Flight-Report

Avis du vol Uzbekistan Airways Paris Tashkent en classe Affaires

Compagnie Uzbekistan Airways
Vol HY252
Classe Affaires
Siege 2A
Temps de vol 06:50
Décollage 07 Aoû 18, 21:30
Arrivée à 08 Aoû 18, 07:20
HY 12 avis
wowote
Par 1768
Publié le 19 août 2018
Bonjour à tous,

Je vous emmène vers les steppes d'Asie Centrale avec la compagnie Uzbékistan Airways. Je n'ai pas choisi la compagnie car j'ai fait ce voyage dans le cadre d'un circuit organisé. Je savais que cette compagnie n'enverrait pas du rêve (même en business class), la suite nous le dira !!

Alors c'est parti !

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A l'aéroport



Peu de monde ce mardi soir

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Prête à enregistrer

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Hélas, l'agent était désagréable, je n'avais jamais vu cela. Il n'a pas répondu à mes 3 "Bonjour Monsieur". M'a balancé ma carte d'embarquement, ne m'a pas indiqué le salon, bref une personne qui devrait changer de métier de toute urgence !!

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Traversée rapide du duty free

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Je me dirige vers le salon Paris, étant certaine de mon coup !

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Et bien non !! Mais une belle surprise m'attendait

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Le salon Cathay Pacific, youpi ! Au moins ça m'a permis de me calmer un peu car #fautquejechangedemetierrapidement m'avait vraiment agacée.
Il n'y avait presque personne à mon arrivée.



Les toilettes

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Buffet honnêtement garni



Benoît, j'ai tenu ma promesse :)

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Je me restaure pour me remettre de mes émotions ;)

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Un peu de spotting avec un verre de Sancerre



En vol



Pas d'embarquement prioritaire

Instant porte
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Horreur, malheur, pas le 767 initialement prévu mais un 757 soooo vintage !!

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Un verre d'accueil accompagné d'un oshibori original #pasbesoindefairemescoursesausalon ;)

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Pochette d'accueil et son contenu et les chaussons

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Notre voisin, logique !

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Le pas

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Le meilleur voisin

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Les toilettes

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Non seulement la cabine date mais elle n'est pas très propre



Magazine de bord et consignes de sécurité



Et c'est parti, enfin avec plus d'une heure de retard et sans aucune explication, moyen…



Un Ipad nous est remis mais je ne suis pas allée plus loin dans l'exploration. Petit clin d'oeil à un certain passionné du Pérou… Pas de casque, seulement des écouteurs bas de gamme.
En revanche, les PNC étaient pros et souriantes (ce qui ne fut pas le cas à l'arrière)



Pas de service apéritif, pas de menu (beef, chicken or fish, ce que j'ai choisi et il était très mauvais le poisson carré. Le vin immonde également. En plus, il faisait très froid dans la cabine.



Un nouveau petit tour aux toilettes

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Un monsieur bien élevé !

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Le jour se lève tranquillement

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Service du petit déjeuner, un peu frugal

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Nous arrivons bientôt



Landed



Un bus spécifique nous attendait et nous a emmené dans un terminal réservé aux J et aux VIP

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Espace détente, choix de boissons

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Verdict

Uzbekistan Airways

6.0/10
Cabine5.0
Equipage7.5
Divertissements5.0
Restauration6.5

Cathay Pacific Lounge

8.5/10
Confort10.0
Restauration9.0
Divertissements5.0
Services10.0

Paris - CDG

8.1/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services5.0
Propreté7.5

Tashkent - TAS

10.0/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Conclusion

Choquée par l'attitude de l'agent à l'enregistrement.
Evidemment déçue par le changement d'appareil. Le confort n'était pas au rendez-vous mais le personnel sympathique a compensé la déception, de toute façon je devais bien faire avec...
Nous avons pu rattraper notre retard et sommes arrivés à l'heure.
Belle surprise avec le terminal dédié.
En revanche, mon petit groupe de compagnons de voyage m'a attendue !! La livraison des bagages n'était manifestement pas prioritaire mais j'ai l'habitude !!
Je vous remercie par avance pour vos commentaires.

Prochaine publication sur le vol intérieur,

A très bientôt

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54 Commentaires

  • Comment 460470 by
    LUCKY LUKE GOLD 2190 Commentaires

    Merci pour ce FR très intéressant. Pour avoir effectué ce même vol en business il y a plusieurs années en B767 je vous console ce n'était pas extraordinaire pour autant... L'attitude de l'agent d'enregistrement est inexcusable. Rien de tel pour mal débuter un voyage alors que partir en Uzbekistan c'est quand même une part de rêve... Merci pour le partage

    • Comment 460481 by
      wowote AUTEUR 1198 Commentaires

      Bonjour,

      Merci pour ce commentaire. Bon je suis rassurée, je n'ai pas raté grand chose ! Mais j'aurais quand même aimé le tester ! Une autre fois, qui sait.
      Quant à l'agent, cela m'a laissé un goût amer... Mauvaise entrée pour ce merveilleux voyage.
      A très vite

  • Comment 460472 by
    FFlyerCDG 2616 Commentaires

    Merci pour cette contribution qui prouve, une fois de plus, qu'il en est dans l'aérien comme dans de nombreux autres domaines...
    Les goûts et les couleurs :-))
    Personnellement, je trouve un charme certain à cette cabine vintage mais peut-être est-ce dû aux souvenirs liés à mon grand âge^^
    Et la prestation, même s'il est difficile de juger sur photos, me semble tout à fait honnête avec une mention spéciale pour le PdJ !
    Et puis... Comme en toute chose, tout dépend du surcoût payé par rapport à un même vol en Y :-)

    • Comment 460482 by
      wowote AUTEUR 1198 Commentaires

      Bonjour,

      Merci pour votre commentaire. Oui le catering était correct et bien présenté sauf le plat principal immangeable et je ne suis vraiment pas difficile.
      Moi qui n'ai pas connu les 1ères cabines business, ça aura été l'occasion ! Une expérience de plus :)

  • Comment 460475 by
    théodoric 1430 Commentaires

    Merci Wowote pour ce fr en mode "sarcastique".
    Effectivement, Uzbekistan Airways ne fait pas rêver pour ses cabines luxueuses.
    Inadmissible l'attitude de l'agent d'enregistrement.
    A bord, on dirait le catering d'une Y. Pourtant, comme Joël, je trouve qu'elle a un certain charme surannée.
    A bientôt pour le vol intérieur.

    • Comment 460497 by
      FFlyerCDG 2616 Commentaires

      Nico...
      Le catering d'une Y ?
      Nous ne devons pas avoir les mêmes références ?
      Et pourtant les miennes sont beaucoup, beaucoup plus anciennes que toi et donc plus "qualitatives" car, il y a bien longtemps, on mangeait très bien en Y :-)
      j'ai même le souvenir de "vrais" plateaux froids sur du MC AF... C'est dire !!

      • Comment 460503 by
        Chevelan GOLD 11301 Commentaires

        Oui, Sabena servait en plateau froid complet en Y sur sa liaison BRU=>LYS, avec foie gras ou saumon, mais je pense que la nostalgie n'est pas le meilleur comparatif, puisqu'on nous dit qu'il faut vivre avec son temps... On peut toujours espéré un retour en arrière, (au niveau du catering), lorsque l'on constate que PG sert un plateau sur TOUS ses vols, longs ou courts ^^

  • Comment 460483 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonjour,

    Merci pour votre commentaire.
    Concernant l'agent, j'ai tout de même pu en glisser un mot à son superviseur...
    Le plateau avec les différentes entrées était appétissant avec effectivement un côté oldschool :)
    J'essaie de publier la suite au plus vite avec un bonus.
    A bientôt

  • Comment 460484 by
    momolemomo GOLD 5288 Commentaires

    Uzbekistan Air donne accès à ses passagers au salon CX, c'est plutôt sympa!
    Dommage pour le changement d'appareil. Je ne connais pas la cabine J des 767 d'Uzbekistan Airways mais j'imagine que c'est mieux que ça. Cette cabine me fait penser aux anciennes cabine de Domestic First qu'on trouve aux Etats-Unis.
    Le catering n'a rien qui fait particulièrement envie mais ça a la mérite d'exister.
    Merci pour ce Fr!

  • Comment 460487 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonjour,

    Merci pour votre commentaire. L'accès au salon CX a été une superbe surprise et m'a permis de ravaler ma colère provoquée à l'enregistrement. Pour le reste, je suis arrivée à bon port et sans avoir faim !!!
    A bientôt

  • Comment 460498 by
    Esteban TEAM GOLD 8744 Commentaires

    Bonjour Dorothée,

    Merci pour le partage ! (petite précision : j'ai modifié le type d'avion pour 757-200, tu avais mis 757-300, ils n'en exploitent pas)

    Et bien, cette attitude à l'enregistrement est tout simplement inexcusable, je n'en reviens pas. A chaque report où ce genre d'attitude est mentionnée je me pose toujours la même question : PNC/PNT agents du sol : est ce qu'ils savent qu'ils représentent une compagnie aérienne ?

    A bord c'est délicieusement vintage à defaut d'être moderne. J'aime beaucoup les assortiments d'entrées qu'Uzbekistan Airways sert à bord, le plat principal ensuite est une claire deception.

    Petit déjeuner un peu light mais qui a le mérite d'avoir une chocolatine qui présente bien, était elle bonne au moins ?

    A bientôt !

    • Comment 460508 by
      Chevelan GOLD 11301 Commentaires

      A mon ami Stephan, "une chocolatine " : Cette dénomination est un euphémisme, (voir du snobisme), bien français, un pain au chocolat est un pain au chocolat, comme un Kouglof est un Kouglof et non pas un gâteau à la mode Alsacienne... Par exemple, parole de pâtissier ! lol

  • Comment 460506 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonjour,

    Merci pour le commentaire. Oui cette attitude était vraiment incroyable, je n'exagère pas du tout je n'ai d'ailleurs pas indiqué tous les détails. Il a été d'une grossièreté sans nom. Je n'étais vraiment pas bien et il m'a fallu un peu de temps pour me calmer.
    Effectivement hormis le plat principal, le catering était bien. La viennoiserie était peut être un peu sèche mais je pinaille !
    Encore merci et à bientôt

  • Comment 460507 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Merci pour la modification :)

  • Comment 460517 by
    Chevelan GOLD 11301 Commentaires

    Bonjour Dorothée

    l'Oubezkistan et sa célèbre route de la soie me trotte dans la tête, il faudra me faire un rapport complet à la fin de ce voyage ^^

    L'agent au sol à CDG mériterait un signalement, son comportement est inadmissible !

    Le salon CX est vraiment un très bon lounge...

    Cette cabine avant au charme suranné est dépassée, même si l'IFE propose peu de distraction, c'est toujours mieux qu'avec LOT ou Air India, ou il n'y a même pas un film en français !

    On retrouve un casque basique et le manque de menu comme chez MS, par contre la trousse de courtoisie est bien mieux.

    La PNC était charmante et le repas moyen, c'est surtout le plat de résistance qui gâche le "décor", la seconde prestation me semble bien light...

    Je suppose que le fauteuil n'était pas full flat, le basculement du dossier était t'il suffisant ?

    A l'arrivée, bus particulier et salon d'attente réservé, ce qui est un bon point, la livraison des bagages olé, olé.

    En conclusion Madame Wowote n'a pas été vraiment chanceuse lors de cette première étape... :))

    Merci pour ce FR, à bientôt !

    • Comment 460522 by
      wowote AUTEUR 1198 Commentaires

      Bonjour Hervé

      Merci de ton commentaire. Non je ne suis pas chanceuse, je ne m'appelle pas Madame Chevelan :=) !!
      Heureusement j'ai eu accès à cet excellent lounge pour me remettre de mes émotions à cause de ce vilain monsieur...
      J'ai été étonnée d'avoir une trousse de cette qualité.
      Siège full flat, vous me niaisez Monsieur ;) Je n'ai presque pas dormi, j'avais froid total je me suis retrouvée avec la couverture sur la tête, très glamour.
      Bon j'ai quand même été chanceuse avec l'arrivée et la bande de joyeux compères qui m'attendait.
      Si tu veux plus d'infos sur le voyage en lui même n'hésite pas à m'envoyer un mail.
      A bientôt

  • Comment 460521 by
    AirBretzel TEAM GOLD 3558 Commentaires

    Merci Dorothée pour ce FR qui m'intéresse fortement partant avec Uzbékistan airways en juin 2019 (oui je réserve toujours très tôt).
    Pour y faire bien sûr la route de la soie, donc j'attends "de pied ferme" les bonus.^^
    A bord c'est ce à quoi je m'attends, vintage ..
    Le plateau n'est pas folichon mais complet.
    Bonne idée de proposer un ipad en compensation de l'IFE.
    Je file lire la suite.

  • Comment 460525 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonjour Valérie,

    Merci de ton commentaire.
    Superbe choix, les sites sont magnifiques.
    Hélas je n'ai pas pu charger les photos, trop lourdes mais je peux t'en envoyer par mail !
    A bientôt

  • Comment 460533 by
    Bargi62 SILVER 2729 Commentaires

    Merci pour ce FR :
    Heureusement qu’il y a le salon Cathay pour rattraper ce mauvais accueil par l’agent au sol:c’est mon préféré à cet étage !
    Cette cabine J n’est pas super confortable pour un vol de nuit mais heureusement il n’est que de 6h30.
    A bientôt pour la suite.

  • Comment 460535 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonjour,

    Merci pour le commentaire.
    Bien que le salon soit plus petit que celui d'Emirates, je l'ai trouvé très agréable et idéal pour le spotting.
    Oui pour un vol plus long cela aurait été vraiment pénible
    A bientôt

  • Comment 460538 by
    mogoy GOLD 9135 Commentaires

    Merci Dorothée pour ce FR que j'attendais !

    L’Ouzbékistan est monté dans ma to do list depuis que j'ai fait un tour en Iran. L'ennui est d'avoir à obtenir un visa au préalable ce qui est toujours plus compliqué lorsqu'on réside à l'étranger : moyennement envie d'aller poireauter au consulat à Téhéran.
    En tout cas, après ce récit, peu de chance que j'y aille avec la compagnie nationale.

    C'est un long vol à faire dans un monocouloir à la mode européenne. Si le catering ne suit pas, c'est pire encore !

    • Comment 460543 by
      wowote AUTEUR 1198 Commentaires

      Bonjour Quentin

      Effectivement la compagnie a encore des efforts à faire ! Faute d'un nombre de passagers suffisants, le B767 a été remplacé par le B757, c'est ce que m'a dit mon mécano préféré sur le vol retour.
      Juste une impression toute personnelle, j'aurai dû aller en Ouzbékistan avant l'Iran.
      A très bientôt
      Dorothée

  • Comment 460541 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 7158 Commentaires

    Merci pour cette publication Dorothée. Une impression très vintage de dégage de cette expérience . Je comprends la déception en raison du changement d’appa. L’équipage rend le vol plus agréable de même que le passage au salon CX très sympa. A bientôt

  • Comment 460571 by
    jules67500 GOLD 4173 Commentaires

    Merci pour ce FR Dorothée !

    Le salon CX est toujours très sympa, c'est la seule bonne note de ce vol.

    Parce qu'à bord, c'est vraiment pas terrible : les sièges recliners sont un peu justes pour 6h50 de vol, qui plus est de nuit.

    A bientôt !

  • Comment 460579 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonsoir Jules et merci pour ton commentaire,

    Je ne m'attendais pas à être éblouie mais bon... pas non plus à revenir 20 ans en arrière !
    A bientôt

  • Comment 460598 by
    Kolia GOLD 612 Commentaires

    Merci pour ce vol quelque peu vintage... Que c'est sympa :D

  • Comment 460606 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonsoir,

    Heureuse que vous ayiez apprécié :)
    A bientôt

  • Comment 460608 by
    Michelg GOLD 1351 Commentaires

    Bonsoir Dorothée,
    Comme tu le soulignes, la compagnie n’envoie pas du rêve. A part le salon CX, pas grand chose qui fasse envie, l’accueil exécrable à l’enregistrement, l’avion rustique et sans confort et un repas loin d’être engageant.
    Le choix de la compagnie devait certainement être imposé par ton voyagiste rendant difficile un acheminement avec une escale qui t’aurait permis de voyager plus confortablement avec SU par exemple.
    Merci pour le partage et à bientôt.

  • Comment 460613 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonsoir Michel,

    Je n'avais effectivement pas le choix de la compagnie ! C'était une expérience disons retour vers le futur :)
    C'est surtout le fait de ne pas dormir qui m'a gênée le plus.
    A bientôt

  • Comment 460627 by
    nicobcn TEAM GOLD 3321 Commentaires

    Merci Dorothée pour ce FR et la sympathique dédicace ! :)

    Un vol très original vers une destination assez inconnue !

    "Hélas, l'agent était désagréable, je n'avais jamais vu cela. Il n'a pas répondu à mes 3 "Bonjour Monsieur". M'a balancé ma carte d'embarquement, ne m'a pas indiqué le salon, bref une personne qui devrait changer de métier de toute urgence !!": ça n'est malheureusement pas le seul à CDG... Le problème de la sous-traitance des services au sol.

    La prestation n'envoie pas du rêve mais de toute façon la concurrence doit être inexistante... A quoi bon se fatiguer à améliorer le produit !

    Faut-il un visa pour se rendre en Uzbekistan ?

    A bientôt pour d'autres publications et très bonne soirée à toi !

  • Comment 460659 by
    lysflyer SILVER 424 Commentaires

    Bonjour et merci pour ce FR dépaysant!

    Dommage pour la première impression à l'enregistrement, ça met dans l'ambiance immédiatement. Heureusement que HY utilise le salon CX à CDG! Pour ce qui est du vol : oubliable serait un bon résumé, non?

    À bientôt!

  • Comment 460663 by
    flyingjapans 1371 Commentaires

    Bonjour et merci pour cette publication. Très intéressant de découvrir une nouvelle compagnie mais malheureusement cela ne donne pas du tout envie. Quant à l'agent de check-in, je connais des pays où si c'est un client mystère qui passe, c'est assurément fini pour lui... On ne lui demande pas des floritures mais juste des formules de courtoisie basiques !

    Il faut reconnaitre à HY de faire un service au plateau dégroupé :-)

    • Comment 460676 by
      wowote AUTEUR 1198 Commentaires

      Bonjour,

      Merci pour le commentaire. Je ne demande pas des courbettes mais simplement une politesse de base ou tout au moins de répondre à la mienne ! Non seulement il a été grossier mais il n'a pas fait correctement son travail.
      En vol, il m'a même été demandé à quel moment, je voulais dîner.
      A bientôt

  • Comment 460667 by
    Aigle_voyageur 322 Commentaires

    Merci Dorothée pour ce FR :)

    Je n'aime pas remuer le couteau dans la plaie, mais quand je pense que l'agent au check-in enregistrait au comptoir des Business Class et des Frequents Travelers, il y a de quoi se plaindre. Le salon CX semble une "indemnisation" plutôt bonne au regard des notes.

    "Un Ipad nous est remis" si l'appareil est vintage, alors je doute que les sièges étaient équipés d'IFE. Avez-vous regardé en Y s'il y en avait? Tout comme le choix de films, qui semble pour la plupart d'entre eux, déconseillé voire interdit aux enfants. :(

    A bientôt.

    • Comment 460678 by
      wowote AUTEUR 1198 Commentaires

      Bonjour,

      Merci pour votre commentaire. Pas d'IFE. En Y, l'écran central...
      "Tout comme le choix de films, qui semble pour la plupart d'entre eux, déconseillé voire interdit aux enfants. :(" => ils ont bien été remis aux enfants
      A bientôt
      Dorothée

  • Comment 460689 by
    Barsanuphe 96 Commentaires

    Bonjour,
    Quel était le montant du supplément pour cette "business" ou était ce compris dans votre forfait de voyage ?

  • Comment 461006 by
    02022001 4290 Commentaires

    Autant la livrée des appareils est ma foi bien sympathique, autant je en paierais pas un kopec de supplément pour m'upgrader en J^^
    Bonne idée de voyage qu'est l'Ouzbékistan !
    Merci pour ce FR ;)

  • Comment 461086 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonjour,

    Manifestement, mon confort (tout relatif) en vol n'a pas de prix ! ;)
    A bientôt

  • Comment 462229 by
    Benoit75008 GOLD 6598 Commentaires

    Merci Dorothée pour ce FR passionnant et désolé pour le retard de lecture du à mes congés^^

    Le salon est plus que correct et ce divin champagne permet de commencer le vol de la meilleure des façons :-)

    A bord, l'appareil est certes ancien mais quel plaisir de profiter d'un quasi musée volant en J en partant en vacances!

    Le catering laisse quelque peu à désirer mais on ne peut leur en vouloir, les standards concernant la nourriture varient tellement par rapport à ce que l'on connait en Europe!

    Bonne après-midi et à bientôt :-)

  • Comment 462273 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonsoir Benoît,

    Merci pour ce retour, j'espère que vous avez passé de bonnes vacances, peut être des FR en perspective !
    Ce vol n'est pas mémorable sur certains points, pour d'autres il l'est assurément :)
    Sur les 2 FR suivants, des bonus certes qui ne reflètent pas l'ensemble du voyage mais qui donnent quand même un avant goût en tout cas c'était l'objectif.
    A bientôt de vous lire
    Excellente soirée
    Dorothée

  • Comment 462387 by
    akivi GOLD 1935 Commentaires

    Bonjour Dorothée,

    Je débute cette série avec beaucoup de retard en raison des vacances, pendant lesquelles je me suis quelque peu mis en stand-by :)

    L'AvGeek que je suis a envie de dire : du 757 HY, quelle chance ! Pas sûr qu'il y en ait encore longtemps ! Mais pour le voyageur aérien, a fortiori en J, je comprends qu'un monocouloir avec "juste" un bon pitch et un mauvais plateau ne mettent pas beaucoup d'étoiles dans les yeux. J'espère que la suite sera plus agréable ! Et j'espère aussi que vous avez autant apprécié ce pays que moi :)

    Merci et à bientôt !

  • Comment 462410 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre lecture et votre commentaire !
    Oui c'était un vol spécial pour une merveilleuse destination même si mon coup de coeur, dans cette région, reste définitivement l'Iran.
    A très bientôt
    Dorothée

  • Comment 462501 by
    nissimpasa 140 Commentaires

    Merci pour ce FR !

    Comme Akivi je suis bon retardataire...

    Très énervant de commencer son voyage en croisant le chemin de gens désagréables.

    Wow la transition salon CX > J de HY semble un peu violente... heureusement que ce n'était la Y, le choc aurait peut-être été insurmontable.

    Mais pourquoi prendre du poisson sur une compagnie d'un pays double-land-lock (c'est d'ailleurs probablement la seule puisque l'autre pays double-land-lock est le Lichtenstein...) ? :)

    A bientôt.

    • Comment 462593 by
      wowote AUTEUR 1198 Commentaires

      Merci d'avoir pris le temps de me commenter, cela fait toujours particulièrement plaisir.
      Transition violente mais bon j'ai survécu et c'est une expérience, finalement !
      Du poisson ? Mais pourquoi pas !^^
      A bientôt
      Dorothée

  • Comment 465398 by
    AirOne 1309 Commentaires

    Eh bien on peut dire qu'il ne s'agira pas du meilleur vol en J de l'année ahah, mais il offre le mérite d'être original même si c'est un lourd sacrifice que vous avez du faire pour nous rapporter un FR très réussi et instructif. Je m'en vais me renseigner sur ce pays histoire de voir ce qu'il offre à découvrir ^^

    À bientôt!

  • Comment 465399 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre com'.
    Dans les deux FRs suivants, vous trouverez des bonus : train report et quelques photos des sites emblématiques.
    A bientôt
    Dorothée

  • Comment 465405 by
    wowote AUTEUR 1198 Commentaires

    :))

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