Grâce à leurs avancées technologiques et à leur confort, les avions utilisés par les compagnies aériennes constituent une composante majeur à l'expérience des passagers.
La densité des sièges en cabine, le niveau sonore, la confortabilité des sièges et les options de divertissement sont des facteurs importants à considérer lors de la sélection d'une compagnie aérienne.