Review of Sunwing Airlines flight from San José del Cabo to Montreal in Economy

WG - Sunwing Airlines

Flight taken on 08 January 2015

WG574

San José del Cabo Montreal

SJD

YUL

15:45 04h 45m 22:30

Model Boeing 737-800

Class Economy

Seat 26F

Itinéraire :
YUL - SJD : Désolé pas de FR pour celui-là, manque de photos !

SJD - YUL : Vous y êtes !

Bonus touristique: piscine infinie à Cabo San Lucas

boutiques et restos dans le terminal

Unique salle à manger (trop petite) pour presque tous les restos, nous n'avions pas de place pour s'asseoire

Un retard qui se résumera à environ 1 heure 10 minutes

Le seul vol retardé

L'unique salon vip de l'aéroport

Services offerts

A320 d'US Airways

B737 d'Alaska Airlines

B737 de Sunwing

Petite marche sur le tarmac pour l'embarquement

Espace très restreint pour les jambes (je fais 5pi7)

Split scimitar winglet pour l'économie de carburant

Avion qui semble avoir été emprunté à Arkefly

La côte pacifique…

Les IFE au plafond. Présentent les différents hôtels et forfaits puis présentent ensuite un film.

Les destinations désservies par Sunwing

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Product ratings

Airline

Sunwing Airlines 0.5

Cabin0.5 / 10
Cabin crew0.5 / 10
Entertainment/wifi0.0 / 10
Meal/catering1.0 / 10

Departure airport

San José del Cabo - SJD6.8

Efficiency10.0 / 10
Access10.0 / 10
Services2.0 / 10
Cleanliness5.0 / 10

Arrival Airport

Montreal - YUL10.0

Efficiency10.0 / 10
Access10.0 / 10
Services10.0 / 10
Cleanliness10.0 / 10

Conclusion

Ponctualité: départ 1h10 minutes en retard, arrivée 1h 8 minutes en retard. Le vol entrant était en retard dû à la météo à l'aéroport de provenance.

Confort: Pire sièges que j'ai vu sur un 737. On a l'impression d'être assis sur une banquette en bois. Il n'y pas presuqe pas d'espace pour les jambes.

Personnel: Très lent à répondre. Ne répondent pas adéquatement aux questions, manque de professionnalisme.

Repas: 1er service (service de rafraichissement) après 1h30 de vol. On m'a expliqué que c'était toujours comme ça. J'ai trouvé celà innaceptable puisqu'il n'y avait aucune turbulence, les conditions de vol étaient impeccables. Choix de 2 repas, pâtes ou pizza, cependant il ne restait plus assez de pizza pour les passagers à l'arrière de l'avion.

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Comments (4)

AxelAtwin 2015-02-23 13:41:08

Merci pour ce FR

Assez sévère la notation, 0 en divertissement alors qu'il y a des écrans au plafond qui diffusent un film ? 1 pour le catering alors qu'ils proposent deux choix pour ce vol de 5 heures qui, rappelons le, est en Amérique du Nord (d'autant plus, du charter, si je ne m'abuse ^^) ? Quid de la qualité du repas, d'ailleurs ?

A bientôt !

lagentsecret 2015-02-23 21:45:05

Merci pour ce FR

Confort horrible surtout pour 5 heures de vol

Dommage de ne pas avoir une photo de la prestation servie

Vous étiez sur cette compagnie avec un package ou était-ce un vol sec ?

A bientôt

baptistemclt 2015-02-25 12:10:35

Waouh!! un peu sévère la notation non ?

Dommage de ne pas voir à quoi ressemblait la prestation.

Merci pour votre FR et à bientôt

walk12 2015-03-04 08:32:47

@AxelAtwin la note 0 pour divertissement vient du fait que j'ai volé sur toutes les compagnies low cost canadiennes et sunwing est selon moi la pire. En ce qui concerne le repas, la mauvaise note vient particulièrement du fait que le service de rafraichissement est arrivé 1h 30 minutes après le décollage et qu'on m'a répondu que c'était toujours comme ça pour toutes les compagnies. Le fait qu'il n'était pas possible d'acheter un repas a aussi joué dans la note.

@Lagentsecret il s'agissait d'un tout inclus vol et hôtel (Riu Santa Fe)