Review of KLM Cityhopper flight Stuttgart Amsterdam in Economy

Airline KLM Cityhopper
Flight KL1866
Class Economy
Seat 11D
Aircraft Embraer E-190
Flight time 01:25
Take-off 28 Jul 19, 06:00
Arrival at 28 Jul 19, 07:25
WA   #47 out of 94 Airlines A minimum of 10 flight-reports within the past two years is required to appear in the rankings. 519 reviews
airberlin
By GOLD 217
Published on 31st July 2019

Je vous retrouve pour un classique estival. La route des vacances (enfin pas les miennes mais celle de mes enfants), c'est à dire Bordeaux. Cette fois, je fais appel aux billtes prime et j'essaie comme toujours de vider mon compte Skymiles que je cherche à vider avant fermeture / pause. Les primes Skymiles sont extrêmement inniterressantes à l'exception des USA en vols interieurs ou des vols Européens intérieurs à condition de trouver des disponibilités sur AF ou KL au nombre très limitées. Je trouve un aller le dimanche pour 3 avec 4h d'attente à AMS, et un retour le jeudi avec cette fois une bonne connection à 15.000 l'aller (ca reste des Pesos) et dans les 32-40€ de taxes, 6€ de moins que par CDG.


Routing

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Billets prime & upgrade


Enregistrement la veille. Etant sur billet prime Delta, je n'ai pas accès aux avantages de mon statut FB et impossible de faire entrer mon numéro FB dans la réservation, c'est une politique Skyteam. Tout est donc payant. Nous restons donc en rangée 9. La business m'aurait été facturée 59€ par passager. Cher la boite en carton élargie.


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Départ 6h00 tapantes, c'est la rush hour à Stuttgart, Jules ne me contrdira pas. A noter que l'application AF a quelques lacunes: elle me propose d'"ajouter à Apple Wallet" mes cartes d'embarquement alors que tout le reste est bien en anglais à défaut de l'allemand.


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A stuttgart


Arrivée en voiture, la S-Bahn ne permettant pas les dimanches d'atteindre le terminal suffisamment tôt pour les premiers vols. Un mauvais point dans cette ville et ce land dirigée par les Grünen. A moins que ce ne soit de toute facon une politique anti-avions.
Un connard (Klugscheisser!) allemand cherche à me doubler dans la file SP car monsieur a son vol pour Paris dans 10min. Il est 5h10 et son vol est à 6h10. Je lui fait comprendre que mon vol est avant le sien. "Ca m'étonnerait que vous ayez un vol dans 10min". Et moi aussi ca m'étonnerait que le tien soit dans 10min connard! Il a donc attendu 1min. Il pensait que je ne connaissais pas les horaires des vols AF ou KL au départ de STR…
 Effectivement c'est la rush hour et je n'ai pas accès à la fast track avec mes enfants!!! Ce seront 10min d'attente, tout reste correct. Le T2 me paraissait le moins encombré. Des panneaux d'affichage donne de toute facon les temps pour chacun des passages et tous mènent à Rome… pardon Amsterdam.


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Passage au salon ou la cerbère me laisse entrer à trois. Merci madame. Il n'y a de toute facon pas foule. Pas de photo, mon temps est trop limité.
Embarquement dans les règles. La machine maintenant bipe les cartes d'embarquement de la mauvaise zone (ce qui fait bien évidemment biper mes enfants) - nous pouvons néanmoins passer.


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Le vol


L'instant porte, nous montrons la couleur de notre destination…


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Rang 1, deux avant les issues, pitch standard, tout juste.


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Notre voisin apère je pense pour Condor. Je ne savais pas que le groupe avait une filiale en Espagne.


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Test Marathon, la cabine est propre et encore heureux pour ce premier vol de la journée.


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Départ à l'heure, cette fois ci pas de problèmes à AMS. J'ai "sacrifié" le hublot pour mon plus jeune. La qualité s'en ressent un peu mais le temps n'est pas des meilleurs non plus après une semaine de fortes chaleurs.



sandwich or not sandwich?


Le service sur la ligne est très inconsistant. C'est toujours l'inconnue sandwich ou non?!? Cette fois c'est oui, globalement c'est le cas tout la matinée. Dans l'aprem c'est du cake, vers 18h c'est denouveau sandwich et après 20h c'est gateaux apéro. Je déteste cette variation qui perd le passager. Autant introduire du BOB dans ce cas c'est plus consistant.


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Voici pour les détails. C'est goût classique et j'ai bien aimé. La tomate et crême de tomate ramène de l'onctuosité dans un pain sinon très sec.


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Autopsie


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J'obtiens mes deux boissons sans problème. Café filtre réussi et jus d'orange en canette chimique.


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Test du marathonage raté.


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La cabine est tranquille, nous n'aurons eu que 10min de turbulences légères avec signal allumé.


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Des contributeurs du site m'avait fait la pub du Courrier International. Mis à part un article sponsorisé par AirBretzel et Esteban aux dépends de Jules67500, je n'ai pas été séduit.


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Nous arrivons après 65min de vol sur la Polderban, ce qui fait donc un parking à l'heure voir même 5min de retard. Le bus sera rapide.



Nous nous parquons face à la nouvelle jetée A. Je n'ai toujours pas bien compris son rôle. Schenghen ou pas Schenghen, KLM ou pas, où vont aller les nouveau E195 commandés? Si d'illustres FR ont des infos, je suis preneur.


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S#en suit une longue attente à AMS ou je m'appercevrai que j'ai râté SkyteamCHC, c'est bête mais comme il dirait… c'est ma faute!

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Verdict

KLM Cityhopper

7.2/10
Cabin8.0
Cabin crew10.0
Entertainment/wifi2.0
Meal/catering9.0

Air France Lounge

7.5/10
Comfort8.0
Meal/catering7.0
Entertainment/wifi8.0
Services7.0

Stuttgart - STR

5.8/10
Efficiency7.0
Access0.0
Services8.0
Cleanliness8.0

Amsterdam - AMS

7.5/10
Efficiency8.0
Access8.0
Services8.0
Cleanliness6.0

Conclusion

KLM: fidèle à lui-même. Avec ce sandwich, je trouve le produit proche du parfait dans les conditions de marché actuelles. A revoir néanmoins les problèmes d'accès à AFplay. Cette fois sur billet Delta, impossible d''y avoir accès. Une semaine avant sur billet prime Delta mais troncon AF mainline européen, j'ai eu accès sur ce deuxième troncon mais pas sur le HOP... Du wifi en Europe serait également le bienvenue. Pour l'instant seule Norwegian propose une offre de qualité.
STR: Très correct mis à part l'accès.
AMS : fidèle à lui-même, efficient mais moche et avec toujours ses plafonds manquants!
AF lounge de Stuttgart: l'offre chaude petit-déjeuner a disparue, pourquoi?

Information on the route Stuttgart (STR) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 25 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Stuttgart (STR) → Amsterdam (AMS).


Useful

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7.4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 22 minutes.

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5 Comments

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  • Comment 514038 by
    Esteban GOLD 19820 Comments
    Merci Vincent pour le partage !

    Attention certaines photos au début mériteraient un petit coup de floutage.

    Presta convenable KL sur ce parcours !

    Merci pour le clin d'oeil, pauvre Jules :)

    A bientôt !
  • Comment 514042 by
    AirBretzel GOLD 11225 Comments
    Merci Vincent pour ce FR.
    Non je confirme que Mulhouse reste la ville la plus sinistre de l’Est de la France.
    Travaillant à proximité du centre ville, je connais bien la librairie indépendante et le commerce bio, pour y faire des achats fréquents, mais je doute que la journaliste a franchis la limite de la zone de non retour de la porte jeune.
    En tout cas merci, je viens de faire rire mon équipe.
    C'est en tout cas amusant, de retrouver sa ville dans un journal.
    A bientôt
  • Comment 514196 by
    saintpiev GOLD 2483 Comments
    Salut Vincent,
    J'ai lu aussi ton FR (lol !)...en entier !
    J'avoue que souvent je ne fais que les parcourir...
    Quel con celui qui a essayé de te doubler, mais c'est sans doute parce que tu avais des enfants et ça doit gêner ces messieurs qui, eux travaillent !!
    Si non, merci pour tes conseils pour le 2G ; j'ai réservé l'hôtel Sheraton CDG la veille (qui m'a proposé un bon tarif a 132€), comme ça je vais pouvoir utiliser mes ticket RER en stock à 50% (avant que je ne perde le bénéfice de famille nombreuse dans quelques mois) et j'économise le parking si j'étais venu directement. Ca se compense un peu !
    A bientôt
  • Comment 514222 by
    jules67500 GOLD 6118 Comments
    Merci Vincent pour ce FR :)

    Non, je ne te contredirai pas sur l'affluence au PIF de STR, disons qu'à 10h c'est tout aussi bondé ^^

    Le klugscheisser (chieur intelligent littéralement) est une espèce bien répandue dans les aéroports...

    Super sympa de laisser rentrer tes enfants au salon, au PIF c'est plus compliqué avec les bornes qui scannent automatiquement l'accès.

    Euh... comment dire ? Mulhouse est peut-être (comme Valérie l'a confirmé) la pire ville de l'est de la France ^^

    Prestation à bord plutôt correcte, même si le sandwich au fromage m'aurait embêté.

    A bientôt ;)

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