Aujourd'hui je vous présente le FR d'un voyage que j'ai fait entre hier et aujourd'hui vu que j'ai voyager le Jeudi 10Je dois me rendre en vacances en France et mes parents ont choisi de me mettre sur Air France … Les tarifs étaient très intéressants, ils voulaient m'offrir un A/R en Business, mais faute de place sur le vol aller je serais en premium éco… pas grave sa me permettras de tester ce produit d'AF pour la première fois. Habitant à SXM je me rends en guadeloupe par un vol régional avec des miles Air Caraibes.
1) AF793 PTP > ORY en PREMIUM ECONOMY 2) AF792 ORY > PTP en BUSINESS
Une vue de SXM au départ de SFG
J'arrive en Guadeloupe sur un vol régional vers 10H30, je retire mon bagage. J'ai une longue escale…Vers 14h20 je vais m'enregistrer aux comptoirs AFLes comptoirs ne sont pas pleins et un accès SKYPRIORITY est disponible tout à gauche.
Une agente très sympa nous accueuil avec le sourire et nous remet nos cartes d'embarquement… l'enregistrement n'a pas duré plus de 10 minutes. Maintenant direction la PAF où un accès VIP est réservé pour les passagers skypriority d'AF, les Madras d'Air Caraibes et les classes grand large de Corsair. (pas de photo)
La dame du rayon X est agréable…
Voici notre porte d'embarquement
l'embarquement commence avec un respect très strict des priorités, une dame remonte la queue des skypriority en vérifiant l'éligibilité des pax
J'arrive en premium éco où je suis accueillis par le PNC qui s'occupera de cette cabine aujourd'hui, ça promet un bon vol, il était souriant et aide les passagers à s'installer. L'IFE n'affiche pas l'écran de bienvenue il est déjà opérationnel…
Un verre d'acceuil est servis
Ce seras champagne pour moi :) il avait bien annoncé que c'était du jus d'orange ou du champagne… ;)
Le Pitch :
Pusch-Back à l'heure et décollage rapide
Juste après le décollage le menu nous est distribués et le CCP viens se présenter à un pax Platinum devant moi et discuter avec lui …
le PNC sort avec le trolley pour servir l'apéritif
je demande une bouteille de chardonay
Une vue de la cabine avant le repas
Le plateau-repas est servis, j'ai choisis le canard qui était excellent :) ! , l'entrée au saumon était aussi excellente
Le dessert lui aussi était très bon
Après le repas la cabine commence à se reposer
La cabine ne tarde pas à être éteinte …
Je ne tarde pas non plus à m'endromir et je me reveille pile 2 heures avant et le petit déj aller être servi
En servant le petit déjeuner le PNC profite pour me demander si je m'étais bien reposé (très sympa), ont à discutés du produit premium éco …
J'était un peu déçue du croissant qui était gelé mais sinon ca allé pour le reste
Pendant ce temps on se rapproche de Paris …
Un oishibori est donné avant l'attérissage et le PNC passe prendre congé
Attérrisage en douceur à Paris et en avance de 10 minutes…
Les valises prioritaires sont les premières à sortir.
Nous débarquons à 7H00, je serais dans le VTC à 7H30 … vraiment rapide
Merci de m'avoir lu
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Verdict
Air France
8.6/10
Cabine8.5
Equipage10.0
Divertissements7.5
Restauration8.5
Pointe-à-Pitre - PTP
7.1/10
Fluidité7.5
Accès7.0
Services6.5
Propreté7.5
Paris - ORY
7.1/10
Fluidité7.5
Accès7.0
Services7.0
Propreté7.0
Conclusion
SUPER vol avec Air France
PNC au top et catering bien sauf pour le petit déj :) L'offre de l'ife était complète ! Arrivée a l'heure est en avance ... La cabine : je la trouve confortable et agréable...je m'y sent bien
A bientôt pour le retour :)
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Au niveau catering, rien à voir avec ce que j'ai eu sur le CDG-NYC (AF 022)et que je viens de reporter. Ici, il y a même de la vrai vaisselle ! J'ai cru que c'était en business !! je suis remonté en haut de ce FR pour vérifier !! A bientôt
Merci pour ce FR! En effet, un vol très agréable en Y+ ;)
Du fait qu'elle ne comporte que 4 rangs, la cabine paraît assez intimiste.
Un catering vraiment bien pour une Y+! Je ne comprends pas pourquoi AF ne généralise pas cette vaisselle sur l'ensemble des LC en Premium Eco, car elle donne un avant goût bien agréable de la J. Après tout, cette cabine ne se réclame-t-elle pas Premium?
Un PNC dédié à la cabine qui s'est révélé extrêmement professionnel et à l'écoute des passagers. Le 10/10 est amplement mérité.
Merci pour ce FR ! Il me semble que la W sur les lignes COI a gardé un reste de l'ancien service alizé, qui lui se rapprochait plus de la J que de la Y. C'est cette prestation qui devrait être généralisée sur tout le reseau je trouve. Au moins l'équipage connaissait les boissons proposées :) Le service pour le petit déjeuner a l'air d'avoir commencé très tôt... Sympa toutes ces petites attentions de l'équipage ;) A bientôt pour le retour !
Pour info : la classe alizé c'était un premium + sur les lignes COI http://corporate.airfrance.com/fileadmin/dossiers/documents/dossiers_de_presse/oceanIndien_01fr.pdf
Merci pour ton commentaire Je ne connais pas l'ancien service Alizé... mais je trouve que ce type de service devrais ce généralisé sur le réseau AF en premium car celle-ci doit plus s'inspirer de la J que l'Y. Pour ce qui est du service 2H avant je trouve sa un peut tôt mais bon... A bientôt pour le retour
Merci pour le FR !!!!!!! services proposées vraiment cool, surtout pour les repas. cette cabine Y+ qui est ancienne n'est pas très différente de la nouvelle. à la prochaine !
Merci pour le FR qui est très instructif concernant les prestations qui sont à mon sens en net progrès,se qui n'est pas le cas de Corair en Grand large sur le même vol PTP/ORY (sièges HS et prestations très limites). Je retiens AF en Y+ pour l'avenir. Cordialement
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15 Commentaires
A bientôt !
Je suis d'accord avec vous, les destinations COI semblent mieux loties surtout pour le repas
A bientôt
Au niveau catering, rien à voir avec ce que j'ai eu sur le CDG-NYC (AF 022)et que je viens de reporter.
Ici, il y a même de la vrai vaisselle !
J'ai cru que c'était en business !! je suis remonté en haut de ce FR pour vérifier !!
A bientôt
En effet je comprend pas cette différence de service entre les destinations...
Du fait qu'elle ne comporte que 4 rangs, la cabine paraît assez intimiste.
Un catering vraiment bien pour une Y+! Je ne comprends pas pourquoi AF ne généralise pas cette vaisselle sur l'ensemble des LC en Premium Eco, car elle donne un avant goût bien agréable de la J. Après tout, cette cabine ne se réclame-t-elle pas Premium?
Un PNC dédié à la cabine qui s'est révélé extrêmement professionnel et à l'écoute des passagers. Le 10/10 est amplement mérité.
À bientôt pour le retour!!
c'est vrais que l'équipage change vraiment l'expérience :)
Il me semble que la W sur les lignes COI a gardé un reste de l'ancien service alizé, qui lui se rapprochait plus de la J que de la Y. C'est cette prestation qui devrait être généralisée sur tout le reseau je trouve.
Au moins l'équipage connaissait les boissons proposées :)
Le service pour le petit déjeuner a l'air d'avoir commencé très tôt...
Sympa toutes ces petites attentions de l'équipage ;)
A bientôt pour le retour !
http://corporate.airfrance.com/fileadmin/dossiers/documents/dossiers_de_presse/oceanIndien_01fr.pdf
Je ne connais pas l'ancien service Alizé... mais je trouve que ce type de service devrais ce généralisé sur le réseau AF en premium car celle-ci doit plus s'inspirer de la J que l'Y.
Pour ce qui est du service 2H avant je trouve sa un peut tôt mais bon...
A bientôt pour le retour
services proposées vraiment cool, surtout pour les repas.
cette cabine Y+ qui est ancienne n'est pas très différente de la nouvelle.
à la prochaine !
Oui un service vraiment cool qui rend l'expérience Premium plus agréable.
À la prochaine :)
qui sont à mon sens en net progrès,se qui n'est pas le cas de Corair en
Grand large sur le même vol PTP/ORY (sièges HS et prestations très limites).
Je retiens AF en Y+ pour l'avenir.
Cordialement
Merci pour ce FR
Un très bon vol avec ce qu'il faut pour le rendre ainsi.
Catering pas mal, personnel agréable, reposé à l'arrivée, que du bonus...
Merci pour ce FR
Beau terminal je trouve à Point-à-Pitre.
A bientôt.
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