de légumes, sauce aux tomates et aux noix, copeaux de Sbrinz accompagnée d'une salade de saison et de sa vinaigrette balsamique.

Très bon!

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Le plat principal, apporté séparément lorsque le passager a fini l'entrée. Les PNC passent dans la business afin de savoir lorsqu'ils peuvent amener la suite. Il n'y a donc pas d'attente, ce qui est très agréable.

Dans la cadre des découvertes Taste of Switzerland, le canton de Zoug à l'honneur avec une Roulade traditionnelle suisse de veau et boeuf braisés, polenta bramata, julienne de poireaux et carottes

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La roulade était très bien cuite et j'ai vraiment apprécié la présentation de la polenta.


Après le plat principal, le fromage et le dessert étaient apportés. Le fromage était accompagné d'un pain à la poire, vraiment excellent. Et la salade de fruits est servie directement devant le passager, ce n'est pas des bols préparés d'avance, ce qui augmente encore l'impression d'un service personnalisé.

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Environ une heure et demie avant l'arrivée, un en-cas était encore proposé. Peut-être un point à améliorer, car bien que servi dans l'assiette devant le passager, la qualité n'était pas au niveau du repas principal. Dommage car ça atténue l'impression laissée par le menu.

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Pendant le repas, j'ai profité de l'IFE pour regarder un film. La qualité est bonne et la taille de l'écran tout à fait correcte.

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Le siège peut également se mettre en position lit, full flat et très confortable. Il est notamment possible de régler la dureté du siège, et la différence est très nette. C'est un des gros plus de cette nouvelle cabine.

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À noter également que l'écran peut être incliné afin d'avoir un bon angle de vision quelque soit la position du siège.
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Verdict

SWISS

9.7/10
Cabin10.0
Cabin crew10.0
Meal/catering9.0

Conclusion

Un vol très agréable avec des PNC souriants, devançant les demandes des passagers. Un confort et un repas d\'excellente qualité.

Et une arrivée à Boston à l\'heure, malgré le retard au départ.

Merci pour votre lecture.

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6 Comments

  • Comment 1194 by
    Leadership TEAM GOLD 4321 Comments

    Superbe GVA380!

    Bienvenue ici, d\'autant plus avec un si beau FR, Swiss est décidément à l\'honneur en ce moment sur le site.
    J\'avoue que le produit LX J sur 333 est parmi celui qui me donne le plus envie du marché actuellement et votre FR semble confirmé cette impression même si je ne trouve pas élégant le plat principal.
    Ce qui est vraiment appréciable c\'est de voir que le chariot \à l\'ancienne\ à encore toute sa place avec de ce fait un service exceptionnel si les PNC sont bon, par contre si ils sont mauvais l\'expérience est sans doute pire que lorsqu'il y a un simple posé de plateau.

    Merci pour ces très belles photos, pouvons-nous savoir comment avez-vous connu le site?

  • Comment 1197 by
    Spot971 312 Comments

    Bienvenue ici !
    Leader a raison Swiss est à l\'honneur avec même une très bonne note !
    Vraiment de belles photos et aussi avec des plats qui ont l\'air succulent :)
    La renommée de Swiss n\'est plus à faire !

  • Comment 1199 by
    marathon GOLD 9489 Comments

    Flight Report sera d\'autant plus intéressant et crédible qu\'il rassemblera des avis de passagers différents pour chaque compagnie aérienne. C\'est un peu difficile pour les compagnies \exotiques\ vues des pays francophones, mais indispensable pour les autres.
    Merci pour ce FR et bienvenue à bord !

  • Comment 1200 by
    Damss974 1825 Comments

    Superbe FR, merci :)
    Le produit est vraiment bon, le catering est bon et l\'IFE est énorme !
    Ca donne envie !
    A+

  • Comment 1211 by
    Flopilote11 55 Comments

    Le service semble vraiment être excellent !

    Merci pour le FR ! ça fait rêver ! =D

  • Comment 1253 by
    GVA380 AUTHOR 25 Comments

    Merci pour vos commentaires!

    @Leadership: J\'ai connu le site par un autre FR qui avait été mis en lien sur un autre site.

    @Ouréa: Effectivement, j\'ai choisi un siège \isolé\. La cabine business est en 1-2-1 / 2-2-1 (en alternance une rangée sur 2). Pour l\'A330 sur Boston, ça arrive de temps en temps, idem sur Miami.

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