Avis du vol Royal Brunei Airlines Kuala Lumpur Bandar Seri Begawan en classe Economique

Compagnie Royal Brunei Airlines
Vol BI872
Classe Economique
Siege 54C
Avion Airbus A319
Temps de vol 02:20
Décollage 17 Oct 15, 12:15
Arrivée à 17 Oct 15, 14:35
BI 11 avis
FFlyerCDG
Par 2651
Publié le 17 octobre 2015
Bonjour à toutes celles et ceux qui vont me lire !
Comme à mon habitude, et fidèle à ma paresse naturelle, j'ai fait le choix d'un seul et unique FR en évoquant simplement les exclusivités de ce voyage…
Il s'agira donc du vol KUL/BWN et d'une visite assez détaillée du tout nouvel aéroport de BWN officiellement inauguré en février de cette année.
Sans oublier quelques photos supplémentaires du Salon The Pier de HKG destinées plus particulièrement à un amateur qui se reconnaitra :-))
Et, bien évidemment, un petit bonus touristique de cette capitale où il y a tellement peu à voir mais où les gens sont tellement accueillants !!!
Sans oublier quelques photos presque collector des représentants de deux compagnies que je n'avais jamais réussi à voir au même moment à KUL car, à chacun de mes passages depuis presque un an, l'un des deux si ce n'est les deux étaient systématiquement annulés…
Tout le reste a déjà été maintes et maintes fois reporté ici et je le passerai donc sous silence.
Mon routing complet…
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Copyright © 1996-2015 Karl L. Swartz. All rights reserved.
En ce qui me concerne, tout vol au départ de KUL commence systématiquement par l'utilisation du KLIA Ekspres qui me permet de maitriser avec une quasi certitude la durée de mon transfert jusqu'à l'aéroport quel que soit le moment de la journée.
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30mn plus tard, arrivée au niveau Départs
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Ayant, comme à mon habitude, imprimé ma carte d'embarquement avant de quitter l'hôtel, je prends la direction des différents contrôles sans passer par la case Check-in
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Toujours aussi peu de monde…
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La photo corporate de KLIA
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Et alors que tous les FR récemment publiés ici au départ de KUL font souvent état de sa fermeture, je constate que ce n'est pas le cas aujourd'hui :-)
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Ainsi que je l'indiquais brièvement dans mon introduction, et alors que je n'ai pas pour habitude de m'intéresser aux appareils présents sur le tarmac lors de mon passage dans un aéroport, je ne peux pas ne pas faire une photo rapide - et malheureusement d'assez mauvaise qualité car le temps était très brumeux - du 737-800 peint aux couleurs originales de la compagnie et présenté à la presse le 12.12.2012 afin de célébrer les 40 années d'existence de MH.
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Une autre photo beaucoup plus nostalgique cette fois car il est malheureusement fort possible que ces deux appareils ne restent pas avec ces couleurs pendant encore très longtemps…
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Et maintenant, place aux autres raretés du jour qui vont également justifier quelques photos :-)
Il s'agit aujourd'hui de mon 7ème passage à KLIA depuis le début de l'année et mon interlocuteur privilégiant toujours notre RdV un samedi matin avant que je ne reprenne mon vol pour HKG, ce sera donc la 7ème fois que je vais vérifier s'ils sont là… Ou pas !
Car, jusqu'à ce jour, je n'ai jamais eu de chance.
Mais cette fois-ci, peut-être parce que c'est mon dernier voyage à KUL de l'année, ILS sont là tous les deux :-)
Quand je dis ILS, il s'agit du vol de Nepal Airlines qui relie une fois par semaine, le samedi, KUL à KTM et qui était jusqu'à ce jour systématiquement annulé.
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Et d'ailleurs, prévu en départ à 08h05, il quittera KUL ce jour là avec presque 5 heures de retard
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Le second est encore plus rare et plus difficile à voir car il ne se pose en théorie à KUL que deux fois fois par mois, et c'est… Le 747-SP d'Iran Air en provenance d'IKA qui justifie donc pleinement sa position en couverture.
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Bon… Il ne faut pas pour autant que j'en oublie mon voyage du jour même si je dois reconnaître que j'échangerais sans aucune hésitation ma réservation pour un siège sur le vol IR :-)
Direction donc le Salon MH pour un PdJ tardif.
Buffet sans grande surprise…
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Mais j'ai heureusement un peu de temps pour profiter du restaurant.
Un petit coup d'oeil sur la carte
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Et mon choix est rapidement fait

Et mangé…
Car mon destrier du jour est arrivé en avance de BWN et l'embarquement a déjà commencé.
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Je suis prêt à embarquer non sans être passé auparavant au comptoir transit afin d'obtenir une carte d'embarquement en bonne et due forme pour ma collection :-)
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Passage rapide par la classe Affaires
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Puis les premiers rangs de classe Economique
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Avant de gagner mon siège au fond de l'avion
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Il y a déjà un oreiller à disposition sur chaque siège
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Vue générale de la cabine qui est dans un état impeccable alors que l'A-319 V8-RBP du jour a été livré le… 25.08.2003 !!!!
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En revanche c'est la première fois que je suis assis en rangée 54 à bord d'un A-319 :-)
Car pour une raison que les PNC n'ont pas pu m'expliquer, la première rangée Y dans l'appareil porte le N° 26…
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Les toilettes sont également comme neuves alors que cet appareil à plus de 12 ans…
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Les PNC prennent le temps de proposer de la presse
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Et des couvertures
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Puis cessent toute activité à bord le temps d'une prière collective
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Immédiatement après, ce sont les démonstrations de sécurité effectuées à l'ancienne
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Et pas sur les écrans qui sont pourtant à disposition et sur lesquels sera proposé un film durant le vol avec des écouteurs distribués eux aussi avant le décollage.
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Tout ceci étant fait, nous quittons notre point de stationnement avec presque 10mn d'avance.
Dès que nous avons atteint notre altitude de croisière, le service commence avec un repas chaud pour un vol de deux heures.
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Tandis que je jette un oeil sur la littérature proposée
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Là encore, il est surprenant de noter que l'ensemble des magazines des cartes de sécurité sont en parfait état
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Le déjeuner…

Le galley arrière
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Et, bien évidemment… Pas d'alcool :-)
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Fin de vol sans histoire tout comme le passage de l'immigration si ce n'est le nombre important de documents à remplir… Formulaire d'immigration, formulaire de douane et questionnaire médical.
Passons maintenant à la visite détaillée du tout nouvel aéroport de Bandar Serai Begawan qui est officiellement entré en service en février de cette année…
Dès la sortie de l'appareil, une première impression très positive qui se confirmera tout au long de ma visite.
Enormément d'espace, jamais d'attente et, comme toujours, du staff d'une extrême gentillesse et d'une très grand disponibilité.
Mais peut-être est-ce dû en partie au fait qu'il y a relativement peu de traffic sur la plateforme…
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La salle de livraison des bagages
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Puis direction la sortie
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Le niveau Arrivées avec deux enseignes mondialement connues même si elles ne sont par forcément synonymes de haute gastronomie :-)
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Et me voici très officiellement accueilli dans mon 171ème pays si je me réfère à la liste de ceux reconnus par l'O.N.U. sans oublier certains qui ne le sont pas et d'autres enfin faisant partie de la très mystérieuse liste des Overseas Territories, Dependent Areas, and Disputed Territories :-)
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Comme vous pouvez le voir, le traffic est relativement limité et il s'agit presque exclusivement de vols opérés par la compagnie nationale…
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Et maintenant quelques vues extérieures

Et l'une des particularités de l'aéroport de BWN…
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La proximité d'une mosquée située à quelques mètres de l'aérogare et dernier bâtiment à avoir été inauguré il y a quelques semaines.
Le parking est bien évidemment situé juste en face des arrivées
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Toujours beaucoup de verdure
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Et quelques mètres plus loin l'accès au niveau Départs
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Vue générale du bâtiment niveau Départs
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Accueil et gestion des bagages des passager J
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Puis accès direct à la zone dédiée à l'enregistrement Business avec une zone d'attente confortable tandis que l'on procède à votre enregistrement.

Vue sur la zone Arrivées depuis la zone Départs
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La zone Restauration du niveau Départs
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Zone d'enregistrement Economie
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Les toilettes :-)
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Puis direction les contrôles
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Et juste après tout droit vers l'embarquement
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Quelques souvenirs Royal Brunei :-)
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Et enfin… Zone d'embarquement !
Un seul qualificatif… Sinistre :-))
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Tout cela manque un peu d'entretien…
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Direction le Salon
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Vue depuis le Salon situé en mezzanine
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Et enfin… Le Salon lui-même !
Débordant d'activité :-)

L'offre F&B assez quelconque…
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Et, bien évidemment… Toujours pas d'alcool !
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Je ne vais pas y rester très longtemps d'autant plus qu'il y a de l'animation en perspectives avec les deux mouvements importants du jour réglés avec une précision d'horloge…
Arrivée du B-787 en provenance de LHR qui continuera dans un peu plus d'une heure en direction de MEL
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Suivi 5mn plus tard par celle du B-787 en provenance de MEL qui lui continuera sur LHR
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Tandis que l'A-319 pris le matin même au départ de KUL a fait du béton et me ramènera - en avance - à KUL
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Voilà qui serait du meilleur effet dans mon salon :-)
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Et, très inattendu, douches à disposition des passagers n'ayant pas accès au Salon
Mais il faut prévoir sa serviette :-)
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Mon vol retour sera le copié/collé du vol aller et je ne ferai donc qu'une seule photo du plateau repas
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Dont le plat principal aura la particularité d'être l'exacte copie de l'un des choix proposés en Business, hormis la présentation bien-sûr.
BA aurait-elle fait des émules ? :-)))
Comme promis, petit bonus photos d'une capitale où il n'y a fort peu de choses à voir… Hormis la mosquée Omar Ali Saifuddin, achevée en 1958, qui porte le nom du 28e sultan de Brunei et qui a la particularité d'avoir été construite dans un lagon artificiel au centre de la capitale.

Et enfin, un tout dernier bonus consacré à mon passage le lendemain au Salon MH de KUL afin de célébrer le retour du Homard Thermidorau menu et, bien évidemment, quelques nouvelles photos du Salon The Pier à HKG tout particulièrement destinées à Gilbert qui se reconnaîtra :-)))
Tout commence par un peu de champagne inconnu mais servi avec style :-)
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Toujours autant d'affluence…
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L'offre au buffet
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Le menu A qui voit enfin le retour du Homard Thermidor
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Mon choix.. Pas mauvais au demeurant…
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Puis café à mon emplacement habituel avec vue sur un appareil qui ne sera très bientôt plus qu'un lointain souvenir à KUL…
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Et maintenant pour vous Gilbert :-)
Tout d'abord quelques photos des espaces de repos auxquels il est toujours très facile d'avoir accès car The Pier, contrairement à son grand frère The Wings, est toujours désert…

Une très belle vue sur l'appareil qui m'a conduit jusqu'à HKG depuis mon espace de repos
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Le couloir qui dessert l'ensemble des espaces du Salon
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Le bar
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Les différents salons avec de très belles vues sur le tarmac
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L'entrée du restaurant
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Le restaurant
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La carte qui n'a toujours pas été changée en presque 6 mois…
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Mon choix avant mon départ pour KUL
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Une excellente Pina Colada
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Avant de passer au bar pour un café et un dernier cocktail :-)
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La carte du bar avec un choix important
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Le buffet pour ceux ne souhaitant pas se rendre au restaurant
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Et mon choix avant mon retour en Europe ce qui va me permettre de faire l'impasse totale sur le catering de BA et pouvoir ainsi dormir pendant presque 11h..
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Passage obligatoire au bar avant l'embarquement
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Gilbert, au plaisir de faire votre connaissance à Toulouse :-))
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Et merci à ceux qui ont eu le courage de me lire jusqu'à la dernière ligne :-))

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Verdict

Royal Brunei Airlines

8.5/10
Cabine9.5
Equipage9.5
Divertissements7.0
Restauration8.0

Malaysian Airlines Golden Satelite Lounge - First Class Section

8.4/10
Confort8.0
Restauration8.0
Divertissements9.0
Services8.5

Kuala Lumpur - KUL

9.2/10
Fluidité9.5
Accès9.5
Services9.0
Propreté9.0

Bandar Seri Begawan - BWN

9.5/10
Fluidité9.5
Accès9.5
Services9.5
Propreté9.5

Conclusion

Ces deux vols sur Royal Brunei étaient une première pour moi.

Je n'avais pas d'attentes particulières mais je dois reconnaître que j'ai été totalement bluffé par l'entretien intérieur de l'appareil, le catering et l'ensemble des prestation offertes en Y pour un vol de 2h, la ponctualité qui, à en croire Flightradar, ne se limite pas à mon A/R, l'organisation des transits à BWN et surtout, l'extrême gentillesse de l'ensemble des personnels de la compagnie tant au sol qu'en vol !

Il est difficile de juger un aéroport qui n'a encore que quelques mois d'existence mais, là encore, j'ai été très favorablement impressionné par ce que j'ai vu.

Mes seuls bémols pourraient être la qualité du catering tant à bord qu'au salon à BWN mais tout cela est très subjectif.
Et la zone d'attente sous douane est tout simplement d'une tristesse à mourir mais le wifi fonctionne parfaitement.
En revanche, c'est la première fois que je vois une douche accessible en zone publique pour les passagers en transit... Mais il faut prévoir sa serviette :-))

Plus globalement, je ne suis pas persuadé que le Sultanat devienne une destination touristique majeure dans les années à venir...
Mais je ne suis pas totalement certain que ce soit un souhait de leur part :-))

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6 Commentaires

  • Comment 149025 by
    Thomas.B 386 Commentaires

    Merci pour ces FRs :)

    Bonne note pour BI .

    A+ Thomas

    • Comment 327552 by
      FFlyerCDG AUTEUR 3055 Commentaires

      Merci pour le commentaire Thomas.

      Vous n'avez que 14 ans et je ne devrais pas vous le dire mais plus on vieillit et plus on devient paresseux...
      Alors deux FR voire plus en un seul c'est une bonne alternative :-))

  • Comment 149043 by
    marathon GOLD 9604 Commentaires

    Le 747SP IR mérite haut la main sa présence en photo de titre !
    Le bonus touristique confirme ma lecture de mon guide touristique sur Brunei (il meuble un peu avec des chapitres sur la Malaisie et Singapour^^) : il faut être collectionneur de tampons sur son passeport pour y aller à titre non professionnel !
    Je note quand même la douche pour les PAX ordinaires, ce qui n'est pas ordinaire, et l'état immaculé de l'appareil.
    Merci pour ce double FR !

  • Comment 149059 by
    PAT62 4977 Commentaires

    Magnifique ce 747 IR.

    Cabine confortable, plateau repas et service impeccable.

    Belle visite d'aéroport.

    Merci pour ce FR !

  • Comment 149227 by
    lagentsecret GOLD 12469 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Tour d'abord ravi d'avoir fait ta connaissance à Toulouse

    Joli routing et alléchant programme de visites de salon ;)

    Intéressantes photos d'appareils peu courants qui rassureront ceux qui pensaient que tu n'étais capable que de photos de salon

    Le salon MH offre une offre respectable même si elle n'est pas exceptionnelle

    Avion dont l'état est impeccable et catering de qualité pour une vol de deux heures

    Visite exhaustive de l'aéroport

    Salon BI assez vieillot et sans réel intérêt mais comment y es tu entré sans voler en Business ?

    Plateau du vol retour très correct également n'y manque que des couverts en métal

    Joli bonus de Bandar Seri Begawan: on dirait un peu des photos sorties d'un hôtel à thème de Las Vegas

    quelques nouvelles photos du Salon The Pier à HKG tout particulièrement destinées à Gilbert qui se reconnaîtra :-)))
    Merci pour la dédicace que j'apprécie comme les photos des salons MH et CX

    Les espaces de repos du salon The Pier sont effectivement très agréables avec leurs vues sur le tarmac : les anciens étaient lugubres et sombres.

    Il y avait dans les anciens espaces la possibilité d'appeler un agent pour se faire servir quelque chose : est-ce toujours le cas ?

    La séparation est un rideau, solution également retenue par certaines compagnies à bord en cabine First

    Peut-on occulter la fenêtre si l'on veut se reposer ?

    Une excellente Pina Colada
    Tiens encore un plaisir que nous partageons

    Et merci à ceux qui ont eu le courage de me lire jusqu'à la dernière ligne :-))
    Plus que du courage c'est un plaisir tout au moins pour moi

    A bientôt pour un autre routing... et encore plus de belles photos de salon ;)

    • Comment 327792 by
      FFlyerCDG AUTEUR 3055 Commentaires

      Bonjour Gilbert et merci pour l'intérêt que tu as porté à ce FR !!

      Intéressantes photos d'appareils peu courants qui rassureront ceux qui pensaient que tu n'étais capable que de photos de salon
      A appareils exceptionnels comportement exceptionnel :-)

      Le salon MH offre une offre respectable même si elle n'est pas exceptionnelle
      Tout à fait d'accord avec toi ! Rien de renversant dans ce Salon si ce n'est l'accueil du personnel et le fait qu'il soit toujours désert ou presque. J'espère seulement qu'il ne va pas disparaitre à moyen terme...

      Avion dont l'état est impeccable et catering de qualité pour une vol de deux heures
      Je ne suis pas un spécialiste en la matière mais je trouve l'entretien de cet appareil, vieux de plus de 12 ans, tout à fait phénoménal.
      Notre bonne vieille compagnie nationale devrait peut-être sous-traiter sa maintenance :-)))

      Salon BI assez vieillot et sans réel intérêt mais comment y es tu entré sans voler en Business ?
      Excellente remarque :-)))
      Effectivement, un billet A/R Y ne me permettait pas, en théorie, d'accéder au Salon ni à KUL ni à BWN mais des relations très privilégiées ont été suffisantes à KUL et il a suffit d'un message de ces mêmes relations à BWN.
      Malheureusement chacun des deux vols était quasiment vide en Y mais complet en J :-)))

      Joli bonus de Bandar Seri Begawan: on dirait un peu des photos sorties d'un hôtel à thème de Las Vegas
      Je ne suis pas certain que cette comparaison plairait beaucoup à Haji Sir Hassanal Bolkiah Muizzadin Waddaulah mais je suis tout à fait d'accord avec toi.
      En revanche, l'offre hôtelière à Bandar Seri Begawan est, paradoxalement, tout à fait moyenne.

      Les espaces de repos du salon The Pier sont effectivement très agréables avec leurs vues sur le tarmac : les anciens étaient lugubres et sombres.
      Ces espaces de repos sont beaucoup décriés par les habitués des Cabanas de The Wings car le concept est radicalement différent mais, avantage essentiel pour moi, The Pier est donc toujours désert ou presque.
      On peut effectivement occulter la baie vitrée comme on le voit sur l'une des photos mais on est loin, très loin, de l'obscurité complète.

      Il y avait dans les anciens espaces la possibilité d'appeler un agent pour se faire servir quelque chose : est-ce toujours le cas ?
      Je n'en n'ai aucune idée.
      Mais la réponse à cette question pourrait faire l'objet d'un prochain FR ahahahah

      Une excellente Pina Colada
      Tiens encore un plaisir que nous partageons
      Je ne bois presque jamais de vin mais j'adore les cocktails !
      A retenir pour la prochaine rencontre FR :-)

      A bientôt pour un autre routing... et encore plus de belles photos de salon ;)
      Il y aura pas mal d'exclusivités dans le prochain FR mais il sera européen et donc très pauvre en Salons intéressants.
      J'espère que tu ne m'en voudras pas trop :-))

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