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627 avis
Nous sommes arrivés de Perth avec un vol fortement perfectible en First sur Qatar Airways. Au moment du vol, l'emblématique PDG de la compagnie Akbar Al-Baker avait décidé de la fin de ce produit (et je dirais que cela se sentait). Mais depuis, le nouveau PDG Mohammed Al Meer. a décidé de son retour (et il y a du travail à rattraper…)
Mais pour ce vol plus court vers Paris, nous repassons en Business avec le vrai produit phare de Qatar Airways : la QSuite. Il s'agit du dernier vol de ce routing, dont voici le rappel :
Nous avons fait une escale au Qatar afin de ne pas enchainer les vols et choisir des horaires qui nous convenaient mieux. C'est donc par l'extérieur que nous arrivons, pour notre enregistrement dans la zone Premium, presque vide à cette heure-ci.
Nous avions fait notre carte d'embarquement en ligne, mais l'intérêt principal de la zone Premium et son parcours dédié d'émigration et sécurité qui nous permet de passer airside en quelques minutes à peine.
L'aéroport de Doha et son gros nounours dépressif sont bien connus, mais pour nous la nouveauté va être le Garden Lounge, que nous n'avons pas encore eu l'occasion de visiter.
Je retrouve le mélange sobriété et grandeur du salon Al Mourjan, mais sans son défaut principal qui était l'absence quasi-totale de lumière. Ici, l'entrée (que l'on voit ici) s'ouvre sur deux grandes ailes qui longent un immense puits de lumière ouvert sur le terminal.
La première aile est plutôt dédiée aux services : douches et sanitaires, bureaux, zones de repos…
Les fumeurs n'ont pas été oubliés, et il y aura à terme un spa et une salle de gym. Ou pas. Mes expériences avec QR m'ont appris à attendre de voir pour y croire ;)
La seconde aile est plutôt dédiée à la restauration avec bar, buffet et tables.
L'ensemble du salon est ouvert sur le terminal, donnant sur le jardin qui se trouve sous le puits de lumière, d'où j'imagine son nom de Garden Lounge.
Côté service, il y a un mélange entre self-service et service à table.
Les buffets sont plutôt appétissants, mais leur sélection est différente de ce qui peut-être commandé à table (cliquez ici pour voir le menu à mon passage).
De même les alcools forts et le Champagne ne seront servis qu'au bar ou à table…
Alors que les softs et les vins seront en libre-service.
Comme déjà dit, les deux modes semblent bien se compléter plutôt que s'opposer et chaque voyageur fait à sa guise. Pour notre part, nous essayons le service à table pour le bien de Flight-Report ;)
Ce sera juste une petite Caesar Salad, correcte mais pas à l'image du salon.
Puis direction notre porte : priorités respectées, agente très agréable qui nous propose de remplacer nos cartes imprimés par de vrais BP cartonnés au liseré différentiateur Business, mais pour au final tous se faire entasser dans un paxbus…c'est moche.
Surtout pour embarquer un B777 ! Même si cela permet un meilleur fuselage shot.
Et là stupeur ! Pas de QSuite ! Un bon vieux Minipod en mode toboggan pour couple !!
En effet, nous n'avons même pas remarqué la duperie de la préposée. Aucune bonne intention d'un joli liseré argent, mais juste un reseating en mode furtif ! Moi qui pensais que QR prévenait quand on réservait la QSuite et qu'on ne l'avait pas ! Mais quelle bande de menteurs…en même temps ce n'est pas comme si je le découvrais ! Et j'en suis convaincu, ce spa et cette salle de gym n'ouvriront jamais ^^
Alors je râle pour le swap et pour la lâcheté de son annonce, mais je trouve personnellement cette cabine très bien [X] pour un vol de jour [X] quand on voyage en couple et on coche les cases aujourd'hui.
Certes, ce n'est pas privatif au regard de la QSuite, mais on voyage ensemble, avec beaucoup d'espace et 3 hublots !
Oui, partager sa tablette avec un inconnu serait inconvenant, mais en couple, c'est vraiment le voyage à deux. Et le verre de bienvenu est particulièrement élégant sur QR (bien plus que l'oshibori qui l'accompagne).
Distribution ensuite du menu.
La cabine est préparée pour le départ et les consignes de sécurité sont diffusées.
Et c'est quand même particulièrement vicieux de la part de QR, comme le vol était prévu en QSuite, nous aurons le droit aux consignes de sécurité de la QSuite….grrrr….
Une fois en vol, les PNC prennent les commandes pour le déjeuner. Le service est à la demande sur Qatar Airways, mais reste proposé par défaut après le décollage, et pris ainsi par la majorité des passagers. Nous le demanderons plutôt vers l'arrivée.
Mais acceptons néanmoins l'apéritif en début de vol. Je vois dans leur menu une interprétation du Spritz au Champagne, et je me laisse tenter pour l'apéro.
C'était pas mal et m'a rappelé la Magnifica d'AZ…il y a longtemps. Mon ami reste au Champagne, toujours servi au siège.
Pendant que le service se fait, nous nous lançons dans un film. Le casque est correct sans plus, l'offre vidéo complète mais très censurée, rendant certaines scènes parfois étranges.
A la verticale de la Bulgarie, nous signalons à notre PNC que nous pouvons désormais déjeuner.
La table est dressée et la carte du dine on demand est vraiment jouée à fond. Un petit amuse-bouche pour commencer,
Puis en entrée, c'est saumon ou mezze. Comme en 2008 lors de mon premier vol avec QR. Et comme sur tous mes vols avec eux depuis 2008 d'ailleurs.
Mais je ne boude pas pour autant mon plaisir : il est très bon. Oserais-je revenir sur mon FR précédent et même dire bien meilleur qu'en First ?
J'avais par contre particulièrement apprécié la soupe, donc je rajoute cette option et m'en ravis de nouveau.
Pour le principal, il y a 4 plats au choix. Bien que turbot aurait ma préférence, je prends l'agneau simplement parce qu'il est peu courant en avion.
C'est bon et très bien présenté. Mais ne vous y trompez pas….
…ce ne sont pas les tomates cerises qui sont grosses, c'est bien les côtelettes qui doivent venir d'un agnelet anorexique !
Mais in fine c'est très bon, et cela me laisse finalement juste de la place pour le dessert, pour une fois.
Ce sera les baies, craignant le cheesecake trop sucré à mon goût.
Et pour la fin des agapes, nous avons le droit à un vrai oshibori !
Comme nous avons calé notre déjeuner en mode dîner, c'est bientôt la fin du vol et la descente sur Paris.
Et la fin de ce routing ! A bientôt pour un nouveau :)
Un très bon vol sur Qatar Airways, qui débute avec la découverte d'un excellent salon.
Déception pour le changement de configuration cabine, avec finalement peu d'impact pour nous, mais qui pourrait s'avérer très déceptif pour le voyageur solo.
Le plus gros souci est le manque de transparence sur le sujet. Surtout quand on se targue de l'annoncer à l'avance et de faire de se produit flagship une référence de son service. Ca sent le pipeau de A à Z, et c'est cette impression qui est récurrente avec QR et qui me laisse toujours un petit goût amer.
Pas pour le catering en tout cas, de haut vol.
Ce vol confirme une impression que j'ai souvent de la compagnie : elle promet beaucoup, délivre un peu moins, et cet un peu moins reste quand même dans le haut du panier.
Les contributeurs de Flight-Report ont posté 58 avis concernant 1 compagnies sur la ligne Doha (DOH) → Paris (CDG).
La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Qatar Airways avec 8,3/10.
La durée moyenne des vols est de 7 heures et 1 minutes.
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12 Commentaires
J'ai longtemps hésité à passer par Doha pour aller au Japon et tester QR. Finalement, à la lecture, je vais rester sur EK pour le moment.
La salade César fait un peu peine à voir. D'un autre côté, la meilleure que j'ai mangé était dans un hotel à Heathrow, et quand elle est réussie, c'est une tuerie.
L'arnaque au swap doublé de l'absence de Qsuite, ça fait un peu mal.
J'ai aussi du subir ce genre de chose et c'est particulièrement énervant. Je me souviens, c'était sur "Rencontre avec Joe Black". Toute une partie manque ce qui rend le film totalement incompréhensible pour qui ne l'a jamais vu avant. En plus, c'est un total manque de respect pour l'œuvre cinématographique et son créateur. Autant ne pas proposer le film.
Catering sympa en vol mais outre le fait qu'il serait opportun de livrer le plat principal avec une loupe, l'agneau est trop cuit. Là aussi je préfère EK qui peut le servie encore rosé.
J'ai eu la même impression avec Etihad. Je me souviens encore de ce cost cutting où à l'aller j'avais eu droit au VTC pour le vol en First et au retour, ceci n'était plus proposé. Etihad promet aussi beaucoup mais à tendance à rogner un peu partout ce qui est énervant et visiblement QR aussI
En effet, les coupes faites dans les vidéos nuisent parfois à la bonne compréhension du film. Je suis d'accord qu'il serait juste plus simple de ne pas proposer le film dans ce cas...
Certes l'agneau n'était pas rosé, mais je ne l'ai pas trouvé trop cuit, étonnamment. Sûrement le mode de cuisson choisi et peut être une altération de la couleur sur la photo.
Toutes les compagnies rognent et optimisent, c'est normal. Mais les choix de QR me surprennent vraiment beaucoup parfois, comme les 2h de salon pour les pax First de mon vol précédent, ou l'absence de Champagne au départ de Paris...
Bon vol vers Tokyo alors :)
Belle découverte de ce nouveau salon, il a l’air bien agréable mais rien ne remplace une vue directe sur l’extérieur (et si possible le tarmac).
Tiens, encore un embarquement par bus, ça va faire plaisir à Moritz.
Le swap de dernière minute est très décevant mais il faut plutôt privilégier la bêtise (ou l’ignorance) plutôt que le complot de la part de l’agent qui a changé vos BP.
Pour avoir testé ce menu une semaine après, je confirme le constat positif.
A+
PS: je crois qu’il faut qu’on rajoute le Garden Lounge à la BDD.
Bien sûr que rien ne remplace une vue directe sur le tarmac, je le répète à l'envie sur tous mes FR. Mais ici, c'est déjà un grand bon en avant entre le Al Mourjan totalement aveugle (à part une petite ouverture au niveau des salles de repos...ce qui est d'autant plus illogique) et ce puits de lumière.
Bien sûr que je n'imagine pas QR comploter contre moi pour m'enlever la QSuite ^^ Mais je pense plus facile pour le staff qui reseate de ne pas aborder le sujet forcément frustratoire. Je note surtout que QR n'a pas prévenu du changement comme ils prétendent le faire normalement (If the change to non-Qsuite is verified, you are entitled to one-time free change (+/- 21 days of the original date; new origin or destination within the same country or 500-mile radius from the original origin or destination)
A+
Le Garden Lounge est absolument magnifique, lumineux, aéré, un lounge vraiment très agréable, et qui sait ? peut-être qu'il y aura le spa et la salle de gym un jour, faut pas être défaitiste voyons !
Nous n'étions pas pressés, donc si nous avions eu la confirmation 24h en avance, nous aurions demandé le changement de vol. Ici, nous avons été mis devant le fait accompli, et c'est un peu ça que je reproche, car dans l'absolu, cette cabine nous va bien.
Oui le salon est très bien, mais c'est un salon opéré par QR, donc cela vaut le coup de rappeler qu'il n'est pas ouvert aux membres de l'alliance oneworld. Et oui, le spa et la gym auront ouverts depuis mon passage ;) Attendons qu'un FRiste les couvre.
A+
Effectivement, petite provocation gentille, car dans l'absolu je ne pense pas qu'EK offre forcément une meilleure alternative. Là encore, je compare deux très bons produits.
Maintenant que le programme BAEC où je crédite est passé en revenue-based, il va bien falloir casser la tirelire même pour les primes raisonnables, car l'accumulation va être lente...
A+
Les différentes infos passées sous silence de la part de QR ne sont elles pas une vengeance sournoise par rapport à ton maillot? Je rigole bien entendu ;)
A bientôt.
Effectivement, petite provocation ou juste clin d'oeil. Car dans l'absolu, c'est le maillot d'une équipe détenue à 87% par le fond d'investissement sportif du Qatar ;) Je pense que c'est assez inaperçu (et peut être même courant, sans forcément que les gens y voient une référence avgeek), mais je trouvais ça amusant pour la Une ^^
A+
C'est sur que c'est un peu décevant de tomber sur cette cabine quand on voulait de la Qsuite mais comme tu l'a dit plusieurs fois, même un mauvais vol QR est un bon vol et cette cabine est assez confortable pour un vol de jour quand on est à 2.
Merci pour ce FR
Ben oui, c'est quasiment l'équipe nationale ^^
Quelque chose me dit que tu n'aurais pas forcément autant apprécié que moi ce swap là tout de même... Et au final, ce qui pèse un peu aussi, c'est que je n'ai eu qu'une seule fois la QSuite sur mes dix derniers vols QR....ça fait peu.
A+
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