Bonjour à tous. Voici finalement le vol de retour de Francfort vers Milan avec Alitalia. Le vol aller est ici. Dure journée de labeur en version originale: mon allemand est bien rouillé alors si en plus on parle chirurgie et arthroplastie toute la journée, mon cerveau bout… Besoin d'une bière et rapidement. Mais avant, quittons cet hôtel plus que moyen. J'y viens une fois par an au moins et c'est toujours la même chose. Petit déjeuner bien fourni mais je déplore toujours l'absence de wifi gratuit en chambre. Payer 9 neurones pour une connexion pas rapide, non merci, j'ai déjà donné. C'est à la limite de l'inadmissible dans un tel endroit. J'en ferai part lors du remplissage du questionnaire en ligne qui me sera adressé le lendemain. Jamais reçu de feed-back bien entendu, et ils ne seront pas les seuls.
Mon bureau avec vue (photo prise lors d'un coffee-break).
Bref, j'avais commencé ma journée par un "einfach frühstück", suivi d'heures de conférence mises à profit dans la rédaction d'une ébauche de FR. Café, jus d'oranges (excellent comme en témoigne le verre vide). lait de soja, saumon fumé et autres trucs salés.
Je vous épargne les photos de la salle de conférence telle que nous l'avons aménagée et des présentations "chirurgicales" avec moult détails. Durant cet événement, je tente le check-in on-line. Pas moyen d'y parvenir. L'appli me rejette à chaque fois.
Bon, je ne vais pas les appeler depuis l'Allemagne pour un enregistrement en ligne quand même. Restons zen et twittons! Et AZ qui me répond de façon vaseuse du style êtes-vous certain d'avoir bien fait la manip? Je leur explique que la manip, justement, elle ne fonctionne pas. Conseil du jour: passez aux banques d'enregistrement. Oui mais voilà je risque d'être juste niveau temps et donc je voudrais éviter de trop me stresser. Et puis je veux m'enregistrer en ligne. Finalement on m'explique que pour les vols au départ de FRA, l'appli ne gère pas et qu'il faut cliquer sur un lien spécial. Wunderbar! Viele Danke.
Je clique donc sur le fameux lien (faut bien le chercher celui-là) et j'atterri sur une page dédiée aux pax souhaitant s'enregistrer en ligne depuis Francfort. Cette ville n'est d'ailleurs pas la seule dans ce cas. Moderne, non?
Miracolo! Avec la même charte graphique corporate, un génie de l'informatique a dessiné une page web qui permet donc de s'enregistrer en ligne mais évidemment pas de recevoir son BP sous autre forme qu'un pdf par courriel. C'est toujours mieux que rien. Ce que mon père, en vieil Africain avisé appelle "la culture de faire les choses à moitié" a encore frappé.
Etape n°1
Etape n°2
Etape n°3
Et voilà. Problème résolu. Eh beh, il en aura fallu des efforts. Je vais me la mériter cette bière ce soir moi! Ce sera à la santé de Monsieur Cramer Ball dont le nom de famille rappelle les "balle" ou balivernes en bon français. Voilà, c'est pour la petite histoire et je fais référence au vol aller…
Le temps passe plus ou moins vite et l'heure du démontage en mode sprint de toutes nos installations arrive. Il est environ 17 heures quand nous commençons. 55 minutes plus tard, tout est dans le camion, comme disent les égyptiens. Brin de toilette rapide et il est temps de quitter l'hôtel. Encore un Sheraton que je ne regretterai pas. Nous franchissons la passerelle pour nous retrouver dans le hall 1 de l'aéroport. Peut pas faire plus simple. Direction le p'tit train qui nous emmènera au T2. Comme le collègue est pressé (et moi aussi un peu), pas le temps de visiter la boutique Lufthy. Bien dommage, j'aurai pu faire des folies cette fois.
Un peu de spotting au passage.
Arrivés au le terminal 2 nous passons aux banques d'enregistrement AZ. Je ferai profiter mon collègue de mon statut Silver pour nous enregistrer en Sky Priority alors que la file des passagers lambda laissait présager un peu d'attente. Pas d'accès salon évidemment. De toutes façons il est archi-plein et il y a une queue monstre pour y entrer, comme je le verrai plus tard en cherchant de quoi nourrir mon corps et mon esprit. Nous sommes pris en charge rapidement par une jeune employée aussi sympathique (et jolie) que professionnelle. Elle apposera une étiquette jaune, précieux sésame pour ne pas traîner toute à l'heure à l'arrivée à Linate. Je prends en vitesse une photo de mon bagage. Ce sera toujours plus utile en cas de perte.
Les docs de voyage. Un jour viendra où l'empreinte digitale suffira à remplacer tout ça…
Mon collègue file vers le PIF tandis que je sors faire quelques pas et tenter de m'esquinter les poumons grâce au cocktail gazole, Jet A1 et tabac. Affaire vite réglée, je me dirige vers un contrôle super pro et courtois. Cela me rappelle AMS; il est encore possible de trouver des gens bien élevés qui font de cette expérience un passage moins contraignant qu'on ne pourrait l'imaginer.
Une fois airside, je déambule un peu à la recherche d'un coin spotting et de quelque commerce éventuel. Grosse déception, l'endroit est nul. Mes précédents passages à FRA étaient toujours sur du métal LH donc terminal 1. Je parviendrai quand même à faire un peu d'observation que voici:
Il aura fallu zoomer à fond pour espérer une vue à peu près potable de ce Condor en livrée vintage. Et encore, je suis généreux!
Comme il n'y a pas grand chose d'autre à faire dans ce terminal tristounet, je me rabats sur la restauration, sachant pertinemment à quoi m'en tenir avec Alitalia une fois à bord ce soir. Je retrouve mon acolyte pour un bretzel ou baguette? Mon choix est vite fait et ce sera une mousse locale qui accompagnera ce délice salé. Service d'une lenteur affligeante mais prix corrects chez Mondo.
J'en profite pour savoir où en est mon transport de ce soir. En approche au milieu d'une belle cohue!
Il se fait tard et l'heure de l'embarquement a sonné. Mon bavard de collègue part acheter quelques babioles pour ses enfants. Le mien m'avait commandé un Lego allemand, allez donc savoir ce que c'est. Je lui dirai que je n'en ai pas trouvé. Vous verrez dans un prochain FR ce que mon fils fait avec des Lego.
Du coup, je traverse ce long couloir désert à la Shining jusqu'à ma porte désignée ce soir, la E21.
La procédure sera un peu chaotique. Nous attendons le paxbus plus longtemps que prévu et une annonce concernant un problème dû à la sécurité retarde les procédures. Finalement, l'embarquement dans le paxbus est lancé. Vues furtives à cause de l'armoire à glace qui veille ce soir. Photos un peu floues prises à la va-vite, désolé. Schnell, schnell!
Les voisins du soir, Air Serbia en A319 et Emirates en A380.
Et c'est parti pour un rapide tour de piste. Nous arrivons à notre avion qui est arrivé à l'heure de Milan Linate, comme hier soir. J'en profite pour l'inspecter sous toutes ses coutures. Normal, vue la destination finale. Ciao bestia!
Vue sur le moteur numéro 1
et sur la livrée Alitalia
L'instant porte
J'entre parmi les derniers et vire mon collègue qui a pris mon siège hublot. Non mais, même pas un effort pour nous doter de cartes d'embarquements potables et il me pique ma place. Y'a plus de respect! Finalement, tout le monde est installé à bord; nous sommes prêts à partir. La cabine est pleine ce soir.
Le pas(derbonrn), avec mon fourbi cela reste quand même confortable pour une heure de vol.
Côté parking, d'autres oiseaux du soir sont plus ou moins prêts au repoussage
LOT commence sa manœuvre en même temps que nous mais nous sommes prioritaires pour le taxi.
Le décollage est annoncé par la copilote. Ce sera piste 18. Roulage pas trop long, il fait déjà nuit donc les possibilités de photos seront limitées.
KE et EN
EI en A320
ANA Star Wars
SQ et du LH en régional
Décollage dans le noir.
Quelques minutes après, l'équipage est libéré et les victuailles arrivent. Je veux moi aussi ma part du festin alors quand l'hôtesse robotique me propose le sucré ou le salé (dolce o salato), je réponds "les deux". Des yeux effarés me regardent. Elle eût été moins surprise si j'avais demandé l'accès au cockpit en plein vol histoire de faire un looping avec l'avion. Oui, les deux! Je souhaite le dolce et le salato! Visiblement agacée par cette requête aussi entreprenante qu'incongrue, elle me refile mes deux sachets bonus avec un sourire aussi sucré qu'un citron. Ça devrait calmer mes ardeurs pense-t-elle… Pour la boisson, je demande un coca ET un café. Elle doit se dire que je suis vraiment sans gêne et me refile mes gobelets en se promettant qu'on ne l'y reprendra plus. Mon collègue se marre bien face à mon attitude effrontée alors que je suis plutôt réservé et avenant d'habitude. Je lui explique que c'est pour le bien de mon flight report. Ah bon, il faut faire comme ça? Non pas spécialement mais ce n'est pas interdit. Puis vu ce que tu as payé les billets, autant en profiter.
La Cène: Un vrai repas complet, équilibré, digne représentant de la grande tradition gastronomique italienne. Et dire qu'il y en a qui se plaignent pour de la brouilladine ^^!
Pour la petite info, Mme Jack sera contente de savoir que les biscuits sablés n'ont pas totalement disparu bien que l’arôme orange ou citron ait laissé la place au chocolat. :-)
La vraie question est vais-je réussir cette fois à deviner le futur de cette compagnie aérienne dans le marc de café? L'avenir est bien sombre, Ô mia Signora…
Le vol se poursuit paisiblement. Mon collègue a trouvé un moyen radical d'arrêter de parler: il dort. Que les dieux du silence soient loués! Je regarde l'absence de paysage par le hublot.
La descente sera annoncée rapidement par la copilote tout en avertissant du risque de turbulences. Voilà qui va faire remonter la note des divertissements de ce vol qui ne n'était pas censé marquer les annales de l'aviation commerciale moderne. Le passage des hôtesses en cabine ramasser les restes de ces agapes signifie que la fin est proche.
Les turbulences arrivent comme promis. Certains ferment les yeux, d'autres s'accrochent à ce qu'ils trouvent devant eux. J'imagine les invocations silencieuses à bord. Mon collègue est bercé comme un bébé et moi, je jubile! Maigre tentative d'immortalisation de ce moment qui me plait tant. Je dois bien être le seul à bord à apprécier!
Nous quittons le Luna Park pendant la phase d'approche finale.
Alignés sur l'axe de la 36 avec vue sur l'hypermarché Carrefour de San Giuliano, banlieue sud de Milan
Courte finale sans brouillard pour une fois…
Nous dégageons la piste rapidement. Il a plu dans les parages.
En général, les Embraer sont parqués au large. Ce soir, nous aurons droit à une agréable surprise. En fait cet avion ne fait que s'arrêter. Il continuera son chemin vers le sud de l'Italie après avoir embarqué ses prochains passagers pour Brindisi.
At ze gate!
Je laisse mon perroquet de voisin filer récupérer sa voiture au parking puis quitte l'appareil avec une certaine nonchalance.
Multiples reflets sur le tarmac et notre jet. C'est marrant on dirait qu'on marche sur les Fiat! Pourtant je n'ai pas bu à bord.
Direction le carrousel pour me reprendre ma valise. Les priorités sont respectées. Heureusement, c'est que j'ai un bus et un métro à prendre.
Le lendemain un questionnaire de satisfaction de la part d'Alitalia est déposé dans ma boite gmail. Alors, après "Apprends l'arabe avec Mogoy", voici apprend l'Italien avec l'Okapi :-D
Ça doit pas prendre trop de temps alors, répondons honnêtement
Je clique sur le lien et me lance
Que pense-je de l'accueil à bord et de la propreté de la cabine? Je serai magnanime avec les PNC, pas avec la cambuse.
Que pense-je du catering et de l'ensemble du service en vol?
Que pense-je de … biiiiiip!
Please, try again. C'est cela oui…
Et c'est ainsi que s'achève ce que tout le monde doté d'un minimum de bon sens pourrait qualifier de vol banal mais grâce à la magie de Flight Report peut devenir une histoire. À vous de la juger intéressante ou pas. À bientôt pour de nouveaux envols.
Guillaume
Bonsoir Guillaume :)
Merci pour ce sympathique FR qui m'a bien fait rigoler :))
Bonne nouvelle pour le retour des biscuits, je note également l'extrême générosité de la PNC qui va certainement recevoir un carton jaune de la part de sa hiérarchie (si AZ lit les FR) ^^
À bientôt !
Katia
Bonsoir Katia! Merci d'avoir lu mon FR. C'est vrai que la pauvre PNC ne s'attendait pas à ma requête. J'aurais voulu immortaliser sa surprise par une belle photo d'en-tête. Les biscuits sont les bienvenus, j'en ai d'ailleurs rapporté un sachet souvenir de mon vol d'hier matin. Je sais que chez AF il y a des gens qui lisent nos proses. Pour AZ je ne sais pas. Je devrais traduire en anglais et twitter pour voir s'il y a une réaction de leur part. À bientôt pour d'autres aventures. Mes amitiés à Monsieur.
Guillaume
Bonsoir Okapi et merci pour votre FR.
Un FR toujours agréable à lire avec une petite pointe d'humour concernant votre collègue. Enfin, j'espère que c'était de l'humour. Même si il a voulu vous prendre le hublot. Alors que vous l'avez fait profiter de votre statut sylver au chek-in. On est plus dans le manque de respect la, on est carrément dans du foutaient de g....!^^^
Plus sérieusement, voler avec AZ au lieu de LH vous permet de cumuler si j'ai bien compris. Et puis pas sur que LH vous propose mieux en terme de service si ce n'est un meilleur terminal à FRA.
Vous avez poussé un peu les limites avec là PNC mais ce fut payant. A ce rythme là, les toilettes deviendront payante..
Merci et à bientôt.
Hello Brabus! Mon collègue n'est pas méchant en soi mais fait partie de ces gens pour qui prendre l'avion semble plus une contrainte qu'autre chose. Du coup, il est à l'opposé de moi qui cherche à vivre avec passion chaque étape de ma journée. Si en plus, celle-ci comporte un voyage, je suis comblé.
Le cumul sous Skyteam me servira à accéder au statut Gold. J'ai déjà assuré le renouvellement du Silver avec les trois premiers mois de cette année. Seul avantage du Gold chez AF selon moi, c'est l'Accès N°1 qui me permet d'arriver le plus tard possible dans les aéroports Parisiens. Les salons ne m'intéressent pas et en étant Silver, j'ai déjà droit à un bagage gratuit même sur tarif MINI. Encore quelques vols et je serai comme le roi Midas...
Merci du com'
Bonsoir Guillaume,
Merci pour le partage et ce FR en mode humoristique vraiment très bien emmené. Super !
Le produit AZ continue à se dégrader, toujours aucune envie d'y retourner :)
Merci Esteban pour le com' J'ai plusieurs instants portes avec AZ à publier mais je suis aussi paresseux que boute-en-train. Ça vient, ça vient.
AZ est en fin de course mais comme l'euthanasie est interdite en Italie, on risque de les subir encore quelques temps.
À bientôt pour d'autres FR
Bonsoir et merci pour ce FR,
Je confirme les propos de mon ami Esteban concernant la touche d'humour :)
AZ defend bien mal les talents culinaires italiens^^
Bonne soiree et a bientot
Benedetto comme on dit par chez moi, merci d'avoir lu et commenté. Il faut bien se marrer un peu quand tous ces passagers en costume cravate ressemble à une ribambelle de croque-morts et que l'ambiance à bord n'est pas des plus joyeuses.
Pour la cuisine, j'en conviens parfaitement. La seule compagnie qui m'ait vraiment marqué c'était Air Littoral avec ses spécialités du sud-est, calissons et autres biscuits à l'anis. Depuis, tout fout le camp, les prestas à bord sont normalisées à outrance. Quoique AF et ses biscuits bretons au beurre sauve un peu la face.
A presto!
Merci pour ce FR. Je partage ton avis sur l'aéroport de Frankfurt , aéroport que je n'ai jamais trouvé ni chaleureux ni design. En revanche coté spotting c'est plutôt sympa.
En vol c'est service minimum coté restauration mais au moins avec le sourire. L'avenir d'Alitalia dans me marc de café ?, même en prenant un capucinno il ne s'annonce pas brillant malgré les investissements du golfe.
Merci de ton com'. J'ai vraiment été déçu par le terminal 2. Première fois que j'y mettais les pieds. Une fois airside, je n'avais qu'une seule envie c'était de me tirer. Pour l'avenir d'AZ il y en a beaucoup qui veulent y croire. Dans mon prochain FR sur AZ, un équipage aux petits soins à qui l'on souhaite tout sauf de perdre son job.
À bientôt!
Hello et merci pour ce FR !
Ma, AZ va mal, et c'est pas près de s'améliorer. Le patient va-t-il passer la nuit ?
Chose incroyable, je n'ai jamais testé ces portes à FRA, toujours depuis le T1 et les portes A et B.
Bonne journée, à+
Hello Jules. Le sort d'Alitalia est un vrai feuilleton qui risque de concurrencer Dallas en longueur. L'Italie est une bonne école de patience!
Tu ne perds rien à ne pas fréquenter le T2 de FRA. Même le salon Skyteam AF était plein à craquer. C'est un signe qu'en dehors, il n'y a pas grand chose à part une multitude de cabines pour chameaux fumeurs.
À bientôt!
Merci Guillaume pour ce FR.
Voyage pro en mode citron pressé.
Mais un statut ST Elite qui démontre qu'il n'est pas complètement inutile. Entre le PIF prio et l'enregistrement Business style.
Pour des lego originaux pour des papas pleins de ressources : cherche la marque Oxford. Ce sont des legos coréens "compatibles" avec des offres bien "originales" du style : http://oxfordtoy.co.kr/pro/detailox.asp?m_code=16091&p_code=10
Succès garanti !
Vol avec abus de biens sociaux : sucré ET salé, café ET coca ? Tu trouves pas qu'AZ perd suffisamment d'argent !
Bonsoir Mogoy et merci pour le com et le tuyau. Il y a des modèles très intéressants. Je vais demander à une amie Coréenne de m'en ramener de son prochain voyage!
Le statut Silver se révèle de plus en plus utile pour moi. Comme je ne fréquente pas vraiment les salons, le Gold ne m'intéresse que pour l'accès N°1 à CDG ou ORY. En tous cas, c'est toujours un bon coupe-file si présenté avec le sourire.
Pour l'abus de biens sociaux, avec ce que l'état Italien nous pompe comme fric en taxes et impôts et vu l'argent public dépensé pour les perfusions à AZ, le "ET" semble de mise. En fait, j'avais parié sur la réaction de l'hôtesse, je n'ai pas été déçu :-D
A presto!
Bonjour Guillaume
ce n'était pas moi le voisin bavard...
FR très agréable à lire, la touche d'humour est incontestablement un +
Deux sachets et 2 boissons, c'est la ruine pour AZ
Merci pour ce partage, à bientôt !
Merci pour l'appréciation. Faut quand même chercher à se marrer un peu quand on voyage, quel que soit le motif. J'essaye d'avoir une vision pleine d'(auto)ironie aussi souvent que possible. Il suffit de regarder autour de soi et la rigolade n'est jamais très loin.
Chevelan pas bavard en avion? Ah bon?...
À bientôt pour d'autres récits ;-)
Merci pour ce FR.
bien vue le coup avec les deux sachets et boissons,j'ai bien rit.
Dommage que les PNC de alitalia tirent toujours la gueles au vues des derniers FR.
Attention DAMS, j'ai trouvé cette semaine l'équipage le plus sympathique de chez AZ. Et vue l'heure de décollage, c'était pas gagné!
J'ai pris autant de plaisir à écrire ce FR que vous tous à le lire, c'est bon signe.
Merci pour le com'
Guillaume
Merci pour ce FR très bien transcrit. 2 sachets et 2 boissons, ce n'est rien. J'ai vu pire sur Azul (Brésil) ou un couple de chinois a déployé un sac de voyage supplémentaire pour dévaliser la pauvre hôtesse de tous les snacks sucré et salé de son panier (une trentaine de paquet).
Les chinois qui font leurs courses dans un avion Brésilien, on aura tout vu. Des sans gênes j'en vois trop souvent dans mon boulot mais là, ils dépassent les bornes. J'espère que mes 40 grammes de snacks ne plomberont pas les ailes d'une compagnie exsangue.
Je promets d'être plus sage à l'avenir!
Merci de m'avoir lu et à bientôt!
Merci pour ce FR, un plaisir à lire ;-)
Plus sérieusement, le catering est bien triste, heureusement qu'il y a eu la double dose ;-) à bientôt!
Hello NikoWK. Content d'avoir fait rire un peu tout le monde. Catering = blague chez AZ. C'est bien dommage car l'Italie ne manque pas de ressources agroalimentaire.
Le niveau est bas, très bas en ce moment. Merxi de mavois lu et à bientôt!
Merci pour ce FR ^^
Bonne initiative les 2 sachets XD
C'est vrai qu'on devrait demandé plus souvent, on paye le catering aussi quand même.
A la prochaine ^^/
Hello Yukun! Merci pour le com'. C'est vrai qu'à priori rien ne nous empêche d'avoir un deuxième sachet de biscuit mais comme le conformisme est grand et que les PNC sont souvent en mode robotique, la réaction ne m'a finalement pas surpris. Depuis, je fais toujours le "bis". Un en-cas qui passe la sécurité et qui se révèle toujours utile lors de vols très matinaux ou bien de petite faim quand je suis contraint de sauter un repas. Merci de la lecture et à bientôt!