Review of Bulgaria Air flight Mulhouse / Bâle Burgas in Economy

Airline Bulgaria Air
Flight FB7122
Class Economy
Seat 19F
Aircraft Boeing 737-300
Flight time 02:30
Take-off 27 Jul 12, 16:10
Arrival at 27 Jul 12, 19:40
FB 19 reviews
EuroAirport68
Published on 8th August 2012
Cet été nous partons en Bulgarie, dans le coin de Bourgas. Le voyage a été réservé en agence de voyage, quelques jours à peine avant le départ (je ne connais pas le prix du vol). Il s'agit d'un vol charter pour BOJ opéré par un Boeing 737-300 (LZ-BOT) de Bulgaria Air, la compagnie aérienne nationale bulgare.

Nous arrivons à l'aéroport en voiture et nous nous garons à l'un des parkings longue durée. Je vais chercher un chariot pour les bagages. Le logo sur l'abri des chariots est l'ancien logo de l'EuroAirport BSL/MLH.
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Direction ensuite le terminal, avec des panneaux indiquant le temps de marche jusque celui-ci.
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Pour une fois nous arrivons très tôt à l'aéroport (2h30 avant le vol), c'est pour manger. Nous achetons à manger au Crousti Café
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… où il y a de la place pour s'assoir.
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Un petit coin jeux encastré entre les ascenceurs (à droite) et l'ancien local d'un coiffeur fermé depuis quelques temps déjà (à gauche).
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Il est temps d'aller enregistrer les bagages. Pas de logo Bulgaria Air sur le tableau d'affichage.
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Le hall 1 (côté français) où il y a une nouveauté, Safe Bag qui emballe votre bagage de plastique.
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Toujours le hall 1, avec les travaux au dernier étage pour le Business Center.
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Encore une nouveauté, la nouvelle rue transfrontalière qui permet un passage facile de France à Suisse et inversement, ici vue depuis la France. Avant il y avait un café à la place de la baie vitrée.
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Vue depuis la Suisse.
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Hall 4, où on va enregistrer nos bagages.
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TV pour notre vol. Peu d'attente à l'enregistrement. Les tapis bagages ont cessé de fonctionner quand c'était à nous, d'où un peu d'attente et ça fonctionnait à nouveau. L'agent, je l'avais déjà eu pour un vol EasyJet, très bien.
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Les instructions pour les objets dangereux sur les TV au check-in.
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Mon billet, avec siège hublot que j'ai demandé et eu.
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Passage aux contrôles rapide (côté français, où il y a généralement moins de monde qu'aux deux contrôles côté suisse).

A319 BA (ancien BMI repeint, vu l'immatriculation).
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Stand de journaux et magazines pour tous les passagers (presse germanophone et un peu de français).
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Une salle d'attente utilisée principalement par AF.
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Des portes d'embarquement AF…
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… où il y a même un gabarit bagage cabine.
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Jeux pour les enfants.
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Passage obligatoire par le Duty Free pour accéder à de nombreuses gates. Il y a même une dégustation de chocolat Lindt.
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Sortie du Duty Free, il y a un café.
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Deux A319 EasyJet.
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Pas loin de la partie du terminal EasyJet, un siège massant.
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A ma surprise je vois des militaires français patrouillant dans le terminal. Ils n'ont visiblement pas trouvé louche tous mes arrêts photos :)

L'entrée du seul lounge de BSL/MLH.
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D'autres sièges massants (payants) devant le lounge.
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Un coin pas très animé avec des portes d'embarquement.
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Les départs de l'après-midi.
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Un peu de tri des déchets.
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A320 HW part pour Larnaca.
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A319 EZS qui part à Nice.
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B738 X3 de et vers Heraklion avec des couleurs spéciales.
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A319 EZY de Madrid.
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A320 ZI de et vers Constantine.
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RJ100 LX
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Mon avion arrive à l'heure de Bourgas, là il est encore sur la piste.
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Je vais voir si la couleur des toilettes n'a pas changé depuis ma vieille dernière visite : non. C'est assez propre et le dernier check était un peu plus d'une heure avant mon passage.
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Il faut maintenant rejoindre ma gate 30, en zone non schengen, d'où un contrôle d'identité. On me demande où je vais et on me dit en plaisantant de me méfier des terroristes (certains suivent l'actualité).
(Toutes les photos d'avant étaient en zone schengen).
Le vol pour Jijel a un bon retard donc pas mal de monde aux environs de ma porte.
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A319 BA (celui d'avant) qui se prépare à partir à LHR avec pour numéro de vol BA8141 (ce vol en 8000 quelque chose est un autre indice que c'est ancien vol opéré par BMI).
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Time cafe, le seul qu'il reste dans cette zone (avec quelques ordinateurs payants).
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L'embarquement commence 10 minutes en retard, probablement à cause de la discussion des deux agents.
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Pas de pax bus, mais une passerelle non-aveugle.
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Le ZI d'avant qui décolle alors que je suis dans la passerelle.
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L'avion est aux couleurs du drapeau bulgare.
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Boonjour en anglais d'une hôtesse et d'un steward. Toutes les annonces seront en anglais uniquement.

La cabine : premiers rangs pour la business (sièges aux côtés carrés) puis l'éco (sièges aux côtés arrondis).
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Une rangée business en 3-3.
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J'en profite pour tester vite le siège business, enfin l'espace juste, qui est plutôt bon.
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Un autre siège intéressant pour les jambes : à l'issue de secours il y a une rangée 2-2 donc les sièges hublot de la rangée suivante ont beaucoup d'espace pour étendre les jambes.
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Mon siège dans la partie éco.
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Espace plus serré (je n'ai pas grandi en quelqes minutes après le test du siège business :D) qui reste correct pour moi. Les pochettes devant sont volumineuses.
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L'avion est plus tout jeune comme le montre ce vieux design. Il fait chaud.
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En ce qui concerne l'état de la cabine, la moquette était propre, je n'ai pas vu de papiers par terre…
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… excepté ces traces de doigts sur les coffres à bagages, probablement récentes étant donné que plusieurs passagers dans le coin étaient déjà assis.
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Le bord du bublot est un peu abimé, on ne peut rien manger sur un vol Bulgaria Air ?! La réponse, c'est pour plus tard.
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Notre voisin, le RJ100 LX d'avant.
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Un Falcon 2000 privé.
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A319 EZS part pour Dusseldorf.
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B752F FX
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Démonstration de sécurité très rapide.
Push-back avec un léger retard de quelques minutes. Il fait maintenant moins chaud en cabine.
Notre push-back
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ERJ145 Enhance Aero Group
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A346 privé
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Antonov 2
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Le vieux Fokker repeint qui servait d'entrainement aux pompiers est toujours là.
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Le belvedère de l'aéroport où quelques spotters sont venus me voir décoller :) D'ailleurs c'est ce qu'on est en train de faire.
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Ajout de cette photo prise par un spotter lors de mon décollage (pas à l'endroit appelé Belvedère, mais plus loin car au belvedère les avions n'ont pas encore quitté le sol). Merci à ce spotter ;)
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La deuxième piste de l'aéroport (orientée est-ouest). Il y a une troisième piste, mais en gazon.
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L'aéroport que l'on vient de quitter.
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Ville de Bâle.
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La boucle après le décollage nous fait passer au-dessus de l'aéroport, d'où une belle vue.
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Voici d'ailleurs le terminal en Y.
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Encore Bâle.
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Nous traverssons les nuages.
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Mince on a oublié le winglet quelque part :)
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Centrale nucléaire de Leibstadt au bord du Rhin en Suisse.
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ZRH
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Contenu de la pochette.
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Consigne de sécurité dépliée. Côté 1
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Côté 2
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Dans un des magazines il y a la flotte Bulgaria Air, avec les immatriculations des avions.
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Le PNC (2 hommes et une femme) se mettent en action. Tout d'abord, passage du chariot avec nourriture payante dont le coix se trouve dans le magazine Buy in the sky. J'en profite pour signaler qu'il n'y a pas de vente de Duty Free sur ce vol. Ne sachant pas ce que l'on allait avoir ensuite (et pour tester leur offre, et aussi parce que je n'ai pas bien compris l'annonce faite à propos du service), j'achète un Sprite. Ah il n'y a plus de Sprite, mais du Fanta. Bon ok pour le Fanta.
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Le choix dans le magazine avec les prix en euros (mais la Bulgarie n'a pas l'euro pour monnaie).
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Nous passons au-dessus de Venise, mais que je ne vois pas de mon côté. Je vois une partie de la lagune et Chioggia.
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Vient le passage de nourriture gratuite : un croissant, choix unique pour tous.
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La boisson n'est pas encore là, mais je commence à manger, voici l'intérieur de ce croissant pas mauvais mais simple.
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Survol de Pula, Croatie.
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Puisqu'il n'y a pas de géovision dans l'avion, je prends une carte pour essayer d'avoir une vision de la route suivie.
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Photo de la collation après reception d'une boisson, du thé chaud (café aussi disponible). En boissons froides le choix était eau ou jus d'orange.
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L'avion n'est pas complet et nous avons un siège libre au milieu pour plus d'espace. A l'embarquement nous avions en fait demandé 2 hublots (nous voyageons à 4) donc nous avions 6 places pour nous. Mon père qui fait presque 2m est à l'étroit.
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Un voisin devant a la bonne idée de tester l'inclinaison du siège, ce qui me permet de vous le montrer.
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Un des passagers devant a contacté le PNC, que l'hôtesse est venue rapidement voir. Après discussion, elle est revenue avec un médicament et son nom a été inscrit sur une liste.

Petite visite à l'arrière.
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Porte des toilettes
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Il y a un grand miroir et j'utilise les mouchoirs (ceux à droite sur la photo) pour m'essuyer les mains n'ayant rien trouvé d'autre.
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La cabine dans son ensemble qui a 25 rangées et même la dernière rangée a des hublots (pas comme chez les B733 de LH)
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Un peu d'espace en plus derrière la dernière rangée, où il y a une glacière.
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Dans les environs de Bourgas, des bâtiments d'architecture soviétique.
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Bourgas et son port
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Atterrissage à BOJ.

A320 W6 (Wizz Air)
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A320 HCC (Czech Holidays) [OK-LEG]
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Ilyushine 96 Aeroflot
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Terminal pour les arrivées à gauche, pour les départs c'est le bâtiment à droite.
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Terminal des départs.
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L'un des bus de l'aéroport car il n'y a pas de passerelles.
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Le catering pour le prochain vol arrive déjà.
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Camion surélevé, le retrait des bagages a déjà commencé, à voir si nous les aurons rapidement.
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La business class.
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Je sors en dernière, un pax bus nous emmène au bâtiment de la zone non schengen…
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… que voilà.
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Des passagers restent devant pour fumer, j'en profite pour photographier les avions

B743 Transaero
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A320 W6
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A320 Siberian Airlines
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Contrôle de la carte d'identité rapide (quelques minutes plus tard il y aura de longues files).

Les arrivées du moment.
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Le hall des tapis bagages, pas nombreux, enfin après quelques dizaine de minutes les bagages arrivent.
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Dans ce hall bien rempli, on y trouve quand même de la place assise par chance.
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Deux vues de ce hall en attendant les bagages.
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Il y a un Duty Free.
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Puis direction la sortie. Avant la sortie il y a d'autres tapis bagages, et ce planeur.
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Le bâtiment des arrivées.
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Zone des arrivées.
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Verdict

Bulgaria Air

6.5/10
Cabin7.5
Cabin crew7.5
Entertainment/wifi5.0
Meal/catering6.0

Mulhouse / Bâle - EAP

5.0/10
Efficiency5.0
Access5.0
Services5.0
Cleanliness5.0

Burgas - BOJ

5.0/10
Efficiency5.0
Access5.0
Services5.0
Cleanliness5.0

Conclusion

Nous sommes partis un peu en retard, donc arrivée avec un peu de retard (10 minutes), mais cela n'a pas eu d'impact sur un eventuel rdv ou correspondance puisque c'est les vacances.

Le siège était bien, bien que l'espace soit un peu faible surtout pour un pax grand, mais on avait une place libre entre nous, dû au vol pas complet. La cabine était globalement propre et agréable. Le pax bus à BOJ n'était pas désagréable, car court et on était pas serré comme des sardines.

Le personnel était bien : bon accueil à bord, souvent souriant, parlant anglais sans difficulté. Cependant je n'ai pas bien compris les rares annonces faites (bruit cabine et moteur, et l'accent). L'hôtesse machait un chewing-gum.

Pour 2:30 de vol, le croissant est un peu maigre. Les choix des boissons n'est pas très varié (au moins je ne me casse pas la tête à choisir !). Nous avons quand même eu une collation et boisson gratuite sur ce vol charter. Pas sûr qu'une autre compagnie aurait offert quelque chose. Cela doit être un choix de(s) l'affreteur(s).

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