Review of KLM Cityhopper flight from Hamburg to Amsterdam in Business

KLC

WA - KLM Cityhopper

Flight taken on 31 January 2024
KL1782
14:50 01h 05m 15:55
Class Business
Seat 1C
ChrisFGITI
283 · 44 · 10 · 5

upgrade surprise


Bienvenue dans ce retour depuis Hambourg objet d'un déplacement professionnel. 


Flying blue Miles accumulés avec ce vol: 230
XP points: 5



Je m'étais au préalable enregistré en 4F et le matin lorsque je regarde mon appli KLM j'ai l'heureuse surprise de voir ceci:


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Le vol sera assuré en E175, le plus petit module de KLM.


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À HAMBOURG - AÉROPORT HELMUT-SCHMIDT


J'arrive en taxi à Hambourg, l'aéroport n'est pas très loin du centre ville.


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L'architecture est austère..


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L'enregistrement se déroule super rapidement.


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Lorsque la bonne nouvelle tombe (comme d'habitude en hiver à AMS me direz-vous) - ce qui est très très mal engagé pour ma petite correspondance de 50 min…


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indenpendant lounge


Le salon est très facile d'accès, il se situe à l'étage et offre une très belle vue sur les pistes.


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De l'Emirates et du BA


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Niveau restauration j'ai trouvé le salon assez complet, un brin en dessus de la moyenne avec notamment fruits et bonbons!!


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Ma petite selection


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Le salon possède des douches et salles de repos, vraiment pas mal du tout!


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C'est parti pour la longue marche à travers HAM pour rejoindre ma porte.


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Nous embarquons bien en retard comme l'application m'en a informé.


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à bord de l'e175


Appareil: Embraer E175STD
Immat: PH-EXU
Moteurs: 2x GE CF34
Age: 6 ans
Config: Y88


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Un instant tranche de porte!


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Au final KLM fait peut de salutions platinesques mais sans doute plus d'upgrades de dernière minute, je sais ce que je préfère!


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J'espérais que l'un de mes voisins ne se présente pas pour avoir de quoi prendre en photo le paysage mais non, désolé! Les PNC passent en J pour offrir un verre d'eau en guise de verre d'accueil.

Le commandant prend la parole et explique le retard imputable à la météo, Amsterdam ne fonctionnant qu'avec deux pistes. Je ne comprends pas que l'aéroport fonctionne en mode dégradé avec 2 pistes alors qu'Heathrow s'en sorte très bien depuis des décennies avec ce même nombre de pistes.


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La boiboite est rapidement servie avec le sourire en prime.
Voyons le menu.


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Des bulles me sont proposées, je ne saurai refuser!


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Et voici le contenu de la prestation (un peu entammée)
Les nouilles n'étaient pas vraiment à mon goût, mais le reste si.

On notera l'absence de couverts métalliques, c'est dommage.


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En terme de divertissement, KL est l'une des rares à encore proposer un magazine papier à bord.


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Un joli instant fesses!


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À AMSTERDAM - AÉROPORT SCHIPOL


Je suis déjà en retard, mon vol suivant est censé partir dans 20 min en théorie, ça peut le faire si ce n'est que le bus arrive avec 8 min de retard.


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Miniatur Wunderland 2


Je publie la seconde moitié du bonus avec le coté avgeek qui nous est dédié à mini world!


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Tiens Esteban arrive en saucisse CRJ900!


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Et repart avec LX!


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Nos amis de China Eastern partent en A333, petite pensée à Lucas!


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Un mérou!


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Avec la seule reine du ciel!


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Product ratings

Airline

KLM Cityhopper 7.1

  • Cabin5.0 / 10
  • Cabin crew8.0 / 10
  • Entertainment/wifi7.0 / 10
  • Meal/catering8.5 / 10
Lounge

Independent Airport Lounge8.1

  • Comfort8.5 / 10
  • Meal/catering8.0 / 10
  • Entertainment/wifi8.5 / 10
  • Services7.5 / 10
Departure airport

Hamburg - HAM7.9

  • Efficiency8.5 / 10
  • Access8.0 / 10
  • Services7.0 / 10
  • Cleanliness8.0 / 10
Arrival Airport

Amsterdam - AMS6.6

  • Efficiency3.0 / 10
  • Access8.0 / 10
  • Services7.5 / 10
  • Cleanliness8.0 / 10

Conclusion

AMS: transfert fluide en soit une fois sorti du bus mais que de retards à AMS à cause des vents, de la pluie enfin de l'hiver... Je ne comprends pas que l'aéroport fonctionne en mode dégradé avec 2 pistes alors qu'Heathrow s'en sorte très bien depuis des décennies.

HAM: aéroport bien conçu, assez proche du centre ville et propre.

KLM: Jolie surprise d'être upgradé personnel aimable. Les sièges sont toujours aussi tape-c*l.
Au final KLM fait peut de salutions platinesques mais sans doute plus d'upgrades de dernière minute, je sais ce que je préfère!

Salon: une belle surprise, un peu bondé mais buffet correct, avec des douches et jolies vues.

Voici mes critères pour essayer d'être objectif:
-Divertissement: Sans rien 4.5, Magazine 6 + une application 7 + Wifi 8 + IFE 10
-Cabine: effort de recherche sur l'esthétisme, le confort et l'aspect pratique +7.5, en gros les planches a repasser en dessous de 7
-Equipage: plus de 7.5, a fait plus que son boulot, plus que de l'automatisme
-Repas: moins de 5: Payant (BOB), plus de 7.5: visuellement, quantitativement et gustativement intéressant.

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Comments (10)

  • Merci pour le récit,

    Le salon est sympa et de bonne qualité pour un aéroport qui n'est pas un hub LH. L'upgrade fait toujours plaisir.

    Au final KLM fait peu de salutations platinesques mais sans doute plus d'upgrades de dernière minute, je sais ce que je préfère!

    Comme beaucoup de lecteurs sur ce site.

    A bientôt,

    • Merci Azeotrope pour le commentaire

      Oui le salon est vraiment pas mal pour un salon qui n'est pas un hub

      Comme beaucoup de lecteurs sur ce site.

      ça reste encore trop rare ahah

      A bientôt

  • Merci Christophe pour cette suite

    En voila une bonne surprise la veille d'embarquer !

    Le salon tient la route, et plus encore...

    La boiboite edt mieux qu'avant.

    Dommage pour le retard, mais la sécurité des vols n'a pas de prix !

    A bientôt mon gône...

    • Merci mon gone pour le commentaire!

      En voila une bonne surprise la veille d'embarquer !

      le genre de bonne surprise qui fait plaisir

      Le salon était vraiment pas mal

      La boiboite edt mieux qu'avant

      ouais mais elle rappelle trop les temps du Covid

      A bientôt

  • Merci mon Duc de l'Upgrade et des Nouilles Bataves !

    Non définitivement non, ce n'est pas Mini World mais Miniatur Wunderland. M'enfin ^^

    Un salon que je connais bien du temps où je fréquentais encore Sky Team et qui fait plus que son job.

    Voilà un upgrade bienvenu (même avec un voisin ^^)

    L'instant tranche de porte est validé, j'aime bien !!

    La boite un peu moins, le contenu est assez saugrenu mais les macarons m'auraient fait de l'oeil.

    A très vite pour la suite et pour la correspondance que je pense réussie ^^

    • Merci cher ami alsashien pour le commentaire!

      M'enfin ^^

      je le corrige de ce pas!!

      Un salon que je connais bien du temps où je fréquentais encore Sky Team

      ça remonte, tu devrais refaire un petit coucou à AF ahah

      Voilà un upgrade bienvenu

      ça fait toujours plaisir

      L'instant tranche de porte est validé, j'aime bien !!

      ça fait plaisir!!

      la boiboite fait pas trop premium

      que je pense réussie ^^

      euh...

      à bientôt

  • Merci Christophe pour le partage,

    Une bonne surprise que ce surclassement sans avoir rien à payer !

    Le menu de la boite s'est amélioré, notamment avec les macarons, mais ça reste quand même une boite (fut-elle jolie) et si l'on ajoute les couverts en bois ça n'est toujours pas business.

    Et si on ajoute le voisin à coté et les toutes petites tablettes, le confort n'est pas au rendez-vous. Mais c'est mieux que rien.

    Le salon et assez atypique à l'étage ouvert sur le hall. Ça me fait penser à celui d'YVR.

    Par contre si l'avion est stationné tout au fond du hall, ça fait beaucoup de marche.

    Génial le Miniatur Wunderland : j'avais adoré !

    A bientôt

    • Merci cher Sainteté pour le commentaire!

      Une bonne surprise que ce surclassement sans avoir rien à payer !

      et encore plus avec le plateau, la plupart du temps c'est juste le siege en cas d'upgrade de dernière minute

      La boiboite est plus quali mais ça fait pas très prémium par rapport à AF

      Le salon est atypique et très confortable oui, hate de lire ton FR depusi YVR

      Génial le Miniatur Wunderland : j'avais adoré !

      oui je me rappelle de ton bonus :)

  • Hello ChrisB et merci pour ce court vol retour ! Ca, le salon de HAM, je ne connaissais pas et je dois dire qu'il semble très bon ! Toutefois, je trouve que l'on voit mieux les avions de la baie vitrée des départs. Je ne comprends pas que la seconde ville d'Allemagne ne possède que Dubaï en vol LC alors que STR et DUS en possèdent vers les US. Concernant le vol, + d'upgrades, c'est pas mal ! Par contre, moins de mentions pour le PNC... moins séduisant ? XD ! La carte elle, l'est moins que chez AF mais d'un point de vue pratique, c'est mieux bien que ça ressemble plus au plat de nouilles auquel tu as pu goûter. Les couverts jetables en bois pour l'écologie franchement, ça ne passe pas, ni d'un point de vue du service, ni d'un point de vue écolo selon moi... Sinon, la purée de pois néerlandaise n'est pas la purée de pois de Grande-Bretagne dirons-nous XD !

    A bientôt !

    • Salut cher Yann et merci de ton commentaire!

      Oui le salon était vraiment pas mal du tout pour un salon non "hub"

      C'est bête mais je ne pensais pas du tout que Hambourg était bien la deuxieme plus importante ville d'Allemagne et effectivement c'est assez pauvre en LC par rapport à FRA.

      moins séduisant ?

      On dirait bien oui ahah

      ni d'un point de vue écolo selon moi...

      tu as raison puisque ça reste de l'usage unique donc pas aussi bien que de nettoyer un couvert en métal.

      Sinon, la purée de pois néerlandaise n'est pas la purée de pois de Grande-Bretagne dirons-nous XD !

      AAHHAHA non clairement pas!!

      à bientôt et merci pour le sympathique commentaire

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