#81 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement.
119 avis
bonjour à tous,
Après un excellent séjour à Carthagène des Indes, ou je reviendrai forcément vu le charme dégagé par les lieux, il est l'heure de retournerà Bogota, ou j'ai réservé une plage horaire le lendemain, dans un laboratoire conseillé par la réception de l'hôtel, pour effectuer un test antigénique demandé par la France…
Un court bonus est greffé à cette contribution.
J'arrive devant le terminal à bord d'un taxi après une vingtaine de minutes de route, la course est prépayé à l'hôtel ce qui évite les palabres pour un surcoût ridicule.
A l'entrée de l'aérogare, Un contrôle du billet est demandé par une dame qui me souhaite un bon voyage, la salle des départs n'est pas immense, à gauche l'espace réservé aux vols internationaux.
L'écran m'indique que mon vol est à l'heure, un avion LATAM rejoint aussi la capitale avec un départ 45' plus tôt.
Avianca étant membre de Star Alliance, je me dirige naturellement vers le comptoir "Clase Ejecutiva", inutile de bien maîtriser la langue de Cervantès pour comprendre…
Trois personnes enregistrent à la banque 31, pour ma part ce sera la 32… Une jeune fille plus préoccupée par les messages défilant sur son portable que par son boulot, remarque ma présence. l'accueil est comment dire ? Inexistant ! Je voyage depuis un certain nombre d'années, c'est la première fois que j'ai à faire à un mur ! Pas un mot, pendant qu'elle édite le tag bagage et la carte d'embarquement, elle jacasse avec une collègue qui lui montre les derniers potins locaux sur son téléphone, je suis obligé de récupérer le BP posé sur le comptoir, envoyé c'est posé, au suivant ! pas même un "bon voyage" ou un "au revoir", Hallucinant… Je quitte le stand muet comme Bernardo, na !
La zone des départs nationaux est située à droite, deux agents sont en poste pour contrôler les boarding pass.
Le Monsieur vérifiant les sésames est beaucoup plus aimable que la muette du comptoir, qui mériterait de prendre la porte… Le PIF sera franchi très rapidement, le personnel étant là aussi moins froid que la donzelle précité.
La salle d"embarquement est vaste, plusieurs commerces et stands sont ouverts
En levant la tête je remarque qu'Avianca dispose d'un salon, à la bonne heure…
Le lounge est établi à l'étage, j'ai le choix entre les escaliers et l'ascenseur, je prends la première option.
Lorsque je pénètre dans le salon aucun employé ne se trouve derrière son bureau, il arrive quelques secondes plus tard. Je présente mon BP et entre dans le lieu.
La salle n'est pas immense et je suis seul du côté restaurant, les 3 pax ayant enregistré au comptoir 31 ne sont pas autorisés à entrer au lounge…
Le buffet est réduit, un réfrigérateur contenant des sodas, jus, et eaux, aucun alcool n'est disponible, pas la moindre petite binouze… Deux machines à café jumelles attendent le chaland.
Deux cloches avec des croissants salés et friands froids, coupelles de salade de fruits frais.
De l'autre côté de la paroi un espace salon est ouvert, un couple de personnes agées papotte tranquillement, le coin travail n'a pas la côte, remarquez que bibi qui est en vacances et mes voisins à la retraite, il restera vide tout le temps de notre présence !
Il commence à faire soif ! La bouteille est en verre, le verre en plastique…
la vue sur la salle d'embarquement est bouchée par des pois, un peu comme à GVA et sa vision sur le tarmac.
Côté piste les palmiers bouchent la vue sur les opérations, on distingue l'A320 qui va me ramener chez tante Agathe, à Bogota !
Le coin détente
S'attendant à ne rien avaler n'y rien boire à bord, Chevelan prend ses précautions…
Allez je vais faire jaser, et me la pète un peu…
Il est temps de redescendre sur terre ! L'embarquement commence dans les règles de l'art, pas de PMR ou familles avec enfants dans les premiers, ni même les pax soi disant prioritaires, non, non. Les zones appelées correspondent au placement à bord, les pax voyageant au fond de l'Airbus passent en premier, ceux à l'avant en dernier…
L'attente n'est pas contraignante, l'accès à l'appareil se fait par le chemin des écoliers, on sort et on marche sous la végétation.
Pour arriver dans un couloir…
Ultime contrôle afin de ressortir sur le tarmac par un chemin abrité…
Pas de no photo ici, profitons en !
Ayant un siège en 19A correspondant à peu près au centre de l'Airbus mais aussi pour changer, je décide de monter par l'arrière du fuselage.
L'instant porte… Arrière, et fuselage shoot à l'envers !
Je devine un large sourire sous le masque de la PNC qui m'accueille, aucun problème pour shooter la cabine, on constate d'emblée que le dossier des sièges est dépouillé.
Le dessin du fauteuil est réussi et le siège s'avère confortable.
Petite tablette qui ne sert pas à grand chose
Il manque quelque chose, non ?
Le pas(àtoi) est limite…
La température extérieure étant de 32° et l'embarquement s'éternisant, la cabine est rafraîchie avec de l'air condensé sortant du plafonnier, quelle belle attention de la part de l'équipage.
La fiche sécurité en a visiblement vu d'autres, claquemurée derrière son filet de maintien.
Le taux de remplissage frôle les 95%
Autre vue sur les fauteuils de ma rangée qui seront bientôt occupés.
Dehors le soleil est au zénith, les sont de sortie…
Pour déposé un petit sandwich et un verre d'eau, mais de toute façon ce sera ceinture durant le voyage.
Ma voisine devait être soudeuse, elle a oubliée d'enlever sa protection !
J'ai cru un instant voir Casper lorsqu'une PNC est venue chercher la mamie casquée, mais ma joie fût de très courte durée… Une maman et son rejeton rappliquent afin de me tenir compagnie… Mère-Grand est à présent assise à la rangée 6.
Imbroglio aux issues, des pax non autorisés sont assis dans les rangs 11 et 12, le personnel de bord est obligé d'opérer des changements, j'ai rêvé à ce que l'on vienne me chercher, en vain… La situation ne métonne pas, si les gens ne correspondant pas aux éxigences requises pour occuper ces sièges, ont été gérés par ma copine du comptoir 32 ! Un malheur n'arrivant jamais seul, un jeune couple superstitieux demande de déguerpir du rang 13 !!! L'hôtesse aura toutes les peines du monde à installer un volontaire…
Finalement l'embarquement s'achève et les démonstrations de sécurité sont réalisés à l'ancienne.
Le CDB Gustavo Ruiz annonce en espagnol et en anglais, un temps de vol d'environ une heure, soelil et 12° à Bogota. Nous repoussons avec quinze minutes de retard.
Le roulage n'est pas trop long
Et c'est parti !
Après un décollage vers l'ouest et le survol de l'océan, nous faisons un large virage à 180° pour trouver le bon cap.
La cabine ronrone, mon petit voisin est drôle mais reste calme, c'est tout ce que je lui demande…
Sous les ailes la campagne est verdoyante.
Le ciel se moutonne mais la croisière reste cool.
Maman et le fiston rendent visite à Morphée.
La descente est en marche…
La capitale colombienne affichant 2600 mètres d'altitude, le temps d'approche est forcément réduit.
Au fond la Cordillère des Andes.
Terre, terre !
Le toucher des roues ainsi que le freinage sont doux…
Taxi en roue libre jusqu'au terminal
Une des tours de contrôle de la plateforme aéroportuaire.
C'est sans surprise que nous positionnons à côté d'un membre de la famille…
Le débarquement se déroule par segment de 3 rangées, d'abord à gauche, puis à droite, le système est efficace, je n'ai pas attendu plus de 5 minutes avant de me lever.
Ma voisine et sa progéniture quittent l'avion devant mes zigs, avec les "adios" de la Cheffe de Cabine.
Le retard n'a été que partiellement récupéré, le cheminement vers la sortie est interminable.
Avianca dans son hub.
Il faut marcher, marcher…
A gauche le terminal dédié à Avianca à droite celui réservé à LATAM
Non, je ne suis pas encore au bout de ma peine !
Enfin nous y voilà ! Le tapis concernant notre vol, est le premier en entrant dans l'immense salle de livraison des bagages.
J'avais attendu vingt minutes devant le carrousel de Quito, record battu à Bogota… Sacs et valises sont livrés avec 25 minutes de bourre ! Par chance, ( si on peut dire ), ma fidèle Samsonite arrive parmi les premières, merci au tag "Priority" .
La sortie n'est qu'à quelques mètres de là.
Aucune attente pôur attraper un taxi.
Le gentil driver me déposera 25 minutes plus tard devant le Mercure de la zone financière, et ne m'arnaquera pas… Je lui laisse une généreuse propina.
Merci de m'avoir lu, à bientôt pour le routing de retour en Europe. Un bonus concernant la belle Carthagène des Indes suit cette publication.
AV : Un vol agréable même si aucun service n'est pratiqué à bord, l'imbroglio des places aux issues ne devrait jamais poser autant de brassage, le dossier des sièges est dépouillé, il n'y a que le strict minimum, mini tablette et filet. Le personnel était très Pro, il n'est pas resté cloitré dans les galleys durant le vol, effectuant plusieurs passages en cabine.
CTG : Petit aéroport international fonctionnel, avec quelques bizarreries dont l'accès à l'avion depuis le terminal ! Mais le pompon revient à l'agente de comptoir au dessous de tout, son comportement est inadmissible, d'autant plus qu'elle opérait depuis un guichet prioritaire !
BOG : Le cheminement depuis le terminal domestique réservé à Avianca jusqu'à la salle de livraison des bagaes, est interminable, heureusement que des baies vitrées offrent une belle vue sur le tarmac, l'attente des bagages a été vraiment très longue, aucune annonce n'a été diffusée, il n'est pas aisé de rejoindre le centre ville avec les transports en commun, le système du réseau de transport public Bogotanais est difficile à comprendre, ( Question réseau urbain j'en connais un rayon !) .heureusement le coût du taxi reste bon marché... Pour nous autres nantis aoccidentaux.
Lounge Avianca zone domestique : La bonne surprise de cet aéroport ! Le salon n'est pas très grand, mais offre de quoi attendre l'embarquement au calme, la restauration est limitée et l'offre boisson à minima, les alcooliques et autres éthyliques ne sont pas à la noce ici. Le personnel est très attentionné.
Les contributeurs de Flight-Report ont posté 7 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Cartagena (CTG) → Bogota (BOG).
La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est LAN Airlines avec 7,9/10.
La durée moyenne des vols est de 1 heures et 14 minutes.
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32 Commentaires
Dommage que l'agente au check-in n'ait pas fait honneur au panneau ''Clase Ejecutiva'', c'est ce genre de détail qui est irritant. Mais le reste du personnel était sympathique, c'est l'essentiel.
Un FR dominé par la couleur rouge d'Avianca, heureusement je ne suis pas daltonien.
''Ma voisine'' => Elle, je suis sûr qu'elle a connu le Boeing 707 :-)
Superbe bonus touristique, ou comment s'évader alors que je suis confortablement assis dans mon fauteuil.
A bientôt
Si l'agente au comptoit n'avait pas été aussi absente, c'était un carton plein !
"Elle, je suis sûr qu'elle a connu le Boeing 707"=> Mais aussi le Constellation... ^^
Cartagène des Indes n'est pas classée au patrimoine mondiale de l'UNESCO pour rien.
A bientôt !
C’est l’écart des températures entre l’accueil de l’enregistrement et l’air extérieur !
Je note la présence d’un salon à CTG !
A bord, c’est le jeu des chaises musicales entre la soudeuse, les superstitieux et les préposés aux issues !
Joli bonus !
À bientôt
"C’est l’écart des températures entre l’accueil de l’enregistrement et l’air extérieur !"=> J'aime bien cette formule...
"Je note la présence d’un salon à CTG !"=> Et dire que ceux de LYS sont toujours fermés !
"A bord, c’est le jeu des chaises musicales entre la soudeuse, les superstitieux et les préposés aux issues !"=> C'est la première fois que je voyais un tel ballet.
Merci pour la lecture et ton retour, à bientôt.
Comme je ne voudrais pas être flight attendant avec ce genre de personnes…
Inadmissible ce comportement au comptoir.
Oui, la personne au comptoir n'a rien à faire derrière celui-ci !
A bientôt.
Le comportement de l'agente de comptoir est hallucinant.
Le salon remplit bien son office et le ventre du Chevelan.
Je suis fan des "passerelles" de CTG ^^ C'est original, bien pensé et joli.
A bord la cabine est ... low costisée à son maximum, ça fait presque peur.
A très vite !
"Le comportement de l'agente de comptoir est hallucinant."=> Elle mérite assurément le fouet !
"Le salon remplit bien son office et le ventre du Chevelan."=> Avant la diète à bord...
"Je suis fan des "passerelles" de CTG ^^ C'est original, bien pensé et joli."=> Oui, une façon de profiter jusqu'au bout de cette belle cité de Carthagène.
"A bord la cabine est ... low costisée à son maximum, ça fait presque peur."=> Bon, les toilettes étaient gratuit. ^^
Merci pour la lecture et ton retour, à très vite.
À bientôt pour la suite.
LYSflyer
"piètre prestation de la part d'AV."=> Difficile de faire pire, sauf le salon qui sauve de la noyade ^^
"Et je plussoie...il y a des gens qui méritent la porte..."=> Et des coups de pieds au "Tûuut"
Merci pour la lecture et le commentaire, à bientôt.
J'ai une question: est-ce qu'il y a aussi une exigence de connaitre l'anglais pour les places à l'exit en domestique dans ces pays là?
Chevelan n'était pas volontaire? en disant que tu étais superstitieux d'avoir quelqu'un à côté de toi en rangée 13 :-)
J'ai aussi beaucoup apprécié le FR pour le bonus évidemment.
Les photos de Carthagène sont très belles et n'ont pas l'air de souffrir de l'afflux habituel de visiteurs. Si tu as des tuyaux sur les autres beaux coins de Colombie, je suis preneur.
Encore merci
Fred
"est-ce qu'il y a aussi une exigence de connaitre l'anglais pour les places à l'exit en domestique dans ces pays là?"=> Oui, si tu ne parles pas l'espagnol !
"Chevelan n'était pas volontaire? "=> Le siège 13 n'est pas situé aux issues !
"Si tu as des tuyaux sur les autres beaux coins de Colombie, je suis preneur."=> C'était mon premier séjour en Colombie, je n'ai vu que Bogota et Cathagène, pas de problème pour quelques infos...
Merci pour ton retour, à bientôt.
Accueil à l'enregistrement : j'allais dire "peut mieux faire", mais c'est pire si elle a placé des pax inadapté aux issues !!
L'embarquement par rangée du fond, vers l'avant est finalement logique même si c'est dommage pour les pax prioritaires..
A bord : le pas n'est pas génial !
Quel imbroglio à bord entre les pax issues et les superstitieux. Heureusement qu'il n'y avait pas des italiens car en Italie c'est le 17 qui porte malheur ! Encore qu'ils auraient pu échanger avec les pax du 13 (lol) !!
A bientôt mon ami.
"Accueil à l'enregistrement : j'allais dire "peut mieux faire", mais c'est pire si elle a placé des pax inadapté aux issues !!"=> Alors là, c'est la guillotine sans autre forme de procès ;))
"L'embarquement par rangée du fond, vers l'avant est finalement logique même si c'est dommage pour les pax prioritaires.."=> Je suis d'accord avec toi, et Michel serait content de rester plus longtemps au salon ! ^^
"A bord : le pas n'est pas génial !"=> Ce n'est pa le pas(radis)...
"Quel imbroglio à bord entre les pax issues et les superstitieux. Heureusement qu'il n'y avait pas des italiens car en Italie c'est le 17 qui porte malheur ! Encore qu'ils auraient pu échanger avec les pax du 13 (lol) !!"=> Tu as oublié les Chinois, le 4 est le chiffre porte malheur là bas !!!
Merci pour la lecture et ton commentaire, à bientôt.
Très beau bonus d'une destination qui m'interesse beaucoup.
Il ne faut surtout pas zapper Carthagène lors d'un voyage en Colombie !
A bientôt.
Je me suis jeté sur ce récit pensant découvrir une nouvelle destination... Mais c'est déjà l'heure du retour.
J'aurais du m'en douter car dés le premier opus de ce voyage tu indiquais 4 segments en J et 2 en Y !
Cartagena est une très belle ville comme j'aimerai en voir de visu plus souvent. Mais Kitusai n'a pas de rab de congés pour pouvoir aller en America del Sur ! Qui plus est je ne parle pas un brin d'Espagnol ayant chois Allemand en seconde langue !
Il va falloir que je débloque mon CFP pour me financer des cours d'espingouin. Je n'ai été qu'au Mexique il y a fort longtemps et récemment en Guyane Francaise dans ce continent.
Le comportement de ta copine au comptoir 32 est inacceptable voire dangereux puisqu'elle place des pax non éligibles aux issues de secours.
J'espère qu'Avianca lit les FR pour qu'elle puisse faire le ménage dans ses équipes sol (qui si je ne me trompe sont plutôt celle de l'aéroport).
Notre Grand Savoyard n'a t'il pas été un brin perturbé puisqu'il monte a l'arrière de l'appareil pour rejoindre le centre alors que les règles sanitaires d'embarquement sont rangées par rangées depuis l'arrière... Dans ce cas pourquoi Avianca a demandé une échelle arrière ?
A bientôt pour le retour ...
"Je me suis jeté sur ce récit pensant découvrir une nouvelle destination... Mais c'est déjà l'heure du retour."=> Ne disposant que d'une semaine, j'ai dû faire des choix draconiens ^^
"Cartagena est une très belle ville comme j'aimerai en voir de visu plus souvent. Mais Kitusai n'a pas de rab de congés pour pouvoir aller en America del Sur ! Qui plus est je ne parle pas un brin d'Espagnol ayant chois Allemand en seconde langue !"=> Carthagène est envoûtante... L'Espagnol n'est pas une langue trop difficile à comprendre.
Je me suis jeté sur ce récit pensant découvrir une nouvelle destination... Mais c'est déjà l'heure du retour.
J'aurais du m'en douter car dés le premier opus de ce voyage tu indiquais 4 segments en J et 2 en Y !
Cartagena est une très belle ville comme j'aimerai en voir de visu plus souvent. Mais Kitusai n'a pas de rab de congés pour pouvoir aller en America del Sur ! Qui plus est je ne parle pas un brin d'Espagnol ayant chois Allemand en seconde langue !
Il va falloir que je débloque mon CFP pour me financer des cours d'espingouin. Je n'ai été qu'au Mexique il y a fort longtemps et récemment en Guyane Francaise dans ce continent.
"Le comportement de ta copine au comptoir 32 est inacceptable voire dangereux puisqu'elle place des pax non éligibles aux issues de secours."=> Il faut prendre le placement aux issues au second degré, c'était une boutade !
"J'espère qu'Avianca lit les FR pour qu'elle puisse faire le ménage dans ses équipes sol (qui si je ne me trompe sont plutôt celle de l'aéroport)."=> Je doute que les membresde AV lisent les FR, mais la fille n'a pas sa place dans un boulot tourné vers l'accueil !
"Notre Grand Savoyard n'a t'il pas été un brin perturbé puisqu'il monte a l'arrière de l'appareil pour rejoindre le centre alors que les règles sanitaires d'embarquement sont rangées par rangées depuis l'arrière... Dans ce cas pourquoi Avianca a demandé une échelle arrière ?"=> Je n'ai pas cherché à comprendre, il faut parfois casser les codes ! :))
Merci Christian pour ton retour, à très vite pour la suite.
La cabine est vraiment pas terrible pour une compagnie traditionnelle comme Avianca, c'est la même que chez Volotea et je la trouve très peu confortable. Le vol est court donc ça passe mais je n'imagine pas 4h là-dedans !
"Je ne m'imagine pas passer 4 heures..."=> Sans compter que les dossiers sont fixe ! La totale...
A bientôt.
Beau bonus.
Comme je l'avais fait remarquer à AirBretzel lors de ses FR à CTG, Cartagena a connu un regain de célébrité suite au film "Gemini Man" (de Ang Lee avec Will Smith) dont l'action s'y déroule en partie.
A bientôt !
Merci pour la lecture et le commentaire, à bientôt.
fallait lui demander si tu pouvais la tagger sur la video tik tok que tu viens de prendre d'elle 🤣
Le salon a l'air vraiment bien! Une vraie belle surprise
Ah oui ces petits instants jardin avant d'embarquer sont une superbe touche.
Lol instant rang 13 dans un continent très catholique comment dire...🤣
Je ne.pensais pas qu'avianca avait opté pour ces sièges ultra low cost ultra pourris ultra nuls ultra m***diques que j'avais eu sur du viva air...
"fallait lui demander si tu pouvais la tagger sur la video tik tok que tu viens de prendre d'elle 🤣"=> Ou sur face de bouc... ^^
"Le salon a l'air vraiment bien! Une vraie belle surprise"=> C'est toujours mieux que ceux de LYS, fermés !
"Ah oui ces petits instants jardin avant d'embarquer sont une superbe touche."=> Afin de profiter jusqu'à la dernière minute de Carthagène.
"Lol instant rang 13 dans un continent très catholique comment dire...🤣"=> Il comme le souligne Saintpiev, heureusement qu'il n'y avait pas d'Italien et de Chinois... ^^
"Je ne.pensais pas qu'avianca avait opté pour ces sièges ultra low cost ultra pourris ultra nuls ultra m***diques que j'avais eu sur du viva air..."=> Des sièges à la petite semaine...
Merci Christophe pour ton retour, à très vite.
Avianca est une vrai low-cost depuis le covid.
Tu as eu de la chance d'avoir le salon car en novembre dernier il était fermé
Tu as eu de la chance d'avoir un bon personnel car pour moi c'était catastrophique sur mes 4 vols.
Dommage de pas avoir eu la vue sur la ville au décollage.
A bientôt l'ami
"Avianca est une vrai low-cost depuis le covid."=> Déjà qu'avant ce n'était pas extra !
"Tu as eu de la chance d'avoir le salon car en novembre dernier il était fermé"=> Ma bonne étoile m'accompagnait... ^^
"Tu as eu de la chance d'avoir un bon personnel car pour moi c'était catastrophique sur mes 4 vols."=> Les choses évoluent...
"Dommage de pas avoir eu la vue sur la ville au décollage."=> C'est sûr, mais je ne savais pas si l'avion décollait face à la mer ou face à la montagne !?
Merci pour la lecture et ton retour, à bientôt.
Intéressant de voir qu’Avianca a un salon dans cet aéroport.
Cette cabine est très sommaire mais vu qu’Avianca ne propose plus rien, pourquoi pas.
Merci pour ce Fr
"Intéressant de voir qu’Avianca a un salon dans cet aéroport."=> Oui, c'était la bonne surprise.
"Cette cabine est très sommaire mais vu qu’Avianca ne propose plus rien, pourquoi pas."=> Aussi, il ne faut pas y passer trop de temps.
Merci Moritz pour ton retour, à bientôt.
Inadmissible ce comportement au c/in, je ne comprends pas comment on ne peut pas privilégier le client quand il se présente en face de nous...
Petit jeu des chaises musicales pendant l'embarquement, le vol a ensuite été plus calme.
Très joli bonus de Carthagene ! Je ne connais pas l'Amérique du Sud, mais c'est un continent que j'ai réellement envie de découvrir.
A bientôt.
"Inadmissible ce comportement au c/in, je ne comprends pas comment on ne peut pas privilégier le client quand il se présente en face de nous..."=> Parfois, il ne faut pas chercher à comprendre...
"Petit jeu des chaises musicales pendant l'embarquement, le vol a ensuite été plus calme."=> Oui, et le Gône a côté de moi était sage comme une image.
"Très joli bonus de Carthagene ! Je ne connais pas l'Amérique du Sud, mais c'est un continent que j'ai réellement envie de découvrir."=> Il y a tant et tant à voir en Amsud !
Merci l'ami pour la lecture et ton commentaire, à bientôt.
Le salon a le mérite d'exister meme si j'aurais bien aimé de la binouze à minima.
Cette cabine semble vraiment inconfortable, je préfère celle de l'aller.
Plus sympa d'avoir un hublot sur ce vol mais moins pour tes guibolles!
A+
Carthagène est un incontournable de la Colombie, une ville plus qu'agréable...
Le salon est la bonne surprise du jour, après le désastre subit lors de l'enregistrement.
"je préfère celle de l'aller."=> Moi aussi !!!
Le legroom n'est pas terrible, mais pour une heure de vol ça passe.
Merci Ô Grand Leader pour ton retour, à très vite !
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