Avis du vol KLM Toronto Amsterdam en classe Affaires

Compagnie KLM
Vol KL692
Classe Affaires
Siege 8A
Avion Boeing 787-9
Temps de vol 06:50
Décollage 26 Aoû 16, 18:05
Arrivée à 27 Aoû 16, 06:55
KL   #42 sur 121 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 518 avis
SKYTEAMCHC
Par SILVER 1435
Publié le 29 août 2016
Arrivés de Niagara tard la veille du départ nous nous sommes installés au Sheraton Getaway qui est directement connecté à l'aérogare. Il est confortable offre une piscine, sauna salle de gym . Nous avons obtenu sans problème un late check out ce qui est appréciable et nous a permis de bien profiter des équipements de l'hotel avant de repartir sur des vols différents.

L'autre avantage, non négligeable de cet hotel est également sa terrasse qui permet de spotter tranquillement le traffic arrivant.



C'est en 3 minutes que je rejoins les comptoirs d'enregistrement situés au bout du terminal 3. L'hôtesse KLM qui s'occupe des passagers Skypriority est très souriante et enregistre ma valise en 2 minutes.

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Je passe rapidement les controles de sécurité et me retrouve Airside au milieu des boutiques. L'espace semble avoir été refait récemment et est agréable



Je rejoins le salon qui n'est pas très bien indiqué mais est situé à l'étage à coté des portes d'ou partent KLM , Air France etc.

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L'hôtesse à l'accueil est charmante et ne vois aucun problème a ce que je prenne des photos.

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le salon est vaste, agréable avec de belles vues sur l'extérieur. Il est réparti en plusieurs zones.



Le catering propose du chaud et du froid



Et une offre de boisons alcoolisées avec un choix de vin franchement pas terrible du tout mais de quoi se préparer un petit Gin Tonic.

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Il donne sur le tarmac ou sont parqués un 777 de PIA et un 787 de Hainan

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Je me sert une très légère collation car je viens de déjeuner. le petit gâteau est trop bon et du coup j'y retournerai deux fois !

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Le temps passe et l'hôtesse annonce l'embarquement de mon vol. Je me rends donc en porte ou les priorités sont respectées.

Le B 787 immatriculé PH BHA en service depuis octobre 2015 et qui répond au joli nom de Anjer ( oeillet en néerlandais) est en porte.

Me voici dans l'unique passerelle

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Des journaux sont proposés en porte en néerlandais et en Français : j'attrape le monde

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Accueil chaleureux en porte

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Je découvre la cabine qui est agréable

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Et mon siège en 8A que je trouve réussi .

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Profitons de ce moment pour en faire le tour complet . Il est bien pensé et confortable. de plus j'apprécie que KLM ai moins forcé sur l'ambiance bleue dans ces nouvelles cabines.



Une hôtesse passe pour distribuer les trousses. Elles n'ont pas changé et contiennent peu de choses, juste le strict nécessaire, le contenu d'Air France est meilleur.

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Une autre vient proposer un verre d'accueil . les traditions ne se perdent pas je prends du Champagne

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Les consignes sont diffusées pendant le roulage

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Nous passons devant le terminal 1 ou Air Canada règne en maitre mais dans lequel in intrus s'est glissé.

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Decolage , bye bye Toronto !



Le service commence assez vite avec une distribution d'oshibori chaud mais pas brulant

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La distribution des menus et de la carte des vins . Leur look a changé depuis mon dernier voyage en avril. C'est plus élégant tout en étant sobre.

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et ensuite par le service d'apéritif , Cotes du Rhône et noix pour moi, servies dans un petit bol.
La chef de cabine profite de se moment pour prendre la commande du diner en m'appelant par mon nom.

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Le plateau arrive avec l'entrée et la salade. C'est un millefeuille de saumon avec une crème citronnée et c'est délicieux.
Comme d'habitude avec KLm je regrette les éléments de vaisselle en plastique.

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Ensuite le plat principal est apporté . Poulet tikka légumes et riz . la présentation n'est pas terrible mais c'est très bon et épicé comme il faut, le poulet n'est pas sec et les légumes bien cuits.

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Je n'ai plus très faim et surtout envie de dormir . je prend juste une verine en dessert avec des fruits.

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J'ai regardé un film pendant le diner ( en avion c'est permis!) et la sélection est bonne et large. ici juste un aperçu

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je file aux toilettes avant de m'endormir. elle sont très agréables et propres.



je m'endors un peu moins de 3 heures il me semble et suis réveillé en douceur par le mood lighting.

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Le vol est court et c'est deja l'heure du petit déjeuner.

je choisi la Fritata à la Ricota servie chaude . le plateau est très complet et comporte aussi du saumon. un cran au dessus des petits dej servis chez Air France sur cette destination.

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L'hôtesse me propose un croissant chaud que j'accepte.

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Le soleil se leve en approchant d'Amsterdam.

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Oups , j'allais oublier de vous montrer le magazine et les consignes. une faute de débutant !

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Avant l'atterrissage une hotesse passe avec le traditionnel plateau de maisonettes à choisir. J'en rajoute une à ma collection.

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Nous nous posons avec 10 minutes d'avance sur l'horaire et le débarquement sera rapide : je sortirai en premier et passerai très vite en zone Schengen. direction le Crown Lounge et sa haute gastronomie de réputation mondiale.

Une dernière vue ce bel avion.

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Verdict

KLM

8.5/10
Cabine8.5
Equipage9.5
Divertissements8.5
Restauration7.5

Air France KLM Lounge

7.4/10
Confort8.5
Restauration7.0
Divertissements7.0
Services7.0

Toronto - YYZ

9.0/10
Fluidité9.0
Accès10.0
Services8.5
Propreté8.5

Amsterdam - AMS

9.0/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Conclusion

Un excellent dans un appareil récent et une cabine très agréable et confortable. Il était temps mais cette cabine représente une vraie avancée. KLM a encore des progrès à faire mais a déjà parcouru une partie du chemin.
L'équipage a été très présent , souriant , très poli sans être coincé et efficace.
Le catering était bon meme si la présentation mériterait d'être améliorée.L'offre de vins n'est pas à la hauteur cependant.
Le dressage à l'assiette est encore loin ! Le petit déjeuner était très complet , excellent et comportait un plat chaud.
Un bon IFE avec un choix récent.
J'ai franchement passé un bon moment et aurais bien aimé dormir juste une heure de plus !

Informations sur la ligne Toronto (YYZ) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 3 avis concernant 1 compagnies sur la ligne Toronto (YYZ) → Amsterdam (AMS).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7.4/10.

La durée moyenne des vols est de 7 heures et 5 minutes.

  Plus d'informations

15 Commentaires

  • Comment 365042 by
    Chevelan GOLD 9523 Commentaires

    Bonsoir Christophe

    Salon agréable avec une agente sympa et souriante.
    Beau spotting depuis la baie vitrée
    Cette cabine est réussie, j'aime bien la disposition des sièges
    Le contenu de la trousse fait un peu chiche
    Catering pas mal du tout, quelques fausses notes, avec les soucoupes en plastique par exemple
    IFE complet
    Finalement un bon vol, dommage qu'il soit si court pour en profiter pleinement.

    Merci pour ce FR, à bientôt !

  • Comment 365060 by
    Esteban TEAM GOLD 5658 Commentaires

    Bonsoir Christophe !

    Merci pour ce partage, le salon est sympa quoi que je ne trouve pas l'offre chaude très appétissante (en tout cas, elle a l'air bien meilleure que celle de AMS).

    La cabine du Dreamliner est réussie et esthétiquement très bien faite. Le verre a champagne est nouveau et aussi du plus bel effet. Validé ^^

    Comme d'hab avec KL l'entrée est une réussite et le plat principal, plus décevant. De manière générale je ne trouve pas ce ramequin harmonieux et je trouve qu'il ne se prête pas à tous les types de plat chaud. Toujours ce plastique pour la salade, le dessert, et les accompagnements. Incompréhensible.

    A très vite !!

    • Comment 365104 by
      SKYTEAMCHC TEAM SILVER AUTEUR 6150 Commentaires

      Merci Stephan de ton commentaire. j'aime aussi beaucoup ce nouveau verre biseauté et le valide. je partage également ton aversion pour cette vaisselle plastique : passe pour les croutons mais non pour la salade et le dessert : ils pourraient mettre les mêmes porcelaines delft que lors de la collation ou du petit déjeuner.Le plat principal était franchement non digne d'un bon indien mais la présentation c'est une autre histoire !

  • Comment 365105 by
    PAT62 5089 Commentaires

    Excellent la terrasse de l'Hotel pour spotter.

    Pas mal du tout cette cabine du 787 batave.

    Un point appréciable de KLM est généralement l'attitude des équipages aimables sans en faire trop au point de devenir obséquieux.

    Merci Christophe pour ce FR !

  • Comment 365114 by
    NicoWK 1591 Commentaires

    Merci pour ce (s) FR (s)

    Jolie vue depuis cette terrasse! Et photos du coup!

    Déjà qu'un 787 est réussi esthétiquement, là la son intérieur aussi! Le bleu rends vraiment bien.

    L'ensemble du service est pas mal, malgré les couverts le plateau sort un peu du lot, c'est bien pensé.

    À bientôt!

  • Comment 365183 by
    Numero_2 SILVER 7658 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Cabine qui est esthétiquement plus réussi que celle d'AF notamment en ayant mis un peu de couleur sur les parois latérales des sièges.

    Comme cela a déjà été dit plus haut le catering est fidèle à lui-même, avec une entrée présentée comme il faut et un plat en explosade. Plus les différents plastiques çà et là...

    • Comment 365230 by
      SKYTEAMCHC TEAM SILVER AUTEUR 6150 Commentaires

      Merci Clément de ton commentaire ! Belle cabine en efeft avec les points forts de KLM ( PNC attentifs etc. et les faibles : cartes des vins sans intérêt catering bon mais qui mériterait une autre présentation) Globalement un bon vol !

  • Comment 365223 by
    ducourf SILVER 773 Commentaires

    J'aime beaucoup cette cabine ! J'ai même une petite préférence par rapport à celle d'AF
    Explosion au niveau du plat c'est dommage, le catering n'est pas appetissant visuellement ...
    La trousse c'est moyen, je pense que KLM peut faire mieux

    Merci pour ce partage
    Francois

    • Comment 365229 by
      SKYTEAMCHC TEAM SILVER AUTEUR 6150 Commentaires

      Merci Francois de ton commentaire. La cabine est en effet très réussie. Le catering était franchement bon mais comme d'habitude l'entrée est très bien présentée et le plat très mal. D'accord pour la trousse qui est incompléte ( pas d écrème, ni de rince bouche, pas de stylos) et en plus pas très sexy.

  • Comment 365275 by
    indianocean SILVER 5668 Commentaires

    Tiens, un salon KLM qui est meilleur que le fameux Frown Lounge au hub d'AMS.
    Je me souviens de ce lounge et la petite touche de lifting a rendu ces lieux bien plus agréables.

    Tout nouvel avion, tout nouveaux sièges, le vol ne peut que s'annoncer sous de bons auspices.
    Dommage que KLM n'ait pas saisi l'opportunité pour changer son catering et remplacer tout ce plastique pour quelque chose de plus élégant.

    Merci Christophe

  • Comment 365300 by
    nico83et13 1411 Commentaires

    Merci pour le FR Christophe.

    Le salon est vraiment beau d'aspect, dommage que l'offre ne soit pas meilleur.
    Cette cabine cirrus sur le 789 KL est juste magnifique. Les couleurs bleus sont superbes.
    IFE avec beaucoup de film en français? Offre musicale pléthorique ?
    Je trouve que KL d'année en année s'améliore niveau Catering, dommage tous ce plastique et que la carte des vins soit si faible.
    La petite maisonnette à la fin est un plus comme d'habitude chez KL.

    A bientôt. A+

  • Comment 365422 by
    ilyes SILVER 1745 Commentaires

    Merci pour ce FR Christophe,

    La cabine est réussie et le catering plaisant à l'oeil - pour une fois que ça arrive :')
    Les équipages de KLM ont tout compris : très pro, aimables mais pas "lourds", l'équation est résolue avec brio !

    A bientôt
    Ilyes

  • Comment 365525 by
    Benoit75008 TEAM GOLD 4883 Commentaires

    Salut Christophe!

    Un catering de qualité, une cabine agréable et en bonus un B787!

    Des vacances idéales!

    Passes un excellent week-end et au plaisir de te revoir

  • Comment 365821 by
    CAPOUNE 1077 Commentaires

    Salut Christophe!
    Merci pour la suite et fin de cette bien belle série^^
    Un excellent vol dans ce 787 tout neuf de KL avec un siège 3F et comme d'hab un bon équipage.
    Catering qui a vraiment l'air pas mal ce qui est à souligner chez KL!! Le petit déj. est sans commune mesure avec ce que propose AF.
    Très beau FR agrémenté de jolies photos.

    Merci du partage te à bientôt

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