Avis du vol Turkish Airlines Istanbul Kigali en classe Affaires

Compagnie Turkish Airlines
Vol TK606
Classe Affaires
Siege 1F
Temps de vol 07:20
Décollage 16 Mai 12, 18:55
Arrivée à 17 Mai 12, 01:15
TK   #18 sur 119 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 619 avis
East African
Par 4003
Publié le 13 septembre 2012
Bonjour,



Une petite confidence d'abord, ce vol inaugurait mon premier [moyen] long-courrier en classe affaires.

Au lieu de représenter un simple appendice du Swiss, ZRH ? IST, affaires , voici en exclusivité mon (demi) FR le plus dépourvu d'image avec sa petite quarantaine de photos trop concentrées, par contrainte comme vous le savez bien. 
L'appareil principal a été oubli/égaré dans un bus urbain le jour du retour vers l'Europe! De par cette inadvertance, un FR ? le vol suivant le TK606 ? ne sera jamais publié.

Pour tout de même conserver la positive attitude, vous avez échappé aux détails des 78 photos de ce vol, de ce fait les notes écrites conservées (comme souvent à mes habitudes) permettent de retranscrire au mieux certains instants. 





1. INTRODUCTION




Fin juillet 2011 Turkish Airlines déclara localement son intention d'ouvrir des vols vers Kigali courant avril de cette année, mais la Qatar Airways lui coupa l'herbe sous le pied en décembre 2011 et annonça précisément la date ferme du 21 mars. 


Début avril donc, à peine rentré d'Afrique, TK communiqua au dernier moment en fin de compte, la date officielle ? 16 mai ? du début de ses opérations vers la capitale rwandaise. Le billet acquit le lendemain de l'annonce pour seulement TRY 2208, et l'itinéraire final effectué assez rapidement combinaient billets primes et billets payants tout Star Alliance.


Sur la route du départ vers l'aéroport d'Édimbourg, une nouvelle fracassante - envoyée par un ami sur place ? annéantit tout espoir de festivité comparable aux précédentes situations vécues en vol de ce genre. Pour être honnête, même officialisée le 15 mai, cette nouvelle surgit comme un quart de surprise seulement. 


Pour ainsi dire, vous connaissez la raison de ma présence à Istanbul Atatürk ce jour-là!






2 - PREVOL


Enregistrement en zone séparée et calme, (phonétiquement nommée) Brodju s'étonna de la destination dont elle n'avait jamais entendu le moindre écho auparavant, courtoise elle voulait confirmer d'une part le bon choix de comptoir compagnie, puis d'une manière audacieuse enchaina sur une demande de renseignements sur cette nouvelle destination. De fil en aiguille elle me révéla qu'après plusieurs années au poste elle n'avait jamais pu concrétiser ses rêves de voyages à l'étranger.
D'ailleurs elle demandait sans cesse [en traduisant] y a-t-il de la neige dans le pays où vous vous rendez?
La réponse, négative, on aurait cru que cela peinait Brodju dû à sa multiple répétition. [Je vous l'accorde il y a le Kili très proche, et eu exceptionnellement de la neige cette année en AfSud et en Namibie en aout mais bon…]. Prise de congé agréable et visite des toilettes publiques.




La meilleure compagnie européenne
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la signalétique (dans les toilettes impeccables), c'est une spécialité de Marathon
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Les départs de fin d'après midi
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Le coupe file distribué pour l'émigration, voici l'heure d'une décision cornélienne entre le salon rutilant aux multiples honneurs ou par ailleurs le spotting, de toute évidence j'ai vite choisi cette seconde option.

Lagentsecret se rendant à Hong Kong, je vérifiais au préalable qu'il ne trainait pas dans le lounge de la banque éponyme HSBC ( et oui la HSBC possède des pubs partout dans le monde et à contrario des lounges, accessibles gratuitement mais trop peu répandus, à l'exception de certains clients asiatiques bénéficiant du Priority Pass inclut d'office)




Istanbul: le paradis des lounges
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La galerie marchande
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2.1. Le Lounge HSBC Premier d'Istanbul



Devant moi se déployait un espace aux dimensions modestes, moderne et lumineux. Situé à la mezzanine jouxtant les salons secondaires dont le Millénium (Compagnies Skyteam) Il est accessible 24/7, et propose de Pcs en libre-service de la presse internationale et une vue intérieure en complément du bar de salade et desserts variés des plats chauds de qualité au moment des repas ( spécialité turque à base de boeuf et/ou légumes poêlés au moment des faits).

La prochaine présence dans un salon HSBC, aura lieu en principe à Jeddah ? au First Class Lounge - en décembre, et jusqu'à deux* accès sont offerts. Si vous êtes dans le coin et que ça vous branche… ;-)




L'entrée
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vue générale
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Une autre vue
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vue offerte sur la galerie marchande publique
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Une partie de la presse: les magazines
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Vers le buffet
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Les boissons sans alcool
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Les liquides alcoolisés et de la bière en pression pour Saraoutou
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Le choix de café américain ou italien
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Une partie de la restauration (froide), la chaude arrive aux heures des repas
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Après un surprenant léger verre de vin blanc turc lors du bref séjour, sans succès de retrouvailles
on m'indiqua un autre espace de détente où James aime prendre ses quartiers. Non sans oublier le spotting (diminué)


Juste à côté, Le Millénium lounge, accessible aux membres Skyteam Elite Plus, et aux passagers Star Alliance apparemment ( avec le salon Turkish un peu plus loin, qui préfèrerait venir ici?)
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IE-IXO
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TC-JRO
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Non pas d'affiches publicitaires HSBC
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2.2. Turkish Airlines Lounge



Après le tour du proprio, impossible de le trouver… et pour cause, pour rester secret il a retardé son vol en provenance de Tunis (quoique qui sait véritable son origine?) pour arriver le plus tard possible. Néanmoins après observation des chefs de cuisine, ils ont révélé une partie du menu qu'il prendrait ici.


Un des points presse
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Salle de jeux pour grands enfants
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La cleptomanie est un véritable fléau!
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Des IMac à disposition des clients
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Un piano automatique
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Trois photos inédites ici


L'espace de jeux pour enfants…
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….et pour ados
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Une des vues externes depuis le salon
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voici la limonade à la framboises que James bue
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et les pides qu'il consomma
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Pour le gourmand Mynameismud: le chariot à fromages, sans Président ;-)
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et le chariot à dessert irrésistible
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Ma sélection
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Le seul journal français du présentoir
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Son ingéniosité légendaire permit d'échapper à l'unique paparazzi de FR présent ce jour-ci, mais pour combien de temps?


Vers 17H45, une volonté de douche survint (en considération du réveil aux aurores vers les 4h du mat). Compte tenu du flot de nouveaux arrivants le temps d'attente estimé par l'hôtesse avoisinait les 30 mins. Une prochaine fois!


Reporté à 18h55, l'appel de l'embarquement concerna le général directement, sans distinction du statut ou de la classe de voyage malgré les deux files distinctes, mais après étonnement, questionnement et commentant la longue queue l'agent au sol très compréhensif, répondit favorablement à ma requête de resquiller la queue rassemblant près de 130 personnes environ.







3. LE VOL




Accueil courtois sans prise en charge directe à l'entrée de la cabine par une séduisante trentenaire aux cheveux bruns foncés dénommée Gizem. Installation rapide et prise de possession des lieux pour les prochaines 6h15.

et là intervint le changement de carte mémoire permettant au final de limiter la perte de données




3.1. Les prestations et service



Pour commencer quelques bulles ? Piper-Heidsieck Monopoly Blue Top ? dans un verre sérigraphié du logo TK et le sachet de noisettes offerts, puis distribution de la presse, du casque audio vidéo antibruit, de la trousse de confort, de serviettes rafraichissantes et du menu, enfin prise de commande par la chef de cabine ? Gizem.

Décollage retardé d'au moins 45 min à cause du créneau raté suivi du rush des départs de fin de journée et surtout d'un risque aviaire géré tant bien que mal par les autorités locales.


Seules traces restantes :)
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La cabine avant remplie à plus de 65%, avec un probable OPL au 1A et une faible proportion d'Orientaux et d'Occidentaux, reçue un service rapide avec dès le début du repas la présentation d'un plateau contenant le fromage, le dessert, et de l'assiette turque d'entrées ( visible sur le TK007, IST - HKG, premium éco ) puis de ma préférence sur le moment ? du loup de mer grillé ? croustillant à l'extérieur, délicat à coeur fût exquis!

Et chacun, comme écrasé par l'omniprésence du projet de Gizem, s'absorbait dans les délices du Do&Co. Toutefois, un passager étonné exprima cordialement son ressenti tout haut ce que tout le monde pensait tout bas: pourquoi se resignait-elle à accélérer le service et donc à faire que les passagers engloutissent leur repas avec ses nombreuses vérifications pour retirer les assiettes? Pour ainsi dire à 4 reprises elle retournait au galley les mains vides entre le hors-d'oeuvre et le plat principal ainsi que le service de boissons chaudes.

Convoitant la seconde option également, [en tant que Flight reporter consciencieux uniquement] Gizem gênée de constater la garniture peu touchée, leva la tête désorientée, et répondit avec une moue sensible qu'elle verrait plus tard.

à mon grand bonheur, la brochette de poulet épicé au riz, quoiqu'un peu sèche, ne résista pas longtemps aux coups de fourchettes. N'ayant aucune idée du protocole de service sur gros porteur ou long-courrier, le plateau contenait déjà le dessert. 

Le temps nuageux autorisait aucune visibilité peu après le décollage et suivant ce repas copieux un café apporté dans une tasse initialement ébréchée, mais changée avec de plates excuses, et avec un Baileys (à défaut de mieux….;-)) conduisaient à l'heure de la détente.



La restauration frôlant l'excellence verra sa note pondérée par un point décevant; le service du snack vendu sur le menu n'eut jamais lieu, ni même proposé ni dans les galleys en libre-service. Même repu à aucun moment elle n'a suggéré un petit encas, pire que ça, avec le Baileys aux 3/4 du vol, Gizem toute souriante, déposa le sachet de noisette prévu pour l'apéritif. Déçu, la réponse immédiate pretexta vaguement qu'il s'adressait uniquement aux passagers se rendant à Entebbe ( KGL - EBB entre 1h et 3 hdu matin). Le vol dure 6H20 comparable à :

  • - Doha ? Londres, dure 6H40 et un snack et un PDJ sont offerts
  • - Montréal ? Paris, dure 6h35 avec deux services
  • - Paris ? Libreville (Gabon), dure 6h40 avec deux services


Alors, qu'a la meilleure compagnie européenne à cacher dans ses frigos?


Le menu affaires
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3.2. Le confort et l'équipement à bord



Le B737 ? 800, immatriculée TC-JGH évoquant le doux nom de TOKAT, offrait une largeur confortable (51 cm) similaire aux 320 de Qatar Airways en mono couloir, une inclinaison légèrement supérieure à 13 cm et un espace pour jambes de 90 cm assimilables aux appareils desservant l'Europe. 16 sièges en affaires avec une télécommande incrustée à l'accoudoir. Avec les tons de la cabine travaillés pour feutrer l'ambiance le premier rang respirait la chance et le bien-être avec ses écrans TV personnels muraux de 25 cm de diagonale.

À la disposition des clients rapidement assoupis par la tombée soudaine de la nuit, le système vidéo propose(ait) quatres écrans latéraux et deux dépliants pour le reste de la cabine affaires comme en economie ? l'étendue des chaines vidéo atteignait 4 en tout et pour tout en anglais ou turque, les canaux audio se contentaient de 3 choix de compilation en boucle. Aucune possibilité de brancher un quelconque appareil électronique dans l'accoudoir.

Après une tentative infructueuse de petit somme alors paré du casque antibruit et des bouchons d'oreilles, ll n'y avait rien de mieux à faire que taper la causette à Gizem, ouverte d'esprit, sur sa redoutable bonne impression laissée, et sur TK en général.


Les sièges cloison du Tokat
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La trousse de comfort (identique à celle en premium éco)
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4 - L'ARRIVEE



Le bonheur des 7h à bord s'acheva trop tôt, trop vite à 1h du matin. c'était fini! Un retour en arrière avec plaisir. La prise de congé personnalisée résonna comme un pincement au coeur.

Néanmoins Sonia, une amie inestimable, postée en haut de la passerelle me réceptionna avec quelques infos furtives sur le vol VIP Turkish Airline TK610 de la veille avant de disparaitre professionnellement avec les pilotes et PNC. Une grosse quinzaine de voyageurs ( 2 en J) emboitaient mon pas vers la sortie.


Turkish airlines à Kigali
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Tokat
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Disposant personnellement à la maison de quelques dizaines de fiches d'immigrations de chaque pays de l'EAC, accélérant les formalités aux frontières, ces officiers restaient hébétés de ma présence si rapide devant leur guichet (ou sans l'obligatoire séance de remplissage aux tables disposées pour le fait)



pour 02202001 qui adore la Brussels Airlines
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Collection du bagage quelque peu retardée d'environ 20 minutes car amalgamé avec les effets de la classe éco sans statut mais qu'importe on me récupéra rapidement du calme de ce lieu.


Ecran de vol dans la zone publique indiquant l'heure officielle d'arrivée (bizarre que le SN465 soit prévu à 10H40?)
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Verdict

Turkish Airlines

9.5/10
Cabine9.5
Equipage9.5
Restauration9.5

Conclusion

Ayant déjà virtuellement voyagé aux quatres coins du monde avec \presque toutes les compagnies\, notamment à grâce à Flight Report, la découverte physique de la qualité exemplaire de ce transporteur archi connu de tous laissera un souvenir indélébile.

Lagentsecret, disposant du meilleur catalogue de ventes TK, a réellement suscité mon intérêt à gôuter au prix décent de \ La Meilleure Compagnie Européenne\ pour TRY2207. Avec les billets de Swiss cela revenait au total à GBP 1200 pour la partie aller. Le produit m\'a entièrement séduit, de ce fait la notation s\'inspire de notre agent spécial

PONCTUALITÉ:

1h15 de retard accentué principalement par le risque aviare avant le décollage, ensuite le bagage même taggé priority a légèrement tardé probablement à cause de l\'équipe au sol à Kigali. De toute façon à part faire osmose avec un lit après minuit, il n\'y a rien d\'autre à faire, résultant du faible impact sur la note.

CONFORT:

A/ au sol
Fast track pour l\'émigration, que dire de plus que précédemment décrit du salon TK? Rien, du haut de gamme, le HSBC lounge se veut intimiste et privatif et ça marche (très agréable mais hors catégorie). L\'aéroport d\'Istanbul est superbe lumineux, belle vue et soigné.

B/ en vol
Pour 6h + de vol, fauteil bien plus rassurant que du 3*3 avec la neutralisation de l\'espace central, le siège possède une largeur très généreuse et l\'inclinaison ? même limitée ? octroie un visuel direct sans effort sur la TV murale; Avec le temps de vol donné, 4 films en boucle suffisent pour moi, une géovision opérationnelle et performante contribue au bonheur ce qui fût le cas.

PERSONNEL NAVIGANT:

Son charme pronnoncé et sa volupté lui attribuent un 20 d\'office, son agaçante volonté de découdre rapidement le service avec les clients prit le dessus. Malgrè un petit hochement initial de la tête elle s'exécuta à me faire déguster le second plat; Audacieuse elle lu avec consideration le compliment écrit sur le TK mag (et promit de l\'envoyer au siège social)

REPAS:

Les deux plats principaux atteignaient le (probable) standard habituel de Do&Co, le choix initial un loup de mer ? succulent ? et par pure gourmandise la brochette de poulet un peu sec (l\'effet du ventre plein y joue peut être) constitue l\'atout majeur de TK

En point négatif, même rassasié je déplore toutefois l\'absence de l\'offre du grignotage présentée sur le menu.

Merci pour votre lecture (en considérant que 3 photos essentielles absentes contribuent lourdement à la dévaluation de ce rapport )

*lire les termes et conditions au préalable :-)

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20 Commentaires

  • Comment 40649 by
    lagentsecret GOLD 12453 Commentaires

    Merci pour ce FR et la visite exhaustive des salons d\'IST. Je suis désolé que nous n\'ayons pu nous rencontrer mais j\'ignorais votre présence. L\'accès au salon Millenium se fait sur invitation : je crois que LH et LX y envoient leur pax(peut être est-ce moins cher pour eux que le salon TK). Quel dommage d\'avoir perdu les photos de la fin de ce vol et de l\'autre vol. Etait-il de la même qualité ? Les sièges sont les anciens sièges affaires, les nouveaux sont identiques à ceux de la premium eco mais en cuir, de toutes façons ceux là sont meiux qu\'un configuration avec siège central neutralisé. A défaut de snack Gizem aurait du vous proposer les tortellini !

  • Comment 40650 by
    Hcl75 1548 Commentaires

    Le manque de photos dans ce FR est largement compensé par un texte très bien écrit. Ah, si je pouvais avoir la même plume dans mes FR... Prendre des notes, voilà la clé sans doute. Une idée que je remets toujours au prochain vol.

    Hey mais je croyais qu\'il fallait une autorisation spé-cia-le de lagentsecret pour pénétrer dans ce salon :D

    Le pitch de la première rangée me parait un peu étroit, non ?

    Une dernière question : on fait quoi, à 1am, sur le trottoir de l\'aéroport de Kigali ?

    Merci pour ce FR.

  • Comment 40652 by
    Hcl75 1548 Commentaires

    oups, je voulais dire \une fois sorti de l\'aéroport, sur le trottoir\. Ma phrase prête un peu à confusion ;) Taxi, navette... ça doit ça être évident si on a pas bien préparé son arrivée !

  • Comment 40656 by
    airfrance72 1007 Commentaires

    Merci pour ce FR!

  • Comment 40663 by
    indianocean GOLD 6832 Commentaires

    Ca, c\'est un lounge.
    Merci pour le FR

  • Comment 40671 by
    mynameismud 852 Commentaires

    Comme évoqué par Hcl75, le manque de photos est largement compensé par un style d\'écriture propre au narrateur, nous permettant d\'avoir un FR de Haut Vol.
    Merci pour la dédicace: oui je suis gourmand de fromages (Président entre autres) mais pas uniquement :-)
    Belle sélection de mets au lounge, peut être un peu trop sucré à mon goût
    Merci pour le partage

  • Comment 40688 by
    East African AUTEUR 1524 Commentaires

    Lagentsecret, HCL75, Saraoutou, Airfrance72, Indianocean, Mynameismud, un grand merci pour vos réponses encourageantes!

    Lagentsecret:

    Ballot en effet!
    Vous confirmez que seuls les Sénators ont accès au TK lounge alors que les autres rdv au Millénium?
    Le vol direct suivant [et indisponible] était en éco mais gros porteur, les dernières parties seront en affaires et peut-être bientôt...
    Au début, ce siège sentait l\'arnaque mais les variations de cabines dans vos Frs m\'ont convaincu du contraire, toutefois dès novembre la ligne bénéficiera, apparemment, d\'un B739 au confort similaire à votre description.
    Les tortellini contre un sandwich??? vous plaisentez bien sûr ;-)

    Hcl75:

    Pour des vols simples pas besoin de notes heureusement!
    Vous êtes perspicace, Scotland Yard voulait s\'assurer qu\'il se rende bien à HKG se jour là et me supplia de vérifier son transit à IST. ;)
    Vous avez raison en effet, SeatGuru déconseille la première rangée à l\'exception des sièges sur l\'aile.
    Comme écrit en conclusion, rien à faire à Kigali à cette heure tardive surtout un mercredi, néanmoins des turcs tenaient absolument à se rendre au casino. Pour ma part, levé à 4h du mat une seule envie prit le dessus évidemment!

    Vous faites quoi à 1H20 du mat après un vol?

    Saraoutou:

    Pour l\'Efes, il faut d\'abord que vous la versiez correctement ;-), bon sinon il n\'y a que toi pour faire un jeu de mot aussi blanc crémeux/mousseux!

    AirFrance72:

    toujours avec plaisir

    Indianocean:

    C\'est bien là un maigre échantillon monsieur, veuillez vous délecter des FR de Lagentsecret pour plus de plaisir et obtenir un meilleur aperçu... sérieusement :)

    Mynameismud:

    Ah bon??? N\'auriez vous pas sauvagement troqué votre Président contre quelque chose d\'inconnu lors d\'un vol? ;-)
    La selection de dessert était clairement un choix par défaut et par gourmandise après les vols du matin. Vous même ne sauriez pas où donner de la tête dans ce lounge, rien qu\'en mets principaux!

  • Comment 40692 by
    lagentsecret GOLD 12453 Commentaires

    @East African : je ne confirme pas je présume que les pax LH LX Business sans statut et les FTVL M&M doivent être au Millénium car je l\'ai lu sur Flyer Talk. A IST j\'ai fréquenté le Premium Lounge First quand TK avait une First et le BA Lounge quand BA autorisait les Gold à y entrer sans voyager sur OW. Sinon cela a toujours été le TK Lounge nouvelle et ancienne version. Je ne plaisante pas en l\'absence du sandwich j\'aurais négocié les tortellinis : ils devaient bien en rester ;)

  • Comment 40722 by
    pititom GOLD 10716 Commentaires

    Ce site devient un vrai traquenard....je commence par un FR de Marathon qui s\'avère ne pas en être un ! Ensuite, je passe au suivant de lagentsecret et vlan ! Encore tombé dans le panneau !

    Toujours est il, excellent FR :)

  • Comment 40726 by
    offcm 957 Commentaires

    merci pour ce FR. comment marche ce salon HSBC?

  • Comment 40738 by
    Flight94 1940 Commentaires

    Génial ce FR, belles photos merci !

  • Comment 40763 by
    TITI777 2323 Commentaires

    Merci pour ce FR !

  • Comment 40849 by
    A380B77W 4306 Commentaires

    Merci pour ce FR !

  • Comment 40892 by
    East African AUTEUR 1524 Commentaires

    Lagentsecret:
    c\'est noté pour la prochaine fois, pas sur qu\'elle les apporte avec le sourire par contre !

    Pititom:
    LOL! merci pour ce commentaire

    Offcm:
    Pour accéder au salon d\'Istanbul, une simple carte Visa premier ou un carnet de chèque suffit, pour les autres salons dans le monde il faut être titulaire de la Mastercard premier. le plus difficile reste encore de savoir la liste exhaustive des salons! Doha n\'est pas mentionné sur un des récapitulatifs par exemple!

    TITI777, A32X77WL merci bien

    edit à hcl75: il fallait comprendre \aisle\ (couloir) et non aile, bien évidemment

  • Comment 41101 by
    jam 2005 Commentaires

    Merci pour ce FR tres complet malgré la perte de vos photos et qui est largement compensé par votre récit .

  • Comment 41269 by
    offcm 957 Commentaires

    bizarre cette distinction entre visa et mastercard pour entrer dans tel ou tel salon hsbc

  • Comment 44596 by
    02022001 SILVER 4362 Commentaires

    Encore une fois, très belle présentation pour ce FR. Le \manque\ de photos, si on peut dire qu\'il y a un manque (car personnellement, je ne le ressens pas dutout) n\'est pas du tout contraignant, car tout est parfaitement expliqué!
    Je suis content d\'avoir vu un FR sur TK sur un B737 et sur un vol pareil car TK propose de bons prix pour dakar. Avant en A333, tout était pour le mieux mais j\'ai assez peur de faire le pas pour 8 heures de vol en 737 avec escale à Nouackchott... D\'ailleurs, la prestation vue à travers ce FR ne m\'a pas convaincu!

    \pour 02202001 qui adore la Brussels Airlines\: Oui, je suis peut-être un peu fanatique^^

    Merci pour ce très bon FR!!

  • Comment 44894 by
    Jean LUC 802 Commentaires

    Merci pour ce FR très bien présenté, dommage qu\'il n\'y ai pas de vidéo.

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