Avis du vol Lufthansa Frankfurt Zagreb en classe Economique

Compagnie Lufthansa
Vol LH1414
Classe Economique
Siege 6A
Avion Airbus A319
Temps de vol 01:20
Décollage 11 Mar 22, 13:00
Arrivée à 11 Mar 22, 14:20
LH   #66 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1598 avis
AirBretzel
Par GOLD 310
Publié le 9 octobre 2022

Bonjour à toutes et tous.

Je profite d’une période un peu chamboulée pour valider un vieux brouillon qui était prêt ( j'avais profité de ma semaine isolement anti-Covid fin juillet pour l'écrire mais il était resté dans les brouillons) , j'espère terminer la série coréenne dès que mon "disponible temps" sera à nouveau plus large.

Ce routing date du mois de mars, il y a pire j’ai encore du 2021 sous le pied.

La destination avait été choisie car je voulais voir un tableau à la galerie Strossmayer à Zagreb, de plus je n’ai jamais été dans cette ville, qui semble plutôt très jolie pour un week-end.

Pour l’achat du billet, c’est mon solde de miles chez LH qui va jouer, en effet ne voyageant pas beaucoup sur cette alliance, je reçois régulièrement des mails avec la mention suivante : au 31/12/2021 vous allez perdre XXX miles. Ce genre de chose m’insupporte, car le peu que l’on gagne est perdu, donc soit on voyage tout le temps avec eux, ce qui ne donne pas envie, soit on les oublie.

Donc je décide de solder mon compte et j’achète ce billet.

Au départ c’était du tout OS, et les vols allers on été annulés.
Je reçois un mail d’appeler LH car ils n’arrivent pas à me joindre.
Ah bon pourtant mon numéro est bien renseigné, j’arrive à les avoir assez rapidement.

On me propose les vols LH à la place, ce qui me convient, c’est donc validé.
On me demande une deuxième adresse mail car on m’explique que les adresses .fr ne passent pas toujours. Pourtant je reçois bien les newsletters chaque mois.

Le temps passe et me voilà en direction de la capitale de la Croatie.

Je suis arrivée a l’heure depuis BSL, je n’en demande pas moins.


Routing

  • BSL-FRA Non reporté
  • Alors BOB ou pas BOB Vous etes ici
  • Match OS/LH A venir
  • VIE-BSL Non reporté

Aéroport de Francfort-sur-le-Main


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Vous connaissez tous FRA, personnellement je n’aime pas, c’est mal foutu.
Pour Zagreb c’est les portes Z, chouette un PAF à passer.


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Un salon en chemin.


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J’ai une connexion très courte donc je ne perds pas de temps.


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Et là j’arrive a une longue queue qui s’est formée dans le terminal pour le passage de la PAF des portes Z.


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Je me mets dans la file et ça n’avance pas vite.
Surtout il y a beaucoup de passagers qui tentent de passer par un côté et qui n’on aucune considération pour les passagers dans la file. Cela ne leur vient même pas à l’esprit que si on poirote là ce n’est pas pour rien.
Il me reste 10 minutes avant mon embarquement et je suis toujours au même endroit.
Les passagers commencent à s’énerver que l’employé ne fasse rien pour stopper les passagers qui doublent.
Finalement elle viendra se placer devant les barrières que les gens indisciplinés contournaient pour réguler le truc.


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Du coup la file avance enfin.

Ensuite le contrôle sera très rapide.

C’est la première fois que j’embarque par ces portes où ce sont des destinations plus lointaines qui prédominent.


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.


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J’arrive en porte et là on annonce un retard de 10 minutes.


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Visiblement pas besoin de le mentionner à ce niveau là.


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Ouf cela me laisse le temps d’un passage aux commodités.

Un peu de spoting pour m’occuper.


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Il est temps de passer à l’embarquement, cela ne se bouscule pas trop.


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Direction un bus, je comprends mieux pourquoi l’embarquement était aussi tôt.

Seulement voilà l’avion n’est pas prêt et on nous fait mariner dans le chaud et la promiscuité, voilà qui n’est pas intelligent.


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Je m’occupe avec cet employé qui dépose deux valises à terre et c’est tout.


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Lui aussi attend mais au frais.


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Ahh voilà une compagnie que j’aimerais bien prendre.


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D’autres employés arrivent et ne se bougent pas trop, à part re-déplacer les deux valises.


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Au bout de 25 minutes de cocotte minutes on peut enfin sortir du bus.


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Ce sera un A319 du nom de Pirmasens.
ville-arrondissement allemande située dans le Land de Rhénanie-Palatinat, à proximité de la frontière franco-allemande. Le nom de la ville provient de saint Pirmin, fondateur de l'abbaye de Hornbach.


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Tentative de fuselage shot.


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a bord du vol 1414 direction zagreb


La cabine business, honnêtement, c’est peut attrayant.


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Je m’installe j’ai une place à l’avant et au hublot, c’est très bien.


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Maintenant on attend avec un bus vide à côté.


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La carte qui n’a pas d’intérêt.


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Le BOB qui lui va avoir un intérêt vu l’heure.


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Et on attend, attend…..

Finalement un deuxième bus arrive et l’avion sera plein.

J’ai droit à un Monsieur comme voisin qui transpire beaucoup.

Finalement on nous annonce qu’il faut encore attendre un peu car les valises ne sont toujours pas chargées en totalité.


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la seule occupation c'est au moins la vue sur les décollages.


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A 13 :28 on lance les consignes, et l’avion se met en marche.


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Allez au moins voyons le côté positif des choses, il fait beau et je vais visiter une ville inconnue.


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.


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Un petit tout et me voilà avec une jolie vue sur FRA.


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Mon voisin ne tient pas en place et lorsque les PNC arrivent avec le chariot il réclame de suite de la bière.
La PNC lui répond que d’abord ils font le service gratuit et ensuite ils passent avec le BOB.

Une bouteille d’eau qui a toujours une utilité.


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Le BOB passera 15 minutes plus tard et je commande un wrap et une boisson.
Je paye avec mon amex AF-KLM, ce qui fera sourire la PNC.


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Mon voisin lui commande deux bières.


Elles lui donnent deux bières en bouteilles, il n’a pas de place et les met dans le filet devant lui.
Sauf qu’à peine dans le filet, elles vont en bondir comme avec un élastique et elles tombent à terre en roulant ce qui arrose de bières tous les passagers de la rangée de derrière..
Bon je pensais être sur une legacy, franchement ce n’est pas mieux que chez Ryanair.
Je vous passe les noms d’oiseaux de mon voisin, je n’aime pas la vulgarité.

Les passagers de derrière appellent l’hôtesse.
Qui va récupérer les bouteilles et leur donner des serviettes pour éponger le sol.

Elle aura la délicatesse de redonner des bouteilles neuves à mon voisin, ce qui est je trouve plutôt incroyable.


Nous survolons MUC


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Puis les Alpes.

C’est toujours un spectacle fascinant.



On reçoit un PLF à remplir.


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Puis c’est ???


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LA descente est bien amorcée.

La météo est favorable à l’étude des paysages.


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PNC take your seat.


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Et nous atterrissons en douceur.


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Aéroport Franjo-Tuđman de Zagreb


On tourne et on rejoint le terminal que je trouve très réussi esthétiquement.


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Le temps de connecter la passerelle à l’avion et les passagers se ruent sur les coffres.


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OS à côté que j’aurais du prendre.


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L’aéroport est calme.


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On indique au passager en correspondance de suivre un autre chemin.


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La PAF ou il n’y a personne.


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Idem pour les valises.


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Je n’en ai pas besoin vu que je n’ai qu’un sac à dos.


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Cette décoration est pour le festival des lumières de Zagreb qui a lieu le week-end suivant.


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Je retire des sous à l’ATM, qui évidemment n’a pas de petite coupure.


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Le terminal depuis l’extérieur.


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Et direction le bus qu’il faut payer en liquide mais c’est le moyen le plus économique de rejoindre la ville.


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Merci pour la lecture et les commentaires, et place au bonus.


bonus


Bonus : Cliquez pour afficher
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Verdict

Lufthansa

5.8/10
Cabine5.0
Equipage7.0
Divertissements4.0
Restauration7.0

Frankfurt - FRA

4.5/10
Fluidité0.5
Accès2.5
Services7.5
Propreté7.5

Zagreb - ZAG

7.8/10
Fluidité8.5
Accès6.5
Services7.0
Propreté9.0

Conclusion

LH : Cela faisait longtemps que je n'avais pas mis les pieds chez LH, et ce n'est pas cette expérience là qui va me motiver à voler d'avantage chez eux.
La cabine n'est pas des plus confortables, heureusement le vol est court.
Je n'ai pas ressenti un réel entrain pour vendre le BOB, et je les comprends mais ils ont bien gérer l'accident avec mon voisin.
Il n'y avait pas de wifi et pas de magazine, et ce n'est pas les bourdes de mon voisins qui vont faire remonter la note.
Le sandwich est bon et je trouve la carte du BOB intéressante.

FRA : Un aéroport que je n'aime décidément toujours pas.
L'organisation pour passer la PAF aussi mauvaise qu'à CDG (voir pire car là clairement le problème c'était les fraudeurs et que le personnel n'en avait cure)
Bref un aéroport que j'évite si je peux.
Pour le reste RAS.

ZAG : Vraiment bien pour le terminal.
Très joli.
Les ATM devrait délivrer des petites coupures ce serait plus pratique (mais au moins il y en a)
Il n'y a qu'un bus donc c'était très facile à trouver.

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24 Commentaires

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  • Comment 613134 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10459 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Dans l'actualité c'est AMS qui est qualifié de "covid super-spreader" mais force est de constater que FRA ne faisait pas vraiment mieux avec, pour la basse besogne, ses paxbus tant décriés.
    (Pour l'anecdote, à ce moment au salon du T1 de NCE 1 pax sur 2 tousse, ça fait plaisir.)

    fondateur de l'abbaye de Hornbach.


    Et des magasins de bricolage éponymes ? ;)

    J’ai droit à un Monsieur comme voisin qui transpire beaucoup.


    Si il fait cela sans dégager d'odeur particulière ce n'est pas si dramatique. ^^

    il n’a pas de place et les met dans le filet devant lui.


    Manque de place de par son embonpoint ou parce qu'il a dévalisé le Bob ??

    ce qui arrose de bières tous les passagers de la rangée de derrière..


    Baptême de l'air à la bière. ^^

    franchement ce n’est pas mieux que chez Ryanair.


    Et en LC c'est devenu aussi infréquentable que Norwegian en son temps.

    Je vous passe les noms d’oiseaux de mon voisin, je n’aime pas la vulgarité.


    Qui insultait-il ?

    Elle aura la délicatesse de redonner des bouteilles neuves à mon voisin, ce qui est je trouve plutôt incroyable.


    Au prix du BoB c'est la moindre des choses...

    On indique au passager en correspondance de suivre un autre chemin.


    Chemin qui n'est pas ouvert d'office, j'en avais fait l'expérience il y a quelques années, qui s'était soldée par plus de peur que de mal.

    A bientôt.
    • Comment 613632 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11375 Commentaires
      Merci Clément pour le commentaire.
      Il y a beaucoup de cas , notamment dans le Bad-Wurtenberg , on croise les doigts que l'on ne fasse pas un retour en arrière cet hiver.
      Les magasins Hornbach ou il y a plus de français que d'allemand par chez moi.
      Pas d'odeur mais il ruisselait à grosse goutte.
      Je n'ai pas compris pourquoi il ne les a pas posé sur la tablette.
      Les voisins de derrière étaient furax, ce que je comprends.
      Il insultait la terre entière, comme un français lorsqu'il est dans sa voiture.lol
      Justement je m'attendais à ce qu'il doive repasser à la caisse ce qui est dans la logique d'une maladresse qui était de sa faute.
      A bientôt
  • Comment 613136 by
    lefrid BRONZE 1583 Commentaires
    Merci Bretzel pour le FR,
    Les agrumes ne seront pas de sortie aujourd'hui faute de points d'accroche intéressants :-)
    On me demande une deuxième adresse mail car on m’explique que les adresses .fr ne passent pas toujours.

    Bloquer certaines adresses dans le firewall pour une compagnie globale parait franchement bizarre.
    Les .lu doivent passer crème par contre.
    au 31/12/2021 vous allez perdre XXX miles.

    Tu as 3 ans pour les utiliser en fait. Se faire sucrer une partie de son cheptel est toujours frustrant.
    Tu as pris la bonne décision. Les voir partir en fumée n'est pas acceptable<: au moins les donner à la Croix Rouge ou encore éventuellement à #SauvezFFCDGduFisc
    Et là j’arrive a une longue queue qui s’est formée dans le terminal pour le passage de la PAF des portes Z.

    Francfort ne me déplait pas fondamentalement. Pas sûr que CDG fasse beaucoup mieux.
    Ahh voilà une compagnie que j’aimerais bien prendre.

    La lucidité t'impose d'attendre encore quelques mois, le temps que la poussière retombe.
    Au bout de 25 minutes de cocotte minutes on peut enfin sortir du bus.

    Je n'ai jamais compris ces décisions du flight manager qui veut s'assurer que ses brebis soient dans le corral 30 minutes avant l'embarquement. ça énerve tout le monde et c'est inutile.
    Sinon le vol en lui-même n'appelle pas beaucoup de commentaires
    A bientôt pour la suite
    Fred
    • Comment 613634 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11375 Commentaires
      Merci Fred pour le commentaire.
      Pas de citron, je ne fais pas dans le FR contestataire.^^
      3 ans pour les utiliser, mais si tu ne vole pas régulièrement cela ne repousse pas la perte comme chez BA ou AF (mes deux autres affiliations à programme de fidélité), de ce fait, je peux faire un vol occasionnellement, ma cagnotte reste pleine alors que je vole au moins une fois par an avec LH et je perds le peu que je gagne : des voleurs je te dis.
      Pour le Sri Lanka, je vais attendre , de toute façon j'ai assez d'idée en cours.
      A bientôt
  • Comment 613137 by
    Esteban GOLD 20079 Commentaires
    Merci Valérie pour le partage !

    Je vois qu'on ressort les vieux dossiers, j'avais hâte de lire le retour Séoul moi ^^

    Finalement le passage de la PAF de FRA me rappelle (en un poil moins pire) le mien à CDG. Mais il est vrai que cet accès est mal foutu car souvent les gens font la queue depuis la rotonde des salons et ceux qui arrivent du terminal coupent la file directement et personne pour gérer.

    Poireauter dans un bus c'est vraiment ce que je déteste le plus, encore plus quand il fait chaud, qu'il est plein et que tu as un masque sur la figure.

    A bord, ce n'est pas terrible c'est clair, les sièges NEK font vieux mais à force, on s'y habitue et puis finalement, le principal c'est que chacun trouve son bonheur dans une ou plusieurs alliances. Après, en éco avec le BOB c'est sûr que LH est loin derrière AF/KL même si je commence aussi à me mettre en tête que derrière le rideau, je préfèrerai une prestation payante de qualité qu'un sandwich médiocre gratuit. Mais là aussi, c'est ce que les compagnies nous poussent à penser.

    L'incident de la bière a été bien géré par l'équipage, je me suis fait la même reflexion que Clément : pourquoi diable les mettre dans le filet et pas sur la tablette ?

    Très joli bonus de Zagreb avec la douce lumière de fin d'hiver.

    A bientôt !
    • Comment 613636 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11375 Commentaires
      Merci Stephan pour le commentaire.
      Disons que c'était un vieux dossier ou rien, et comme mes brouillons s'entassent, j'ai fait de la place, même si un FR c'est une goutte d'eau.
      Je vais essayé de sortir le Séoul-Paris cette semaine car après c'est les vacances.
      Faire poireauté dans un bus, et de constater que rien ne se passe, même pas le chargement des valises, tu as de quoi pester.
      J'apprécie le BOB car il me permet de choisir ce que je veux si j'ai faim.
      Si je n'ai pas faim ou soif je m'en passe très bien.
      Avoir une collation gratuite c'est encore un marqueur de distinction avec du LCC, donc difficile de trancher.
      Je ne me souviens plus si la tablette était déployé ou pas, c'est ça de faire des FR en retard...
      Zagreb est une jolie petite ville, et comme mon musée était fermé il me faudra un jour y revenir.
      A bientôt
  • Comment 613138 by
    GregLYS TEAM SILVER 1379 Commentaires
    Merci pour ce report.

    Je reviens juste de Zagreb, alors pouvoir y retourner à travers un FR, ça ne se refuse pas.

    L’A319 LH, bof bof… Ça va que le vol n’est pas trop long encore qu’avec un voisin comme ça, il y a de quoi trouver ça très pénible.

    Entièrement d’accord avec le jugement sur ZAG, c’est très bien foutu.

    Je retire des sous à l’ATM, qui évidemment n’a pas de petite coupure.


    Que des billets de 200 HRK disponibles mardi dernier. Pas terrible pour les premiers petits achats, comme un ticket de bus.

    Bonus touristique toujours au top. Je me dis que j’ai encore des choses à découvrir à Zagreb.
    • Comment 613637 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11375 Commentaires
      Merci Greg pour le commentaire.
      Concours de circonstance que de publier cette archive.
      ZAG est un très chouette aéroport.
      Heureusement que le chauffeur avait de la monnaie car je me voyais bien refuser à bord avec ma grosse coupure.
      Nous avons tous une vision différente des endroits que nous visitons, et je trouve cela intéressant.
      A bientôt
  • Comment 613151 by
    nicobcn TEAM GOLD 7547 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR :)

    LH ne m'a jamais donné envie et ce sera encore moins le cas vu la prestation proposée en Eco... L'équipage a vraiment été sympa avec ton voisin !

    A +
  • Comment 613156 by
    Aigle_voyageur 848 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR. :)

    Comme dit plus haut par Esteban, je m'attendais le récit du retour de Séoul.

    FRA à l'époque où le "bec de canard" était à la mode et un parcours relativement laborieux mais pas autant qu'à CDG.

    Un vol en général hyper classique. Mais comme quoi, il suffit d'un petit événement pour le rendre "insolite".

    joli bonus croate.

    A bientôt. ;)
    • Comment 613639 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11375 Commentaires
      Merci Bryan pour le commentaire.
      Séoul va arriver, je viens de faire le bonus (oui je commence toujours par la fin), j'espère terminer cette semaine.
      C'est vrai que mon voisin a tenu lieu de divertissement.
      A bientôt
  • Comment 613164 by
    ChrisB GOLD 3496 Commentaires
    Bonjour Valérie et merci pour le FR et ravi de t'avoir rencontré en personne à Varsovie.
    Pas évident ce passage à la PAF et on sent que le cheminement a été long à FRA, heureusement que l'embarquement a été retardé.
    Belle photo du B744
    La cabine business, honnêtement, c’est peut attrayant.

    Ni la cabine tout court, faut aimer le gris quoi.
    Pas de bol le voisin.
    Perso pas fan du BoB même si LH ne propose pas un Hard BoB non plus
    • Comment 613640 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11375 Commentaires
      Merci Christophe pour le commentaire.
      Ravie également de pouvoir mettre un visage sur un pseudo.
      C'était la course à FRA, et je n'aime pas cette désorganisation.
      J'adore le gris (surtout celui de la cabine Finnair) mais là c'est plus un gris que je ne mettrais jamais chez moi.
      Pour moi l'intérêt du BOB c'est de pouvoir choisir, par contre je préfère ce qui est de qualité comme chez OS ou même LH que la junk food.
      A bientôt
  • Comment 613184 by
    Kilmarnock SILVER 6686 Commentaires
    Merci pour ce récit Valérie aux odeurs de transpis et de bière à bord haha
    On aura connu mieux niveau processus d'embarquement...
    Le bonus est joli, je dirai même que Zagreb les yeux! ^^
    A bientôt.
  • Comment 613247 by
    scorph GOLD 2145 Commentaires
    Hello Valérie et merci pour ce récit sortie de limbe de FR. LH et FRA clairement pas au mieux de leur forme avec une fluidité à revoir et un embarquement digne d'une LCC. Pour le reste l'animation (dont tu te serais bien passé) aura été assuré par le voisin entre cascade de sueur et geyser de binouze ... je te rassure les vols sont bien plus calme chez Ryanair ^^ en effet il n'y a pas de pochette pour glisser stupidement sa canette et de toute façon personne n'a les moyen de se payer deux bières à 9€ l'unité ^^.
    Jolie traversée des Alpes et bonus intéressant sur Zagreb, bon vols !
  • Comment 613262 by
    sconnie83 GOLD 3540 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR !
    Au moins tu as pu utiliser tes miles avant leur expiration.
    Effectivement pour un retard de 10 minutes cela ne semble pas indispensable de le mentionner. Même si en général ce n’est que le début du retard.
    Une offre variée au BoB qui permet de se restaurer aux heures de repas.
    De superbes vues sur les Alpes.
    Merci également pour le bonus, à bientôt.
  • Comment 613277 by
    Nollaig SILVER 2349 Commentaires
    Merci pour ce FR Valérie!
    Tu as bien fait d'utiliser tes miles, c'est toujours frustrant de les voir expirer.
    Un vol à globalement oublier, surtout ton voisin.
    Sympa de la part des PNC de lui redonner des bières.
    En revanche, l'architecture du terminal à ZAG est très sympa!
    A bientôt
    • Comment 613644 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11375 Commentaires
      Merci Noëllie pour le commentaire.
      Oui c'est frustrant surtout lorsque ce n'est pas le cas chez d'autres.
      Les PNC n'étaient pas obligé de lui en redonner, c'est plutôt un très bon point pour eux.
      A bientôt
  • Comment 613434 by
    Vainolas BRONZE 777 Commentaires
    Merci pour le fr.
    Entre l'attente à FRA, dans le bus et un voisin glamour on a hâte d'arriver. Heureusement la ville et l'aéroport de ZAG permettent de terminer positivement cette escapade.

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