Avis du vol Air France Hop Bordeaux → Rome en classe Economique

Compagnie Air France Hop
Vol AF3128
Classe Economique
Siege --
Avion Embraer E-170
Temps de vol 01:50
Décollage 02 Aoû 13, 11:35
Arrivée à 02 Aoû 13, 13:25
AF   #47 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1001 avis
Mathieu
Par 2889
Publié le 25 août 2013
Bonjour à tous,

Voici mon troisième FR, direction l'Italie et un Club Med en Sicile.
Départ en vol régulier depuis Bordeaux.

Routing :

#1 : Bordeaux > Rome (Fiumicino) (Vous y êtes)
#2 : Rome (Fiumicino) > Bologne
#3 : Bologne > Catane

Le routing peut paraître bizarre, j'y reviendrai plus tard.

Préambule :

Habitant à Lorient en Bretagne et possédant une maison de vacances en Dordogne, mes parents préféraient partir en Sicile depuis Bordeaux afin de rejoindre la Dordogne plus rapidement à notre retour. Départ de Lorient J-1 en voiture. Sur l'autoroute, HOP! nous contacte pour nous informer que le Bordeaux > Rome est décalé à 11h35 au lieu de 10h35. Nous ne pourrons pas avoir notre correspondance à Rome, qui, à cause du changement d'horaire n'était plus que de 30 min. Le seul Hic, c'est que HOP! nous a décalé sur un vol Rome > Catane à 19h35 annulé. HOP! nous a donc déplacé sur un vol annulé !! Résultat, pas de vol pour aller en Sicile. Ah si, heureusement qu'une gentille dame de chez AF nous a aidé à Rome… Seul itinéraire dispo : Rome > Bologne puis Bologne > Catane. Arrivéwe à Catane à 21h au lieu de 15h.

Je tiens à préciser que le personnel au sol de Hop! à Bordeaux est invisible. Celui d'AF incompétent (sauf à Rome). Le personnel AF de Bordeaux nous a bien laissé dans la mer** en nous expliquant qu'AF n'y était pour rien car HOP! n'avait rien à voir avec AF !!! La blague. Le Bordeaux > Rome est un vol HOP! avec un N° de vol AF, un avion AF, des PNC AF, des logos AF, des Boarding Pass AF, de la nourriture AF, Une réservation internet sur AF.com,etc… HOP! n'est pas Air France quand ça arrange.

Place au FR (au sol).

Vendredi 2 Août, arrivée à Bordeaux Merignac vers 8h15. Direction le Hall A.

photo hall a

Le Hall A. Grand et lumineux. (la photo est mauvaise)

photo dsc07017

Les vols du jour. Le vol vers Rome est prévu à 11h35. Il est affiché Terminé à 9h55 !? Certainement car d'habitude ce vol décolle à 10h35…

photo vols du jour

Passage sécu rapide. Direction le Terminal Régional, situé au bout de l'aéroport. Notre vol est à la porte 60.

photo dsc07021

La porte 60.

photo porte 60

Terminal vide, peu de spotting possible. Seulement notre avion + un A320 AEGEAN + CRJ 1000 Brit Air + B 717 Volotea.

photo aegan photo brit air photo VOLOTEA

Attente d'environ une heure à la porte. Le vol sera complet (à peu près).

L'avion du jour, un Embraer 170, immatriculé F-HBXL âgé de 9,3 ans. très bon accueil des 2 PNC. Cabine neuve et propre.

photo erj 170 2photo erj 170 4

Ma photo de couverture avec un ERJ 145 au bout du nez de l'ERJ 170. Je crois que c'était l'avion qui nous était destiné auparavant (d'où le changement d'horaire).

photo couverture

La vue sur le terminal depuis l'avion.

photo vue terminal

Décollage presque à l'heure. Une première en ERJ 170 pour moi. Très bon impression. Avion peu bruyant. Cabine agréable.

En vol (photos prises avec un Iphone 4) : /u]

Magazine.

photo magazine

Pitch, Correct.

photo pitch

Repas. Comme d'hab.

photo repas

Le BP.

photo bp

Arrivée à Rome 15 minutes en avance.

Direction notre correspondance pour Catane, ah non, pour Bologne puis Catane. Autant pour moi et merci Hop. À bientôt pour le second FR de ce voyage.
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Verdict

Air France Hop

6.9/10
Cabine8.5
Equipage8.0
Divertissements5.0
Restauration6.0

Bordeaux - BOD

7.5/10
Fluidité8.0
Accès9.0
Services6.0
Propreté7.0

Rome - FCO

3.5/10
Fluidité5.0
Accès3.0
Services3.0
Propreté3.0

Conclusion

Pour conclure :

Un vol agréable avec un Commandant de Bord très présent au micro, nous expliquant les régions survolées. Un PNC aimable et souriant (sans en faire trop non plus !).
Une gestion de notre cas à Bordeaux plus que déplorable de la part d'AF et Club Med. On nous a mis dans l'avion pour Rome en ayant aucune garantie pour la suite de notre voyage.

Note compagnie : 6,1/10

--> Globalement correct sauf repas.

Note Bordeaux Airport : 7,5/10

--> RAS sauf le manque de prises de courant et l'absence de wifi.

Note Rome Airport : 4/10

--> Aéroport bordélique, sale, bruyant et mal organisé. Al Italia Trône en maître et AF n'a qu'un seul tout petit guichet dans le Terminal principal (pas facile pour nous aider dans nos démarches pour aller à Catane vu le sale coup de HOP/AF). Wifi payant. Personel AF et AZ assez sympa tout de même.

La suite dans un prochain FR demain. Avec une surprise à Catane...

Merci de m'avoir lu.

Ps : pour les modérateurs, sous Mac (Safari) l'hébergement de mes photos n'est pas passé... Or elles font toutes moins de 2 Mo...

Informations sur la ligne Bordeaux (BOD) → Rome (FCO)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 3 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Bordeaux (BOD) → Rome (FCO).

Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France Hop avec 7,3/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 51 minutes.

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