Avis du vol Air France Madrid Paris en classe Economique

Compagnie Air France
Vol AF1801
Classe Economique
Siege 5A
Avion Airbus A318
Temps de vol 02:10
Décollage 15 Mar 21, 18:15
Arrivée à 15 Mar 21, 20:25
AF   #24 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 6118 avis
gben
Par GOLD 433
Publié le 18 mars 2021

Bonjour à tous,
  
Malgré la pandémie qui servie en Espagne aussi, les restrictions permettent de vivre l'instant d'un WE avec une certaine liberté.
Le masque est porté partout et par tous, les restos hotels bars musées sont ouverts, un couvre-feu à partir de 23h est en place. Il y a parfois du monde dans les rues, les terrasses ensoleillées sont prises d'assaut.

Après un très beau weekend passé à Madrid, c'est le retour à la maison.  


Le routing


Ma réservation pour Athènes devant être reportée pour cause d'isolement imposé de 7j à l'arrivée en Grèce ; je regarde les destinations européennes de ma TODO qui sont restées ouvertes.
C'est mi-février que je me décide à réserver ce WE prolongé vers Madrid. L'Espagne voit ses restrictions COVID bien moins drastiques qu'en France métropolitaine…
AF propose un tarif correct en vol direct, le passage par AMS est rendu difficile avec un test antigénique H-4. Le routing sera très simple pour cette fois.
Un ami tardant à se décider se joint à moi par la suite, je relierai les 2 reservations.


Routing


l'enregistrement


L'enregistrement en ligne est disponible mais la carte d'embarquement ne sera délivrée qu'une fois à l'aéroport. J'avais déjà sélectionné mon siège.


la route vers l'aeroport


En milieu d'après-midi après une dernière balade en ville, nous rejoignons l'aéroport en bus. 
L'option métro de l'aller n'était finalement pas la plus pratique, nous avons bien fait de tenter le bus. Aucun bouchon et en 25min nous sommes arrivés au pied du terminal.


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a l'aeroport


Un filtrage est effectué à l'entrée du terminal, seuls les passagers munis de billet peuvent y accéder.


Le tableau des départs du jour est bien maigre.


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Nous passons au comptoir pour obtenir nos BP.
Peu d'attente par la file SP, la file classique avance vite également. 


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L'agent vérifie les tests PCR et imprime le sésame avec un nota "ok pcr". Je ne sais pas vraiment s'ils regardent la date et l'heure du prélèvement ou de l'édition du résultat.
Le contact ne sera pas très chaleureux et fait uniquement en espagnol ou anglais.
Je demande si le salon est ouvert, la réponse est comme mon test pcr… négative, je m'en doutais. Dommage.
Nous partons au PIF où la file prioritaire n'est pas ouverte, la faible fréquentation de l'aéroport permet un passage rapide.
Puis nous rejoignons notre porte. 


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Petite visite du terminal, où beaucoup de commerces sont fermés.
KLM repousse, AF arrive (très au loin sur la photo), LH est en attente pour le retour au pays en A321néo (ça me permet de voir en vrai les nouvelles portes de l'appareil).


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AF arrive de CDG après un long roulage.


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L'avion du jour : F-GUGI
Airbus A318 le "babybus" d'Air France attaché à la "Navette" ou la métropole.
La flotte A318 est bien utilisée ces temps-ci par la compagnie, où les petits modules permettent surement un taux de remplissage correct. 


Sans le salon, nous patientons près de la porte d'embarquement.


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l'embarquement


A l'heure l'embarquement s'effectue par zone. 
On scanne nos BP et nous voici à la porte de l'avion.
L'accueil sera sympathique par les PNC à l'avant de l'appareil, nous regagnons nos sièges.


le vol


La cabine est connue ici. Cet airbus ne sera équipé ni du wifi ni de prise électrique. Les sièges sont toujours aussi fin. 
L'embarquement prend un peu de temps, toutes les cabines seront complètes.
Le commandant se présente mais son annonce sera quasi inaudible car un son trop faible.
La cabine sera prête avec de l'avance mais nous repoussons à l'heure prévue.

Petit tour du propriétaire :


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On s'aligne et on décolle dans la foulée. Dommage un A380 BA était devant nous, mais je n'ai pas pu l'apercevoir. Ils stockent leur flotte en partie ici (IAG oblige).


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Le plaisir de ce vol sera un temps dégagé en Espagne puis un coucher de soleil à 38 000ft.


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25min après le décollage, le service débute.
Sandwich tomate-fromage plutôt bon accompagné d'un jus de tomate.


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Pour continuer le diner, je sors de ma besace une petite douceur locale achetée au centre-ville.


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Ce palmier sera très bon quoi que un peu sucré.

Les relations avec l'equipage sont faibles mais pour un vol d'1h45 en éco, on n'en attend pas davantage.

Le spectacle du soir sera ce couché de soleil. 



La descente s'effectue de façon anticipée.
C'est à ce moment-là que l'équipage distribue le formulaire pour les autorités. Des stylos sont disponibles si nécessaire. Une fois rempli, les PNC récupèrent les fameux documents, ce qui ne sera le cas des stylos, covid oblige.

Passage verticale ORY, nous apercevons entre 2 couches nuageuses la Tour Eiffel, de nuit, bien sympathique.

Nous nous alignons en 26L pour arriver à l'heure au contact du terminal 2F. 

La sortie de l'appareil s'effectuera comme annoncé par l'équipage : par rangée.

Une fois arrivés au sein du terminal, nos tests pcr sont vérifiés ainsi que notre identité. Nous sommes le seul avion à l'arrivée à ce moment-là, il n'y aura aucune attente.
Puis passage de la PAF, où il n'y a aucune attente.

Parcours client quasi parfait, merci ADP (??!!). Je pense que les flux sont bien plus difficiles à gérer lors de flux pax plus nombreux.

Nous arrivons au tapis bagage qui nous sera inutile, passage par la caméra thermique en sortie avant la présence de la douane qui n'arrêtera personne. 

Merci pour votre lecture et vos éventuels commentaires. Désolé pour la quantité de photos, mais il y a, je pense, l'essentiel. 

A bientôt  


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Verdict

Air France

8.4/10
Cabine9.0
Equipage9.0
Divertissements7.0
Restauration8.5

Madrid - MAD

8.5/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services7.0
Propreté9.0

Paris - CDG

9.0/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Conclusion

Personnel au comptoir à MAD ni souriant ni avenant. Un vol ponctuel de notre compagnie nationale. PNC disponible et agréable sans relation particulière. Une cabine vieillissante et offrant peu de confort pour un vol Europe. Catering correct pour un vol à cette heure du diner. Passage rapide à l'arrivée à CDG.

Informations sur la ligne Madrid (MAD) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 44 avis concernant 7 compagnies sur la ligne Madrid (MAD) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est LAN Airlines avec 7,9/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 23 minutes.

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13 Commentaires

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  • Comment 572308 by
    Stefano 14 Commentaires
    je confirme que l'accueuil des agents à Madrid travaillant pour le checking d'air France n est pas bon. il était assuré avant par air France mais maintenant que c'est une société annexe, le niveau est nul. ils ne font aucun effort, et peu d 'amabilité ....A chaque fois, je rencontre des passagers qui se plaignent. Ce qui est surprenant c'est qu'ils sont entourés de la signalitique Air France-Klm mais ne font aucun effort (même deux mots et même en enregistrement business) pour parler français ou réaliser qu 'ils représentent la compagnie ...Le niveau d'anglais n'est pas non plus formidable non plus .......si j'étais Air France, j 'éxigerais un miminum de prestations (professionalisme, amabilité, niveau en langue étrangere) ou une remise importante au vu de la qualité fournie ...
    • Comment 572343 by
      gben GOLD AUTEUR 944 Commentaires
      bonjour, merci pour ton commentaire. En effet, le parcours client est impacté par la sous traitance ... Dommage qu'AF ne fasse pas plus de contrôle pour augmenter la qualité du service en comptoir.
  • Comment 572309 by
    AK 1096 Commentaires
    Finalement, pour un vol en mode covid, la prestation est très bien ! Certes, la cabine est limite, mais l'utilisation d'un avion plus petit se comprend tout à fait au vu des circonstances.
    • Comment 572344 by
      gben GOLD AUTEUR 944 Commentaires
      Bonjour, merci pour ton commentaire. Oui un bon vol dans sa globalité. AF tente de gérer ses ressources au mieux dans un contexte sanitaire et économique bien compliqué.
  • Comment 572316 by
    AirBretzel GOLD 11342 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    les restos hotels bars musées sont ouverts, => oui et c'est bien agréable de retrouver les musées alors que chez nous on ne peut pas.
    Accueil en mode frigo à l'enregistrement.
    une petite douceur locale => on n'est jamais mieux servi que par soi même.^^
    la collation est plutôt bien.
    A bientôt
  • Comment 572319 by
    scorph GOLD 2130 Commentaires
    Bonjour Ben et merci pour ce petit report en mode week-end Madrilène ... bigre ça donne envie (je parle de faire un wkd à Madrid) plus que le vol en lui même ^^ quoique la prestation AF sans être reluisante reste mieux que ce qu'aurait pu offrir IB ou UX ...

    Bon vols !
    • Comment 572346 by
      gben GOLD AUTEUR 944 Commentaires
      Bonjour, merci pour ton commentaire. Content de mon WE et la destination a fait du bien. Vol agréable et AF fait le job, et il est tjs mieux de prendre la compagnie nationale si possible.
  • Comment 572335 by
    Leadership TEAM BRONZE 5472 Commentaires
    Très bonne idée ce we à MAD pour changer d'air.
    Le fait de faire le PCR à CDG pour le retour est malin car gratuit et cela évite de perdre du temps à destination ;)
    Coté AF, ça fait plaisir de revoir le retour des sandwichs et salés/sucrés plus élaborés de l'avant crise.
    Sympathique bonus culinaire ;)
    A+
    • Comment 572347 by
      gben GOLD AUTEUR 944 Commentaires
      Bonjour, merci pour ton commentaire. Un WE bien agréable en effet sur une destination que je ne connaissais pas. Le PCR à CDG je pense qu'il est normalement disponible que pour les trajets au départ, mais sur un we court à quelques heures près (h-72) le test est passé sur le vol retour. Je n'avais pas spécialement envi de parcourir les labos locaux, dépenser env 120€ et perdre du temps sur un we aussi court.
      AF fait le job sur ce vol MC assez court. On espère un retour aux prestations post-covid prochainement ?
      Sinon, oui, on a bien mangé sur place, hihihi.
  • Comment 572338 by
    nicobcn TEAM GOLD 7505 Commentaires
    Merci pour ce vol retour !

    Une bonne prestation d'Air France avec une collation complète, le week-end à Madrid a du être très très agréable surtout vu les dernières annonces.

    A bientôt !
    • Comment 572348 by
      gben GOLD AUTEUR 944 Commentaires
      Bonjour, merci pour ton commentaire. AF fait le job sans souci comme très souvent. Après les nouvelles restrictions sur Paris, on se rend compte de la chance qu'on a eu d'avoir pu s'évader ne serait ce que l'espace d'un court WE.
  • Comment 572361 by
    Esteban GOLD 19985 Commentaires
    Merci pour ce vol retour avec un sandwich fort appréciable.

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