Avis du vol KLM Amsterdam Kiev en classe Affaires

Compagnie KLM
Vol KL1385
Classe Affaires
Siege 1A
Temps de vol 02:30
Décollage 09 Avr 19, 09:30
Arrivée à 09 Avr 19, 13:15
KL   #41 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1057 avis
Benoit75008
Par 533
Publié le 29 avril 2019



Bonsoir à tous,

Après le dernier périple reporté en Ukraine, je vais cette fois vous en faire partager l'un des segments.
Pourquoi celui-ci plus que cela ? Le vol CDG-AMS a été reporté pas nombre de FRistes, et celui depuis l'avait été aussi par ma part.

Donc j'ai choisi de centrer cela sur le segment entre Amsterdam et Kiev, que j'ai reporté par PS, KL, et pour ma part le premier report en J sur ce segment.

Evidemment il y aura son lot d'événements à suivre… chaque venue en Ukraine au printemps aura décidément été son lot d'histoires insolites.


Routing

  • AF1240 - Affaires - Paris CDG => Amsterdam - Airbus A321 Non reporté
  • KL1386 - Affaires - Amsterdam => Kiev - Boeing B737-800 Vous etes ici

Une correspondance tres courte




Etant arrivé en retard à Amsterdam, le fort trafic à Amsterdam nous ayant décalé d'une demi-heure…je dois accélérer le pas pour obtenir ma connexion prévue dans 20 minutes. 
A la PAF, les agents chargés de la répartition des passagers paraissent avoir un recul extrême et une envie limitée d'être à disposition des PAX(s) pour les guider.


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Je prends le temps de demander si ma valise me suivra à Kiev, ce qui m'est confirmé par le personnel en porte. Cela augure d'un vol confortable et agréable.


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J'arrive en vue de mon smurf


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Je profite d'un embarquement relativement calme et lent pour prendre l'appareil en photo. 


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Me voici donc assis en première rangée. 


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Le pitch n'est pas exceptionnel en première rangée mais me convient largement. 


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Quelle chance, je bénéficie encore d'un hublot d'une propreté très appréciable… 


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Nous attendons les quelques passagers manquants pour les corresondances courtes. 


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Je profite des toilettes en attendant les derniers passagers. 


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Le tout est très propre (encore heureux alors que le vol n'a pas encore débuté !). 


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Les consignes de sécurité de ce B737-800 


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Ainsi que le magazine du mois d'avril de la compagnie batave 


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Notre voisin vient en tondeuse du sud de l'Angleterre. 


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EN route vers kiev




La passerelle est retirée à l'heure, mais le CdB nous annonce un retard d'une trentaine de minutes suite à un trafic surchargé dans le ciel allemand…


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Les prises électriques sont néanmoins actives et me permettront de recharger mon téléphone. 


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La boisson d'accueil est proposée et ce jus d'orange est excellent. 


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L'A321 de (feu) Joon qui m'a amené depuis CDG, repart également en retard pour retrouver à nouveau la capitale française. 


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Nous repoussons enfin. 


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L'A321 repasse sous notre nez.


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Amsterdam est toujours très marquée DL. 


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Les cousins canadiens ne sont pas en reste. 


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Nous continuons à suivre l'ami AF-Joon. 


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Nous pouvons nous aligner sur la piste 35 minutes après l'horaire prévu. 


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Nous pouvons (enfin) procéder au décollage. 


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Le temps est excellent aux Pays-Bas, loin de la pluie insupportable que je viens de laisser à Paris. 


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Survol de l'Arena d'Amsterdam ou les joueurs hollandais excellent pratiquement 25 ans après la dernière génération dorée des Kluivert, Davids ou Seedorf. 


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Le menu est très rapidement distribué. 


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L'offre sera donc un petit-déjeuner. 


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Regardons l'offre en boissons, en commençant par les alcools. 


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Les plats des déjeuners et diners sont mis au point sur les conseils de chefs étoilés bataves. 


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Avec le retard au décollage, l'offre de déjeuner me conviendrait clairement mieux.


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Finissons donc avec l'offre en soft


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Nous quittons l'espace aérien hollandais. 


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Un oshibori chaud est proposé. 


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Le ciel est partiellement couvert à l'ouest de l'Allemagne. 


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Ce qui s'arrangera assez rapidement.


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Voici le plateau tel que proposé (nominativement) 


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L'omelette est plutôt correcte et l'accompagnement bon. 


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Mention spéciale pour le sel et poivre ! 


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Le jambon se marie bien avec le fromage de nos amis hollandais. 


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Le pain est bon et chaud. 


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Pour commencer, j'accompagne le tout d'un café. 


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Et d'une touche plus alcoolisée avec ce gin tonic


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Le survol de Berlin permet de bien reconnaitre certains monuments ou parties de la ville, à commencer par le stade olympique. 


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Une vue plus globale de l'ouest de Berlin, on perçoit sur la droite du cliché Tiergarten


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La même zone plus en détail avec la Spree qui effectue une succession de virage dans le centre ville de la capitale allemande aux zones très marécageuses. Ce qui avait d'ailleurs empêché les nazis de bâtir la capitale mondiale Germania.


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Au centre l'alexanderplatz 


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 Le yaourt se révèle bon.


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On poursuit avec un second gin tonic… 


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Ainsi qu'un autre café^^ 


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La frontière polonaise offre un ciel plus chargé à l'image des relations actuelles entre de pacifiques allemands et un gouvernement plus conservateur polonais. 


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Le temps de survoler ma chère Vistule au nord de Radom, que j'ai plaisir à survoler et bientôt à retrouver ! 


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Le sud de Varsovie propose une météo printanière fort agréable. 


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En approche de Kyiv, la météo est maussade et la couche nuageuse assez épaisse à traverser. 


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Content de retrouver le Dniepr que j'avais laissé 3 jours plus tôt ! 


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Nous pouvons entamer l'alignement sur l'axe de la piste de Kiev Borispol. 


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Survol de la voie ferrée et la zone industrielle voisine, la météo devient soudainement clémente en arrivant à proximité de la belle capitale ukrainienne.


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Deux tupolev à la disposition des autorités ukrainiennes, le président (Porochenko et bientôt Zelensky) utilise un A319.


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Nous nous posons en douceur sur le sol Ukrainien. 


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Après un freinage fort, nous rejoignons le terminal D de KBP réservé aux vols internationaux.


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OS reste proche de la grande soeur LH 


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A330-200 de QR qui tente de faire un peu d'ombre à TK qui garde une mainmise impressionnante en Ukraine. 


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Dernier virage et nous atteignons notre point de stationnement. 
La CdC sera extrêmement agréable, et nous entamerons la discussion sur les frictions actuelles entre AF et KL. 


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Premier à quitter l'appareil, je me sens très positif avec des contrôles extrêmement rapides et mon ami Sergey paré pour me conduire au centre-ville de la belle Kyiv. 


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DOUCHE FROIDE…SOUS UNE TEMPERATURE EXTREMEMENT CLEMENTE A KIEV




Je passe rapidement récupérer un nouveau tampon ukrainien puis je file au fumoir, patienter le temps de voir la livraison des valises débuter…
Le temps de se connecter au wifi et…le résultat s'annonce bien plus pénible que prévu après un tel vol. 


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Heureusement que le personnel en porte à AMS m'avait assuré que ma valise était prévue d'être chargée, je cite : "sans aucun problème !" 


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C'est parti pour quelques courses sur Kyiv avec mon ami Sergey, j'ai besoin du nécessaire avec plusieurs réunions prévues dans l'après-midi…
Je profiterai de la soirée pour envoyer les factures ainsi que celles des navettes nécessaires entre le centre-ville et Borispol…
Afin de minimiser la gène, j'ai décidé d'aller chercher moi-même ma valise le lendemain et j'ai donc demandé et obtenu (entre autres), le remboursement de ces A/R en taxi et les vêtements achetés. 



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Les fonds seront versés rapidement, j'ai trouvé la réactivité de KLM remarquable dans le traitement de ma situation sur Kiev. 


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Voici la fin de ce report !
Je vous souhaite une excellente semaine (plutôt courte !) et à bientôt !
Benoît 

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Verdict

KLM

7.5/10
Cabine7.5
Equipage9.0
Divertissements6.0
Restauration7.5

Amsterdam - AMS

7.5/10
Fluidité6.5
Accès8.0
Services7.5
Propreté8.0

Kiev - KBP

7.8/10
Fluidité9.0
Accès7.0
Services7.5
Propreté7.5

Conclusion

KLM => Bonne prestation de l'équipage, très pro et extrêmement à l'écoute des PAX(s), je trouve qu'on s'ennuie un peu à bord et la composition du plateau pourrait être légèrement plus recherchée.

Amsterdam => Très bon aéroport, fort connu, la PAF reste un point bloquant, géré par des agents qui ne semble pas vraiment soucieux des correspondances à venir des passagers (mon ressenti).

Kiev Borispol => Fluidité parfaite, même pour les PAX(s) en Y avec de nombreux agents présents à la PAF.
Le tout est propre et il est possible très facilement d'accéder au wifi, d'acheter une carte sim en quelques minutes ou de trouver son chemin pour rejoindre Kyiv.

Informations sur la ligne Amsterdam (AMS) Kiev (KBP)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 4 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Amsterdam (AMS) → Kiev (KBP).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7,4/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 43 minutes.

  Plus d'informations

17 Commentaires

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  • Comment 500355 by
    LGaddict 1262 Commentaires
    Merci Benoît pmour ce saut douillet vers l'Ukraine.

    Correspondance ric-rac, bagage en rade, rien de surprenant.

    Vu l'heure déjà avancée et la durée du vol, un déjeuner aurait été plus approprié en effet, plutôt que le le sempiternel trio patates-œuf-cochonailles.
    Jolies vues de Berlin et Radom.
    • Comment 500718 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Philippe pour ton retour,

      Effectivement, le cocktail correspondance courte + valise en soute ne sentait pas très bon...

      J'espérais une offre différente du petit-déjeuner, l'horaire étant plus adapté à un repas.

      Excellente soirée à toi et à bientôt
  • Comment 500361 by
    Esteban GOLD 19972 Commentaires
    Merci pour le partage Benoit !

    Tes deux Tupolev à l'arrivée sont plutôt des IL62, pas tout à fait pareil :)

    Bonne semaine !
  • Comment 500489 by
    AirBretzel GOLD 11339 Commentaires
    Merci Benoit pour ce FR.
    Un temps maussade pour un début avril.
    Repas avec un plat chaud et deux choix.
    Dommage pour la valise.
    A bientôt
    • Comment 500721 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Valérie pour ton retour,

      Prestation KL de qualité, dommage que les équipes au sol n'aient pas pu essayer de récupérer ma valise alors que 45 minutes se sont écoulés entre le moment de l'arrivée en porte sur le vol précédent et le départ du suivant.

      Bonne soirée à toi
  • Comment 500503 by
    lagentsecret 12184 Commentaires
    Merci pour ce FR

    "Amsterdam est toujours très marquée DL. "
    Oui c'était Northwest avant

    "Voici le plateau tel que proposé (nominativement) "
    Je sais qu'il en faut pour tous les goûts mais ce plateau, hormis les fruits,
    ne me fait vraiment pas envie

    "un gouvernement plus conservateur polonais. "
    Conservateur ? oui c'est gentil comme terme
    un Polexit me remplirait d'aise !

    "Heureusement que le personnel en porte à AMS m'avait assuré que ma valise était prévue d'être chargée, je cite : "sans aucun problème !" "
    Un petit mensonge pour se débarrasser d'un pax qui pourrait vous pourrir la vie, what else ?

    Un bon vol KL avec comme bien souvent un excellent équipage

    A bientôt
    • Comment 500722 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Gilbert pour ce retour,

      "Voici le plateau tel que proposé (nominativement) "
      Je sais qu'il en faut pour tous les goûts mais ce plateau, hormis les fruits,
      ne me fait vraiment pas envie
      J'aurais apprécié un déjeuner.


      "un gouvernement plus conservateur polonais. "
      Conservateur ? oui c'est gentil comme terme
      un Polexit me remplirait d'aise !
      Je préfère un changement de politique cet automne pour les législatives !


      "Heureusement que le personnel en porte à AMS m'avait assuré que ma valise était prévue d'être chargée, je cite : "sans aucun problème !" "
      Un petit mensonge pour se débarrasser d'un pax qui pourrait vous pourrir la vie, what else ?
      Je ne comprends pas l'interêt de ce personnel en porte, vérifiant pendant plusieurs minutes pour ma valise, il suffisait de prétendre ne pas savoir.


      Un bon vol KL avec comme bien souvent un excellent équipage
      et très pro !


      Bonne soirée et à bientôt
  • Comment 500537 by
    Michelg TEAM GOLD 4271 Commentaires
    Short connection qui peut laisser craindre d’arriver sans ses bagages mais KL a géré l’incident avec tact.
    On s’attendait à moins bien avec le repas, le petit déjeuner est plutôt bien et le déjeuner sur le menu avec un choix entre deux plats chauds fait envie.
    Superbe survol de Berlin, quel dommage que le hublot soit sale.
    Merci pour le partage Benoit et très bonne journée.
    • Comment 500723 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Michel pour ton message,

      KLM a brillamment réagit alors que j'étais bien pessimiste sur la situation en arrivant à KBP.

      Comme tu l'indiques, le déjeuner m'aurait aussi bien fait envie !

      Survoler Berlin de cette façon en bénéficiant d'une "visite rapide" est un régal !

      Excellente soirée à toi Michel et à bientôt
  • Comment 500729 by
    Chevelan SILVER 16691 Commentaires
    Un bon vol vers Kiev avec deux plats chauds au choix, mais la météo n'était pas terrible à destination...

    Merci Ben pour cette publication, bonne semaine, à bientôt !
    • Comment 500903 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Hervé pour ton retour,

      Une bonne prestation KL mais une météo bien maussade qui ne fait qu'augmenter le malaise quand la valise ne suit pas !

      Excellente après-midi à toi et à bientôt !
  • Comment 500804 by
    NZ1 1253 Commentaires
    Merci Benoit pour ce FR !
    Le client fidèle est bien traité, à bord et aussi suite à l'incident
    J’ai l’impression que plateau repas vaut plus ou moins celui de la cousine AF
    Le catering est encore plus agréable a déguster avec un survol de la capitale Allemande
    A bientôt
    • Comment 500905 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Hugo pour ton commentaire,

      Bichonné à bord, et un traitement de l'incident qui empêche de trop réfléchir ou déprimer, je suis impressionné par la réactivité de KLM.

      Un catering correct qui en quantité vaut l'offre de l'allié AF :-)

      Le survol d'une ville aussi chargée d'histoire comme Berlin reste passionnant.

      Bonne après-midi à toi et à bientôt !
  • Comment 501145 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci Benoît pour ce FR.

    Retard au départ, bagage dans le bazar !
    A part cela, un vol correct mais bien long en monocouloir.
    • Comment 501436 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Quentin pour ton retour,

      Un retard qui chamboule tout et les belles promesses de KLM n'auront servi à rien^^
      Long en monocouloir mais dur de trouver un plus gros appareil pour desservir l'Ukraine...à part TK sur certains vols.

      Bonne journée à toi

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