Voici le FR du vol retour de mes vacances en Thaïlande la semaine de Thanksgiving 2011. Après une merveilleuse semaine à Phuket, nous partons dans la nuit de Samedi-Dimanche 27 Novembre pour passer une journée à Hong Kong. On avait choisit de passer un peu de temps à HK au retour pour casser le voyage de 30h et découvrir ce territoire.
Quelques photos du dernier jour à Phuket. Ah…des vacances de rêve–bien trop courtes!
Nous étions triste de partir de Phuket, mais en même temps, on savait qu'il restait une journée de découverte à Hong Kong, donc les vacances n'étaient pas encore terminée.
Comme à Hong Kong, j'étais vraiment étonné du nombre de vols qui partent au milieu de la nuit. Sur la cote est des US, les départs après 22h sont rares. Avec les 7 départs avant 4h, le Terminal était bondé de monde. Le Terminal 1 pour les vols internationaux fait vieux et sale. Par contre, le Duty-Free est grand et offre une grande sélection de produits. Habitués à attendre dans un lounge, (non nous ne sommes pas snobs, hehe) le terminal bruyant et plein de monde était particulièrement agaçant à 2h du matin! Une bière Singha a aidé à calmer un peu. Aussi, après le départ du vol de Shanghai, le Terminal s'est désempli.
L'embarquement est à l'heure mais encore plus chaotique qu'à Hong Kong–je ne pensais pas que c'était possible–eh ben si! Tout le monde se bouscule pour rentrer dans l'avion, comme s'il allait partir en plein embarquement!
l'écriture Thaïlandaise est jolie.
Nous retrouvons cette cabine agréable que nous avons connu la semaine avant. J'ai essayé de prendre des photos des uniforme des PNC car ils était vraiment bien. J'ai réussi à prendre qu'une photo car les PNC étaient très pressée et courraient dans tous les sens pour partir à l'heure. Je n'ai jamais vu un équipage distribuer des couvertures aussi vite!
La CCP fait une annonce pour inciter les passagers à bien vouloir prendre leur place pour un départ à l'heure.
Pitch toujours vraiment bien.
L'équipage distribue des petites serviettes qui seront bienvenues le matin après un vol de nuit pour se réveiller.
Je m'excuse car je n'ai pas pris de photos de la prestation. A 3h du matin je ne pensais qu'à dormir. Je me réveille juste avant l'atterrissage et prend quelques photos de ce beau winglet. Une belle journée s'annonce pour Hong Kong!
A moitié endormi encore, je suis un des derniers sortis de l'avion et je profite pour prendre une photo de cette cabine agréable vide.
Notre avion
Un A330 de Thai Airways–une autre compagnie que j'aimerai bien essayer.
Cathay-land!
Nous prenons le Airport Express jusqu'à Kowloon. Nous avons mis à peine 20 minutes; il n'y a qu'un arrêt avant Kowloon à Ting Yi.
Une belle vue du port depuis notre chambre d'hôtel.
Hong Kong vu de Kowloon.
L'aéroport Chek Lap Kok vu du téléphérique qui monte au village de Ngong Ping et le Big Buddha de l'ile Lantau.
Couché de soleil vu du Big Buddha
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Verdict
Hong Kong Airlines
9.5/10
Cabin9.5
Cabin crew9.5
Meal/catering9.5
Conclusion
Encore un bon vol avec HK Airlines. Cette fois-ci à l\'heure, arrivée un peu en avance. Sièges très confortable; j\'ai pu dormir pendant tout le vol. Je note pareil qu\'à l\'aller pour le repas; je dormais,mais on me dit que c\'était bon. A l\'aller j\'avais été impressionné de la qualité du catering en éco.
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C\'est une compagnie chinoise (oui, HK fait partie de la Chine, avec un statut très spécial) qui est N°1 du classement de FR, et je n\'y suis pour rien ! Ca, ça me fait vraiment plaisir, vu les très cordiales insinuations de partialité pro-chinoise aux début de FR :) :) En plus, décrocher des notes pareilles pour un vol de nuit en éco, c\'est méritoire. Merci pour ce FR !
@marathon - J\'étais peut être un peu généreux avec la note; mais pour moi, même avec un horaire pareil, mes deux vols sur HX étaient les meilleures expériences en éco de mémoire. N\'ayant jamais connu le service asiatique avant ce voyage, je comprends maintenant pourquoi tout le monde en parle--il y a une sacrée différence! Après ces vols avec une cie chinoise, le service à bord de Delta entre HKG et DTW me semblait vulgaire, trop familier, manquant de respect. Enfin...vous comprenez, vous etes l\'expert des cie chinoises :-)
Peut-être que la mondialisation provoquera un jour un nivellement par le bas des prestations en Asie aussi, qu\'il s\'agisse du pitch, des repas ou des bagages. Mais rien n\'ôtera aux cies asiatiques leur supériorité pour l\'accueil et le service. Leurs PNC et personnel au sol n\'ont pas besoin qu\'on le leur apprenne : cela fait partie de leur culture. Je me permets de l\'affirmer de mon expérience de vie quotidienne en Chine/Taïwan/Japon, au contact comme n\'importe qui de fonctionnaires et d\'employés les plus divers. Une mauvaise expérience, c\'est possible, mais exceptionnel. Cette notion d\'accueil et de service, il faudrait la réapprendre à certains PNC européens, et de ce que je lis sur FR, c\'est un peu sans espoir aux USA.
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24 reviews
15 Comments
Sympa la cabine !
Un vol en pleine nuit, quelle horreur !!! :-)
Merci.
En plus, décrocher des notes pareilles pour un vol de nuit en éco, c\'est méritoire. Merci pour ce FR !
Joli A330, vraiment.
A+
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