Avis du vol KLM Amsterdam Istanbul en classe Economique

Compagnie KLM
Vol KL 1613
Classe Economique
Siege 3 B
Temps de vol 03:25
Décollage 30 Jan 16, 11:30
Arrivée à 30 Jan 16, 15:55
KL   #43 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1049 avis
SKYTEAMCHC
Par GOLD 1519
Publié le 1 février 2016
Voici le petit récit d'une escapade à Istanbul effectuée avec 2 autres Flight Reporters.
Un routing simple CDG AMS IST et idem pour le retour qui se fait sur Air France de et vers CDG et KLM de et vers Istanbul pour 2 d'entre nous et avec une variante au départ de Bordeaux pour le troisième. Les autres tronçons seront publiés par mes camarades de voyages.

Après un vol agréable avec Air France nous voici à Amsterdam ou la météo est agitée ( vents violents et pluie). Avant d'atteindre le Crown Lounge Schengen ou nous devons retrouver le troisième larron, il nous faudra franchir le PAF qui est bondé et cela nous prendra une bonne vingtaine de minutes.

Nous voici donc devant le Crown Lounge que certains adorent detester ! L'accueil y est aimable.
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Au lieu de nous diriger vers cette partie déjà très connue sur FR, nous allons vers la droite
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C'est beaucoup plus calme et agréable et le wifi fonctionne très bien.
Il existe une zone de repos fermée et les toilettes sont grandes et nickel.
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Pour les collectionneurs :
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La restauration n'a en revanche pas évoluée et n'est pas au niveau d'un lounge non Schengen du hub d'une grande compagnie. Mais nous savons tous que la Hollande n'est pas connue pour sa gastronomie ! Cela reste quand même très décevant.
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Ma sélection qui me va pour l'horaire de départ et le vol à venir.
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Coté liquides
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La photo du BP du jour
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Pour ceux qui ont oublié à quoi ressemble l'attente quand on a pas accès au lounge voici de quoi faire apprécier cet avantage.
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En revanche, il y a une belle vue qui permet de spotter the queen of the sky du jour qui porte le nom de City of Bangkok
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La porte d'embarquement n'est pas située juste à coté et celui ci a commencé quand nous arrivons. Les priorités sont respectées et nous ne faisons pas la file.
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Du KLM par la baie vitrée dont le très beau B787 déjà reporté sur FR.
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L'appareil du jour un B 737-700 le PHBGD livré en août 2008 à KLM et qui porte la livrée modifiée.
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Accueil en porte par le chef de cabine très souriant et une hôtesse de type mamie du ciel. Certains reconnaitront ils le dos du Flight Reporter présent ?
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Une photo de l'embarquement avant de s'installer en rangée 3. Pas de doute , vu les couleurs, nous sommes pays chez KLM.
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Le pitch de l'Economy Comfort est très bien et , pour ceux dont le statut ne permet pas d de l'avoir gratuitement, mérite le supplément.
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L'embarquement se poursuit. J'aime bien les compagnies qui mettent leur logo en avant dans la cabine , comme BA avec son speedbird, SU etc.
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Les consignes et le magazine de bord
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Après les annonces du commandant et du chef de cabine, nous roulons et décollons sous la pluie.
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Une fois détaché, le chef de cabine muni de son iPad viendra nous proposer de s'installer plus confortablement à l'avant car la cabine business est vide en disant as you are platinum and gold members..
C'est un petit geste sympathique, un signe de reconnaissance appréciable qui permettra aussi a d'autres pax de disposer de plus d'espace.

Je m'installe au 1C ou le pas( touche) est excellent
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Vue de détail sur l'avant de l'appareil.
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Très rapidement la collation est apportée. C'est une grosse deception car c'est plus que léger pour la durée du vol. Ce n'est pas mauvais mais franchement je m'attendais a un plateau avec ce sandwich chaud et une salade ainsi qu'un dessert plus consistant.
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Le café et le biscuit qui suivent
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Le reste du vol se poursuit tranquillement. Je regrette que l'IFE qui est présent ne soit pas déployé et mis en mode géovision.
Point positif pour le chef de cabine a qui nous demandons ou nous sommes : il appellera le cockpit pour se renseigner et donner la réponse. Cela déclenchera d'ailleurs une annonce du commandant pour donner des informations sur le déroulement du reste du vol.
L'IFE naturel du hublot permet de spotter cet avion non identifié.
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Nous traversons la brume qui recouvre Istanbul et approchons l'aéroport d'Atatürk.
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Pas de doute c'est bien le hub de Turkish Airlines
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Arrivés à l'heure nous allons nous parquer à coté de cet A330 de Turkish. Le week end peut commencer !
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Verdict

KLM

6.8/10
Cabine8.0
Equipage9.0
Divertissements5.0
Restauration5.0

KLM Crown Lounge 5 - Non Schengen

6.0/10
Confort8.0
Restauration3.0
Divertissements6.0
Services7.0

Amsterdam - AMS

7.6/10
Fluidité5.0
Accès8.5
Services8.5
Propreté8.5

Istanbul - ISL

7.5/10
Fluidité6.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

Un vol agréable grace à un chef de cabine très chaleureux et sympathique qui a été très présent en cabine et a eu de bons reflexes commerciaux.
Le siège Economy Comfort a un excellent pitch et évidement celui en 1C est encore meilleur.
Coté catering c'est hyper décevant et beaucoup trop light pour la durée du vol. Le chef de cabine nous expliquera qu'il y avait encore des plateaux il y a peu,mais que KLM a rajouté des sièges et diminué l'espace des galleys au detriment des repas.
Appareil équipé d'écrans centraux mais même pas de geovision : c'est franchement dommage.
Départ et arrivée à l'heure rien à dire.

Informations sur la ligne Amsterdam (AMS) Istanbul (ISL)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 10 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Amsterdam (AMS) → Istanbul (ISL).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Turkish Airlines avec 8,1/10.

La durée moyenne des vols est de 3 heures et 24 minutes.

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24 Commentaires

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  • Comment 156455 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci pour ce FR

    Le catering fait clairement rire (jaune). Pour cette durée A3 propose un plat chaud.
  • Comment 156457 by
    Esteban GOLD 19853 Commentaires
    Salut Christophe - Merci pour le partage :) Concernant la question du FRiste mystère, je ne répondrais pas vu qu'on en a parlé en amont ^^ Dommage parce que tu prenais la photo un peu plus bas et la question aurait été A quel FRiste appartiennent ces fesses ?

    Etonné de voir ce catering, j'ai pris ce vol il y a quasiment un an jour pour jour (bon moi, j'étais en J) mais en éco c'était un plateau chaud. Encore une façon de faire diminuer les coûts. En même temps, je présume que vous avez eu la promotion à 110€ A/R dans ces eaux là, donc, pour le prix, on dira que c'est acceptable.

    Pour le Cow Lounge, je passe mon tour pour les commentaires :)
  • Comment 156463 by
    Benoit75008 7191 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    Une offre décevante au salon, ça fait vraiment léger.
    Décidément les compagnies européennes réduisent au maximum le catering là ou quelques années plus tôt on pouvait avoir un vrai plateau en Y.
    A bientôt
  • Comment 156466 by
    Mathieu 2067 Commentaires
    Merci Christophe pour ce FR.

    Le salon, bien que bondé est agréable. L'offre de restauration semble assez moyenne.

    Un 737 KLM avec la nouvelle livrée et un siège en ECO+ qui permet d'avoir plus de place.

    La collation est décevante mais reste plus copieuse que chez AF.

    A bientôt,
  • Comment 156472 by
    KL651 4534 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Peut-être qu'il n'y a pas de déjeuner car le vol part avant midi, mais en tous les cas c'est décevant. J'avais eu un vrai plateau sur AMS-IST il y a deux ans.

    Heureusement que l'équipage était présent.
  • Comment 156476 by
    Papoumada GOLD 7321 Commentaires
    Merci Christophe pour ce reportage.

    Un Crown lounge fidèle à sa réputation mais qui au moins a le mérite d'exister.Et le vol lui-même rappelle qu'il ne faut pas en mépriser l'offre ;=))

    Le catering Y de Mauritius voire UU sur des vols bien plus courts passerait pour un festin.

    Les confidences du chef de cabine montrent que la notion de service disparaît des MC qui tendent à rejoindre le modèle des low-costs. Dommage... Même si l'attitude du CC ne va pas dans ce sens.

    La géovision eut été un plus.

    A bientôt!
  • Comment 156491 by
    Barsanuphe 107 Commentaires
    Merci pour votre FR.
    Au printemps dernier, un repas chaud (pâtes) m'avait été servi en Y sur le vol AMS > IST du soir.
    • Comment 333852 by
      fiftytwo GOLD 1418 Commentaires
      Cetait avant la nouvelle idee de genie des dirigeants de KLM au sujet des vols europeens quils ont eu fin 2015
    • Comment 333853 by
      SKYTEAMCHC GOLD AUTEUR 10071 Commentaires
      Le choix de privilegier plus de sièges au détriment du catering (qui nécessite plus d'espace de rangement dans les galleys) touche ses limites pour des vols de cette durée et réduit la différence avec les low costs. Il est vrai que le prix du billet n'était pas élevé. L'avenir dira si c'est la bonne stratégie.
  • Comment 156508 by
    cobra 3582 Commentaires
    Merci CHristophe :)

    Quel sage décision d'avoir limité ta sélection au Crown lounge..^^

    La cabine est connue...le Friste de dos aussi ^^

    Le siège à l'air bon pour la durée...par contre le catering est vraiment moyen pour la durée...

    Très bon équipage, comme souvent sur KL...

    Arrivée à l'heure? Quand je connais un des passagers, c'est surprenant !:))

    Ciao !
  • Comment 156509 by
    PAT62 4953 Commentaires
    le Crown Lounge que certains adorent detester !, excellente formule :))

    Prestation standard KLM sans mauvaise surprise.

    A noter la disparition du plateau repas sur cette ligne.

    Bonne attention de l'équipage qui vous déplace vers un siège plus confortable.

    Merci Christophe pour ce FR !
  • Comment 156524 by
    Chevelan BRONZE 16578 Commentaires
    Confort au salon... Et c'est tout

    A bord, la gentillesse de l'équipage n'arrive pas à faire passer la pilule d'un catering rachitique.

    Merci Christophe pour ce FR
  • Comment 156537 by
    Alcam 2068 Commentaires
    Merci Christophe pour ce fr.
    Une olive? T'es certain que c'estpas un peu trop?
    Prestation décevante certes, mais belle attention pour le surclassement sauvage!
  • Comment 156559 by
    jetsetpanda 2283 Commentaires
    Merci Christophe pour ce rapport révélateur et des superbes images.

    À mon avis cette livrée modifiée est vraiment agréable.

    La restauration n'a en revanche pas évoluée et n'est pas au niveau d'un lounge non Schengen du hub d'une grande compagnie. Mais nous savons tous que la Hollande n'est pas connue pour sa gastronomie !
    - KL devrait mettre en place un buffet indonésien. Je parie que cela améliorerait la réputation du salon. :P

    Très rapidement la collation est apportée. C'est une grosse deception car c'est plus que léger pour la durée du vol.
    - Jolie boîte. Voilà tout ce que je peux dire. ;)
  • Comment 156577 by
    Jacklamitr 1911 Commentaires
    Bonjour Skyteamchic :)

    Bonne idée que ce petit weekend à Istanbul entre FRistes !

    J'ai bien rigolé pour votre sélection au salon ... 1 olive ? c'était pour la décoration certainement ... LOL

    Beau geste commercial de la part du CC ! Pas de Business sur ce vol ?

    Catering très léger pour un vol de cette durée.

    Heureusement que vous voyagiez à trois et que vous pouviez papoter pour faire passer le temps :)

    Merci pour ce FR et à bientôt !

    Katia
  • Comment 156671 by
    ilyes 1785 Commentaires
    Merci pour ce FR mon cher

    Bon... tu as remarqué qu'il manquait les boulettes ? ;) (les boulettes mon fils, prend des boulettes !)
    Avec le recul, personne ne s'est esquinté la trachée avec les alcools du salon - mais tu as pris le risque de goûter la piquette batave, chapeau :)

    Heureusement que la cuisine turque reste plus savoureuse et goutue.

    A bientôt :)
    Ilyes
  • Comment 157186 by
    cloud_rider 825 Commentaires
    Le service pour ce vol est un véritable scandale! On critique AF pour ce genre de prestation mais pour le coup eux font largement mieux!
    Le salon est un vrai confort quand on passe par des hubs majeurs comme AMS.
    Merci pour ce FR christophe ;)

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