Review of Air France flight Washington Paris in Business

Airline Air France
Flight AF039
Class Business
Seat 60A
Aircraft Airbus A380-800
Flight time 07:40
Take-off 16 Aug 11, 16:40
Arrival at 17 Aug 11, 06:20
AF   #26 out of 96 Airlines A minimum of 10 flight-reports within the past two years is required to appear in the rankings. 5929 reviews
Topper Harley
Published on 19th August 2011
Bonjour,

Je vous présente le FR retour, IAD CDG, effectué en classe Affaires. Une première pour moi. Apres un premier vol plutôt décevant à cause de deux déclassements (cf FR sur ce site), j'espère que je serai satisfait du vol retour.
J'effectue ce vol en utilisant mes miles (50kmiles). L'avion sera un A388, F-HPJE, après avoir emprunté F-HPJF à l'aller. L'avion est en configuration First, Affaires, Premium Voyageur et Voyageur. L'atterrissage est prévue à 6H20, et j'enchaîne sur une grosse journée de boulot à Paris par la suite, j'espère donc ne pas avoir de retard.
Passons au récit :

Dulles se situe à 45 Mn en taxi de Washington au Nord Est de Washington Dc dans l?état de Virginie. Compter 65$ la course entre le Mall et l'aéroport.
L'aéroport est plutôt réussi, béton et verre, assez élégant, en forme d'aile avec de grandes baies vitrées : le tout est très lumineux, très propre, accueillant.

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Nous arrivons à l'enregistrement à 14H, il y a quelques personnes, beaucoup moins à la file dédiée aux classes affaires ; bagage 32Kg (contre 17 à l'aller), enregistrement expédié rapidement et pastille orange sur le billet pour l'accès au salon lounge.

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Passage de la douane prioritaire :
Il faut avouer que la PAF américaine est rarement commode, sauf cette fois ci. J'ai eu les congratulations du policier quand il a regarder l'emplacement de mon siège, Oh dude, quel chance vous etes au pont supérieur , premier siège en classe business, dans le plus bel avion du monde, tout ça en américain et avec une réjouissance belle à voir. Impressionné.

Passage à la douane donc pied nu, et visite plus pointu de mon Laptop. Enfin tout ça est expédié en 5mn, et de façon assez courtoise. Certain passeront aux rayons X, le choix semblait aléatoire.

Pour se rendre dans le terminal A, il y a un metro automatique, comme celui de CDG, les voitures sont plus petites cependant.

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On passe sous les pistes et nous voici dans le terminal international : trés grand et lumineux. Avec beaucoup de resto type sushi, pizza, burger, etc…

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JE est au contact et en préparation :

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La porte d'embarquement est A20 : Pile poil face au salon SKYTEAM

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Aprés un rapide Check du billet et quelques informations sur les emplacements du bars et du banquet je prends place dans le salon au 2/3 complet.
Je retournerai demander le code WIFI que l'hôtesse d'accueil, au demeurant très agréable, avait omis de m'indiquer.

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Ribambelle de petits sandwichs, rien d'extraordinaire, a part le pain, excellent, malgré la piètre qualité de celui américain. Mon choix s'arrête sur un pain beurre jambon, et quelque bout de fromage, sans beaucoup de gout. Le vin rouge, je choisirais le français, était, quant à lui, plutôt bon, à bonne température, mais servi dans des verres à soda.
Pour une première expérience je dois avouer ma petite déception sur le choix de la nourriture qui nous est offert.
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Je vais fumer dans le fumoir, et j'en profite pour regarder les appareils aux portes :
A340-600 de la Virgin, mon avion préféré (d'extérieur), très gracieux à voir voler.

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Un B744 de la British

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Un A340 de la south african, pour Johannesburg via Dakar

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Le boarding commence à l'heure indiqué (15h50), l'avion n'est pas plein, je dirai 3/5 des sièges sont occupés, l'embarquement se fait dans le calme.

Acceuil agréable par la chef de cabine, je suis donc bien au premier siège de l'upper deck, coté gauche, personne à coté de moi au 60B. LE PIED
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Un A330 (a confirmer) de la SAS est arrivé entre temps

J'entrevois que la porte du cockpit est entre-ouverte, je demande donc au PNC si je peux descendre prendre une photo, réponse positive, je descend les quelques marches qui m'en sépare et je m apprête à prendre la photo, mais je sens un autre Stewart particulièrement agité, et agacé, su ma droite. Je lui repose donc la question, et lui demande si ça le dérange que je prenne en photo le cockpit. Je n'ai eu pour réponse qu'une mine mimant un excès d'agacement, j'en conclue donc que je ne peux prendre le cliche, c'est pas grave. En remontant, j'entendrai celui-là dire, j'ai des gens en première moi. Soit.

Siège NEV 3, un peu dur. Place pour les jambes extra jusqu'à la cloison. Verre de champagne d'accueil, petite serviette chaude, repoussage à 16h48. Annonce du commandant : durée de vol 6h30, décollage 17h06.
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40 Mn après le décollage, on distribue le menu, avec des amuses bouche- Je pose la question des arachides (je souffre d'une allergie très violente et je n'avais pu le préciser sur le site, même si une page est prévue à cet effet) La Pnc ne peut me répondre, je me résous à ne pas les goûter. Je noie ma déception dans un verre de Bourbon.
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Mon choix s'oriente vers le bout de viande (probabilité d'arachide moindre, c'est incroyable de devoir se soucier de ça, AF et la France en général ont beaucoup de retard sur les pays anglo-saxons, sur la prévention des risques de chocs allergiques)
Mise en place de la nappe. La place entre la tablette et les jambes est limite, la nappe est en trop pour ceux qui dépasse ma taille (1m84) car chaque mouvement de jambe, fait glisser la nappe.
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L'entrée était très bonne, bien assaisonnée, la sauce un peu épaisse peut être.
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La viande était bien cuite, les légumes savoureux et la purée bonne, mais tout ça baignait dans l'eau. Peu ragoutant, mais bon au gout.
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Verre de vin rouge : bon et pain aux olives: froid et dur.
Je ne toucherai pas au dessert pour le problème évoqué ci-dessus, le fromage du même acabit qu'au salon : pas bon.

L'IFE : eétant placé au premier rang j'aurai droit à un écran bien plus petit que les autres, dépliable. Beaucoup de choix de film, de série, jeux,divertissement. Les jeux sont moyens et personne n'utilise le tchat, dommage (peut etre car tout le monde en ignore l'existence).
Par contre le casque est directement branché au siège, et pour mon cas, déjà très abîmé. Le son était exécrable si bien que j'en fais la remarque à l'hôtesse, elle reviendra 30 mn plus tard avec les casques éco, dont la qualité (à ses dires) est mauvaises. Solution que j'ai trouvé, j'ai déplié l?écran du 60B, l'ai incliné vers moi utilisé son casque. Plus généralement je ne sais pas si c'est bien réfléchi d'intégrer directement les casques au siège car pour les changer ça va être coton.
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Après, petit somme d'une heure, en glissade contrôlée dans le siège.
Je suis réveillé par un brouhaha. Beacoup d'agitation chez les PNC alors que la nuit tombe et que nous quittons les cotes canadiennes.
En faisant un tour pour aller voir mon frère qui était au 10 A, j'apprendrai qu'une alarme à incendie et une odeur de fumée avaient paniqué une PNC (stagiaire) qui avait fait une crise de larme et avez foutu les jetons à la moitié de main deck. L'équipage était descendu dans la soute, ou un PNC est resté plus d'une demi heure. Je trouve donc mon frère dans un état de stress avancé et demande au retour en affaires, à un PNC d'aller le rassurer. Il s'exécutera dans la minute, très gentil de sa part, et passera un savon à l'équipe du bas qui a mal gérer l'incident en faisant peur aux PAX.
Un petit tour des différentes classes (sauf First)
Affaires :
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1ère partie 26 sièges
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2ème partie 54 sièges

Premium Voyageur :
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Vide : 38 sièges

Voyageur upper deck (cf FR CDG-IAD)
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46 sièges

Et les 3 compartiments éco du main deck
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45 Mn avant d'atterrir petit dèj, fruits frais avec viennoiserie chaudes, déca imbuvable et pain dur. La salade de fruit est bonne
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Descente annoncée 30 Mn avant le posé des roues à 5h14, touché à 5h43 contact 10 mn plus tard, livraison des bagages à 6h19 (l'heure à laquelle nous devions atterrir) taxi douche et taff dans la foulée jusqu'à 19heures. Dur.
Pas de photos de CDG car pressé par le temps.








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Verdict

Air France

7.0/10
Cabin7.0
Cabin crew7.5
Meal/catering6.5

Conclusion

Ponctualité : 1/2 d\'avance super (à mettre en perspective avec les 3h de retard du vol aller)
Confort : Les sièges sont un peu durs, et glissants, le casque ne fonctionnait pas
Personnel ; Charmant, mais pas de différence avec la classe eco de mon vol aller (en plus discussion personnelle devant les clients sur des problématiques de congés à prendre, à pas prendre, à cumulés, etc...)
Repas : Que ce soit au salon ou dans l\'avion, (je re précise que c?était une première pour moi) c\'était moyen à part l\'entrée. Et puis pas d'attention portée aux allergiques, d\'autant qu\'interdiction de monter à bord, en cabine avec les piqûres d\'adrénalines)

Bref, je suis un peu déçu du produit AF alors que c\'est un billet miles. Si j\'avais du payer le prix fort, mon FR serait plus amer. Je m\'attendais à mieux, au point de vus égard du personnel mais s\'ils étaient très sympa, ça manquait un peu de professionnalisme. L\'A380 est un avion fort agréable, a part peut etre en approche et au touché (pour mes deux vols)

A bientôt, je m\'envole pour MRS avec la navette dans quelques heures

Information on the route Washington (IAD) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 39 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Washington (IAD) → Paris (CDG).


Useful

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 7 heures et 39 minutes.

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13 Comments

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  • Comment 3717 by
    Legolas0606 224 Comments
    Merci pour ce TR.

    Globablement j\'ai toujours trouvé les repas J dans le sens US-CDG immangeable (Vu la bouffe là bas, leur demander de fournir un catering haut de gamme, ça doit être vraiment coton...)

    Sur ce TR, AF montre encore que chez les PNC il y a de tout... Enfin, on le savait déjà ;).

    Pour la \nappe\ par contre, je l\'ai toujours bloquée avec ma tablette pour qu\'elle ne glisse pas.

    Sinon pour les casques, c\'est bizarre un casque abimé, il y a quelqu\'un qui a marché dessus ou quoi??
  • Comment 3718 by
    nicoco95 585 Comments
    Merci pour ce FR, franchement le stagiaire, mais bon je le comprend pour son premier vol, bref bonnes photos, et trés bon FR
  • Comment 3719 by
    nicoco95 585 Comments
    Tu a pu consulter Flight-Report à l\'aéroport grace a la wifi \lol\
  • Comment 3720 by
    Topper Harley AUTHOR 148 Comments
    concernant les casque il s\'agissait d\'un faux contact. Peut etre un voyageur qui a tiré dessus. Enfin inutilisable .
    Et oui, Flight Report même a l\'aéroport. Symbolique.
    Merci pour vos lectures. Ìl s\'agissait d\'une stagiaire qui apparemment était là pour l\'aspect commercial.
  • Comment 3722 by
    stormymen 363 Comments
    Merci beaucoup pour ce FR... Ahhhhhhhhh Air France, Air France... à chaque FR posté sur la Classe Affaire, il n\'y a aucune suprise... Les PNC toujours limites, les repas toujours aussi mauvais et toujours les mêmes... bref, vraiment Air France aurait besoin d\'un bon secouage... question d\'enlever toute cette poussière :-)
  • Comment 3723 by
    OP66 105 Comments
    Merci pour ce FR qui me rappelle le même vol fait le 9 juin dernier au même siège, le 60A... Et comme en juin, le menu est identique, sauf pour le plat du jour.
    L\'avion heureusement n\'en reste pas moins sympa et agréable. Sur mon vol les PNC Affaires étaient super adorables et très professionnels.
  • Comment 3730 by
    02022001 GOLD 4375 Comments
    Merci pour ce FR.
    L\'A380 à l\'air de toujours faire son effet au niveau taille, impressions, ... mais au niveau PNC et nourriture, je n\'ai vu que du \Bof\
  • Comment 3733 by
    Damss974 1810 Comments
    Merci pour ce joli FR :)
  • Comment 3734 by
    stormymen 363 Comments
    Je constate que pratiquement tout le monde est du même avis sur Air France ;-) Néamois, effectivement l\'avion sympa mais je trouve quand même que pour ce nouvel oiseau, Air France aurait pu faire un effort sur ses NEV...

    @ Mr LAXCDGHKG2... pas évident comme pseudo ;-) Très volontiers ! Faites-moi signe.
  • Comment 3736 by
    TheLuc 1616 Comments
    Merci pour ce FR
  • Comment 3743 by
    Leadership TEAM BRONZE 5461 Comments
    Merci pour ce FR,

    J\'aime bien la vue sur l\'aile depuis le 60A, salon jolie avec une restauration déjà mieux qu\'a YUL!

    Repas à bord avec toujours la meme chose en entrée sur les vols am du nord, les voyageurs fréquent doivent en avoir marre, et quelle horreur une nouvelle x cette présentation du plat chaud...

    Non respect de vos allergies allimentaire est quand meme un scandale, surtout que vous ne pouvez ainsi pas gouter a des élements important du repas: amuse bouche, dessert, qui sont souvent plutot réussi chez AF (surtout ex CDG), à votre place j\'écrirais à AF.

    De nouveau merci pour avoir rédiger ce réçit et vous avez été chanceux de loguer les 2 derniers 380 code barres!

  • Comment 3745 by
    frwstar2 1260 Comments
    Je constate que pratiquement tout a été dit sur les points à améliorer. SAUF UNE CHOSE !! La feuille de vigne je croyait qu\'elle avait disparu.

    Je rejoint les précédents poste, le plat chaud est plus digne du premium économie que d\'une classe affaire.

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