Review of Kenya Airways flight from Nairobi to Paris in Business

KQA

KQ - Kenya Airways

Flight taken on 04 March 2025
KQ112
23:50 08h 40m 06:30
Model Boeing 787-8
Class Business
Seat 1A
Papoumada
726 · 43 · 11 · 37

Bonjour à tous,

Bienvenue à bord de la machine à remonter le temps. Après vous avoir emmené de CDG à TLS, je vous propose de redécouvrir le produit KQ LC que je n'ai pas publié depuis  décembre 2023 en vol de nuit et octobre 2024 en vol de jour. 

Rappel de l'itinéraire à rebours : 


Flight routing


Le vol en provenance de DZA se voit attribuer une passerelle. Le débarquement est d'autant plus rapide que je suis à l'avant. 


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Peu de monde en ce milieu d'après midi et le PIF est franchi rapidement.
Je vous épargne un nouvelle série d'images des couloirs de NBO et vous retrouve directement dans le salon Pride.
Si les lieux n'ont pas changé, le buffet a été réorganisé depuis mon dernier passage début octobre 2024.
Les marmites et leurs chauffe-plats sont désormais à droite de la partie restauration. 


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A la place se trouve un stand de Kebab à la demande; 


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On peut également obtenir des pâtes et des sandwiches. 


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Le long des vitres, une partie du salon accueille le bar et le buffet des desserts. 


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Ici les fruits. 


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Là les pâtisseries. Je note un net progrès en ce qui concerne ces dernières. 


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Alcools et café sont servis au bar. Au premier plan la marque d'eau KQ produite et embouteillée dans l'usine de la compagnie, remplace l'eau DASANI du groupe Coca Cola. Le changement est supposé réduire les coûts et être bon pour l'environnement. 


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L'eau gazeuse est toujours achetée à un fournisseur externe. 


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Instruit avant le vol vers BKK effectué dix mois plus tôt du catering limité  à bord des vols du soir, je décide de dîner vers 20h. Le kebab étant épuisé, je demande un plat de pâtes que j'accompagne du sud-africain de service. Et de l'eau Quench destinée comme son nom l'indique à apaiser la soif. 


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Je termine par ce dessert. 


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Je rejoins la porte à l'heure théorique de l'embarquement et découvre que celui-ci va s'effectuer par bus. 


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Les bus tardent à arriver, les gens s'impatientent et un sympathique chaos contre lequel les agents KQ ont décidé de ne rien faire, s"installe.


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Nous passons devant un premier appareil. 


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Voici notre 788. Un premier bus a déjà vidé son chargement. 


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Il n'est évidemment plus question de priorités. Heureusement pas de cri "no photo" alentour. Cela me rappelle les embarquement à TNR dans les vols AF en direction de Paris. 


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En attendant, je vous présente notre plus proche voisin. 


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La lente montée des marches me permet de vous proposer cette image du  GEnx-1B 70/75 gauche. 


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Le fuselage. 


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L'instant P réglementaire. 


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Au sommet de l'escalier, virage à gauche vers la cabine business avant. 
La plupart des pax étant d'ores et déjà à bord, je limite la prise de photo. Les nouveau lecteurs trouveront sans mal des images dans de précédents reportages. 


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Mon siège avec l'armement classique. 


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Le casque. 


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Ca couverture et le coussin rejoignent le sur matelas entreposé dans l'ottoman. Le pas(rafe) est bien sûr très généreux. 


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Le remps de cette petite visite, l'embarquement se poursuit. 


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Les PNC proposent le verre d'accueil : champagne et eau pour moi. 


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Puis c'est le tour du menu des réjouissances, en français. 


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Il existe trois façons de faire passer le solide : boissons sans alcool. 


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Bières et alcools forts. 


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L'immuable cave KQ. 


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La prise de commande est réalisée avant le décollage. Celui-ci intervient avec une heure de retard suite à cet embarquement chaotique.
Le service se met en branle une vingtaine de minutes après le départ. 
Vue générale du plateau. 


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J'ai opté pour la brochette de poulet. Elle se conjugue au singulier comme la crevette LH.


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La tarte à la crème aux amandes et au citron.


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Tout ceci n'est pas particulièrement premium et confirme qu'il vaut mieux ne pas oublier de dîner au salon. Le repas terminé, la cabine est plongée dans la pénombre. On compte davantage de dormeurs que d'insomniaques. Il est vrai que le programme de l'IFE n'est pas séduisant. 


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Nous approchons de Marseille lorsque le petit déjeuner est servi. 


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Le plateau tel que déposé par la PNCette sur la nappe brodée.  On trouve du grand classique : 


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Des fruits frais. 


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Jus et yaourt aux fraises. 


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Le plat chaud est servi dans une assiette trop grande pour le plateau. Immangeable. 


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Nous survolons le sillon rhodanien lorsque ces mémorables agapes s'achèvent. 


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Il reste encore une petite heure de vol et nous accuserons un retard d'au moins trois quarts d'heure ce qui va tendre la correspondance.


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Le soleil se lève. 


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Nous faisons le tour de Paris pour rejoindre le circuit d'atterrissage. Celui-ci se passe sans encombre, le roulage est long et nous atteignons notre point de stationnement avec une heure de retard. Le passage à la douche du salon semble compromis. La correspondance des bagages se fera-t-elle sans heurt?

La réponse est déjà publiée dans le FR suivant. Je prends congé avec cette vue de notre 788.


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Merci de votre lecture et à bientôt !

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Product ratings

Airline

Kenya Airways 5.5

  • Cabin7.0 / 10
  • Cabin crew7.0 / 10
  • Entertainment/wifi5.0 / 10
  • Meal/catering3.0 / 10
Lounge

Kenya Airways Pride Lounge6.8

  • Comfort8.0 / 10
  • Meal/catering8.0 / 10
  • Entertainment/wifi5.0 / 10
  • Services6.0 / 10
Departure airport

Nairobi - NBO7.3

  • Efficiency5.0 / 10
  • Access8.0 / 10
  • Services8.0 / 10
  • Cleanliness8.0 / 10
Arrival Airport

Paris - CDG7.3

  • Efficiency5.0 / 10
  • Access8.0 / 10
  • Services8.0 / 10
  • Cleanliness8.0 / 10

Conclusion

Le vol en lui-même se déroule sans encombre, ce qui est l'essentiel, en dépit d'un retard d'une heure.

A chaque vol avec KQ, je suis de plus en plus déçu : catering indigne d'une classe Affaires -il est plus satisfaisant en MC- IFE à bout de souffle à l'offre limitée, cabine de 15 ans d'âge méritant un retrofit, hausse importante des prix des billets. D'ailleurs pour la première fois depuis des années, je n'ai aucune réservation avec eux pour les mois à venir.

Du côté positif, les nouveaux aménagements du buffet du salon et l'offre améliorée. Par contre, toujours pas de douche chaude.

Paris vous aime, mais LISA est en panne (les détails dans le FR suivant).

A bientôt !

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Comments (11)

  • Une prestation pas si convaincante au final, mais le salon est de bonne facture (comparativement à ce que j'ai pu voir et vivre ailleurs en Afrique).

    Le siège à l'air confortable malgré qu'il en soit pas au gout du jour. Il est vrai qu'il y a surement mieux pour moins cher (mais pas en vol direct alors).

    Merci pour le FR !

    • Merci pour le commentaire.

      Les améliorations apportées au catering du salon sont visibles. Malheureusement, la douche est toujours froide.

      Le produit KQ qui en 2011 a constitué une vraie montée en gamme à un tarif attractif a vécu et est désormais obsolète. D'autant que l'obsolescence s'accompagne d'une hausse importante des tarifs. Le catering est l'IFE sont les deux points très insuffisants.

      Il est vrai qu'il y a surement mieux pour moins cher (mais pas en vol direct alors).

      A franchement parler, je ne sais / je ne crois pas. Mon itinéraire habituel est DZA-TLS. Pas de vol direct de toute façon. Pendant des années, KQ a fait la course en tête du rapport qualité-prix. Ce n'est plus le cas aujourd'hui même si la concurrence n'envoie pas du rêve.

      A bientôt !

  • Hello Franck

    Le salon n'est pas mal du tout, et l'offre nourriture très correcte.

    A bord, je vais te surprendre mais j'aime bien ces vieux fauteuils et les immenses ottomans, c'est bien mieux que les boites à pieds serrés.

    Si tu n'as pas aimé le catering, la présentation s'en sort bien.

    Le retard n'a pas été comblé et la correspondance se trouve impacté.

    LISA faisait des siennes à CDG, Paris vous aime...

    Merci l'ami pour le partage, à bientôt.

    • Merci Hervé pour le commentaire.

      Nul doute que l'offre alimentaire du salon a progressé.

      je vais te surprendre mais j'aime bien ces vieux fauteuils et les immenses ottomans

      Tu ne me surprends pas. J'aime bien ces sièges et je les trouve plus agréables quand on voyage en duo. Le sur matelas compense le tassement des mousses.

      Si tu n'as pas aimé le catering, la présentation s'en sort bien.

      Je n'ai pas aimé la saucisse du petit-déjeuner. Le reste devrait rester à l'état d'images.

      Vu la longueur de l'embarquement, il était impossible de rattraper le retard. De plus, la route aérienne est de plus en plus sinueuse avec tous les pays à éviter.

      A bientôt l'ami !

  • Arrivée de DZA par passerelle mais départ pour Paris en bus ^^

    KQ est un peu sur une pente descendante. La cabine vieillit vite, l’IFE ne parait pas très intéressant et le catering est décevant.

    Merci pour ce FR

    • Merci Moritz pour le commentaire.

      Arrivée de DZA par passerelle mais départ pour Paris en bus ^^

      Abracadabrantesque comme disait l'autre.

      KQ décline, ses prix montent et elle redevient bénéficiaire.

      La tarification est indécente pour les vols africains en Y.

      Tu résumes parfaitement cette expérience.

      A bientôt !

  • Merci pour ce FR

    Et de l'eau Quench destinée comme son nom l'indique à apaiser la soif.

    Enfin, faut quand même avoir un bon niveau d’anglais ! 😉

    A bientôt !

    • Merci pour le commentaire.

      faut quand même avoir un bon niveau d’anglais !

      KQ devient une compagnie élitiste et VIP 😂

      A bientôt !

  • Un petit clin d'oeil en passant,

    Un vol bien moyen de la part de KQ avec une cabine et programme de divertissement qui mériteraient une cure de jouvence. La prestation solide, si elle peut paraitre sympathique sur le papier, ne fait pas du tout premium.

    Pour avoir utilisé ET pour nous mener vers l'archipel comorien en mai (tu sais le genre de vol en urgence avec des billets pris la veille pour le lendemain ...), le choix est dorénavant vite fait comparé à KQ.

    Merci Franck pour le partage. Bien à toi.

    • Merci Erick pour le clin d'oeil.

      (tu sais le genre de vol en urgence avec des billets pris la veille pour le lendemain ..

      J'espère que ce n'était pas trop dramatique.

      J'ose quand même le commentaire qui me vient à l'esprit : "à une époque pas si ancienne, Bob Denard était le maître en routing urgents vers Moroni😂)

      ET serait une option depuis TNR ou HAH. DZA est une autre affaire.

      A bientôt !

  • Merci Franck pour le partage !

    Le salon est vraiment sympathique et malgré le kebab déjà parti, le reste du catering fait plutôt envie !

    Un très très joli instant porte.

    Le catering fait envie sur le papier mais pas sur le plateau. Merci pour le clin d'oeuil singulier brochette / crevette ^^

    Pourquoi le pdj était il immangeable ? Ca présente pourtant moins mal que la collation.

    A bientôt !

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