Review of United Express (ExpressJet) flight Montreal Washington in Economy

Flight UA6135
Class Economy
Seat 2A
Aircraft Embraer ERJ145
Flight time 01:50
Take-off 22 Sep 11, 14:20
Arrival at 22 Sep 11, 16:10
EV 17 reviews
lagentsecret
By SILVER 1826
Published on 26th September 2011
Troisième vol de la journée avec ce YUL-IAD

Tunis TUN - Frankfurt FRA(Lufthansa1327, A319, Eco).
http://www.flight-report.com/reportage//TUN-FRA.html
Frankfurt FRA - Montréal YUL(Air Canada875, 77W, Eco).
http://www.flight-report.com/reportage/689/FRA-YUL.html
Montréal YUL - Washington IAD(United6135, RJ145, Eco).
[VOUS ETES ICI]
Washington IAD - San Francisco SFO(United975, 772, Eco).
http://www.flight-report.com/reportage/692/IAD/SFO.html
San Francisco SFO - Honolulu HNL(United663, 772, Eco).
http://www.flight-report.com/reportage/693/united-airlines/SFO-HNL.html
Honolulu HNL - San Francisco SFO(United724, 772, Eco).
http://www.flight-report.com/reportage/698/HNL-SFO.html
San Francisco SFO - Washington IAD(United486, A320, First).
http://www.flight-report.com/reportage/700/SFO-IAD.html]
Washington IAD - Montréal YUL(United6135, RJ700, First).
http://www.flight-report.com/reportage/702/IAD-YUL.html
Montréal YUL - Frankfurt FRA(Air Canada874, 77W, Eco).
http://www.flight-report.com/reportage/713/YUL-FRA.html
Frankfurt FRA - Tunis TUN(Lufthansa1322, 735, Eco).
http://www.flight-report.com/reportage/718/FRA-TUN.html



Arrivé à YUL, je me dirige vers le transit pour aller prendre mon vol UA pour IAD.
On me prend ma fiche de douane pour le Canada et on me l'échange pour une pour les USA.
Puis on me dit d'attendre les autres passagers car nous serons accompagné en groupe vers l'immigration/douanes US.
Etant le 1er du groupe je me présente au guichet de l'immigration pour un passage éclair sans aucune question : prise de photo du visage, des empreintes de doigts de la main droite et hop cachet et au revoir : tout au plus 30 secondes.
Je me dirige donc vers la porte d'embarquement de mon vol UA où il n'y a personne.
Je vais donc faire un passage au salon MLL d'AC.
Le salon est bien situé avec une vue sur le tarmac mais dispose d'une offre alimentation peu fournie : une soupe, deux salades, des cookies.
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L'offre boisson est un peu plus étoffée.
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Le wifi est gratuit.
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Je retourne à la porte d'embarquement : toujours personne 45 minutes avant le vol.
Le personnel arrive 30 minutes avant le décollage et procède à l'embarquement : ils ont évidemment plus le temps de répondre à d'autres demandes comme le changement de siège ou la possibilité de modifier le numéro de mon programme de voyageur fréquent.
Et ils le font savoir sans ménagement : j'ai rarement un personnel au sol aussi agressif et mal embouché.
Embarquement dans notre RJ : les bagages à main font l'objet d'un enregistrement à la passerelle et seront remis dès la descente de l'avion.
Un seul PNC à bord, efficace, poli et souriant. Un service à bord parfait et il a même fait un deuxième passage de boisson.
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Verdict

United Express (ExpressJet)

6.7/10
Cabin7.0
Cabin crew8.0
Meal/catering5.0

Conclusion

Vol sans histoire de 1h35 et arrivée à l\'heure : finalement j\'aime bien ces vols de United Express.
La ponctualité est diminuée pour le mauvais service au sol, la note repas est à 10 pour préserver la note globale.

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