Review of KLM flight Lyon Amsterdam in Business

Airline KLM
Flight KL1412
Class Business
Seat 2A
Aircraft Boeing 737-700
Flight time 01:20
Take-off 24 Jul 19, 06:00
Arrival at 24 Jul 19, 07:20
KL   #41 out of 94 Airlines A minimum of 10 flight-reports within the past two years is required to appear in the rankings. 1057 reviews
Nollaig
By SILVER 1972
Published on 23rd August 2019

Bonjour à tous, 

Je vous retrouve avec un routing un peu différent de d'habitude puisqu'il ne s'agit pas d'Emirates mais d'un mélange de KLM, Delta et Air France.

Depuis qu'Emirates est à Lyon, j'avoue voler avec bien moins de compagnies qu'avant, j'étais donc plutôt ravie de changer un peu.

Le routing était initialement assez simple mais il y a eu quelques imprévus sur le parcours.

Pas de suspens, je vous le dévoile d'un coup. Les explications arriveront au fur et à mesure.


Routing



Nous sommes le 24 juillet 2019, période de vacances d'été, ce qui signifie beaucoup de passagers dans les différentes files.
Les vols Air France vers CDG et KLM vers Amsterdam partent à la même heure, soit 6h10, ce qui m'aide pas forcément pour la fluidité. 

L'accueil a été cordial mais sans plus.


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Direction le Salon Air France qui se situe à droite après le PIF.


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salon air france



Pour information, le salon Air France à Lyon ouvre à 4h45.


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Je découvre donc (enfin) le nouveau salon Air France que je connaissais bien avant son relooking puisqu'il était utilisé par, entre autre, Emirates.


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Je trouve que le relooking est assez réussi avec un mobilier moderne et des couleurs dans l'air du temps.


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Je m'installerai dans cette alcove non loin d'une prise.


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A première vue, il n'y a que ces petites galettes et sachets à grignoter disponibles. Oups…

Cela va peut être arriver un peu plus tard. Patientons.


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Pour les amateurs de thé comme moi, il faudra se contenter de ce gobelet.

Un coffret Palais des thés, comme à CDG, pourrait être proposé ce qui serait plus agréable. 

Pourquoi devons-nous avoir moins bien à Lyon, Air France ?


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La machine à café / eau chaude


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Un peu plus tard le buffet est enfin mis en place et composé de yaourts, fruits frais …


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Ainsi que des mini viennoiseries .


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Le buffet n'était pas gargantuesque mais disposait de ce qu'il fallait pour un petit déjeuner.
Les amateurs de salé en regretteront peut être l'absence.

Il aurait été toutefois plus judicieux d'ouvrir le salon une fois tout installé.


vol KL1412 - classe affaires


C'est maintenant l'heure d'embarquer. 

Belle offre de presse (fermée).


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Etant motivée par les deux vols à venir pour me rendre à Seattle aujourd'hui, j'embarquerai la première. 


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Je m'installerai en 2A. 

J'avais réalisé assez tardivement que cela faisait en fait 9 ans que je n'avais pas volé sur KLM… et la dernière fois, il s'agissait d'un B747 combi!


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Littérature à bord en ce mois de juillet.


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A côté de nous, cet Embraer de TAP pour Lisbonne dont le vol TP472 sera finalement annulé ce jour-là.


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Albastar en provenance de Reykjavik 


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Nous décollerons à 6h05.

Le jour se lève tout doucement.


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Un premier passage est effectué, par un PNC très avenant, avec au choix un jus de fruits et un thé ou café.
 


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Puis un second service est proposé sous forme de petit déjeuner : charcuterie, fromage, fruits frais, yaourts ainsi qu'une viennoiserie.


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Le vol continuera sans encombre.


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Nous arriverons en porte à l'heure.


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Une dernière photo de notre avion du jour avant de me diriger vers le Crown Lounge en attendant mon vol pour Seattle.


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A ce moment-là, j'étais encore loin de me douter que, 24h plus tard, je serai encore au même endroit …


A suivre.

See more

Verdict

KLM

7.6/10
Cabin7.0
Cabin crew9.0
Entertainment/wifi7.0
Meal/catering7.5

Air France Lounge

7.0/10
Comfort7.5
Meal/catering6.5
Entertainment/wifi6.5
Services7.5

Lyon - LYS

7.9/10
Efficiency7.5
Access8.0
Services8.0
Cleanliness8.0

Amsterdam - AMS

7.4/10
Efficiency7.5
Access8.0
Services7.0
Cleanliness7.0

Conclusion

Agréablement surprise par ce nouveau Salon Air France au design moderne.
L'offre était plutôt correcte même si je pense qu'elle aurait pu être complétée avec une offre salée (et du bon thé!).
Cependant, le salon aurait dû être prêt avant son ouverture matinale.

Concernant KLM, un bon vol de préacheminement agréable avec une prestation bien adaptée à l'horaire.

Information on the route Lyon (LYS) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 33 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Lyon (LYS) → Amsterdam (AMS).


Useful

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7.4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 38 minutes.

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32 Comments

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  • Comment 518424 by
    natibo777 1027 Comments
    Merci Noellie pour ce premier épisode de cette série des vacances avec pas mal de changements dans le routing.
    Un vol à 06h ça doit piquer, mais bon c'est pour la bonne cause.
    Le salon de LYS est effectivement mieux que l'ancien Patio.
    L'offre à bord du vol est correcte est permet pour ceux qui n'auraient pas pris le petit déjeuner de se "rattraper".

    A bientôt pour la suite de ce routing mouvementé.
    • Comment 518493 by
      Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
      Merci pour ton commentaire Blaise!
      Le salon s’est quand même amélioré par rapport au patio. Je suis surtout allée voir les changements de ce salon par rapport à l’époque où EK était encore au T2.
      Pour un vol de cette durée, le catering est correct.
      À bientôt
  • Comment 518426 by
    BDANY38 832 Comments
    Merci pour ce premier épisode.
  • Comment 518440 by
    lagentsecret 12184 Comments
    Merci pour ce FR

    Deux vols annulés pour ce routing ça fait tout de même beaucoup

    Offre salon réduite même si c'est beaucoup mieux qu'avant

    Personnellement le catering KL ne m'inspire vraiment pas

    A bientôt pour la suite
    • Comment 518496 by
      Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
      Merci pour votre commentaire.
      Deux vols annulés sur un routing simple c’est à dire un aller retour à Seattle, ce n’est pas de chance.
      Le salon AF est effectivement mieux qu’avant mais il pourrait encore être amélioré.
      À bientôt
  • Comment 518480 by
    nicobcn TEAM GOLD 7505 Comments
    Merci Noellie pour ce FR !

    Une introduction probablement plus tranquille que la suite ! Hâte de lire cela :) Décidément tu as souvent des problèmes en voyageant avec AF/KLM...

    A bientôt !
    • Comment 518744 by
      Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
      Merci pour ton commentaire Nicolas!
      Décidément tu as souvent des problèmes en voyageant avec AF/KLM...


      Fut un temps, j’avais même arrêté de voler sur AF ...
      A bientôt
  • Comment 518497 by
    Esteban GOLD 19966 Comments
    Merci Noéllie pour le partage !

    Et bien c'est un routing en mode chat noir qui s'annonce :) Toi, dès que tu sors du cercle EK c'est souvent catastrophique ^^

    A bientôt !
    • Comment 518746 by
      Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
      Merci pour ton commentaire Stéphan!
      Toi, dès que tu sors du cercle EK c'est souvent catastrophique ^^


      Et pourtant, ce n’est pas faute d’essayer de sortir de ce cercle ^^
      À bientôt
    • Comment 518751 by
      Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
      Merci pour ton commentaire Stephan!
      Toi, dès que tu sors du cercle EK c'est souvent catastrophique ^^


      C’est surtout quand il y a un vol AF dans mon routing en fait ^^ Et ça ne date pas de maintenant malheureusement...
      À bientôt
  • Comment 518507 by
    Lhdbzh 1030 Comments
    Bonjour et merci pour ce FR,

    Un réveil très matinal pour ce vol qui sera le prélude à une galère : le calme avant la tempête.

    Le salon semble effectivement agréable, l'offre fait un peu cheap par contre.

    Vol sans encombre même si je ne suis pas fan du catering de KL : jusque-là, tout va bien ...

    A bientôt pour la suite !
  • Comment 518516 by
    K2World 2202 Comments
    Merci Noellie pour ce FR
    A bientôt
  • Comment 518590 by
    pititom GOLD 11491 Comments
    Merci Noellie pour ce FR !

    Je dois être en mesure d'apprécier la qualité relative du salon à LYS, ou même une offre normale pour l'horaire....mais voilà mon problème. La marmotte ne peut pas comprendre un vol qui part avant une heure à deux chiffres ^^

    Bref, pas trop mauvais pour un Red-Eye :D ! En attendant la suite ;)
  • Comment 518614 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10151 Comments
    Tiens Noellie sur KLM ? ! C'est toujours sympa de changer de compagnie et de varier les plaisirs
    Le salon est en effet réussi et a le mérite d'être calme a cet horaire . L'offre de petit déjeuner est plsu que correcte avec de quoi ces fruits frais , yaourts et viennoiseries. En revanche je suis d'accord avec toi : tout devarit déjà être en place à l'ouverture.
    A bord une belle assiette et les PNC KLM toujours pros.
    A bientôt
    • Comment 518900 by
      Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
      Merci pour ton commentaire Christophe!
      Je préfère toutefois le bling bling d'Emirates au bleu de KLM!
      Le buffet n'était pas énorme au salon mais j'ai trouvé l'offre correcte surtout comparé au patio.
      Le PNC a été top sur ce vol!
      A bientôt
  • Comment 518618 by
    Ricercare 433 Comments
    Merci Noëllie pour ce nouvel épisode, dont l'exposé du routing ne laisse aucun doute quant à la suite chaotique de ton périple. Tu m'avais prévenu en réponse à un de mes commentaires que la série "chat noir" allait continuer : je ne pensais pas que ce serait dans de telles proportions !
    Mais en attendant la suite et les 24 heures de vacances imprévues à Amsterdam, avouons que ce vol est plutôt convaincant. Les tasses de KLM sont toujours aussi chouettes ! J'ai été agréablement surpris par l'offre du salon AF de Lyon dont je ne connais la nouvelle version que par FR interposés : des fruits et des viennoiseries, c'est largement au-dessus de ce que l'on y voit habituellement.
    À bientôt pour la suite de tes (més)aventures...
    • Comment 518915 by
      Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
      Merci pour ton commentaire Bastien!
      Ce n'est plus chat noir mais panthère noire à ce stade…
      Vous avez maintenant l'offre du salon dans sa version très matinale ^^
      Elle n'était pas énorme mais plutôt honnête et complète pour le sucré.
      A bientôt
  • Comment 518629 by
    Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
    Merci pour ton commentaire Nicolas!
    Décidément tu as souvent des problèmes en voyageant avec AF/KLM...


    Cela arrive malheureusement, j’ai même arrêté de voler sur AF fut un temps ...
    A bientôt
  • Comment 518672 by
    jules67500 GOLD 6149 Comments
    Salut Noëllie, merci pour ce FR !

    Ouch, l'horaire pique vraiment mais au moins tu as pu profiter d'une offre bien meilleure au salon qu'aux heures de dîner...

    A bord, c'est plutôt pas mal mais le catering me semble un peu léger dans l'assiette ^^
  • Comment 518761 by
    rogertaylor 736 Comments
    Merci pour ce FR.

    KLM fait le job sur ce court vol et j'aime beaucoup leur vaisselles.
    Pour moi une petite offre salée n'aurai pas été en trop au salon pour ma part :)
  • Comment 518951 by
    BESMRS 2403 Comments
    Merci pour ce FR :o)

    J'attends avec une certain impatience, heu sadisme, heu non attente finalement :) la suite du routing en mode "apocalypse now"...

    :o)
  • Comment 519344 by
    Chevelan SILVER 16661 Comments
    Hello Noëllie

    Ca fait bizarre de te voir voler avec KLM ^^
    J'étais au courant de tes mésaventures, j'ai de bons indics ! ;))
    Le salon AF de LYS offre une prestation réduite, mais mieux que ce qu'a connu Jules, ça reste basique...
    A bord, la prestation n'est pas mal pour 1h20 de vol
    Ce voyage commençait pourtant bien !

    Merci pour ce FR, à bientôt pour la suite et les détails de tes mésaventures.
    • Comment 519412 by
      Nollaig SILVER AUTHOR 2341 Comments
      Merci pour ton commentaire Hervé!
      Ca fait bizarre de te voir voler avec KLM ^^


      Oui, à moi aussi ^^
      J'étais au courant de tes mésaventures, j'ai de bons indics ! ;))


      Je veux des noms !!

      La prestation au salon Air France est certes réduite mais j'ai trouvé l'offre correcte à voir sur la durée car j'y étais à l'ouverture.
      A bientôt pour la suite!
  • Comment 585807 by
    ChrisB GOLD 3446 Comments
    Quelle chance d'avoir pu mettre les pieds au salon! il reste desesperement fermé depuis

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