Review of KLM flight Bordeaux Amsterdam in Economy

Airline KLM
Flight KL1318
Class Economy
Seat 23A
Aircraft Boeing 737-700
Flight time 01:55
Take-off 04 Mar 19, 18:05
Arrival at 04 Mar 19, 20:00
KL   #41 out of 94 Airlines A minimum of 10 flight-reports within the past two years is required to appear in the rankings. 1057 reviews
airberlin
By GOLD 795
Published on 9th March 2019

Bonjour,
suite de mon routing sandwich. Je m'explique. Tout démarre avec un A/R Volotea Strasbourg Bordeaux pour les vacances d'hiver. Les vols intérieurs français étant bien moins chers que les vols avec correspondance depuis Stuttgart, à trois pas d'hésitation, le voyage Stuttgart Strasbourg en voiture sera de la partie. Le vol dry sans bagages est acheté de mémoire pour 72€. Sauf que c'était sans compter sans un impératif professionnel qui vient se greffer en janvier. Il me faut retourner quelques jours en milieu de semaine à Stuttgart. C'est mon entreprise qui prend en charge cette fois. L'A/R se fait en Bordeaux Stuttgart avec KLM pour 206€. C'est peu ou prou le prix que j'aurais payé dans le sens inverse d'où l'attractivité de faire le voyage pour Strasbourg. Je privilégie KL à AF pour faire le plein de XPs: 20 au lieu de 14 par AF au même prix (LH group plus cher). Sauf que c'était sans compter sur un bug: je ne sais pas si c'est du côté de mon entreprise ou de KLM mais il se trouve que les vols sont complets lors du paiement du billet (plusieurs semaines après la réservation, mon entreprise utilise sa marge au max) et je me retrouve sur du AF au retour. Si le STR-CDG est équivalent au STR-AMS, il me faut transiter du 2G au 2F en 60min seulement, galère en vue!


Routing


Ce FR commence en fait au hall B, celui d'Air France où l'enregistrement des bagages KLM se fait. Ensuite il faut retourner au hall A pour passer la sécurité. C'est vraiment bizarre et peu pratique. J'interprète que c'est du fait de la saturation du hall B mais ce n'est que spéculation. Il me semble que certains vols HOP pour Lille partent aussi du hall A.


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Cette aérogare me semble plus résussie que le hall B.


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Le PIF est par contre en travaux avec une entrée congestionée. Un seul poste ce soir, attente de 5-10min.


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De l'autre côté c'est aussi serré. Il faut savoir que le lounge est caché derrière ces cloisons…


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Justement un signe me confirme que je suis sur le bon chemin.


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Le salon est à l'étage.


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Arrivée, poste vide. Après 30s je sonne.


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Le badge de monsieur est ici - forcément ca sonne dans le vide!


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Après 2-3min Monsieur fera son apparition et me laissera entrer. Très poli mais peu pro je trouve.

Il y a une vue limitée sur l'extérieur mais là que vois-je, un 737 KLM en porte. Mon E175 a été remplacé. En fait nous sommes un jour de tempête sur l'Europe et il semble que ce soit un vol retardé du matin qui soit resté pour ce retour.

Peu de temps après il y aura un gros orage avec les lampadaires qui tanguent. Aer Lingus partira juste après.


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Je trouve ce lounge plutôt vaste.


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Moi par contre pas comprendre: il est presque 17h et les restes du petit déjeuner. Décidemment peu pro.


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Le coin soft est bien approvisionné.


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Salades et sandwichs. Bof, certains sont déjà vides (le thon).


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Hards limités.


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Vins bordelais.


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Les départs du jour.


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Direction maintenant la porte 10 au niveau inférieur.


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L'embarquement débute lorsque j'arrive. Si vous voyez la file SP vous avez de bons yeux, moi je ne peux la repérer :(


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On monte à la force de nos jambes. Heureusement le ciel s'est éclairci. On me laisse faire mes photos mais c'est venteux, très ventueux!


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Pas d'instant porte donc, je m'enfonce dans la cabine tête baissée.
Celà faisait longtemps que je n'avais pas pris KL mainline. C'est quand même bien plus agréable que les Embraer. J'ai trouvé le couloir extrêmement étroit par contre.


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Pitch limité mais suffisant.


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Ma rangée restera libre (pas celle de droite). En fait j'ai des voisins et ceux-ci sont en B, C et D et voudraient échanger avec moi pour être en A, B et C - comment dire, no way. Je leur fait remarquer que l'arrière est libre et qu'ils y trouveront trois places sans problème.


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Avant le repoussage j'en profite pour imortaliser la carte du réseau, inexploitable car trop confuse. Transavia a la même couleur que Air Europa!


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Vue mondiale pas plus claire.


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Partenaire Delta


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On partira à l'heure. Décollage vers le sud.



A ce moment notre purser nous annonce que nous n'aurons pas le droit au catering car pas chargé à Amsterdam à cause du mauvais temps et impossibilité d'en recevoir à Bordeaux. Dans une base de la partenaire AF ca sent la mauvaise volontée. Je ferai une réclamation et recevrai le lendemain 3000miles (ce que j'avais demandé) de dédommagement - tout en recevant bien le message que le catering me fait pas partie des conditions contractuelles de voyage (ce qui reste à vérifier).



Nous avons donc le droit que aux boissons, métant restauré à bord, ca ne me dérange pas.


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Beau couché de soleil au sud ouest de Paris.


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Nous survolerons l'Ile de France en limite de Normandie.


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Puis l'arrivée est rapide


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Nous sortons en bout de jetée C


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Verdict

KLM

8.0/10
Cabin8.0
Cabin crew9.0
Entertainment/wifi9.0
Meal/catering6.0

Independent VIP Lounge

7.0/10
Comfort9.0
Meal/catering7.0
Entertainment/wifi6.0
Services6.0

Bordeaux - BOD

7.0/10
Efficiency8.0
Access7.0
Services6.0
Cleanliness7.0

Amsterdam - AMS

8.2/10
Efficiency8.5
Access8.0
Services8.0
Cleanliness8.5

Conclusion

Du KLM standard. A noter que cette fois sur billet KLM en 074 j'ai bien eu accès à AFplay et l'offre de presse en ligne (quasi illimitée dans mon cas FB Gold). Ce qui fait remonter la note Entertainment. Je sanctionne un peu le catering pour la fausse excuse avec l'escale de Bordeaux.
VIP lounge agréable mais à l'offre pauvre et peu mise en valeur avec une mélange des genres petit déjeuner / collation.

Information on the route Bordeaux (BOD) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 23 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Bordeaux (BOD) → Amsterdam (AMS).


Useful

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7.4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 45 minutes.

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4 Comments

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  • Comment 492202 by
    AirBretzel GOLD 11327 Comments
    Merci Vincent pour ce FR.
    La salade Bonduelle comme au supermarché, non merci, c'est pas du tout qualitatif.
    Pas de collation à bord, et personne pour faire du dépannage à BOD.
    A bientôt
  • Comment 492216 by
    Esteban GOLD 19972 Comments
    Merci pour le partage Vincent !

    Des salades bonduelle au salon, on aura tout vu :)

    Le coup du pas de catering m'est déjà arrivé sur KL mais ... en affaires :)

    A bientôt !
  • Comment 492296 by
    Alcam 2068 Comments
    Merci pour ce FR.
    Effectivement la gestion des enregistrements à BOD est étonnante. Je pense que tous les vols internationaux partent du Hall A, j’imagine que pour des raisons de manque d’agents au sol est elle centralisée au B.
    Le salon du A est mieux que le Patio, mais clairement le sous traitant d’exploitation n’est pas à la hauteur : sur le 1er vol du matin (KLM aussi) ils sont souvent très en retard à l’ouverture...
    Le L’îlet n’est pas du vin à proprement parler mais un apéritif contenant du vin et des alcools de fruits...
  • Comment 492319 by
    Benoit75008 7191 Comments
    Merci pour ce FR,

    Un salon qui manque de diversité concernant l'offre, le tout restant très restreint et basique.

    A bord, pas de bol pour le non-chargement du catering.
    "métant restauré à bord, ca ne me dérange pas." => restauré au sol plutôt non?

    La carte est illisible et afficher les liaisons des différents partenaires ne font qu'augmenter l'impression de bazar.

    Bonne journée

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