Review of Delta Air Lines flight from Atlanta to Cancún in Domestic First

DAL

DL - Delta Air Lines

Flight taken on 14 March 2025
DL1939
18:23 02h 37m 20:00
Seat 1D
Jarvis
526 · 122 · 2 · 26

Re-bonjour

Nous vous avons laissés à la sortie de notre vol, arrivant de Montréal 


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Rappel du routing


pas mal au niveau des avions 7ème vol, 7ème avion différent…


Flight routing


Le dernier report sur cette route date d’il y a 11 ans !


https://flight-report.com/fr/report/7995/Delta_Air_Lines_DL319_Atlanta_ATL_Canc_n_CUN/


Pour le pourquoi du comment je vous propose de vous référer au premier segment du routing


https://flight-report.com/fr/report/72738/klm-cityhopper-kl1424-nantes-nte-amsterdam-ams/


La petite a repris en charge la gestion de la valise cabine 


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Pour nous c'est la concourse E


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Nous empruntons les escalators pour rejoindre le sous-sol d'Atlanta 


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Vous supprimez les valises et on pourrait se croire dans le métro 


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Le FIDS est juste énorme…


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Nous prendrons le passage piéton pour rejoindre notre concourse E


De nouveau c'est un concourse dédié Delta


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La petite ne connait pas l'emplacement du salon mais prend les devants 


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Un peu d'attente à l'entrée du salon, l'éligibilité des PAXS est contrôlé en amont de la porte, et certains PAXS seront refoulés (je ne connais pas la raison)


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Voici les compagnies donnant l'accès au salon, pas de surprises, cela concerne les membres de l'alliance SkyTeam,
Ainsi que Latam qui n'est pas dans l'alliance alors qu'il me semble que Delta est au capital,
Westjet, si même sans affiliation SkyTeam, beaucoup de vols en correspondance sont commercialisés par Air France, KLM, Delta et même Virgin, peut-être un futur membre ? (Delta, Korean Air, et AF/KLM viennent de prendre une participation dans Westjet)
CHINA SOUTHERN, qui est traité différemment mais qui est bien dans l'alliance
- et bien sûr certains porteurs de cartes American Express co-brandés Delta 


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Nous sommes acceptés, mais devons passer par le comptoir, notre admission est laborieuse (plus de 5 minutes)
La petite en profite pour faire sa pin-up 


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Des revues papiers sont disponibles, pour une fois c'est Paris qui est pris en référence pour l'heure et non Londres 


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Le WIFI est disponible, le mot de passe est facile à retenir 


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Présentation de l'offre, on ne va pas se mentir, c'est vraiment pas terrible au niveau culinaire
 le coté froid


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Ou encore cesplats


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Des sandwichs


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le cote chaud


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Assiettes jetables ainsi que les couverts ce qui renforce l'impression bas de gamme 


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Pour les softs c'est un distributeur plus récent qui permet pas loin d'une centaine de choix, chaque choix étant décliné sucre ou sans sucre


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Ma première sélection, j'ai choisi une limonade au citron comme boisson 


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Ma seconde sélection, les crevettes étaient correctes 


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Nous sommes installés à une place ayant une vue sur les pistes, mais un A330 Delta en préparation de vol nous cache la vue 


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La soute paraît vaste


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Quelques photos du salon, avec différentes ambiances 


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Plus au fond 


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Je découvre une machine à Pop Corn, qui fait le bonheur des petits, comme des grands aussi 


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Je vais visiter l'espace douche, j'aurai pu en prendre une sans attente.


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C’est l’heure de quitter le salon 


Toujours un peu de monde en attente, comme si un filtrage était sciemment organisé pour valoriser l'entrée ?


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Une petite marche pour rejoindre notre porte


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Tiens un intrus, un Frontier est en porte, c'est vrai que leurs queues sont toujours magnifiques 


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Nous arrivons en porte à 17h35, soit je vous l'accorde 50 minutes avant notre heure de départ, mais il n'y avait rien d'intéressant pour nous au salon


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Notre vol est en code share avec 5 compagnies, nous avons acheté notre billet chez Air France, et mon billet n'est pas en AF8652, mais en DL1939, cela ne me pose aucun problème 





Vous noterez l'affichage en anglais 


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Et en latino


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Toujours ce système d'upgrade (bon je n’ai pas trop compris comment cela fonctionne, nous sommes en First donc pas concernés, mais si une autre fois cela ce présente, faut-il être encarté Delta ou le statut flying blue suffit ?)


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Par contre si je comprends bien, certains passagers n'ont pas encore leur siège attitré lors de l'enregistrement ?


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Le vol est full à 100%


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Jolie représentation de notre avion


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A 17h45, l'embarquement commence, nous sommes les premiers (la personne devant est une employée)


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La petite court, elle a beaucoup d'énergie à dépenser 


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Instant PS, plutôt rudimentaire, mais cela fait le job


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Instant porte


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Surprise, nous ne rentrons pas par la porte avant, mais environ à la porte au premier tiers de l'appareil 


Vue sur la cabine Eco 


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Nous arrivons au rang 1, porte ouverte
Surprenant cette marche pour descendre dans le cockpit.


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En se retournant, le pilote voit la petite qui regarde le cockpit, il vient donc la cherche pour le lui montrer de plus près 


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Puis veut l'installer à sa place en lui prêtant sa casquette de commandant, malheureusement elle fait sa timide


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Nous retournons à notre place, quelques minutes plus tard il lui fait signe de venir, elle revient quelques instants après avec 3 très belles cartes Delta


Exemple de cartes


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Je retrouve le même système d'IFE qualitatif que sur le vol précédent


Par contre j’ai la petite à coté ; donc impossible de regarder certains films (John Wick par exemple)


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Vue de mon siège, les bagages sont chargés


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DELTA célèbre ses 100 ans 


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Surprenant ce push à angle droit 


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Les consignes de sécurité (nous sommes rentrés par la porte devant l'aile)


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Nous sommes libérés du push à 18h37


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Notre cheffe de cabine, non pas avec un, mais deux téléphones en main (ce qui au contraire de sa collègue du vol précédent, ne l'empêchera pas d'être présente pendant le vol)


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Un Delta tracté, quoi de plus banal à Atlanta 


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Pas un, mais deux Sprit (bonne nouvelle, la compagnie est sortie de la procédure de faillite), 


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Pas un mais deux Southwest 


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11 Delta alignés sur la même photo 


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Un douzième qui arrive plus 3 de l'autre côté 


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Un 757 au roulage 


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Encore un 757 au roulage 


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Direction les pistes


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Un CRJ de Delta à l'atterrissage 


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Nous rentrons sur la piste et croisons un autre Delta qui nous suit, sur le taxi-way 


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Décollage rapide à 18h46, juste devant les ateliers de Delta


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Même s’ils sont moins nombreux, de nouveau un nombre important d'entrepôts sont visibles 


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La petite est devant le roi lion, et notre PNC est devant ses téléphones 


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Rapidement nous prenons de l'altitude et nous sommes un peu secoués 


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Pour un "vieux coucou", je devrais dire plutôt pour un avion de conception ancienne, le niveau sonore n'a pas à rougir des performances des avions plus récents 


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Une grande partie de la cabine a fermé les hublots 


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Une friandise est distribuée 25 minutes après le décollage 


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Puis quelques instants après une boisson.
Autant le dire tout de suite, la PNC a été présente pendant ce vol, veillant à ce que le verre ne reste pas vide


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Nous survolons le golfe du Mexique (et non le golfe de l'Amérique !)


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L'IFE donne des informations sur l'appareil 


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Et sur le vol


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La route est pratiquement une ligne droite


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Le vol selon Flifht radar





Quelques minutes plus tard ceux qui ont fermé leurs hublots ne pourront pas admirer ce coucher de soleil 





Le soleil tire sa révérence 


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A notre plus grande surprise, il y aura eu plusieurs passages pour les friandises, mais aucun plateau repas pour ce vol de 2h40 le vol précédent était de 3h02, peut-être la limite des 3 heures pour déclencher le plateau ?


Pas de photo potable de notre approche
Il est possible de voir des photos de l'approche de jour sur ce FR du mois de Novembre 24


https://flight-report.com/fr/report/70574/klm-kl689-amsterdam-ams-cancun-cun/


Vue sur la tour de contrôle 


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 après une dizaine de minutes de roulage 


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Nous arrivons en porte


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Les premiers seront les derniers !!!
C'est la première fois que je suis confronté à ce type de débarquement, en effet la passerelle est positionnée sur la porte avant l'aile, ce qui dans les faits annihile tout avantage d'être au premier rang, ce premier rang qui peut être bien sympa lorsque qu'il y a une immigration à passer et éviter ainsi de faire une longue queue


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Nos sièges semblent identiques à ceux de notre vol en A319


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Nous suivons le cheminement 


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Je prendrai un instant pour photographier un Iberojet, qui est une compagnie charter espagnole spécialisée sur les vols vers les Caraïbes
Vous trouverez un report plutôt qualitatif réalisé par Gben


https://flight-report.com/fr/report/68585/iberojet-ib257-madrid-mad-panama-city-pty/


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Pas de photo du PAF, mais l'obstacle sera passé en 5 minutes, avec un agent plutôt agréable 
Par contre de la pub est presente avant le PAF


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Tapis 7 pour nous 


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Des chariots en libre-service sont disponibles.


Installer deux écrans positionnés à une hauteur différente n'est pas un bon travail (ok c'est la trappe de sortie des bagages qui a nécessité cette installation décalée, le mieux aurait été de décaler l'écran vers la droite ou la gauche pour éviter cela)


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15 minutes seront nécessaires pour quitter la zone à bagages, car si les priorités ont été respectées pour les valises, cela ne sera pas le cas pour récupérer le siège auto sur le tapis hors gabarit 


Nous trouverons rapidement notre chauffeur au lieu de rendez-vous prévu.
Sa compagnie a sûrement voulu faire une bonne opération en dépêchant un mini bus 15 places, (alors que j'avais demandé seulement un van, pour être certain de pouvoir y mettre les 3 valises), car notre chauffeur attendait une autre famille d'un vol différent. Voyant notre énervement monter, il s'est décidé à partir,


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 il fait 27°, sacré choc thermique, 24 heures plus tôt nous étions dans les -20°


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Nous avons nos valises, les jouets de la petite, nous voilà donc partis pour 5 jours de vacances

Merci de m'avoir lu et pour vos éventuels commentaires et très vite pour le retour

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Product ratings

Airline

Delta Air Lines 7.4

  • Cabin8.5 / 10
  • Cabin crew6.0 / 10
  • Entertainment/wifi9.0 / 10
  • Meal/catering6.0 / 10
Lounge

Delta Air Lines Sky Club (Gate E14)6.4

  • Comfort7.0 / 10
  • Meal/catering4.5 / 10
  • Entertainment/wifi6.0 / 10
  • Services8.0 / 10
Departure airport

Atlanta - ATL7.5

  • Efficiency8.0 / 10
  • Access5.0 / 10
  • Services8.0 / 10
  • Cleanliness9.0 / 10
Arrival Airport

Cancún - CUN7.5

  • Efficiency8.5 / 10
  • Access6.0 / 10
  • Services8.0 / 10
  • Cleanliness7.5 / 10

Conclusion

ATL : Atlanta est beaucoup plus confortable lorsqu'on arrive d'un vol considéré comme domestique, pas le stress de l'attente pour le passage du PAF, qui peut compromettre la correspondance.
Nous n'avons pas non plus été confrontés au gigantisme de l'aéroport, nos deux vols étant sur deux concourses voisins.
La signalétique est très facile à suivre, cela doit être compliqué de se perdre.
Par contre toujours cette impression de fourmillements permanent du moins à cette heure de passage

Le salon : ce n'est pas un flagship !
L'offre de restauration est vraiment basique et de piètre qualité, à côté le salon d'Amsterdam mérite une étoile au Michelin.

Le vol : je n’avais pas volé sur un B757 depuis quelques années, sincèrement sans regarder sa fiche technique impossible de se douter de son âge, car la cabine est moderne et entretenue ; je leur souhaite de voler encore de nombreuses années
L'IFE est complet, réactif, et propose pour un moyen courrier un choix à faire rougir beaucoup de compagnies en long courrier
Par rapport au vol précédent, la PNC était souriante, et s'est occupée de nous.
Par contre au niveau catering c'est vraiment light, beaucoup trop light.
La sortie par la deuxième porte, n'est vraiment pas une bonne idée, est-ce la règle ou une exception ?

CUN : passage du PAF très rapide, temps de livraison pour les bagages satisfaisant, les priorités étant respectées, sauf pour les hors formats.

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Comments (2)

  • Bonjour et merci pour cette suite.

    "Le FIDS est juste énorme…"=> Normal dans le plus fréquenté des aéroports de la planète !^^

    Longue file à l'entrée du salon, le principal était de pouvoir en profité.

    C'est sûr que la tambouille proposée n'est pas top, mais il y a de quoi s'en mettre plein la panse, et il y a même des plats chauds...

    Ce doit être la règle que d'embarquer par cette porte sur u Boeing B757, l'un des euls de la marque que je n'ai jamais pris.

    Sympa de la part du CDB le fait d'avoir laissé entrer la fille et le père dans le grand cockpit, il me semble que le poste de pilotage avait été conçu à la base, pour accueillir 3 PNT.

    Ce qui me surprend le plus sur ce vol, c'est la pauvreté du catering !

    Débarquement plutôt compliqué, les PNC ne bloquaient pas les pax de la classe économie, pour laisser passer ceux la Business Class ?

    A Cancun, je loue une voiture c'est toujours plus pratique, la ville et la plage sont étendues.

    A bientôt !

  • Bonjour et merci pour ce report

    Je connais bien ce salon DL à ATL, les compagnies américaines sont très strictes, fluctuantes (en témoignent les récents changements réalisés par DL sur leurs propres règles en la matière) et non uniformes quant aux conditions d'accès aux salons, comme vous le savez, ce qui explique que le contrôle à l'entrée y soit plus fastidieux que chez nous. En outre, les passagers STE+ ne sont pas toujours reconnus par les scans automatiques, votre éligibilité doit être vérifiée manuellement, et les agents ne savent pas toujours que les STE+ peuvent bien accéder au salon, j'ai déjà dû insister ! Et en effet, je n'y suis jamais entré sans passer par le 2e comptoir où l'on vous a fait attendre. C'est normal.

    Non, DL ne surclasse que les passagers de son programme de fidélité (et d'Aeromexico), aucune chance d'être récompensé de la sorte en venant de FlyingBlue, hélas

    Awaiting seat assignment: sur certains tarifs les plus "light" de DL, les passagers n'ont aucune idée de quelle est leur place avant d'arriver à l'aéroport, ils ne l'ont donc pas forcément inscrite sur leur boarding pass, l'écran est là pour le leur indiquer. Il n'y a pas de petites économies !

    Salon fait son travail mais l'offre culinaire est en effet toujours de mauvaise qualité, la machine à boissons sympathique mais généralement beaucoup de boissons non disponibles, et il faut payer pour des boissons alcoolisées au bar...

    Catering décevant, bienvenu en First aux États-Unis, la condition pour le vrai plateau repas est que la distance entre les 2 aéroports excède 900 miles, sinon il est plutôt courant que la "snack basket" passe plusieurs fois

    Au plaisir

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