Avis du vol Small Planet Airlines Mulhouse / Bâle Heraklion en classe Economique

Compagnie Small Planet Airlines
Vol 5P 5464
Classe Economique
Siege 05F
Avion Airbus A320
Temps de vol 03:00
Décollage 11 Aoû 18, 14:25
Arrivée à 11 Aoû 18, 18:25
P7 3 avis
Esteban
Par GOLD 879
Publié le 27 août 2018

INTRODUCTION



Une fois n'est pas coutûme je rédige un FR par procuration :)

En effet ce vol a été effectué par mon frangin et sa famille. Il connait très bien Flight Report et mon habitude de prendre des photos en voyage et c'est sans trop poser de questions ni sourciller qu'il accepte d'essayer de prendre assez de photos pour pouvoir faire un petit FR sur Small Planet (à noter que son vol est censé être opéré par Small Planet Germany mais c'est un appareil de Small Planet Poland qui viendra les chercher).

Notable aussi c'est que pendant tout le mois de Juillet, Small Planet a confié ses vols à une compagnie dont je n'avais jamais entendu parler: Get Jet (plus d'informations par ICI) en 737-400. Compagnie qui enchaînait les retards et les avis négatifs.

Je le rassure un peu début août en voyant que c'est à nouveau Small Planet qui reprend la main en 320.

Voler en charter n'est déjà pas souvent fun parce qu'on ne connait pas forcément la compagnie, les horaires sont trop souvent communiqués bien tard et si en plus on rajoute une compagnie totalement inconnue sur la liste, ça fait beaucoup. Heureusement qu'il a pu compter sur l'AvGeek de la famille pour lui donner une idée des horaires de vol et suivre en temps réel quelle sera la compagnie bien des semaines avant le voyage.

Pour info, alors que je lui avais communiqué les horaires exacts début juillet, l'agence de voyage ne le fera que 7 jours avant le départ à la remise des billets.

Le report ne suivra pas le format habituel d'un flight report, j'ai des photos de l'aller et du retour mais pas suffisamment pour faire deux flight reports, et vu qu'il s'est donné la peine de prendre les éléments clefs, je vais tout intégrer ici et faire quelques chapitres :)

Voilà, maintenant place au report à proprement parlerl.

EUROAIRPORT BALE MULHOUSE FRIBOURG



Nous déposons la petite famille 02H15 avant le départ, charter oblige et samedi oblige aussi. Nous sommes sur un jour de grands départs.

Bien nous a pris, car le comptoir d'enregistrement est quasi désert mais il y a un peu de monde aux contrôles. Comme mon frère voyage avec femme et enfants (8 ans et 10 mois), ils peuvent bénéficier d'un coupe file pour les contrôles, ce que je trouve franchement pratique et agréable. Ils seront donc airside quasiment deux heures avant le vol.

Airside c'est par contre bien chargé et avec le tout petit, ils préfèrent investir dans des entrées payantes au salon pour avoir plus de calme et de place. (Non, n'y voyez pas de transmission AvGeek entre frangins, il connait les bonnes choses, c'est tout ^^)

SKYLOUNGE EAP



La dragonne est sympathique mais la petite doit payer malgré ses huit ans. Ils auront quand même un tarif réduit et s'aquiteront de 75€ pour pouvoir y passer l'attente dans le calme. Au vu des prix pratiqués à l'aéroport et sachant qu'ils avaient prévu de manger quoi qu'il arrive avant le vol, l'investissement est justifié (il n'y a pas de restaurant en partie airside de l'EAP, juste des snacks aux prix exorbitants. Donc c'est rentable de toutes façons).

Les buffets étaient bien garnis et l'ensemble bon, la preuve est l'assiette de la petite dejà vide, et celle de la seconde selection, froide, de mon frère :

photo 111

Il voudra aussi s'essayer au spotting mais hélas, à ce moment là, rien d'acceptable depuis la terrasse et surtout par I-phone :



En tout cas, ils ont été ravi du temps passé au calme avec le p'tit bout et le petite plus vraiment petite :)

LE VOL



Grace à la poussette, ils n'ont pas besoin de faire la file et peuvent embarquer en priorité, les voici en pole position :

photo photo-2018-08-12-18-09-541

Lors des deux embarquement ils ont été prioritaires et la poussette sera laissée au pied de l'avion.

Les équipages n'ont pas été plus sympa que ça. Pas désagréables mais pas chaleureux non plus, avec, quand même, plus de sympathie à l'aller qu'au retour.

Le pas(sing-shot) n'est pas fantastique pour lui, mais pour la petite à côté c'est royal :

photo photo-2018-08-12-18-09-55photo photo-2018-08-12-18-09-551

Au retour c'est pareil :

photo photo-2018-08-18-14-46-10

Deux vues vers l'avant :

photo photo-2018-08-12-18-09-552photo photo-2018-08-12-18-09-553

Quelques photos de la cabine qui est assez jolie, mais ce sont des planches à repasser non inclinables :

photo photo-2018-08-12-18-09-562photo photo-2018-08-18-14-46-08photo photo-2018-08-18-14-46-081

La carte du BOB, les prix étant raisonnables :



Ils n'ont rien pris à l'aller, le déjeuner du salon ayant été suffisant. Au retour par contre, ils ont voulu manger et on passé leur commande pour des plats chauds mais au moment de payer on leur annonce que c'est cash et rien d'autre. S'ils avaient su ils auraient pris leurs disposition, mais là c'était un peu tard, du coup, ils raclent les fonds de tiroirs et peuvent, difficilement, arriver au compte pour une soupe, des pringles et un coca. Dommage que la compagnie se prive de ventes par CB car c'est le moyen le plus utilisé dans un avion.

Heureusement qu'avec le bébé ils ont pu emmener de l'eau en bouteille pour les biberons :)

photo photo-2018-08-18-14-46-04photo photo-2018-08-18-14-46-05

Au retour les écrans seront déployés pour de la géovision : (pas à l'aller)

photo photo-2018-08-18-14-46-07

A noter aussi le mood lighting sur cet avion qui a quand même 17 ans (le retrofit est passé par la !)

La petite a reçu un kit pour enfant sur les deux vols, ce qui est notable pour une compagnie charter

photo photo-2018-08-18-14-46-071

Ils ont eu un coup de gueule en vol également : les toilettes avant étaient réservées à l'usage exclusif de l'équipage. Soit, mais pour 180 personnes, deux toilettes à l'arrière ne sont pas suffisantes. Et encore moins sur un vol charter avec bébés et enfants. Ma belle soeur a été très sèche avec une hôtesse qui lui a refusé l'accès à l'avant alors qu'elle avait une urgence avec le bébé. Rien n'y a fait, elle a du aller à l'arrière, heureusement qu'une hôtesse au fond l'a laissée passer en priorité. Un beau geste qui ne masque pas le refus inexcusable, au préalable, à l'avant. D'autant plus qu'à ce moment là, les toilettes avant étaient libres.

Le vol se passe tranquillement :

photo photo-2018-08-18-14-46-051photo photo-2018-08-18-14-46-06

L'arrivée à Heraklion sera à l'heure :

photo photo-2018-08-18-14-46-082photo photo-2018-08-18-14-46-09

Leur deuxième coup de gueule sera pour l'arrivée à Bâle : alors qu'à HER ils ont eu la poussette au pied de l'avion, à Bâle, rien du tout. Ma belle soeur demande, on lui répond que pour avoir la poussette au pied de l'avion, c'est un service payant. Donc leur poussette sera livrée sur la bande bagage. Je n'avais jamais entendu ça et je trouve (eux aussi d'ailleurs) ça déplorable. Je présume que c'est la compagnie qui est à blamer et pas les services de l'aéroport qui ne font qu'appliquer les consignes, si tant est qu'elles existents vraiment.

Un mot aussi sur leur retour qui était aussi à l'heure mais dans un aéroport d'Heraklion a bout de souffle. Surchargé, chaud et vieux de chez vieux. La seule photo que mon frère aura le courage de faire est le tableau des départs qui, d'après lui, était représentatif de tout l'aéroport :)

photo photo-2018-08-18-14-46-101

LEUR AVION A BSL/MLH



Du coup les photos suivantes sont les miennes, j'ai profité d'une belle journée pour faire du spotting et je vous présente les photos que j'ai pu prendre de leur appareil, SP-HAB, à l'aller comme à leur retour.

Le voilà arrivant d'HER :

photo dsc_0580photo dsc_0582

Posé, reverses et spoilers :

photo dsc_0585photo dsc_0587

Le voilà au décollage avec eux à bord :

photo dsc_0696photo dsc_0698
.
photo dsc_0700photo dsc_0701
.
photo dsc_0702photo dsc_0705photo dsc_0706

Et les voilà au retour, une semaine plus tard avec un attérissage dans l'autre sens :)

photo dsc_1059photo dsc_1060

Dégagement de la piste :

photo dsc_1062
Afficher la suite

Verdict

Small Planet Airlines

4.3/10
Cabine5.0
Equipage6.0
Divertissements4.0
Restauration2.0

Skyview EuroAirport Lounge

9.3/10
Confort9.5
Restauration9.5
Divertissements10.0
Services8.0

Mulhouse / Bâle - EAP

9.3/10
Fluidité10.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Heraklion - HER

5.4/10
Fluidité2.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté3.5

Conclusion

Pour résumer, ils sont assez déçus de Small Planet:

La cabine est jolie avec le mood lighting et des coloris agréables mais pas confortable avec les planches à repasser.

Les équipages sont moyens, certains sont top, d'autres pas glop.

Les écrans ne servent qu'à la géovision et n'ont pas été déployés à l'aller.

La restauration payante pourrait être bien si ils avaient vraiment pu la tester, ne pas accepter de carte de crédit est vraiment dommage et prive la compagnie de revenus.

Rien à dire pour le salon, ils en pensent le même bien que moi. Idem pour l'EAP qui reste à taille humaine et est très facilement accessible.

HER est vieux et bondé, il serait temps que cet aéroport soit mis au goût du jour.

---

Note perso: merci à mon frangin d'avoir joué le jeu, j'espère que vous aurez apprécié "notre" FR !!

Sur le même sujet

39 Commentaires

Ce Flight-Report vous a plu ? N'hésitez pas à interagir avec son auteur en laissant un commentaire ci-dessous.
  • Comment 461753 by
    RYRthebest GOLD 2374 Commentaires

    Merci pour ce FR !
    J'ai été surpris en voyant la page d'accueil, mais il s'agit d'un FR par procuration !
    Même en voyageant en charter, il se paye l'accès au salon, quand on goûte aux avantages d'un statut il est difficile de s'en passer !
    Small Planet ne fait pas rêver, mais on pouvait s'attendre à pire, cette compagnie était à un moment la bonne dernière du classement FR.
    Le BOB en cash only c'est dommage et incompréhensible de nos jours.
    Quant à HER, c'est l'aéroport à bout de souffle par excellence, dire que j'y passerai peut-être un jour dans le cadre de ma course aux 4 segments annuels chez A3.
    A bientôt

  • Comment 461755 by
    okapi BRONZE 4030 Commentaires

    Le tonton du loup s'en tire très bien avec ce FR sur une compagnie que l'on voit plus sur les tarmacs d'habitude.
    Le coup du salon est un peu bof-bof. Faire payer une gamine de 8 ans comme si elle allait consommer comme un adulte, y'a pas de petits profits. Il ne reste plus qu'à enseigner à ton frère le hashtag de l'été et le prochain passage en famille sera rentabilisé. Dingue le prix des commerces airside; c'est facturé en francs suisses?
    Cabine joliment décorée et comme tu le soulignes, un mood-lighting sur un tel avion, même AF n'en propose pas. Je reproche quand même le coup du BoB qui, à mon humble avis, n'a pas sa place sur un vol charter. Autant prendre RYR si c'est pour devoir payer le moindre extra. N'oublions pas que le passager lambda n'est bien souvent qu'un vacancier qui ne prend l'avion que très rarement (sans offense!). Alors quémander de l'argent pour sortir les poussettes au pied de l'avion, c'est franchement limite/mesquin/du foutage de g***le ! Je me demande si j'aurais cédé à la tentation du Campari un peu trop cher mais quand on est en vacances...
    "Et les voilà au retour, une semaine plus tard avec un atterrissage dans l'autre sens :)" -> Bah, normal, c'est le vol de retour ^^
    Re-bravo mais pour l'année prochaine c'est la petite qui s'essayera aux joies du flight-reporting :-)
    Merci pour ce partage.

    • Comment 462983 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci Guillaume ! Ma filleule est dingue d’avions et les reconnaît assez bien, un des métiers qu’elle envisage du haut de ses 8 ans est pilote ;)

      Juste une précision ils ont fait payer moitié prix pour elle. Mais effectivement les prix en CHF à l’EAP sont dément !!

  • Comment 461756 by
    Kilmarnock SILVER 5737 Commentaires

    En voyant le combo Esteban + Small Planet, je me suis dis "Non il n'a pas osé voler sur cette compagnie quand même??" Ah ben non... oufff :P
    Politique déplorable de ne réserver les toilettes avant qu'aux PNCs, ce n'est absolument pas commercial ni "humain"!
    Je m'attendais à pire niveau cabine, je l'a trouve plutôt jolie :)
    BOB aux tarifs raisonnables, encore faut il avoir assez d'espèces lol
    Joli spotting! Je viens de remarquer un petit détail, la lettre M de "Small" est parfaitement inscrite entre les deux portes de secours au niveau de l'aile. Ceci est magnifiquement calculé :D
    Merci pour ce récit par procuration Steph! A bientôt :)

    • Comment 462985 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci pour le commentaire Benjamin !! Effectivement cette politique de bloquer les toilettes m'a dépassé lorsque mon frère me l'a raconté !

      J'ai regardé à nouveau les photos et le m est bien centré, bien vu ^^

      A bientôt !

  • Comment 461761 by
    scorph GOLD 1492 Commentaires

    Bonjour Esteban et merci pour ce report par procuration, tout comme RYRthebest j'étais surpris de te voir sur ce type de vol ! SmallPlanet n'envoie pas du rêve c'est sur et ce monopole du toilette par l'équipage est juste une honte ...
    Pas tout les jours qu'ils doivent avoir des passagers SmallPlanet au salon à l'EAP ^^.
    Jolie photo de spotter sous un très beau soleil bravo.
    Bon vols (même par procuration !)

  • Comment 461764 by
    wowote 1669 Commentaires

    Bonjour Stephan,

    Merci pour ce FR par procuration !

    "mais au moment de payer on leur annonce que c'est cash et rien d'autre. S'ils avaient su ils auraient pris leurs disposition, mais là c'était un peu tard, du coup, ils raclent les fonds de tiroirs et peuvent, difficilement, arriver au compte pour une soupe, des pringles et un coca. Dommage que la compagnie se prive de ventes par CB car c'est le moyen le plus utilisé dans un avion" => oui le minimum est d'annoncer les moyens de paiement. Quand on pense que sur Transavia, ils acceptent même les tickets restaurant !

    "Ma belle soeur a été très sèche avec une hôtesse qui lui a refusé l'accès à l'avant alors qu'elle avait une urgence avec le bébé. Rien n'y a fait, elle a du aller à l'arrière, heureusement qu'une hôtesse au fond l'a laissée passer en priorité. Un beau geste qui ne masque pas le refus inexcusable, au préalable, à l'avant. D'autant plus qu'à ce moment là, les toilettes avant étaient libres."= => Ont-ils d'ailleurs le droit de monopoliser la moitié des toilettes de la cabine ?? Total ta belle-soeur a dû traverser toute la cabine avec un bébé dans les bras, grrrr, c'est honteux

    Bref une expérience pas mémorable :(.

    Belle journée et à bientôt

    Dorothée

    • Comment 462987 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Hello Dorothée, merci pour le commentaire !

      Effectivement l'équipage peut monopoliser une toilette et ma belle soeur était vraiment fâchée, avec un bébé ils auraient pu faire une exception, mais non...

      A bientôt !

  • Comment 461765 by
    ZuMzuM BRONZE 567 Commentaires

    Merci pour ce FR et aussi pour les superbes photos prises du belvédère ;-)

    A la prochaine !

  • Comment 461768 by
    AirBretzel GOLD 9552 Commentaires

    Hello Stephan
    il connait les bonnes choses, c'est tout => avec la photo d’un « leberwurst » à tartiner sur son assiette : non il y a encore des choses à revoir ^^
    c’est une bonne idée que d’aller au salon pour être au calme en cette période de vacances.
    Têtières fortement colorées mais cela donne une touche animée.
    Paiement du BoB que par cash : mauvaises économies de la part de la compagnie, à l’heure des paiements électroniques, cela génère moins de vente à bord.
    Donc leur poussette sera livrée sur la bande bagage à EAP : lors d’un weekend avec une amie qui a une petite fille de 3 ans nous avions eu la même réponse (vol Easyjet) et nous avons attendu au tapis « normal » sauf que la poussette avait été dirigé sur le tapis bagages hors normes, c’est en allant aux toilettes que je m’en suis rendu compte.
    Superbes photos de l'avion.
    A bientôt

    • Comment 462989 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci Valérie pour le commentaire ! Eux aussi leur poussette avait été livrée sur le tapis hors format, heureusement que je le savais et que je leur avais envoyé un SMS sinon ils attendraient encore la poussette sur le tapis régulier :)

      La leberwurst et la mettwurst font partie du quotidient de mon frère, heureusement, pas du mien ^^

      A bientôt !

  • Comment 461786 by
    jules67500 GOLD 5876 Commentaires

    Salut Steph, merci pour ce FR par procuration !

    Je dois avouer que j'étais surpris de voir le duo Esteban + Small Planet ^^

    Les vols charters ne donnent vraiment pas envie. J'ai récemment accompagné des amis à FRA pour prendre un vol TUI (justement vers HER) à 4h45 du matin, c'est l'horreur.

    A bord, pas de CB, c'est vraiment mesquin. BA propose l'inverse : les paiements se font uniquement par CB, ce que je trouve tout aussi débile. Je comprends que les petites entreprises ne veulent pas de CB à cause des coûts élevés de transaction, mais pour une compagnie comme Small Planet, c'est nul.

    J'ai toujours vu les poussettes données en sortie d'avion avec les compagnies régulières. Mais bon, avec un charter, tout est payant...

    A+

    • Comment 462991 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Hello Jules merci pour le commentaire !

      Les bonnes compagnies charter se font rares, mon dernier vol en full charter remonte à 2008 sur Hello, qui avait un excellent produit, servant des repas chauds gratuits en Y quand même. C'était le bon vieux temps !

      A bientôt !

  • Comment 461790 by
    Kolia BRONZE 615 Commentaires

    Sympa ce petit report merci ;)

  • Comment 461834 by
    Kethu BRONZE 1957 Commentaires

    Merci pour le report sur cette compagnie que je vois beaucoup dans les pays Baltes !

    Un vol charter qui ne fait pas rêver, comme souvent avec le charter... Pas de CB à bord, c'est curieux ! Ils doivent en effet perdre bon nombre de transactions...

    Et les WC pas accessibles à l'avant, c'est vraiment débile, ça n'est pas comme si l'équipage d'un A320 nécessitait d'avoir des WC dédiés...

    Joli spotting de leur appareil ! ;)

    A bientôt ;)

    • Comment 462993 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci Robin pour le commentaire ! Small Planet a plusieurs filiales dont au moins deux dans les pays baltes, si j'ai bonne mémoire (Pologne et Lithuanie) plus celle en Allemagne.

      A bientôt !

  • Comment 461897 by
    marathon GOLD 9856 Commentaires

    Esteban en charter ? C'était vraiment trop beau (enfin, beau...) pour être vrai, et j'ai cliqué. Il faut dire aussi que depuis le temps que je vois traîner un A320 5P au large ici et là, la compagnie m'intriguait.
    Bon, ça ne vend pas du rêve. Le pompon, c'est l'équipage qui se réserve les toilettes de l'avant de l'appareil. Devoir payer pour avoir la poussette à la sortie de l'avion, ce n'est pas mal non plus.
    Ce n'est pas parce que la Grèce est sortie du plan d'aide européen qu'elle va financer une modernisation de HER de sitôt.
    Superbes photos du frère / beau frère / oncle !
    Merci à tous pour le partage !

    • Comment 462994 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci pour le commentaire François ! Oui, faire payer la livraison des poussettes au pied de l'avion, je n'avais jamais vu ça avant et c'est d'un mesquin incroyable.

      A bientôt !

  • Comment 461921 by
    Boair BRONZE 695 Commentaires

    Merci Stephan !
    Original le coup du FR par procuration ! J'avais moi même hésité a en faire du même lorsque ma mère avait emprunté un des tous premiers vols en 787 RAM.
    La terrasse de l'aéroport est sympa, est elle accessible a tous les passagers ?
    En tout cas, ce n'est peut être pas l'idéal en terme de confort, mais coté Avgeek cet A320 est une belle prise, avec une cabine très colorée qui change des couleurs habituelles.
    Le "cash only" ne me parait pas très logique, et doit faire perdre un certain nombre de ventes potentielles.
    Le coup des toilettes est vraiment honteux, et n'a absolument aucun sens. C'est bien la première fois que j'entends parler de ça sur un avion de cette taille.
    A bientôt !

    • Comment 462995 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci pour le commentaire ! Ne surtout pas hésiter à faire des FR par procuration si tu en as la matière ! Ca m'a demandé plusieurs vols pour arriver à avoir des photos suffisantes de mon frère, mais à force de lui demander et/ou de voler ensemble + de l'inciter à lire Flight Report, on y est arrivé !!

      La terrasse de l'EAP est airside mais seulement accessible via le salon, donc payante.

      A bientôt !

  • Comment 462024 by
    Chevelan GOLD 16435 Commentaires

    Même remarque que Marathon : " Le pompon, c'est l'équipage qui se réserve les toilettes de l'avant de l'appareil."=> Inadmissible !

    Je pensai que Small Planet était pire que ça...

    Dommage de se priver de rentes en refusant les CB, c'est peu comme dans les commerces en Italie... Mais pour d'autres raisons

    Héraklion est à bout de souffle...

    Le frère à fait du bon boulot, grâce lui soit rendu, et bravo pour le spotting, et pour le Patron, hip, hip, hip !

    A très vite l'ami ...

    • Comment 462997 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci pour le commentaire mon Savoyard ! Tu sais que j'adore le spotting, et encore plus quand je connais les passagers ^^

      Small Planet n'est pas mal dans son ensemble, c'est les petits à côté qui sont dérangeants, la poussette, les toilettes, le cash only... Les joies du voyage !

      A bientôt !

  • Comment 462122 by
    BESMRS 2277 Commentaires

    Réglementairement l'appareil doit pouvoir voler avec n-1 WC en service; pas de problème de ce côté là (sauf si 2WC HS)...

    Commercialement cela pourrait être SNPLairways :)

  • Comment 462289 by
    lagentsecret 12446 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Dans la famille Esteban je demande le frère (qui s'en tire très bien, bravo à lui !)

    Ce qui m'a stupéfait, et amené ici, ce n'est pas la compagnie (ça peut arriver à tout le monde d'avoir un coup de folie)
    mais que la destination ne soit ni AMS, ni CDG/ORY !

    Je comprends parfaitement qu'avec un bébé de 10 mois on souhaite pouvoir attendre
    dans le calme mais l'entrée est plutôt chère (30€ par personne et puis en plus faire payer une gamine de 8 ans !)
    surtout pour l'offre.
    Leberwürst ! Je pensais qu'il n'y avait que Jules pour manger çà ;)

    "rien d'acceptable depuis la terrasse et surtout par I-phone"
    Il y a tout de même un Aigle Azur qui traine et les photos sont bonnes.

    Par contre je suis surpris qu'il n'y ait pas d'instant porte !
    J'espère qu'il a été fouetté pour cet oubli !

    A bord c'est une cabine finalement assez classique : difficile de juger le pas
    sans connaître la taille de la personne.

    Le BOB permet de se régaler avec de la grande gastronomie allemande !

    "Dommage que la compagnie se prive de ventes par CB car c'est le moyen le plus utilisé dans un avion"
    Le cash a des vertus...
    ça aurait du être précisé par le voyagiste !

    "on lui répond que pour avoir la poussette au pied de l'avion, c'est un service payant"
    ça parait bidon car si c'est un service payant on leur aurait certainement proposé à l'embarquement.
    et puis ils auraient eu le même problème lors du vol aller.
    Il y a quelque chose de pas clair.

    "Pour résumer, ils sont assez déçus de Small Planet"
    Comme tu l'as dit dés lors que l'on prend un package on ne maitrise pas la compagnie aérienne.
    A toi de leur concocter un meilleur routing la prochaine fois !

    • Comment 462999 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci pour le commentaire Gilbert !

      Et bien oui le routing était différent de d'habitude, pour preuve ce n'est pas moi qui l'ai fait ^^ Mais j'en ai d'autres, en nom propre à venir sur les prochains moins, quelques infidélités à Sky Team à venir !

      La petite a payé moitié prix par rapport aux adultes, c'était déjà ça. Quand tu sais qu'il n'y a aucun restaurant airside et que le snacking va déjà au moins te coûter une vingtaine d'euros par passager le compte est vite fait :)

      Ahhh la leberwurst, tout une culture, perso pas fan !!

      Non, pas de coup de fouet en famille, encore moins à mon frère, trop costaud pour moi. Je préfère fouetter virtuellement, ça risque moins.

      Effectivement le coup de la poussette payante m'a surpris, puisque ce n'est indiqué nulle part et comme tu le dis justement à l'aller il n'y avait pas eu de soucis.

      J'aurais adoré leur concocter un meilleur routing / package mais au prix qu'ils avaient obtenu, difficile de faire mieux, mais ça aurait été drôle de les envoyer sur un BSL / FRA / ATH / HER sur LH et A3, avec bébé et enfant :p :p

      A bientôt !

  • Comment 462790 by
    indianocean BRONZE 7226 Commentaires

    Ouf, je suis rassuré. Esteban qui voyage en low cost, c'est rare. En charter, c'est quasiment du jamais vu (LOL)

    Oserais-je dire que le frère fait un meilleur taf que le CM lui-même?
    Sauf qu'il a oublié de prendre sa photo en entrant dans l'avion (LOL)

    Les pilotes Air France ne sont donc pas les seuls à disposer de leurs propres toilettes à bord.

    Merci cher ami pour ce FR par procuration

  • Comment 462977 by
    FFlyerCDG 3178 Commentaires

    Mais qu'est ce qu'il ne faut pas faire pour continuer à faire partie du cénacle des Happy-Fews "invités" à découvrir la gastronomie parisienne au cours d'un dîner particulièrement élitiste :-)
    Quoiqu'il en soit merci pour cette publication même si ton rôle s'est limité à celui de "nègre"^^
    En revanche ton frère n'aurait-il pas coché l'option "Réponse aux commentaires" lors de la prise de commande ? :-))

    • Comment 463001 by
      Esteban TEAM GOLD AUTEUR 15924 Commentaires

      Merci T. Campari pour ce gentil commentaire ! Roooo la la, dit il le pauvre même pas Silver qui pourrait être FR 2'000 s'il voulait bien un peu bosser et publier ses flight reports :p

      Désolé pour ne répondre que maintenant aux commentaires, la semaine a été longue et ton commentaire le coup de pied bien senti pour me rappeler que c'était dû depuis longtemps. Tu vois, tu sers encore à quelque chose ^^

      A bientôt !!

      • Comment 463002 by
        okapi BRONZE 4030 Commentaires

        Je veux bien payer pour connaitre ton secret de la semaine longue. La mienne ne fait que 7 jours et cela ne me suffit plus :-D
        Combien de navettes faut-il pour devenir F-2000? Je demande ça parce que des brouillons, j'en ai pleins les ... fouilles !!!

  • Comment 463151 by
    Michelg GOLD 2679 Commentaires

    J’ai aussi eu du mal à associer Esteban et Small Planet mais l’introduction à levé le doute.
    Vol type de départ en vacances balnéaires, on s’attend à pire même si le pas(illason) n’est pas vraiment généreux.
    Le BoB à payer en cash et la tinette privée par contre ça choque même pour du charter.
    75€ pour le salon y compris la petite de 8 ans, cela aurait mérité de suivre le conseil Okapiesque de pratiquer une razzia en règle.
    Tes photos de l’avion sont superbes.
    Merci pour ce FR par procuration Stephan et à bientôt.

  • Comment 588262 by
    ChrisB GOLD 1688 Commentaires

    Comme michel je me suis dit qu'est-ce qu'Esteban fout sur un vol charter !
    Bien vu le FR par procuration.
    Ça reste vraiment un bus avec des ailes.
    Pas du tout passable, médiocre.

Connectez-vous pour poster un commentaire.