Avis du vol Air Asia Kuala Lumpur Lombok en classe Economique

Compagnie Air Asia
Vol QZ462
Classe Economique
Siege 14C
Avion Airbus A320
Temps de vol 03:05
Décollage 11 Fév 23, 10:10
Arrivée à 11 Fév 23, 13:15
AK   #7 sur 22 Compagnies low-cost Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 122 avis
indianocean
Par SILVER 567
Publié le 4 mai 2023

Un séjour dans la capitale malaysienne sans visiter les fameuses tours Pétronas serait comme visiter Paris sans passer par la Tour Eiffel.

On a fait un peu mieux, nous avons séjourné aux pieds des tours 
Vue de Petronas de ma chambre d'hôtel 


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J'ai été agréablement surpris par la relative douceur des températures. Je m'attendais à une atmosphère bien plus chaude et humide.
Avec une moyenne de 28 degrés en journée, le séjour a été très plaisant


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Les mêmes jumelles vues de la piscine d'un autre hôtel


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Mis à part ces gratte-ciel, j'ai été très étonné par la modernité de Kuala Lumpur qui m'a rappelé les quartiers de Singapour. Et surtout, un niveau de vie beaucoup moins élevé que celui de la petite voisine du sud.


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Routing


Lombok est une île située à l'est de Bali. Elle est pour le moment beaucoup moins fréquentée que sa voisine Bali ce qui implique que les liaisons aériennes sont beaucoup moins nombreuses.
Pour y aller, on le choix entre les vols domestiques ex-CGK ou ex-DPS. Ou alors la liaison SIN-LOP opérée par Scoot (auparavant effectué par SilkAir avant son absorption par la maison-mère). Mais elle n'est pas quotidienne. 
Puis, il y a Air Asia ex-KUL avec un vol par jour. Certes, Air Asia ne commercialise pas de Business Class en MC mais parfois, effectuer un vol direct est tout aussi confortable. 

Si j'ai aimé la ville, l'inconvénient de KLIA est qu'il est situé assez loin du centre à une cinquantaine de kilomètres de la capitale.
Aujourd'hui, c'est départ de KLIA 2 dont le terminal est réservé aux vols low-cost
En tout cas, pour du low-cost, c'est moderne. Sans vouloir dénigrer, on est à mille lieues du terminal 3 de CDG.


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Il faut d'abord traverser une galerie commerciale


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Avant d'entrer dans l'aérogare 


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Les banques d'enregistrement sont situées de part et d'autre du passage vers la zone sous douane


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Sur Air Asia, on peut faire l'enregistrement en ligne 14 jours avant le départ. C'est ce que nous avons fait mais il faut enregistrer nos bagages. Une hôtesse nous arrête et nous demande si nous pouvons lui rendre un service. Tant que c'est fait avec le sourire.

Elle nous dirige alors vers les bornes libre-service


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Il n'y a effectivement personne. De plus, un très sympathique agent est présent pour nous aider.


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Il nous aide même à coller le tag sur la valise.


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Il faut ensuite scanner le luggage tag avant d'envoyer la valise dans les entrailles de l'aéroport.


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Dans la file qui nous conduit à la PAF, nous croisons un couple de Québécois qui fuit la rigueur de l'hiver canadien pour la moiteur du sud-est asiatique. Ils ne sont pas très urbains et préfèrent Bali à Kuala Lumpur.

Puis, nous traversons la zone des indécrottables magasins duty-free.


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On ne veut pas aller aux WC mais juste aux portes P


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Je ne me suis pas rendu compte que nous empruntions alors un pont sous lequel passent les avions.


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Trois mois après notre passage, cet Airbus A320 n'a toujours pas repris la voie des airs


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KLIA 2 est pratiquement trusté par Air Asia


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On traverse à nouveau des magasins duty-free


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Pour rejoindre les portes, il faut descendre d'un niveau


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Ca a de petits airs de Singapore Changi


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Notre vol part des Pintu P


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Les formalités de sûreté se passent à l'entrée du satellite.
Nous n'avons pas à attendre car un agent ouvre aussitôt une nouvelle file quand nous arrivons.
Voyage low-cost peut-être mais traitement VIP 


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La reprise post-Covid est lente pour Air Asia


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Si depuis notre arrivée, KLIA 2 nous a paru moderne, c'est moins le cas sur le chemin vers la porte.
Le seul couloir qui mène aux portes est bas de plafond et pas très large


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La salle d'embarquement n'est ouverte que quelques minutes avant l'embarquement ce qui occasionne de longues files


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Nous pouvons enfin pénétrer dans la salle d'embarquement. Une seule hôtesse est en charge de contrôler le passeport, la carte d'embarquement et le vaccin Covid


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Le vol semble afficher complet et je compte à peine 10 passagers non-indonésiens dans la salle.


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A l'heure pile indiquée à 09:37, nous sommes appelés pour l'embarquement.
Nous sommes en Zone 1 car nous avons des Hot Seats 


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Ca bouchonne un peu à l'entrée et certains passagers profitent de leur petite taille pour se faufiler sur les côtés afin de passer devant nous. Et il ne s'agit pas là de gamins. Ce sera la même chanson à notre arrivée à Lombok.
Un petit rappel à l'ordre de notre part les calmera 


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Les Hot Seats sont signalés par une têtière rouge. Ils sont situés à l'avant de la cabine


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Et aux issues de secours où Nico83et13 se dirige


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Boby382 a pris le hublot à droite de l'avion


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En optant pour la Premium Flex, nous avons le droit à un bagage en soute, un Hot Seat et un repas à bord.
En tout, le billet aller-simple pour trois heures de vol a coûté à peine 100 euros 
Le pitch sera très bien pour les trois heures de vol à venir 


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Voilà un carton qu'on verra rarement à bord des autres compagnies


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La safety card


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A noter que le bahasa indonesia et le malaysien sont à peu près identiques


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Comme à bord de toute compagnie low-cost, le Buy On Board


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Ne prenez pas peur, 60.000IDR équivalent à environ 3,60 euros


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A peine 2 euros pour un bol de nouilles


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Pas plus d'1,50 euro pour une boîte de chips


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Et bien sûr, le duty-free


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L'accoudoir du voyageur est mis à contribution pour les gilets et masques de démonstration.


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Notre stratégie a fonctionné, le siège central est resté libre. De toute façon, entre deux armoires à glace, le malheureux aurait souffert (LOL)


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Le push-back est effectué pile à l'heure


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Le roulage est peu long et nous décollons quinze minutes plus tard


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Boby382 ne parle pas le bahasa indonesia mais la dame a compris qu'il serait plus confortable pour les deux qu'elle déménage vers le couloir et laisse ainsi le siège qui les sépare libre.


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Vingt cinq minutes après le décollage, un premier trolley fait son apparition. Sur Air Asia, il est préférable de pré-commander le plat.
De l'eau est systématiquement distribuée avec chaque plat 


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Je connais l'Oncle Ben mais pas d'Oncle Chin


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Le riz est parfumé, le poulet est bon mais en trop faible quantité. Après tout, pour à peine 4 euros la barquette, c'est plutôt pas mal


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Deux autres PNC arrivent avec un autre trolley pour vendre les boissons. La vente fait recette mais nous avons terminé de tout manger quand le trolley arrive à notre hauteur.
Heureusement que le vol dure trois heures. 


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Le reste du vol se passe tranquillement entre somnolence et visionnage de programmes téléchargés sur nos ipad ou iphone.
Nous sommes partis depuis bientôt une heure et quinze minutes et la vente des boissons n'est toujours pas terminée


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Une heure et trente minutes plus tard, nous voici en approche vers l'aéroport international


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C'est vraiment un tout petit aéroport


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.


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L'Airbus repart pour Jakarta puis rentre sur Kuala Lumpur


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Après avoir acheté un visa à 35USD (au guichet à droite de la photo), il faut maintenant passer le contrôle Covid. L'attente sera affreusement longue car les locaux devant nous n'ont pas compris qu'il fallait d'abord télécharger une application pour le tracking.


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Puis la PAF là encore très longue parce que certains touristes n'ont pas compris qu'il fallait d'abord acheter un visa avant de se présenter devant le policier de l'immigration.
Puis remplissage obligatoire effectuée à la main d'une déclaration de douane. Si on entre en Indonésie via Jakarta ou Bali, cette déclaration peut être faite online.

C'est finalement 50 minutes après l'atterrissage que nous respirons enfin l'air chaud et humide de Lombok 


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Cobra qui est arrivé de Jakarta nous attend au point de rencontre


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Nous sommes à bon port


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Départs et Arrivées se partagent au même niveau


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Ne me demandez pas ce que c'est


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Prochaine étape, retrouver notre chauffeur parmi cette marée humaine venue attendre un proche. 


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Ca fait vraiment beaucoup de monde pour un si petit aéroport.


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C'est parti pour deux heures de route vers notre petit coin de paradis


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Merci pour la lecture et à bientôt pour le chemin du retour


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Verdict

Air Asia

6.9/10
Cabine8.0
Equipage7.5
Divertissements5.0
Carte payante7.0

Kuala Lumpur - KUL

8.1/10
Fluidité8.5
Accès8.5
Services8.5
Propreté7.0

Lombok - LOP

6.1/10
Fluidité6.5
Accès8.0
Services6.0
Propreté4.0

Conclusion

Nous appréhendions ce vol de trois heures et honnêtement, ça ne nous dérangerait pas de revoler sur Air Asia si l'occasion se présente.
Pour un tarif très abordable, nous avons eu du confort et de quoi sustenter nos estomacs.

Le PNC était trop débordé entre la distribution des plats pré-commandés et la vente des boissons pour avoir une réelle interaction avec les passagers mais l'achat d'une casquette rouge frappée du logo de la compagnie a fini par briser la glace.

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22 Commentaires

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  • Comment 627510 by
    Yac974 371 Commentaires
    Bonjour et merci pour ce "FR"
    Beau récit et belles photos,
    A KL vous étiez près du Marriot ???
    Air Asia du bon "low-cost", une belle barquette pour 4 euros !!!
    Bonne Journée,
    • Comment 627846 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour le commentaire Yac974

      Au pied des Petronas, c'est le Mandarin Oriental
      Pour la vue de la piscine, c'est le W Kuala Lumpur
      Si seulement on pouvait avoir des low-cost de cette qualité chez nous
  • Comment 627518 by
    Ateon GOLD 2038 Commentaires
    Merci Bernard pour ce FR, qui est je pense à marquer d'une croix blanche, tant il est vrai qu'on n'est pas habitué à te voir voler en low cost.
    Pour autant, comme tu le dis bien, Air Asia offre une prestation très convaincante, qui au final n'est pas si éloigné des standards que l'on connaît sur nos legacy européennes.
    Ca a de petits airs de Singapore Changi

    La moquette y fait pour beaucoup aussi sans doute
    Voyage low-cost peut-être mais traitement VIP

    Bon résumé, et que d'ailleurs nos chères low cost européennes, TO la première, sont incapables de proposer.
    J'ai bien aimé le terme de "hot seats", tout un programme ^^
    Je n'aurais pas aimé faire le jambon entre Nico et toi...
    En voyant la voisine de boby, je me dis qu'il n'y a pas que les Français qui arrivent à mettre des masques FFP2 sous le menton.
    Sortie peu fluide, mais c'est vrai que les formalités indonésiennes sont un peu longues.
    Lombok est une belle destination, peu connue mais qui gagne en popularité. Vous avez bien fait d'en profiter.
    A bientôt.
    • Comment 627847 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, Stéphane

      En fait, je n'ai fait que suivre Nico83et13 et Boby et franchement, je ne regrette pas vu que le rapport qualité-prix est excellent.
      A refaire? Certainement si je retrouve le même confort de mon arrivée à l'aéroport jusqu'au débarquement. Air Asia est une belle surprise

      Comparé à Air Asia, Transavia présente un très mauvais rapport qualité-prix. Le PNC est très bien mais ça s'arrête là. Pour des tarifs aussi élevés, on s'attend à mieux. Easyjet reste une très bonne alternative mais les fréquences sur Toulon ou Biarritz sont si désastreuses qu'on est obligés de se rabattre sur la compagnie verte. Du coup, elle en profite pour taper fort.

      "En voyant la voisine de boby, je me dis qu'il n'y a pas que les Français qui arrivent à mettre des masques FFP2 sous le menton."=> tu remarqueras tout de même que son voile est équipé d'un bouton pour remplacer les oreilles

      "Je n'aurais pas aimé faire le jambon entre Nico et toi..."=> allons bon, tu sais que le jambon est la meilleure partie du sandwich ;-)

      Lombok est idéale car on n'est pas embêté par des interminables problèmes de circulation comme à Bali.
  • Comment 627535 by
    Bargi62 SILVER 3586 Commentaires
    Merci b.pour ce FR:
    Cette prestation low-cost Air Asia est excellente surtout lorsque l’on compare à certaines Y européennes.
    Boby me parait un peu désappointé à côté de cette charmante voisine !
    Il y avait encore des formalités Covid à cette période ?
    J’adore la douche extérieure du bonus.
    A bientôt.
    • Comment 627848 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, P.

      On a bien ri quand la voisine de Boby est venue s'installer pile à côté de lui sur le siège central. Il s'attendait à voir une blonde callipyge arriver.

      Oui, l'Indonésie oblige encore les passagers et le PNC à porter un masque à bord.
      A destination, il faut télécharger une application pour nous tracer une fois sur le territoire.
      Après avoir montré notre certificat de vaccination, un agent valide nos données sur l'application.

      Douche extérieure, piscine privée, c'est le paradis pour les exhibitionnistes (LOL)
  • Comment 627541 by
    Esteban GOLD 20011 Commentaires
    Merci Bernard pour le partage !

    Quel chouette petit paradis à Lombok que vous aviez là !!!

    Et non, je n'aurais pas aimé avoir le siège central entre vous deux :)

    A bientôt !
    • Comment 627849 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, Stephan

      Lombok est idéale car la circulation sur le peu de routes qui existe y est fluide, comparé à Bali où c'est parfois un enfer.
      Il y a aussi moins de touristes mais la contrepartie est qu'il y a moins d'infrastructures hôtelières. Mais l'ami Courgette a le don pour nous trouver de belles villégiatures.

      "Et non, je n'aurais pas aimé avoir le siège central entre vous deux :)"=> tu n'aimes pas le jambon ? (LOL)
  • Comment 627551 by
    nicobcn TEAM GOLD 7522 Commentaires
    Merci pour ce FR !

    AirAsia est vraiment top, des vols pas chers et un confort correct en acceptant de payer le léger supplément de quelques MYR pour voyager en issue de secours.

    A bientôt !
    • Comment 627851 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, Nicolas

      Il est vrai que quand on est habitués au confort Business aux sièges larges et au service haut de gamme, on n'est peu enclin à voyager sur une low-cost.
      Mais Air Asia est une bonne surprise. Comparé à Transavia, tout est bien rôdé et surtout, le tarif payé pour un tel service est imbattable.
  • Comment 627554 by
    AirBretzel GOLD 11353 Commentaires
    Merci Bernard pour ce FR.
    Ca change de vous voir sur AirAsia, mais comme tu le mentionne, un vol direct c'est un gros plus.
    Des hot seats, tout un programme.
    Je trouve l'offre à bord très bien, on n'en demande pas plus.
    Génial la villa à Lombok.
    A bientôt
    • Comment 627852 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, Valérie

      "un vol direct c'est un gros plus."=> c'est qui fait la force des low-cost en Europe. Elles nous évitent de changer d'avion à CDG ou ORY, FRA ou LHR et nous déchargent du stress de rater la correspondance. Et vu la pauvreté du service à bord des legacy, c'est comme si on était à bord d'une LCC.

      "Des hot seats, tout un programme."=> avec des têtières rouges, impossible de les manquer
  • Comment 627562 by
    K2World 2213 Commentaires
    Merci Bernard pour ce FR en mode low-cost, mais pas trop finalement
    Le tarif est correct avec tous les "add-on" et le siège du milieu qui est resté vide.
    A bientôt
    • Comment 627853 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, Kevin

      C'est justement la très bonne surprise de ce premier vol sur Air Asia. Toute une batterie d'avantages qu'on retrouverait sur une Business MC européenne mais à petits prix.
      Est-ce que je reprendrais Air Asia? Très certainement si je retrouve le même rapport qualité-prix
  • Comment 627601 by
    pititom GOLD 11501 Commentaires
    Salut Bernard ! Pas courant de te voir en LCC ! Mais on tire les mêmes conclusions sur Air Asia : si ca permet d'avoir des vols directs sur des destinations secondaires, c'est parfait pour le prix qui n'empêche pas de prendre tous les extras nécessaires.

    A+
    • Comment 627854 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Salut Thomas et merci pour le commentaire,

      A vrai dire, je n'étais pas très chaud pour prendre ce vol mais quand on voyage en potes, il faut parfois faire un sacrifice.
      C'est un peu comme la première fois sur Easyjet.
      Mais tant que le rapport qualité-prix reste très bon.
      Au final, une bonne surprise et dans le futur, pourquoi pas?
  • Comment 627638 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10180 Commentaires
    Merci pour ton partage Bernard ! une photo de cover qui change des First auxquelles tu nous as habitué. Pour le reste Air Asia fait bien le job. Vu el prix le plat n'est pas mal du tout. Bon choix d'hotel à KUL : j'y ai dormi et en garde un excellent souvenir A bientôt
    • Comment 627856 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, Christophe

      Parfois, il faut revenir aux bases pour mieux réaliser la chance qu'on a de pouvoir voyager dans de très bonnes conditions.
      Mais je me rends compte qu'avec les tarifs qui explosent, on est en droit à s'attendre à un service correspondant.
      Sur Air Asia, petit prix mais très bon vol.
  • Comment 627659 by
    Papoumada GOLD 7323 Commentaires
    Merci Bernard pour ce Fr à bord d'une compagnie exotique pour toi et ton petit groupe.

    KLIA2 n'est pas si mal que ça : la différence avec KLIA n'est pas flagrante au moins jusqu'à la sortie de la zone duty free. Je note que ce fut plutôt rapide.

    Les sièges choisis par les uns et les autres sont adaptés et permettent un voyage raisonnablement confortable.

    Chacun est invité à se mettre entre les mains de Dieu selon sa religion : c'est la première fois que je vois cela.

    L'entrée en Indonésie est plus complexe qu'avant le Covid : visa payant, Covid... formulaires divers.

    Belle villa pour séjourner. Quels sont les petits plaisirs que l'on peut s'offrir pour découvrir Lombok?

    A bientôt !
    • Comment 627857 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, Franck

      Quand je voyage en Economique MC, je m'arrange toujours pour voyager soit au premier rang, soit en issue de secours. Sur Skyteam, c'est gratuit grâce à mon statut Platinum. Sur les autres compagnies, je suis toujours enclin à payer un supplément.
      Ca fait tout de même de moi un très bon client ;-)

      Ces modèles de prières dans toutes les religions m'ont tout de même un peu étonné.
      C'est comme si c'étaient les dernières paroles avant que l'avion ne s'écrase. :-(

      A part une petite journée dans les trois îles de Gili au large de Lombok, on n'a absolument rien fait sinon traîner autour de la piscine.
      Crois-moi, ce n'est pas avec nous que tu pourras faire les rencontres avec la population dont tu as le secret ;-)
  • Comment 627775 by
    padawan SILVER 1996 Commentaires
    KLIA2 a bien changé depuis son ouverture, il ressemble désormais à un vrai terminal.
    Vol Air Asia vers l'Indonésie : serait-ce mon voyage de du printemps 2022 qui t'a donné des idées ? ;)
    En tout cas, même à 9 mois d'intervalle, peu de différence : un AirAsia plaisant, une arrivée en Indonésie toujours chaotique :(
    • Comment 627858 by
      indianocean SILVER AUTEUR 7573 Commentaires
      Merci pour ton commentaire, Alexandre

      Air Asia étant malaisienne et étant devenue un acteur majeur dans l'aviation du pays, il était évident et normal qu'un terminal très opérationnel soit construit pour la compagnie. Avec en plus les malheureux déboires de MH, je ne suis pas surpris que l'accent ait été mis sur les LCC.

      Le voyage à Lombok a été décidé début 2020 juste avant le Covid puis reporté plusieurs fois pour les raisons qu'on connait tous.
      Mais hé, dire qu'on a tous les mêmes très bons goûts, c'est aussi bien, non? ;-)

      Les Indonésiens à bord de notre vol étaient gentils mais pas très disciplinés. On a beau s'être préparés à toutes les formalités, on a été victime par la non-préparation des autres

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