Review of Air France flight Geneva Paris in Economy

Airline Air France
Flight AF1343
Class Economy
Seat 15D
Aircraft Airbus A319
Flight time 01:15
Take-off 29 Dec 18, 18:15
Arrival at 29 Dec 18, 19:30
AF   #26 out of 95 Airlines A minimum of 10 flight-reports within the past two years is required to appear in the rankings. 6088 reviews
nicobcn
By GOLD 732
Published on 20th January 2019

Bonjour à tous !

Suite de ce routing à cheval entre 2018 et 2019 :) Cette fois-ci c'est vers Genève que je me dirige pour aller skier à Verbier, paradis pour l'amoureux de la montagne que je suis !


Routing


Pour rejoindre Genève en avion (la SNCF n'est même pas une option !), il y a le choix entre Air France et Easyjet. Mais voyageant avec mon fidèle compagnon à quatre pattes (Joël va être content !), Easyjet n'est pas une option, car interdit à bord de ses avions :( Air France est en revanche animaux friendly !

L'aller-retour n'est pas donné, mais le gain de temps très appréciable par rapport au TGV.


mais qui est guapo ?


Avant même le début de ce FR et à la demande unanimes des membres du site, voici une photo de Guapo, mon fidèle compagnon à quatre pattes qui m'accompagne comme d'habitude à la montagne :) 8kg à peine, mais aucun soucis pour lui pour nous suivre sur des randonnées d'une vingtaine de kilomètres l'été ! Un Lhassa Apso c'est robuste, et fait pour la montagne, car originaire du Tibet.


photo img_3005-54

af1343


Après un séjour fabuleux (je n'ai pas assez de mot !) sous le soleil de cette belle montagne Suisse, il est temps de regagner la région Parisienne. 

Pour rejoindre l'aéroport de Genève depuis Verbier, tout se fait facilement en transport en commun.
La télécabine Le Châble - Verbier permet de gagner rapidement la vallée.


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Je serais bien resté sur cette terrasse :( 


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Quel plaisir de voir le versant sud de Verbier (Savoleyres) aussi enneigé. On est loin de l'an passé, mais ça reste vraiment très correct.



Hâte de rechausser mes skis !!!


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La Val de Bagnes


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La télécabine est un bon moyen de transport, y compris si on voyage chargé ! Des projets dans le cadre du Grand Paris sont d'ailleurs en cours de développement. 


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Arrivée au Châble, la nouvelle gare TMR est sous le parking construit par la même occasion, bien joué.


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Changement rapide pour prendre le Saint Bernard Express depuis la nouvelle gare TMR.


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Les tests des trains à deux étages sont toujours en cours.


photo b

La ligne dessert aussi le Val d'Orsières, point de départ de très belles randonnées à cheval sur La Suisse, France et Italie.


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Départ à l'heure évidemment !


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Et arrivée à 15h13, correspondance à 15h16 pour l'IR90 vers Genève-Aéroport.

Quel scandal, le train accuse 4 minutes de retard ! Au moins chez les CFF, 4 minutes c'est du retard. Pour info à la SNCF, un train est considéré comme retardé dans les statistiques à partir de 5,59 min de retard…  


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Pas grand monde sur le quai aujourd'hui.


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Départ de Martigny pour 1h41 de trajet.


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Arrivée à l'heure à Genève Aéroport, 1h15 avant le départ du vol.


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Check in rapide et professionnel en zone Sky Priority. On m'annonce que le vol est retardé de 20 minutes. Quel bonheur, 20 minutes de plus dans le secteur France de GVA ! 

Passage sans attente du PIF et direction la porte F61 comme d'habitude où le retard est confirmé. 


photo c-9

Le Secteur France, pour ceux qui ne connaîtraient pas, c'est un bocal dans lequel il n'y a strictement rien à faire… 


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L'embarquement débute en retard comme prévu, mais le personnel en porte a fait plusieurs annonces très professionnellement. Toujours ces fameux points à GVA…


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C'est un A319 qui me ramène à CDG ce soir, le F-GRHH (19 ans).


photo d-4

cc et opl chez starbucks !


L'accueil en porte est fabuleux ! Personne pour nous saluer, la CC est plus occupée à discuter et préparer un café à l'OPL. C'est vrai que c'est le moment de faire ça, et devant tous les passagers. Quel manque de professionnalisme, tant pour la CC que l'OPL.

Je prends place au 15D, au couloir donc mais il fait nuit donc aucun regret pour les photos. 50 minutes de vol sont annoncées, le retard est du au contrôle aérien de GVA, imposant un départ retardé. Pendant ce temps la CC qui tire la tronche est en pleine conversation avec des GP en J. Ça continue ! 

On repousse à 18h43 avec 30 minutes de retard, diffusion des consignes de sécurité avec un accent anglais terrible !! Et décollage à 18h56.

La cabine que tout le monde connaît offre un legroom limité, mais un siège en cuire confortable, avec des ports USB. 


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sandwich chevre betterave framboise


Le service débute, et c'est un grand moment ! Déjà la CC tire la tronche, les autres PNC n'ont pas l'air très heureux, et ça se comprend ! Les PNC vouvoient la CC ! Du jamais vu ! A bord d'un avion, qui plus est d'une compagnie française, tout le monde se tutoie, surtout entre PNC. Ça donne une idée de l'ambiance au sein de l'équipage…

Et voici le sandwich servi ce soir… ??? 


photo d-7

Oui oui vous ne rêvez pas ! Un sandwich Chèvre-Betterave-Framboise… Comment dire…, l'association est originale, et surtout ratée ! Mais quelle idée de servir ça sérieusement ? Ce sandwich contient déjà de base des aliments qui plaisent peu, alors les associer ensemble, quel carnage ! Quant aux pauvres PAX étrangers, comment peuvent-ils comprendre ce que contient le sandwich.

Bref, il serait temps que chez AF, on se rapproche de la réalité du terrain plutôt que de décider dans son bureau… C'est clair que le nom est original, mais ça n'est ce que veulent les PAX. Sur un vol international, on attend un service à base d'aliments simples, convenant à tout le monde. Comment dire que là, un PAX sur trois n'a pas pris le sandwich, et tout le monde ou presque ne l'a pas fini. Bonjour le gaspillage ! 


photo d-8

Deux boissons pour essayer de faire passer ce sandwich…Vu ce qui est servi, je comprends que les PNC tirent la tronche.


photo d-9

Atterrissage à 19h50 et arrivée en porte à 19h58 avec 28 minutes de correspondance. Tout le monde se lève pour l'instant Danette, alors que l'équipage avait demandé aux PAX de rester assis pour laisser sortir des short connexion… Lamentable ce manque de civisme.


photo d-10

cdg et les bagages


Pour terminer avec ce vol pourri, car ça ne serait pas drôle sinon, les bagages ! Pour un vol arrivé en porte à 19h58, les bagages sont prévus à 20h20. Rien d'anormal jusque là.


photo d-12

20h25 toujours rien, 20h30, 20h40, … L'écran n'a pas bougé, tout le monde s'impatiente. C'est enfin à 20h45, soit 45 minutes après avoir quitté l'avion que les bagages sont livrés. Lamentable, honteux, surtout qu'aucune information correcte n'a été diffusée. Mais rassurez-vous, Paris vous aime !
Retour en VTC avec un sacré supplément, puisque ce dernier a attendu 30 min à cause des bagages qui n'arrivaient pas, merci ADP :)

Voilà pour ce vol raté, je ne vois pas quoi dire d'autre ! 

Ah si j'oubliais, profitez du bonus ci-dessous :) 


Bonus : Click here display
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Verdict

Air France

4.8/10
Cabin7.0
Cabin crew2.0
Entertainment/wifi8.0
Meal/catering2.0

Geneva - GVA

6.2/10
Efficiency8.0
Access10.0
Services3.0
Cleanliness4.0

Paris - CDG

5.6/10
Efficiency0.0
Access7.0
Services7.5
Cleanliness8.0

Conclusion

Air France:
Cabine: Siège confortable mais legroom trop faible, je préfère donc les planches à repasser sur ces vols courts qui offrent plus de place. 7/10
Équipage: Le point noir de ce vol avec un équipage pas du tout chaleureux, ni souriant, et qui manifestement n'aime pas son travail. Ça n'est pas aux passagers de subir leur état d'âme ! Quant à la CC, cela se passe de commentaire... 2/10
Divertissements: Offre de presse en ligne uniquement, et ports USB très pratiques à bord. 8/10
Restauration: Très bien sur la quantité, en revanche quelle idée de servir un sandwich "Chèvre - Betterave - Framboise ". La moitié des passagers ne l'a pas pris. Et les autres comme moi n'ont pas aimé ! 2/10

Genève:
Fluidité: Attente limitée au check-in et au PIF. 8/10
Accès: Le point fort de cet aéroport avec des trains desservant toute la Suisse. 10/10
Services: Strictement rien ou presque en Secteur France, le wifi marchait bien. 3/10
Propreté: Très moyen, cet aéroport a besoin d'une sacré rénovation. 4/10

CDG T2F:
Fluidité: Les bagages ont été récupérés à 20h45, en sachant que l'avion est arrivée en porte à 19h58... C'est lamentable. 0/10
Accès: Correct, mais l'attente d'un VTC dans les aéroport parisiens est toujours une grosse galère à cause du dépose minute et ses 10 min gratuites. 7/10
Services: Correct. 7,5/10
Propreté: Très bien. 8/10

Conclusion: Un vol raté sur Air France. 30 minutes de retard, un équipage lamentable, un catering ridicule et presque 40 minutes d'attente à CDG pour récupérer les bagages...

J'ai fait une réclamation pour signaler le sandwich catastrophique, pas spécialement pour récupérer des miles. Réponse dès le lendemain, avec 2000 miles FB. J'espère surtout ne plus revoir de telles aberrations à bord des avions d'Air France.

A bientôt !

Information on the route Geneva (GVA) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 79 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Geneva (GVA) → Paris (CDG).


Useful

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 10 minutes.

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36 Comments

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  • Comment 484681 by
    AirBretzel GOLD 11254 Comments
    Merci Nico pour ce FR.
    à la SNCF, un train est considéré comme retardé dans les statistiques à partir de 5,59 min de retard… => Comme au supermarché pour faire croire que c'est moins cher : 5:59 au lieu de 6.
    Visiblement la personne qui est en charge du choix des sandwichs n'a jamais du les goûter, mais à jugé que c'était tendance.
    Un équipage pas sympa et des valises prenant leur temps pour être livrées , c'est en effet un mauvais vol.
    Guapo est très mignon !!
    A bientôt
    • Comment 484785 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Merci Valérie pour ton commentaire :)

      "Comme au supermarché pour faire croire que c'est moins cher : 5:59 au lieu de 6.": exactement ! Regarde cet article à ce sujet justement: http://transports.blog.lemonde.fr/2015/05/26/la-sncf-ruse-t-elle-pour-masquer-les-retards-des-trains/

      "Visiblement la personne qui est en charge du choix des sandwichs n'a jamais du les goûter, mais à jugé que c'était tendance.": je pense aussi malheureusement... Il serait bon que certains se rapprochent un peu du terrain.

      Merci pour Guapo :) je lui passe le mot !

      A + !
  • Comment 484685 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10415 Comments
    Merci pour ce FR.

    J’avais eu droit au sandwich pomme + confit d’oignon en mai dernier, mais je vois qu’AF a encore réussi à se surpasser avec cette recette à la framboise ! ^^

    C’est vrai que le secteur France de GVA n’est pas glamour : c’est là qu’un accès au salon ferait plaisir !

    La photo du chien fera pour sûr fondre FFlyerCDG. :D

    A bientôt.
    • Comment 484786 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Merci Clément pour ton commentaire !)

      "J’avais eu droit au sandwich pomme + confit d’oignon en mai dernier, mais je vois qu’AF a encore réussi à se surpasser avec cette recette à la framboise ! ^^": j'ai aussi eu ce sandwich et c'était pas mauvais. Celui à la framboise c'est un autre niveau !

      "C’est vrai que le secteur France de GVA n’est pas glamour : c’est là qu’un accès au salon ferait plaisir !": ça ne devrait plus trop tarder à priori, bien que je vole peu sur Skyteam depuis Singapour.

      A bientôt !
  • Comment 484700 by
    NZ1 1253 Comments
    Merci Nico pour ce FR !
    Guapo est un compagnon de choix et porte bien son nom
    Un vol qui montre que pour les équipages, AF est capable du meilleur comme du pire. Malheureusement, tout ça relève de la bonne volonté des PNC et de leur attitude, professionnelle ou pas
    La collation n’est pas du tout à mon gout et je présume que la moitié de l’avion est du même avis. Quand on sait que le catering servi dans une compagnie aérienne est souvent le premier contact culinaire d’un touriste avec le pays, il y a de quoi les faire fuir
    Comme dans le bonus précédent, de belles photos. Prendre un bon bol d’air frais et sec à la montagne était une excellente idée avant d’aller affronter la chaleur et l’humidité du ”Little red dot"
    A bientôt
    • Comment 484788 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Salut Hugo :)

      Merci pour Guapo :)_

      "La collation n’est pas du tout à mon gout et je présume que la moitié de l’avion est du même avis. Quand on sait que le catering servi dans une compagnie aérienne est souvent le premier contact culinaire d’un touriste avec le pays, il y a de quoi les faire fuir ": oui clairement je me demande bien d'où sors cette recette improbable... En plus de la framboise en plein mois de décembre c'est illogique au possible.

      "Comme dans le bonus précédent, de belles photos. Prendre un bon bol d’air frais et sec à la montagne était une excellente idée avant d’aller affronter la chaleur et l’humidité du ”Little red dot"": tu as bien raison ! Je rajouterai même la redoutable clim singapourienne ! Rhume garantie !

      A + !
  • Comment 484712 by
    Esteban GOLD 19853 Comments
    Merci Nico pour le partage !

    Et bien que dire ? Juste tellement AF : faire de l’exclence ou du pourri. Les attitudes évoquées sont indignes de la compagnie et de l’aérien en général !

    Ravi d’avoir fait la connaissance de M. Guapo !! Trop beau !

    A très bientôt !
    • Comment 484789 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Merci Stephan pour ton commentaire :)

      Une prestation pourri en tous poins par l'équipage. Avec un sourire, le sandwich improbable serait déjà mieux passé, mais là...

      A + !
  • Comment 484752 by
    BDANY38 832 Comments
    Merci pour ce reportage. Pour info les TGV Paris Suisse sont commercialisés par Lyria qui est une coentreprise entre les CFF et la SNCF.
    https://www.tgv-lyria.com/fr
  • Comment 484754 by
    Gaetan 2440 Comments
    Merci pour ce FR !

    Les transports en communs sont souvent très développées en Suisse et d'ailleurs Verbier est très facilement accessible ! Cela le sera encore plus quand les TMR rouleront à la demi-heure !

    Quel vol médiocre ! Du AF comme il en avait presque disparu. Monique est de retour et l'équipage n'a pas su relever la tête car la CC plombe l'ambiance !

    Le sandwich rappelle aux détraqueurs de LH, les goûts parfois présents chez les Allemands !

    Arrivée à CDG, Paris vous aime moi non plus !

    À bientôt
    • Comment 484791 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Merci Gaetan pour ton commentaire :)

      "Les transports en communs sont souvent très développées en Suisse et d'ailleurs Verbier est très facilement accessible ! Cela le sera encore plus quand les TMR rouleront à la demi-heure !": les transports en Suisse sont exemplaires en tous points, surtout que les conditions climatiques rendent leur exploitation délicate.

      "Quel vol médiocre ! Du AF comme il en avait presque disparu. Monique est de retour et l'équipage n'a pas su relever la tête car la CC plombe l'ambiance !": oui tout à fait ne généralisons surtout pas, ce vol est une exception. La majorité des vols AF se passent bien heureusement.

      "Le sandwich rappelle aux détraqueurs de LH, les goûts parfois présents chez les Allemands !": LH a du vendre son stock à AF...

      Cela fait bien longtemps que j'ai compris que Paris ne m'aimait pas lol.

      A + !
  • Comment 484755 by
    Mcfly 417 Comments
    Merci Nico pour ton FR multimodal du haut des Alpes jusqu'à Paris avec les différents moyens de transport !
    Bien cher le tarif du ton chien (mimi par l'occasion), Air France étant en monopole pour les trajets domestiques elle fait ce qu'elle veut niveau prix!
    Prestation peu correcte, je partage ton avis le mélange sucré-salé ne plait pas à tout le monde ...
    A très vite !
    • Comment 484769 by
      lagentsecret 12186 Comments
      Je ne vois pas de touche sucrée dans cet étonnant sandwich ???
    • Comment 484792 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Merci Alexis pour ton commentaire :)

      "Prestation peu correcte, je partage ton avis le mélange sucré-salé ne plait pas à tout le monde ..." au delà du sucré-salé, c'est surtout les ingrédients pris individuellement qui plaisent peu. Quant à la crème de framboise surgelée, c'était ignoble...

      A + !
  • Comment 484768 by
    lagentsecret 12186 Comments
    Merci pour ce FR

    " à la demande unanimes des membres du site"
    Surtout ceux ayant des cheveux blancs et qui auraient fait un caprice sinon ;)

    Transports en commun frisant la perfection (4 minutes de retard tout de même !)
    pour ce trajet vers l'aéroport.

    "La cabine que tout le monde connaît offre un legroom limité, mais un siège en cuire confortable, avec des ports USB. "
    Mais où est le compagnon à 4 pattes ???

    "Ce sandwich contient déjà de base des aliments qui plaisent peu"
    Comment ça ?
    J'aime les betteraves et j'adore les framboises, bon le fromage de chèvre pas du tout lol

    "Quant aux pauvres PAX étrangers, comment peuvent-ils comprendre ce que contient le sandwich."
    Là vous poussez le bouchon ! C'est traduit en anglais (et sans accent !)

    "Lamentable ce manque de civisme."
    Si quoi ?

    Jolis paysages enneigés

    "Voilà ce que je viens de descendre :)_"
    Heureusement qu'on ne vous demande pas de le remonter

    "Réponse dès le lendemain, avec 2000 miles FB"
    C'est plutôt bien !

    A bientôt
    • Comment 484794 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Merci pour ce commentaire !

      "Mais où est le compagnon à 4 pattes ???": avec ma mère :)_

      "Comment ça ?
      J'aime les betteraves et j'adore les framboises, bon le fromage de chèvre pas du tout lol": et bien moi j'aime le fromage de chèvre et la framboise, mais la betterave lol ! Je crois que tout le monde peut jouer à ça, personne n'aimera les trois ingrédients individuellement...

      "Là vous poussez le bouchon ! C'est traduit en anglais (et sans accent !)": oui mais ils doivent se demander ce que peux contenir ce type de combinaison douteuse...

      ""Réponse dès le lendemain, avec 2000 miles FB"
      C'est plutôt bien !": je dirai même excellent !

      A bientôt !
  • Comment 484844 by
    Benoit75008 7191 Comments
    Merci Nico pour ce FR,

    Toujours un plaisir de lire ton FR annuel sur ces belles montagnes.

    Retard désagréable, des PNC peu enthousiastes, voilà de quoi finir la journée un peu ronchon!

    Vivement la suite de tes nombreux vols pour espérer retrouver une façade positive :-)

    Bonne journée à toi et à bientôt!
    • Comment 484864 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Merci Benoit pour ton commentaire :)

      "Retard désagréable, des PNC peu enthousiastes, voilà de quoi finir la journée un peu ronchon!": oui clairement je n'avais qu'une envie: repartir ! C'est surtout l'attente interminable des bagages à CDG qui m'a exaspéré...

      "Vivement la suite de tes nombreux vols pour espérer retrouver une façade positive :-)": ce vol était une exception :)_

      A + !
  • Comment 484940 by
    lucas330 1784 Comments
    Merci Nico pour le fr.
    Cabine correcte par contre c'est quoi ce vol ahah. Honteux la cc, ça doit être sympa de bosser avec.
    Mon dieu c'est quoi ce mélange betterave, framboise, chèvre, une catastrophe pour les pax, autant laisser les biscuits salés classiques.
    Très beau bonus, étant un skieur (je suis de La Plagne), j'aime tes photos ahah.
    Merci, à bientôt.
  • Comment 484988 by
    sconnie83 GOLD 3486 Comments
    Merci pour ce FR !
    Guapo porte très bien son nom, il est très mignon.
    De belles photos de Verbier en début de FR.
    Le secteur France ne s’améliore pas.
    J’ai l’impression que les départs en retard sont fréquents à GVA.
    J’ai déjà eu ce sandwich chèvre-betterave-framboise. Pas fan non plus mais au moins c’est original. Dans ce cas il faudrait avoir le choix.
    Une livraison des bagages qui prend 45 minutes, c’est lamentable effectivement et incompréhensible.
    A bientôt pour la suite !
    • Comment 485012 by
      nicobcn TEAM GOLD AUTHOR 7466 Comments
      Merci pour ton commentaire :)

      Merci pour Guapo je lui passe le mot :)

      Non le secteur France mérite un rafraîchissement, mais reste néanmoins très pratique il faut le reconnaître.

      "J’ai déjà eu ce sandwich chèvre-betterave-framboise. Pas fan non plus mais au moins c’est original. Dans ce cas il faudrait avoir le choix.": tout à fait d'accord avec toi !

      A + !

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