bonjour le fr du vol retour après un court séjour il est temps de rentrer en alsace .
En regardant flight radar 24 et l'appli eurowings je constate que ce vol retour est effectuer par air berlin car rappelons le Lufthansa à louer 38 avions avec équipages pour sa filiale low-cost eurowings et sa filiale austrian airlines malheureusement cela n'empêchera pas à ab de déposer le bilan . passons au fr
mon oiseau du jour (d-abzk)ex air one ex Alitalia ex air Berlin il a 10ans et il est en provenance de Cologne il l'est arrivé à l'heure
l'embarquement commence dans les temps et je suis étonner l'avions n'est arriver à peine 15 minutes plus tôt mais j'ai compris après on n'attendue près de 25 min debout dans une passerelle aveugle .
En hommage il vont quand même me manquer je ne pensait pas qu'il allait déposer le bilan au milieu de l'été comme quoi on peut se tromper .
aller c'est partie on peut embarquer en rentrant dans la cabine je fut étonner les hôtesses et Stewart sont habiller en tenue air berlin je pensait qu'il allait changer leur uniforme comme ils ont repeint les avions bon la pnc ne salue personne mauvais point
installation au siège 3a la vue sur un confrère lui aussi ex ab avec une livrée spéciale croatia
le commandant prend la parole et nous explique que eurowings n'a pas prévue de plan de vol pour nous et qu'il faudra attendre 1h
1h plus tard on repousse et les pnc font les démos de secu à l'ancienne enfin sur ce vol tout l'équipage est nonchalant excuser moi du mot mais il y'en à une on n'avait l'impression que tout l'emmerdait
on n'a décoller
le service commence la pnc la plus grincheuse vient me servir une cannete de coca et elle repart je lui demande poliment en français il n'y a pas de sandwich elle me rétorque méchamment in English please or german je lui redemande en allemand cette fois elle me repond d'une manière arrogante nein du coup voici ce que j'ai eu
on arrive en France
la cabine
le windlet
on approche l'usine psa de Mulhouse
le cfm 56
le rhin et le canal
bartenheim la chausséé
l'autoroute
l'euroairport
et on se park à côté d'un ds 320 en partance pour nice
à noter qu'il y'avait énormément de français à bord , aucune annonce faîte en français et aucun effort de fait pour comprendre
Voilà merci de m'avoir accorder de votre temps .
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Verdict
Eurowings
3.0/10
Cabine8.5
Equipage0.5
Divertissements2.0
Carte payante1.0
Palma De Mallorca - PMI
8.1/10
Fluidité7.0
Accès8.5
Services8.5
Propreté8.5
Mulhouse / Bâle - EAP
9.4/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services9.5
Propreté10.0
Conclusion
ce vol retour beaucoup moins bon que le vol aller l'avions était correcte pnc nul grincheuse et en plus il y a quelque chose qui me chagrine on est dans un vol eurowings mais l'équipage est au couleur air berlin je savait qu'il sont en location mais je trouve qu'il devrait mètre l'uniforme eurowings conseil si vous réservez sur eurowings vérifier au moment de réserver qu'il n'y a pas marquer (e vol est effectuer par air berlin) .En plus je n'ai pas eu la prestation smart enfin je suis déçue à l'arrivée nous avions un retard de 1h25 il semble que eurowings est un réel soucis avec la montre . Que Lufthansa reprend des avions avec du personnel à une compagnie en faillite n'est pas un soucis mais il ne faut pas reprendre tout et n'importe quoi pour simplement ralentir le dévelopoment des low-cost Lufthansa devrait sélectionner le personnel qu'il reprennent . Vous payer le tarif smart vous n'avez même pas la collation pas de possibilité de mettre 2 boissons bilan eurowings opéré par ab une fois mais pas 2. Quand in appelle le service client eurowings il vous répondent le vol na pas était effectuer par eurowings mais par un sous traitant aucune compensation possible lamentable .
eap : ras pmi:ras
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Pourquoi ne pas réclamer auprès de Eurowings pour la non prestation SMART. Après tout ils sont responsables de l'exécution de la prestation que le vol soit effectuer par Eurowings en propre ou par n'importe quel prestataire. Quant à la carte payante elle a un 9 à l'aller et un 1 au retour. Ce n'est pas la même pourtant???
j'ai envoyé un mail à eurowings et il m'on répondu que ce n'était pas normal excuse et tout le blablabla pour au final rien faire et la carte payante vu qu'aucun passager ne s'est fait servir et que quand j'ai demander à une pnc un casse croute rien n'était disponible
merci et vous avez raison cet équipage casse l'image de eurowings et d'air berlin et quand on appelle le service client eurowings il vous réponde que comme le vol n'est pas éffectuer par eurowings mais par un sous traitant aucune compensation n'est possible
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4 Commentaires
Quant à la carte payante elle a un 9 à l'aller et un 1 au retour. Ce n'est pas la même pourtant???
Equipage plus que médiocre, c'est dommage pour une compagnie qui va mal.
A bientôt.
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