#48 out of 94 Airlines A minimum of 10 flight-reports within the past two years is required to appear in the rankings.
527 reviews
Je vous retrouve pour le retour de mon vol annuel voir bi-annuel de Stuttgart à Bordeaux. Il est possible de se rendre à Strasbourg pour avoir les directs sur Volotea ou Ryanair, sinon c'est correspondance obligatoire et à ce jeu ce sont les groupes Air France KLM ou Lufthansa qui offrent les meilleurs routings. Depuis quelques temps je prends ces vols en "brulant" mes miles Skymiles pour 10.000 miles par personne aller comme retour. Vu que Bordeaux reste classiquement une destination chère, ecore plus en été, je trouve le rapport acceptable à environ 0,6 ou 0,7ct/mile.
Pour rappel l'aller était sur Air France, le retour est sur KLM.
Le COVID est synonyme de vols annulés, de difficulté de remboursement… mais aussi d'opportunité. Mon employeur m'imposant 10% de congés sans solde supplémentaires cette année, je cherche à rester un jour de plus sur Bordeaux. Bingo mon vol retour est modifié avec une correspondance bine plus longue à AMS. J'appelle donc la ligne Platinum Air France FRANCE bien plus accueillante que l'allemande et tombe sur une sudiste (pas le syndicat mais heureusement la région^^) qui s'empresse d'accéder à ma demande et me rebooke sur KLM le lendemain avec un très bon horaire. Merci bien à elle.
Elle ne peut néanmoins me réserver de place. Elle ne comprend pas non plus. Sur l'application il en est de même pour moi. Pourtant le ticket originairement sur Delta en 006 a été réemis par Air France en 057… On me demande 11€ pour m'assurer une place en Economy Comfort qui normalement est gratuite pour les Plat. Certainement une interférance avec mon numéro Skymiles où je ne suis plus rien, mais encore Silver au moment de la réservation.
L'avantage c'est que maintenant AF Play fonctionne.
Un petit DM sur Twitter à KLM me permettra de m'assurer le 3F. Parfait.
Je me fais déposer à BOD par ma famille. Cela reste la meilleure des options, les bus et tramways étant loin d'être compétitifs à mon goût.
J'enregistre mon bagage au hall B, celui d'Air France que je trouve le moins réussi des deux. La file Skypriority est monopolisée par un groupe. Petit détour donc vers un comptoir Eco de libre. L'employée m'invite à utiliser le coupe file sur la droite. Je lui demande si le salon AF est ouvert elle me dit que oui mais qu'il faut débarrasser soi-même. Soit. Au moins il est ouvert pas comme mon aller depuis Stuttgart.
Sauf que je veux aller me faire dépister avant. J'ai une sinusite et même si le doc m'a dit que ce n'était très certainement pas un cas de COVID il m'a encouragé à faire un test. Sauf que c'est mission impossible en laboratoire. J'avais mon premier RDV au bout de 7 jours. Heureusement BOD propose un test gratuit dans le hall A. L'attente est de 15min environ.
La signalétique est à la française, merdique!
L'agente a eu du mal à rentrer mon numéro allemand sur lequel je dois recevoir mon résultat, je crains déjà le pire.
Je retourne ensuite au hall B où je dois embarquer.
Du moins c'est ce que je crois. Il y a bien écrit Terminal B sur mon billet mais la porte est au… Hall A qui est aussi le terminal A. Je plains les étrangers dans cet aéroport. Et pourtant je ne vois que des allemands!!!
Direction donc le terminal que finalement je préfère.
Heureusement pas d'attente et un sas prioritaire est en place. Les travaux sont terminés. Des vols sur le Magreb devant moi et une fois de plus des bagages à main de 20kg remplis de pots de??? confitures? Ca me fait mal au coeur à chaque fois de voir qu'ils se font tout confisquer et jeter. Pourtant je me dis qu'ils doivent bien avoir l'habitude de ces vols et donc des contrôles?!
Pour moi direction le salon du hall A que je préfère aussi au Air France. Moins de monde et une meilleure offre. La déco par contre est un peu terne.
L'entrée elle est toujours aussi mal indiquée. Il faut prendre à droite après le PIF puis encore à droite un couloir en enfilade.
L’accueil est des plus quelconque. Pas mot dire de la cerbère qui fait aussi le service. Pas un mot sur le protocole. Pourtant les boissons alcoolisées ne sont plus en libre service.
D'ailleurs l'offre est bien pauvre mais il reste des sandwichs au thon, oeuf crudités et je crois jambon.
Le salon lui est vide et bien climatisé.
Seule distraction une TV sur FranceInfoTV. Je vous laisse deviner le thème du moment… ;)
Dommage il y a même une mini-terrasse mais il est impossible de s'y rendre. Je suis étonné de voir le AirTransat sur le tarmac et en plus en 321LR :)))
Le temps est finalement passé vite. J'ai pu me restaurer et me désaltérer. Il y a encore des vrais bouteilles d'eau de 50cl que je trouve pratique en voyage.
Mon avion est en place à l'heure et l'embarquement peut se faire depuis une salle un peu glauque et trop petite pour moins de 100 passagers…
Instant air bridge et porte floutée
Je prends place à l'avant de la cabine. Le pitch est royal et les sièges dans ces E190 très confortables. J'aurai un voisin le vol étant une nouvelle fois quasi-plein mais avec un rang de business complètement vide. Les temps sont durs pour les voyages professionnels.
KLM propose toujours un magasine.
Ma valise est bien sur le chariot
Repoussage à l'heure
Adieu Bordeaux.
L'aviation d'affaire qui elle aussi doit être au point mort.
Il y a une ribambelle d'avions Etihad devant la Sabena Technics.
On s'élance en direction du bassin d'Arcachon.
C'est la forêt qui domine
Gros virage au niveau de St Jean D'illac pour reprendre vers le nord.
Ce qui permet cette belle vue de l'aéroport avec ses deux pistes.
Le service commence et je suis bien curieux de tester comme Okapi les différences entre les deux compagnies sœurs d'alliance.
Vous l'aurez compris c'est carton plein et une grosse différence avec l'offre réduite de AF.
On est dans les niveaux pre-COVID ce qui me fait lever le pouce^^
Reste du vol sans accroche. Pas d'anti-masque à bord, pas de déroutement pour débarquer des passagers alcoolisé comme trois jours avant sur le AMS-Ibiza.
Je trouve l'approche sur AMS toujours aussi belle quand on ne connais pas cette région avec ses lacs, ses canaux et ses serres à perte de vue.
Atterrissage se fait sous la pluie. Changement par rapport au 41°C que j'ai eu 3 jorus avant sur Bordeaux mais là bas aussi on avait perdu 15°C.
Freinage sec face au Hilton
Nous allons nous parquer au Terminal B d'où l'on voit les travaux du terminal A. A voir si les délais vont rester les même dans la situation actuelle de baisse de trafic.
Arrivée à l'heure je n'ai donc pas à me presser pour ma correspondance et peux même me permettre un petit détour par le Crown Lounge.
Par ailleurs je ne vous laisse pas dans l'attente de mon test COVID. Je sais que vous n'y tenez pas^^
Et bien je vous le donne en mille. Plus de cinq semaines plus tard j'attends toujours le SMS. Franchement c'est une honte dans un aéroport international. L'état français a dépensé dans les 50€ pour ce test et n'est même pas capable de communiquer les résultats. Mes "abonnés" verront dans un futur report que le RKI allemand est bien meilleur que l'ARS francaise, du moins que celle de Gironde!
KLM: Carton plein, personnel avenant, cabine confortable, restauration en adéquation avec le vol et le prix, le tout à l'heure. Avec le WIFI on dépassait les 9/10.
BOD: Fluidité parfaite, je sanctionne la signalétique dans les services (également du fait d'AF je confesse) et la propreté est toujours exécrable.
AMS: Bien mais qui se dégrade un peu aussi je trouve au fil des ans, on est maintenant loin des meilleurs standards européens.
VIP lounge du hall A: offre très pauvre post COVID. Les lieux sont toujours confortables. L'acceuil peu avenant n'a rien à voir avec la COVID. A revoir!
7 Comments
oui j'ai toujours l'impression que c'est la première fois qu'ils voyagent alors que surement pas.
Prestation qui est meilleure sur KLM que la sister.
En France on est brouillon, cela ne changera pas, je suis parti en vadrouille hier en Allemagne et ils ont installés sur un parking d'autoroute un énorme centre de dépistage pour les Allemand revenant de vacances par la route. Je ne pense pas que la France fasse de même.
A bientôt
Ailleurs l'herbe n'est pas forcément plus verte ;) (même si je ne défends pas la gestion à la française)
https://www.rfi.fr/fr/europe/20200813-allemagne-regain-coronavirus-en-bavi%C3%A8re-apr%C3%A8s-une-gestion-hasardeuse
Voilà encore une fois la boite KLM qui est bien loin devant ce qu'AF propose. Dommage !
A bientôt !
La signalétique n'est vraiment pas le fort de BOD... Et le dépistage non plus, d'ailleurs: cinq semaines (voire plus) pour envoyer un SMS, même un courrier par La Poste serait arrivé plus vite^^. Quant au salon, ce n'est pas terrible non plus. Bref, l'expérience au sol laisse vraiment à désirer.
A bord en revanche, KL a maintenu un service qualitatif et, en plus, ces cabines d'Embraer semblent bien confortables.
A bientôt!
Ah les déplacements pro, un joli souvenir pré-Covid!
À défaut de beau temps. la campagne hollandaise permet quand même de bien belles vues, comme tu le soulignes.
Merci pour le sympathique clin d’œil, à bientôt.
Dommage que le personnel du salon n'ait pas davantage le sens du service, surtout avec si peu de pax
A bord un pas royal(mais normal c'est KL !)
Catering comme d'habitude sur KL
"Plus de cinq semaines plus tard j'attends toujours le SMS"
Etonnant que ce soit un sms qui vous a été promis.
A LYS j'ai reçu un email avec un lien vers le rapport de test PCR
A bientôt
KL : 1 AF : 0, la Néerlandaise n'a pas peur du Covid ! Catering comme avant pour tout le monde !
Merci pour ce FR, à bientôt.
Login to post a comment.