Bonjour à tous et bienvenue pour une série de deux reports pour un aller retour entre Paris et Heathrow.
Ayant presque entièrement rattrapé mon retard sur les reports de 2017 (il ne m'en reste qu'un) je vous propose aujourd'hui mon premier vol de 2018 avec un très classique CDG-LHR, en route donc.
30 heures avant le départ, je m'enregistre en ligne, comme d'habitude. Mais là, impossible pour moi de réserver mon siège. Pas très grave, le 6A à l'avant de la cabine côté hublot me va bien.
Je suis arrivé en avance, j'aime bien le 2E et l'offre au salon est plus agréable qu'au 2F. Je n'ai pas de bagages à déposer, et c'est tant mieux, même si les comptoirs d'enregistrement ne sont pas pleins.
En revanche, j'aimerai bien changer mon siège, direction les BLS. Je vous rassure, même si je suis en avance, il n'est pas 6h50!!!
Bon quand ça veut pas, ça veut pas. Je laisse couler. Je me mets en route vers les contrôles de sécurité. Pour rappel, le UK est hors-Schengen, c'est pour cela que l'on part du 2E et non du F. Donc prévoir PIF ET PAF.
Contrôle des passeports rapides et aimables par les officiers de police. Direction le PIF avec présence de files dédiées (à l'extrême gauche sur la photo)
Un peu de monde ici, et une efficacité limitée.
Le contrôle des bagages sera effectué par une agente très désagréable. Elle cherche tous les passagers, essayant de trouver un pretexte pour gueuler sur chacun de nous. Qui ne s'éloigne pas assez pour collecter ses affaires, qui n'a pas enlevé son ordinateur d'une housse de protection, qui demande à ce qu'un agent vienne examiner son sac mis de côté depuis déjà un certain temps, qui ne parle pas Français… vous l'aurez compris, j'en prends pour mon grade également, mais à la différence du pax devant moi, je me contente de regarder fixement et bêtement la gourgandine sans lui répondre. Fait amusant, alors qu'elles fleurissent partout ailleurs dans l'aéroport, ici il n'y a pas de bornes permettant de donner son avis. Tu m’étonnes, elle devait exploser les stats!
Il faudra une bonne vingtaine de minutes pour passer ce filtre et arriver airside au terminal 2E portes K. J'aime bien le K avec ses boutiques de luxe et sa déco boisée.
Je ne m'attarde pas plus que ça, j'ai faim et un salon à visiter! Un ascenseur est disponible pour accéder au salon dont l'entrée se fait au -1. Perso j'opterais pour les escaliers (bien plus rapide!)
L'accueil au salon est adorable, particulièrement souriant. J'échange quelques mots avec le personnel à l'accueil, je lui dis que je vais monter direct à l'étage pour esquiver la marmaille qui s'affole dans le salon. L’hôtesse valide mon choix et me souhaite un bon séjour.
Direction l'étage donc, bien connu des reporters.
Une zone Ultimate est réservée, elle sera occupée tout au long de mon séjour.
A mon arrivée, il y a pas mal de monde ici aussi, des parents changent des bébés en plein milieu du salon (WTF) et les marmots prennent l'endroit pour une cours de récré. C'est le dernier vendredi des vacances scolaires, ceci explique peut-être cela. Mais une fois la garderie vidée, l'endroit retrouve son calme.
Le débarrassage pourrait, ici aussi, être plus régulier (ou les passagers pourraient s'en occuper eux même)
Les fauteuils sont bien confortables, même si les teintes font un peu vieillot à mon avis.
Prises dispos pour chaque siège; électrique et USB.
Les zones de restauration au RdC ou à l'étage sont censées être similaires, mais il existe de menues différences.
La zone bar en bas est bien présentée et la déco est sympa.
Un "spa" Clarins est disponible, mais je passe mon tour pour aujourd'hui, la liste d'attente est pleine et les horaires sont réduits…
La vue sur les opérations est rendue impossible avec ce grillage très serré.
Y a vraiment un effort dans la disposition / présentation du bar. (en bas)
Et en haut.
Dans les vasques, champagne et vins blancs. Pendant tout mon séjour, le champagne est approvisionné. Joseph Perrier en haut, et en bas, Charles Heidsieck (qui aura ma préférence)
A l'heure du déjeuner, des plats chauds sont proposés. Idem, l'offre est dupliquée en bas et en haut.
Saumon, riz pilaf, purée de patates douces.
Le buffet des desserts / sucré.
Illustration de l'offre avec un échantillon de ce que je mangerais.
Et les documents de voyage du jour, avec le nécessaire à la prise de notes!
L'offre évolue dans l'après-midi, les plats chauds étant retirés au profit d'un buffet froid: salades, fromages, charcuteries…
Et nouilles…
L'offre de presse est complète, et dupliquée ici aussi.
Un de mes voisins de salon semble être un avgeek, ou à minima un collectionneur de portes-clés! Quasi que du AF ou assimilé!
Tout le monde est au diapason et les notifications confirment la porte a utiliser.
J'ai même pas encore embarqué que je reçois un mail d'AF pour savoir comment s'est passé mon vol :) Amusant!
Je me mets en route pour être à l'heure dite à l'embarquement. Les PS4 semblent délaissées.
Tandis que l'espace jeux juste devant notre porte fait recette!
Les gens se sont agglutinés devant la porte, mais la présence d'une file SP permet de by-passer tout ça!
En revanche, il y a du monde devant moi et tout le monde attend. La faute à des contrôles de passeport avant d’accéder à l'appareil.
C'est flou, mais la presse est présente en porte. En revanche, un seul titre anglophone. Pour un vol vers LON c'est faiblard.
La passerelle est propre et permet de jeter un œil sur cet A318 qui arrive de Dublin, il vient donc en voisin.
Des lingettes sont proposées en portes, et les PNC sont là pour accueillir les passagers.
Je m'installe tranquillement et glisse mon sac sous le siège de devant. L'espace est suffisant pour moi et mes 165 cm!
Je suis au rang 6, juste derrière la J et son rideau de séparation.
Le magazine du mois présente (entre-autres) Moscou, ça fait envie.
Ma ceinture est conforme aux normes de la FAA!
Cette fois-ci, le petit Airbus est bien plein et le siège du milieu ne restera pas vide. J'y croirais jusqu'au bout, mon voisin n'arrivant qu'avec les derniers passagers. A 17h55 l'embarquement est annoncé comme terminé, et la passerelle retirée.
Oui mais voila, elle sera remise en place dans la foulée. Pas d'explication.
C'est bon cette fois?
Nous repoussons enfin, mais cet agent nous laisse le fil à la patte.
Pas évident les photos de nuit en mouvement, mais un regard sur ce joli A380 Emirati.
Un jumeau.
L'affreux Paris 2024 =) recto…
…verso
Encore une fois, l'alignement des hublots est… dans mon champs de vision!
Nous décollons.
Et gagnons rapidement en altitude.
Si si, c'est la tour Eiffel.
Et là, très très forte turbulence qui fera hurler de peur le passager derrière moi en s’agrippant au siège :) J'opte pour des turbulences de sillage, ce que confirmera la PNC pour rassurer mon voisin de derrière. Un A318 vs un A380, c'est sur qu'on ne fait pas le poids!
La vue est belle pourtant.
La collation est distribuée rapidement, le vol est court. Gin tonic servi directement dans le verre.
Je ne toucherais pas au sandwich, mais c'est un classique chez AF.
RAS, la croisière se fait de nuit et est très courte. Virage appuyé à gauche et vue sur l'agglomération Londonienne.
On se rapproche…
L’atterrissage dans le noir sans encombre. En route vers notre point de stationnement, un joli A350 d'Ethiopian qui doit arriver d'ADD
Middle of nowhere.
Débarquement rapide, prise de congé souriante et direction les arrivées. La signalétique est claire.
En revanche, il y a pas mal de monde, et je ne suis pas autorisé à utiliser le circuit "fast track" alors qu'il est vide, mais réservée aux passagers non EU.
Une grosse vingtaine de minutes plus tard, je serais dans le métro qui m’emmènera vers la City. J'évite de prendre le Heathrow express et privilégie le métro, bien plus long, mais nettement moins cher.
Merci pour votre lecture et vos éventuels commentaires et à très vite pour le vol retour. Mathieu
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Verdict
Air France
7.8/10
Cabine7.5
Equipage8.5
Divertissements7.5
Restauration7.5
Air france Lounge - 2E, Hall K
8.4/10
Confort8.5
Restauration8.5
Divertissements8.5
Services8.0
Paris - CDG
7.8/10
Fluidité8.0
Accès7.5
Services7.5
Propreté8.0
London - LHR
7.5/10
Fluidité7.5
Accès7.0
Services7.5
Propreté8.0
Conclusion
Un vol sans encombre, avec un départ du 2E qui permet de profiter d'une offre salon plus riche. Un PIF très désagréable à CDG avec une agente agressive au possible. Un peu d'attente à LHR avec cette seule file pour le contrôle des passeports, mais des portiques automatiques en nombre suffisant et avec des agents pour aider les pax au besoin. LHR est relativement éloigné du centre de Londres, mais les dessertes en transport en commun sont efficaces, on fait donc avec.
11 LIKESLIKER POUR REMERCIER L’AUTEURMERCI ! FLIGHT-REPORT LIKÉ
Il est inadmissible de se faire houspiller par une agente qui n'est pas à l'aise dans son boulot, perso ça ne serait pas passé, avec un recadrage en règle, courtoisement mais fermement, elle se prend pour qui la bécasse !?
Salon ou le choix de nourriture et boissons est plutôt sympa, reste les gamins qui sèment la zizanie, mais ou sont les parents ?
A bord, c'est du classique pour un vol aussi court, une fois de plus sandwich au fromage, pfff... Le pitch est évidemment royal pour toi ^^
Tes prises de vues de nuit sont très belles... Comme toi, je privilégie le métro au train rapide, qui est hors de prix pour rejoindre le centre de Londres depuis LHR
Bonsoir Hervé et merci pour la lecture. Sale bonne femme, je pense que vu son comportement elle doit se faire remettre en place régulièrement, ce qu'a tenté le passager avant moi sans succès. De quoi caler un bon creux au salon avant son vol. En ce qui concerne les enfants, c'est vrai que dans les salons AF je n'ai jamais vu d'espace qui leur est dédié, on pourra les mettre au sauna du nouveau salon au 2E-L :) Pas de chance pour les sandwiches, mais ce n'est pas le plus grave, on ne peut pas demander un choix à chaque fois, surtout sur des vols si courts. J'ai vu que le Heathrow express était cependant bien plus accessible en réservant les billets à l'avance, pour le tube, à peine plus de 3£ pour rejoindre Tower Hill. A très vite pour le retour.
Merci pour le partage ! Inadmissible comportement de l'agente aux contrôles. On se croirait revenu en arrière il y a quelques années quand tous les agents étaient comme ça. Tu as eu la bonne réaction. L'indifférence est reine contre la connerie :)
A bord, prestation tout à fait standard d'AF, bien de la part des PNC d'expliquer la raison exacte des turbulences.
Salut Stephan et merci pour le commentaire. Méthode d'approche différente de celle d'Hervé en ce qui concerne la PIFwoman. Le passager derrière moi a tellement hurlé que la PNC n'a pas eu le choix :) J'avoue avoir été bien surpris aussi! Le reste c'est du classique AF mais bien effectué, le tout à des tarifs moins élevés que l'Eurostar en dernière minute. A bientôt pour le retour.
En effet, il y avait des tags et des sacs à dos à un moment... Et pour les porte-clefs, ce ne sont que des goodies offerts par AF ou autres (car il y avait un tag TN au milieu) ;-)
Un salon qui fait le travail, pour les petits ou gros appétits. Cabine classique mais dingue de ne pas avoir plus de titres en anglais pour une navette.
Merci pour ce FR et à très vite pour une autre destination!
Bonsoir Benoit et merci pour la lecture et les remarques. Salon agréable pour passer le temps et qui est suffisamment achalandé pour qui s'apprête à prendre un long courrier. On nous rétorquera qu'il y a l'application AF press pour le reste, moi j'aime bien l'offre papier. Je vais essayer de rédiger le retour avant de changer de contrées ;) Merci!
Merci de ton récit Mathieu. Meme courts les voyages hors zone Schengen donnent l'impression de partir plus loin avec l'utilisation des portes K et L. Salon qui coté déco n'est plus moderne mais reste très confortable et offre un catering complet. Les bulles contribuent à passer un bon moment. A bord du classique sur ce vol très court mais tout de meme boisson et sandwich gratuit contrairement à British et Easy sur la meme route. A bientôt !
Salut Christophe et merci pour la lecture, Que ça soit dans les boutiques présentes ou à la lecture du FIDS, c'est vrai qu'on voyage :) J'ai vu que le salon des portes K t'es agréable également! Les prix vers LHR avec AF sont de plus très souvent "raisonnables" il est facile de trouver un AR à 80€ quelque soit les horaires, ce qui reste nettement moins élevé que ce qui est demandé par Eurostar! Merci et à très vite.
Merci Mathieu pour ce FR, Décidément tu as le don pour tomber sur des FRistes dans les salons! Joli sticker sur tin note book violet qui rappelle de bons souvenirs. Rageant que cela soit souvent le dernier pax qui vienne s'asseoir à côté de toi. Comme toi je préfère le métro même si plus long et qu'on a pas besoin d'aller chercher dans un autre terminal vs à l'express. A bientôt
Hello Nicolas et merci pour la lecture, Que veux-tu, je dois passer trop de temps dans les salons :) Je n'ai pas hâte d'arriver à la fin de ce carnet, mais vu la fréquence des vols, j'en suis pas loin. Ma voisine de pax était très sympa et particulièrement calme donc pas un soucis sur un si court vol (pas le même délire au retour avec présence d'enfants pleurants...) J'avais pas pensé au changement de terminal en ce qui concerne le LHR express en plus, merci pour la remarque! A très vite. Mat
Salon peu calme mais c'est mieux en haut. Marrant d'être tombé sur Olivedel. Une occasion manquée mettre en evidence un attribut FR reste le moyen le plus confidentiel pour s'annoncer. En vol, les pax ne sont jamais contents : on leur sert enfin depuis deux trois ans en sandwich et ils le snobent. Avant c'était salé/sucré !
Hello Quentin et merci pour la lecture! "mettre en évidence un attribut FR" oui, mais lequel :) les esprits mal placés sont les bienvenus pour répondre à cette question! La remarque est vraie sur le manger, mais sur un si court vol, je prends ce qu'on me donne, il ne s'agit vraiment que d'une allergie alimentaire, sinon j'aurai englouti le tout! Merci encore pour la lecture et les remarques.
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15 Commentaires
Il est inadmissible de se faire houspiller par une agente qui n'est pas à l'aise dans son boulot, perso ça ne serait pas passé, avec un recadrage en règle, courtoisement mais fermement, elle se prend pour qui la bécasse !?
Salon ou le choix de nourriture et boissons est plutôt sympa, reste les gamins qui sèment la zizanie, mais ou sont les parents ?
A bord, c'est du classique pour un vol aussi court, une fois de plus sandwich au fromage, pfff... Le pitch est évidemment royal pour toi ^^
Tes prises de vues de nuit sont très belles... Comme toi, je privilégie le métro au train rapide, qui est hors de prix pour rejoindre le centre de Londres depuis LHR
Merci pour cet opus, bon weekend et à bientôt !
Sale bonne femme, je pense que vu son comportement elle doit se faire remettre en place régulièrement, ce qu'a tenté le passager avant moi sans succès.
De quoi caler un bon creux au salon avant son vol. En ce qui concerne les enfants, c'est vrai que dans les salons AF je n'ai jamais vu d'espace qui leur est dédié, on pourra les mettre au sauna du nouveau salon au 2E-L :)
Pas de chance pour les sandwiches, mais ce n'est pas le plus grave, on ne peut pas demander un choix à chaque fois, surtout sur des vols si courts.
J'ai vu que le Heathrow express était cependant bien plus accessible en réservant les billets à l'avance, pour le tube, à peine plus de 3£ pour rejoindre Tower Hill.
A très vite pour le retour.
Merci pour le partage ! Inadmissible comportement de l'agente aux contrôles. On se croirait revenu en arrière il y a quelques années quand tous les agents étaient comme ça. Tu as eu la bonne réaction. L'indifférence est reine contre la connerie :)
A bord, prestation tout à fait standard d'AF, bien de la part des PNC d'expliquer la raison exacte des turbulences.
A très vite !
Méthode d'approche différente de celle d'Hervé en ce qui concerne la PIFwoman.
Le passager derrière moi a tellement hurlé que la PNC n'a pas eu le choix :) J'avoue avoir été bien surpris aussi!
Le reste c'est du classique AF mais bien effectué, le tout à des tarifs moins élevés que l'Eurostar en dernière minute.
A bientôt pour le retour.
Ton voisin de salon, c'était moi :-)
Jolie collection de tags sur ce sac :)
Et pour les porte-clefs, ce ne sont que des goodies offerts par AF ou autres (car il y avait un tag TN au milieu) ;-)
Un salon qui fait le travail, pour les petits ou gros appétits.
Cabine classique mais dingue de ne pas avoir plus de titres en anglais pour une navette.
Merci pour ce FR et à très vite pour une autre destination!
Salon agréable pour passer le temps et qui est suffisamment achalandé pour qui s'apprête à prendre un long courrier.
On nous rétorquera qu'il y a l'application AF press pour le reste, moi j'aime bien l'offre papier.
Je vais essayer de rédiger le retour avant de changer de contrées ;)
Merci!
Que ça soit dans les boutiques présentes ou à la lecture du FIDS, c'est vrai qu'on voyage :)
J'ai vu que le salon des portes K t'es agréable également!
Les prix vers LHR avec AF sont de plus très souvent "raisonnables" il est facile de trouver un AR à 80€ quelque soit les horaires, ce qui reste nettement moins élevé que ce qui est demandé par Eurostar!
Merci et à très vite.
Décidément tu as le don pour tomber sur des FRistes dans les salons!
Joli sticker sur tin note book violet qui rappelle de bons souvenirs.
Rageant que cela soit souvent le dernier pax qui vienne s'asseoir à côté de toi.
Comme toi je préfère le métro même si plus long et qu'on a pas besoin d'aller chercher dans un autre terminal vs à l'express.
A bientôt
Que veux-tu, je dois passer trop de temps dans les salons :)
Je n'ai pas hâte d'arriver à la fin de ce carnet, mais vu la fréquence des vols, j'en suis pas loin.
Ma voisine de pax était très sympa et particulièrement calme donc pas un soucis sur un si court vol (pas le même délire au retour avec présence d'enfants pleurants...)
J'avais pas pensé au changement de terminal en ce qui concerne le LHR express en plus, merci pour la remarque!
A très vite.
Mat
Salon peu calme mais c'est mieux en haut. Marrant d'être tombé sur Olivedel. Une occasion manquée mettre en evidence un attribut FR reste le moyen le plus confidentiel pour s'annoncer.
En vol, les pax ne sont jamais contents : on leur sert enfin depuis deux trois ans en sandwich et ils le snobent. Avant c'était salé/sucré !
"mettre en évidence un attribut FR" oui, mais lequel :) les esprits mal placés sont les bienvenus pour répondre à cette question!
La remarque est vraie sur le manger, mais sur un si court vol, je prends ce qu'on me donne, il ne s'agit vraiment que d'une allergie alimentaire, sinon j'aurai englouti le tout!
Merci encore pour la lecture et les remarques.
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