Review of Malaysia Airlines flight from Doha to Kuala Lumpur in Business

MAS

MH - Malaysia Airlines

Flight taken on 07 April 2025
MH165
08:05 07h 50m 20:55
Class Business
Seat 3K
pititom
602 · 58 · 7 · 27

Le premier FR de la série a servi à l'introduction fleuve. Si vous me lisez depuis longtemps, vous trouverez pour ce routing un résumé de presque tout ce que j'ai pu expliqué. Ce sera donc un peu coton pour le débutant, et je m'en excuse par avance. Et si certaines combines vous intriguent, n'hésitez pas à remonter mes FR précédents pour plus d'explications.

Rappel de la construction :


Contenu masqué : Cliquez pour afficher

On a beau parcourir le monde, il reste des destinations vraiment compliquées à atteindre…à bon prix. Cela faisait un bon moment que nous voulions aller aux îles Fidji, mais c'était un peu l'étape encore après la Nouvelle-Zélande. Le boss de fin de niveau quoi.

Aller à Nadi semble un lointain objectif, mais un jour, je vois passer un bon tarif entre le Japon et l'Australie sur Fiji Airways (avec transfert à Nadi donc. Et comme FJ rejoint oneworld, il faut bien qu'ils se battent sur les prix, puisque les vols directs en frontal de JL et QF sont tous les deux dans l'alliance). Et le stop-over est autorisé. Donc, c'est un bon prix pour passer à Fidji sans payer la destination. Il suffit "juste" d'aller au Japon et de revenir d'Australie. Une bagatelle :)

Une fois que nous avons calé notre vol FJ à la bonne date (en terme de disponibilités lors de la bonne saison sur place), il faut l'encadrer entre le Japon et l'Australie. Inutile d'attendre un bon prix en combinant ces deux destination car l'Asie et l'Océanie sont des marchés différents pour l'Europe (bien que ce ne soit plus une règle universelle, les tarifs sont historiquement construits sur les zones IATA et il est rare qu'un tarif propose plusieurs zones). Nous cherchons donc un aller-retour en Asie, que nous pourrions rejoindre (au retour) depuis l'Austalie. C'est bon, vous suivez ;) ?

Qatar Airways fait de bon prix à cette période au départ de Milan. Nous commençons donc à travailler un aller au Japon et un retour depuis une autre destination qui nous permette un fuel-dump (une astuce qui consiste à associer des vols tellement inattendus que le système n'arrive plus à déterminer la surcharge carburant -ou transporteur, selon les appellation- et finit tout simplement par ne pas la facturer). Comme QR pratique des tarifs intéressants mais des surcharges importantes, c'est un bon candidat. La solution pour que le système perde les pédales sera un vol QR lié à un vol MH en code QR lié à un vol MH en code MH. Toujours là :) ? Alors je continue.

Nous avons quelques bonnes combinaisons, mais cela crée le besoin d'un point de pivot entre notre retour en Asie qui dumpe bien, et la possibilité de revenir d'Australie vers ce point à bon prix. Ce qui crée une matrice entre tous les points d'Australie que FJ dessert, et tous les points d'Asie qui sont dumpables chez QR, et dont une liaison existe. Elémentaire mon cher Watson !

Je vous épargne les recherches, et la solution que nous trouvons est Jakarta. Ce sera donc un billet award chez Garuda entre Melbourne et Jakarta, pris en miles Flying Blue. Mais attention ! Je ne mets pas tous mes miles chez Flying Blue, car si AF a de très bons accord chez Skyteam (et ailleurs), ils sont mauvais chez eux (c'est la logique du marché conquis). Donc pour boucler le routing et me rendre à Milan, où seul AF me propose de bons horaires depuis CDG (d'où je pars), je prendrai mes billets prime auprès d'un autre programme qui me propose la Business (d'Air France) pour moins cher que l'Economy chez Flying Blue.

Mais juste à l'aller, car pour en revenir, ce sera un back-to-back sur LH puisqu'ils s'avèrent être les moins chers pour me proposer un open-jaw de Milan et d'achevant à Sofia, d'où commencera notre prochain routing. Bref, comme j'indiquais au début, une bonne combinaison de petites astuces…

Rappel du routing complet :


Flight routing


Je publie dans le désordre mais finirai bien par compléter tout le routing ;)

Nous sommes arrivés à Doha depuis Milan et y avons passé deux jours, le temps de faire le musée d'art islamique de Doha, qui manquait à notre tableau de chasse.


photo DOHKUL-01

Nous restions au Hyatt Regency, qui est un des hôtels les plus proches de l'aéroport. C'est assez stratégique vue l'heure matinale de ce vol. Nous prenons une de leurs navette au plus juste, pour arriver 50 minutes avant le départ.


photo DOHKUL-02

C'est stratégique pour dormir, mais aussi parce que nous sommes en classe P (Business Light), qui n'autorise pas le salon à Doha. Donc, nous avons pris un café / croissant à l'hôtel avant d'arriver pour aller directement en porte, depuis le Fast-Track, qui reste efficace.


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Embarquement par bus, comme souvent à Doha.


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Devant nous, plein d'appareils QR au large attendent leurs paxbus…


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A bord, nous retrouvons une variante du Vantage un peu vieillissante mais flat-bed et full-access à condition de bien choisir son siège.


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Pour notre part, nous choisissons le "trône" qui offre la meilleure configuration avec un siège netre deux tablettes.


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C'est très individuel, même si la boite à pied est "riquiqui" (pas très grave sur ce vol de jour) et il y un vrai espace supplémentaire (y compris rangement) avec ce deuxième coffre.


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Une trousse de confort se trouve sur place avec tout le nécessaire (choix d'une marque de cosmétiques française qui interroge un peu sur le réseau MH).


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Une boisson de bienvenue est proposée. Je n'aurais pas pris d'alcool à cette heure-ci de toute façon, mais il faut savoir que MH ne propose jamais d'alcool au sol, quel que soit le vol et son horaire. J'opte pour le mocktail signature, rafraichissant mais c'est tout.


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Pendant que nous chargeons les derniers bagages, un oshibori est distribué (que même QR a abandonné au profit de la serviette emballée).


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Distribution du menu, qui est utilisé pour les deux rotations. Notre choix se trouve donc sur la page de droite, avec logiquement un petit déjeuner.


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Le service emblématique de satays de la compagnie est reporté comme snack d'arrivée. Entre le petit-déjeuner et cette collation substituée, un menu d'en-cas est disponible pendant le vol.


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Même si ce sera pour plus tard, je feuillette la carte des vins qui plaira à tout le monde. Un Champagne passe-partout, 3 blancs et 3 rouges couvrant les cépages principaux et 2 vins doux. Au final, c'est très complet.


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Du côté des alcools forts, un accent est mis côtés whisky, avec une belle sélection pour une Business.


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Consignes de sécurités sur l'écran pendant que nous repoussons au milieu des oryx.


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Et c'est parti.


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Le vol n'est pas très long (un peu plus de 7h) mais avec le décallage, c'est un vol qui part tôt le matin et arrive tard le soir. Je laisse donc l'équipage me servir dès le début du service (sinon, MH propose un on-demand pour un service à la demande) pour caler petit-déjeuner en début de journée et dîner -au salon- à l'arrivée (pour se recaler).


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Voici le plateau tel qu'il arrive. Franchement, un gros effort pourrait être fait sur la présentation. Je sais, on est dans l'aérien et tout est compliqué, mais quand même…


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Heureusement, j'ai de l'espace pour tout évacuer et redresser ma table un peu plus correctement.


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En plat, j'ai pris un Nasi Lemak traditionnel et l'ajout d'une part d'omelette pour faire petit-déjeuner occidental n'a aucun intérêt en soi. Sans cela, c'était bien (et relevé ! Mais j'adore)


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On continue la dinette pour les fruits, que je prends en fin de repas.


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Un dernier café (filtre) est proposé au débarrassage, qui intervient à l'approche de l'Inde.


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Je tuerais les quelques heures qui séparent les deux services en rédigeant des FR (oui, des ! Mais ça ne suffira pas à rattraper mon retard…surtout que je suis en vol !)


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A deux heures de l'arrivée, l'agitation reprend au galley. Je comprends bien qu'un service "apéro" ne précèdera pas la collation, je fais donc connaitre ma demande à l'équipage, qui semble bien comprendre le protocole que j'organise ici puisque les cacahuètes accompagneront automatiquement le Champagne commandé.


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La table est dressée, et assez robotiquement, on me demande ce que je boirais avec les satays, alors que je viens de commaner une coupe de Champagne que j'ai à peine attaquée.


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Présentation de la signature de la compagnie (à quand le kebab sur TK ^^ ?). Mais 15.000 brochettes par jour, ça commence à chiffrer.


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C'est élégant et ça fait signature, c'est bien vu. Dommage qu'on me le serve directement avec une serviette sale, sinon ça aurait été top.


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Un chouilla trop cuit pour le palais français mais je pense que cela correspond bien à la recette indigène.


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Le vol continue ensuite avec une préparation pour l'arrivée.


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Distribution d'un carton pour laisser un avis. Je suis passablement lassé de devoir laisser un avis sur tout et tout le temps (amusant en écrivant un FR, non ^^) donc je passe.


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Descente et arrivée à côté de compagnies que je prendrai bientôt ;)


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Instant Danette et dernière vue du siège.


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Nous avons 2h30 de connexion pour notre vol pour Tokyo, qui part à 23h30.

Nous nous rendons donc au salon où nous dinerons (tard localement, normalement au Japon, tôt pour notre horloge biologique) pour nous recaler et nous irons dormir directement sur le vol suivant.

Si cela vous intéresse, voici notre dîner au salon Flagship de MH à KUL :

MH disposait d'un salon First mais ils n'opèrent plus de première classe. Le salon a donc été renommé "Golden Lounge" et reste ouvert aux passagers "Business Suite" et membres Emerald de l'alliance (ce qui est notre cas d'accès).

Pour plus de détails, rien n'a réellement changé depuis mon dernier passage sauf un Champagne de petit producteur qui me va mieux que le Duval-Leroy.


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La prestation différenciante du salon est le service à table au restaurant.


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Salade de mangue verte (relevée !), et filet de flétan (parfaitement nacré) pas si bien accompagnés de vins basiques servis dans des verres au niveau.


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Nous essayons les bombes caloriques pour le bien de la communauté, et surtout des plus gourmands ;)


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Et direction la porte pour un vol très confortable (en A350) mais trop tardif pour un FR complet !


photo DOHKUL-58

Merci pour votre lecture !

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Product ratings

Airline

Malaysia Airlines 7.6

  • Cabin7.5 / 10
  • Cabin crew8.0 / 10
  • Entertainment/wifi7.5 / 10
  • Meal/catering7.5 / 10
Departure airport

Doha - DOH8.5

  • Efficiency9.0 / 10
  • Access8.0 / 10
  • Services8.0 / 10
  • Cleanliness9.0 / 10
Arrival Airport

Kuala Lumpur - KUL5.0

  • Efficiency5.0 / 10
  • Access5.0 / 10
  • Services5.0 / 10
  • Cleanliness5.0 / 10

Conclusion

MH propose un "produit de qualité il y a 10 ans". Tout est plutôt bien, mais c'est un peu daté. Le siège, l'IFE ou le service me semblent désormais un peu désuets. Côté catering, ce n'est pas génial mais un petit-déjeuner en avion ne l'est jamais. Le côté plateau et emballages plastiques, c'est quand même très moyen. L'horaire du vol est un peu contraint tout de même. Et pas d'accès au salon sur un billet Business (MH n'y est pour rien, c'est le fait que mon vol soit commercialisé par QR) est vraiment minable.

Bref, aucun reproche direct, mais ce ne sont pas les axes d'améliorations qui manquent :)

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Comments (7)

  • Merci pour ce FR.

    Autant je trouve MH très bien en Y, autant leur J régionale et intercontinentale n’est pas très aboutie.

    Et surtout, à côté, il y a TG et SQ…

    À bientôt.

    • Salut Clément !

      Comme toi, je trouve que MH a quelque chose de pas abouti. C'est ce que je compare à un produit réfléchi il y a 10 à 15 ans.

      Par contre, ils ont une approche tarifaire qui fait réfléchir par rapport à d'autres compagnies. Peut être ont ils plus appris que les autres à jouer avec les LCC, avec Air Asia à domicile.

      Et surtout, à côté, il y a TG et SQ…

      Pour moi deux contre-exemples. Même si c'est forcément subjectif. TG me semble comme MH une compagnie qui utilise "mal" sa culture de l'hospitalité (dans les deux pays, l'hôtellerie est excellente et les airlines médiocres) et leur hub. SQ est bien, voire très bien si on aime le protocolaire (aucune pique, j'en fais partie !) mais n'a pas d'âme. Or, pour moi SQ est le marqueur / challenger de MH, et vouloir atteindre "ça" ne grandira pas MH à mes yeux. Il vaut mieux se différencier (LX/LH - AF/KL - AC/P3....)

      A+

  • Merci pour ton report.

    Le catering parait complet sur ce vol de jour. Tu dois être assez étriqué tout de même dans ce siège sur un vol de nuit.

    Je ne pensais pas que QR osait vendre de la business light en codeshare, il n'y a pas de petit profit !

    Sympa ce diner au salon à l'arrivée ; avec des desserts qui rendent bien visuellement.

    A+

    • Hello !

      Le catering parait complet sur ce vol de jour.

      Oui, je n'ai pas touché aux snacks, mais il y a une certaine cohérence dans l'offre du petit déjeuner le matin et des en-cas par la suite.

      Je ne pensais pas que QR osait vendre de la business light en codeshare, il n'y a pas de petit profit !

      Non seulement ce vol en code QR est en P, mais le vol suivant (aussi vendu par QR) et en code MH avec une classe qui n'existe pas chez MH, donc 0 miles !

      avec des desserts qui rendent bien visuellement

      C'est en fait à toi que je pensai pour les photos :D !

      A+

  • Malaysia Airlines plutôt que Qatar Airways, ça change un peu.

    Même si QR a des défauts, MH en est assez loin.

    La table est dressée, et assez robotiquement

    Il y a une photo d’un autre vol qui s’est incrustée ici ^^

    Le petit déjeuner ne fait pas particulièrement envie mais c'est rarement le cas en avion. Les satays sont un peu plus intéressants.

    Tu en as déjà parlé au-dessus avec Numero_2, Malaysia Airlines sur long-courrier donne vraiment une impression d’inachevé.

    Il y a du wifi a bord?

    Merci pour ce FR

    • Salut Moritz,

      Il y a une photo d’un autre vol qui s’est incrustée ici ^^

      Pas compris :(

      Le petit déjeuner ne fait pas particulièrement envie mais c'est rarement le cas en avion. Les satays sont un peu plus intéressants.

      On est d'accord, mais s'ils avaient servi "bêtement" les satays avant le petit-déjeuner, ça aurait été encore plus décevant !

      Pas de WiFi sur cet appareil (de mémoire), mais il y en avait bien sur l'A350 suivant (mais pas de FR ^^)

      A+

      • Pas compris :(

        La deuxième photo où on voit un verre d'eau, des noix, du champagne et du vin blanc. Le siège est en bulkhead alors que tu es en 3K. Je réalise maintenant que ce n'est pas un autre vol, mais plutôt des photos prises par vous deux 😆

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