Avis du vol entre Miami et Oranjestad en classe Economique avec American Airlines

Bon je vais commencer tout de suite avec les points négatifs. Le vol est parti quelques minutes en retard, ce qui n\'est pas bien grave. Cependant, à notre arrivée, nos bagages n\'étaient pas dans le carouselle. Je me suis donc présenté avec ma copine au comptoir d\'American Airlines. Personne n\'était présent au début, et une note était laissée comme de quoi l\'agent était partit déjeuner. Nous avons alors attendus quelques minutes avec d\'autres passagers étant dans la même situation que nous. Nous avons remarqués la présence d\'une bonne cinquantaine de valises laissées comme ça devant le comptoir et pourtant elles n\'appartenaient à aucun passagers du vol AA1047 (J\'ai ensuite appris que c\'était des valises qui s\'étaient perdues et étaient finalement arrivées à destination 24h plus tard). Quand l\'agent est revenu, il a expliqué que nos bagages arriveraient seulement sur le prochain vol ! C\'est-à-dire vers 22h00. Celles-ci pouvaient être livrées à notre hôtel seulement le lendemain matin, mais ceci était beaucoup trop long alors nous nous sommes dit que nous reviendrions les chercher le soir. Bien que mécontents, nous nous sommes dits que ces des choses qui arrivent. Nous n\'avons pas pu profiter de la plage pour le reste de l\'après-midi puisque nous n\'avions pas nos valises alors nous sommes allés prendre un verre... Vers 22h00 nous sommes retournés chercher nos bagages à l\'aéroport, sans compensation malgré l\'attente. Ce ne fut pas ma meilleure expérience avec American Airlines.

Côté confort sur le vol, ce n\'était pas top, espace assez restreint pour les jambes. Aucun IFE, seulement des télévisions centrales qui n\'étaient pas en fonction si je me rappelle bien.

Le personnel à bord par contre était bien aimable sachant aussi que la plupart des passagers étaient des vacanciers. La note 13/20 tient compte du mauvais service àla clientèle pour les valises en retard.

Aucun repas n\'a été servit. Le service de breuvage classique, mais sans plus.