Avis du vol Austrian Airlines Vienna Toronto en classe Affaires

Compagnie Austrian Airlines
Vol OS 71
Classe Affaires
Siege 5K
Temps de vol 09:30
Décollage 27 Aoû 12, 10:30
Arrivée à 27 Aoû 12, 14:00
OS   #72 sur 123 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 200 avis
THEVENOT
Par SILVER 3685
Publié le 28 mars 2013
Continuation de notre voyage vers le Canada depuis Vienne avec ce vol AUSTRIAN OS 71 à destination de TORONTO.

Pas de petit déjeuner à l'hôtel car nous pourrons prendre un café et un peu de solide au salon Business d'Austrian. Enregistrement rapide et efficace puis direction les différents contrôles également rapides dans ce nouveau terminal.
Accès au salon Business et déception devant l'offre matinale : choix entre pain, croissants et pain et croissants ! Nous espérions mieux surtout dans un Pays où le frühstück est une institution. Ce n'est pas grave car si rien n'a changé sur Austrian, nous sommes assurés d'excellentes prestations à bord.

Vues du salon Business Austrian à l'aéroport de Vienne.
photo 121536DSC05991photo 570005DSC05992

Un petit encas matinal au salon.
photo 965996DSC05990

Installation à bord de notre Boeing 767-300 qui va nous emmener à Toronto pour une escale rapide avant un vol pour Vancouver. Les nouveaux sièges ne seront installés que fin de l'année et début année prochaine nous aurons donc sur ce vol les plus anciens moins confortables et avec un IFE très sommaire.
photo 329022DSC026262

Champagne d'accueil et distribution des Menus.
photo 356937DSC05993

Le Menu est constitué d'une pochette contenant le menu , la liste des boissons et le choix de cafés.
photo 377981DSC059952

Menu principal.
photo 411019MENUS0032

Second service.
photo 439928MENUS0042


Liste des boissons avec une offre de vin de dessert qui habituellement est très bon.
photo 712356MENUS0052photo 979468MENUS0062photo 255590MENUS0072



Et pour terminer la documentation de bord ! le choix de cafés?
photo 764076MENUS0012

Malheureusement nous devrons attendre pour nous délecter? d'abord annonce d'un retard de 30 minutes puis de nouveau 30 minutes puis de nouveau 30 minutes'suite à recherche du bagage d'un passager en no-show. Angoissant quand on a une correspondance mais faisons confiance à Star Alliance, après tout nous ne pouvons que faire cela.

Après le décollage, service d'apéritif, ce sera encore Champagne et mise en place de la table.
Ici pas de plateau mais une table dressée digne d'un grand restaurant.
Avec l'apéritif un amuse bouche roulade de jambon au fromage avec purée de petits pois, une bonne idée !
photo 755049DSC059962photo 791102DSC05998

Sue les vols longs courriers, AUSTRIAN dispose d'un Chef à Bord qui prépare les plats dans le galley. C'est vraiment très sympa. Ce Chef passera pour nous demander notre choix de plat chaud et là? déception ! Étant installés en fin de cabine Business, le choix sera des plus réduit. Déception d'autant plus grande que pendant cette attente de une heure trente nous avions pu constatés que les sièges devant nous sont occupés pour plus de moitié de personnels Austrian et amis des PNC.
photo 794787DSC043362

Nous ferons part bien sûr de notre mécontentement. Le service des entrées se fait sous forme d'un buffet, il n'y a pas moins de 6 plats proposés. Et là encore, quand le trolley est arrivé à notre hauteur, le choix était un peu moins grand. De nouveau nous avons signalé notre mécontentement
photo 167986DSC043392

Nous aurons tout de même dégusté de belles assiettes d'entrées.
photo 165122DSC05999photo 32808720120072

Avant de passer au plat chaud, la traditionnelle soupe et là encore excellente et servie à la place.
photo 329940DSC060002photo 96222320120082


Puis service du plat chaud « imposé » qui s'avérera des plus succulents (espadon grillé).
En fait c?était l'occasion de prendre autre chose que de la viande !
photo 562762DSC06002

Avant de nous proposer le fromage, le Chef viendra nous rendre visite et nous présenter ses excuses pour le choix limité. C'est tout à fait correct !

Nous prendrons une assiette de fromages à choisir sur le plateau proposé et choisirons nos desserts dont le choix est également proposé sur le trolley. Sans oublier un petit verre de vin de dessert Autrichien qui va si bien avec.
photo 228616DSC06004photo 61854520120092

Et un repas Autrichien ne serait pas un repas Autrichien sans un excellent café.
La carte des cafés en propose pas moins de 10 sortes mais toujours je prends mon favori?
Wiener Eiskaffee wouahh ce que c'est bon surtout dans un avion ! Espresso avec boule de glace vanille et chantilly ! Je vous entends déjà? bof ! Le chocolat qui accompagne est minuscule. Oui mais à ce stade du repas il sera dégusté bien plus tard croyez moi !
photo 15114620120112

La preuve que c?était fameux tout ça et les vins aussi.
photo 163135DSC06005



Pourtant nous succomberons au digestif qui lui aussi est une institution en Autriche mais nous resterons raisonnables en prenant un Bailey's.
photo 53440320120102

A ce moment nous aurons la visite de la Chef de Cabine qui viendra à son tour s'excuser pour ne pas avoir été en mesure de nous donner satisfaction. Vraiment c'est agréable d?être un peu entendu.

Après quoi nous essaierons de dormir un peu mais ce ne sera pas facile d'autant que les sièges sont très vieillots (nouvelles cabines annoncée fin 2012 et début 2013 avec sièges type Brussels et Swiss je crois), mais je pense que le siège n'est pas le seul responsable à l'impossibilité de dormir ! Trop mangé !

Avant d'arriver à Toronto, deuxième service et la gourmandise l'emportera.
Une hôtesse viendra nous demander en priorité notre choix et nous aurons le plaisir de déguster de nouveau un plat Do & Co. Le service se fera cette fois-ci au plateau.

Poulet frit avec pommes de terre, salade de concombre.
photo 183476DSC06007photo 946047DSC06008

Le dessert succulent ! Mousse chocolat banane.
photo 140029DSC06009

Descente et arrivée à TORONTO, en pleine forme après ces très bons repas pour affronter le parcours d'entrée au Canada et surtout le « connecting flights desk » car notre correspondance est déjà en route pour Vancouver.

Un temps d'attente de récupération des bagages de plus de 45 minutes cela n'arrange pas les choses.

A bientôt pour la suite de ce périple en Amérique du Nord avec si les commentaires sont bons !!! (LOL) quelques bonus touristiques.



Afficher la suite

Verdict

Austrian Airlines

8.5/10
Cabine7.0
Equipage9.5
Restauration9.0

Conclusion

Dommage ce grand retard surtout avec une correspondance donc mauvaise note ponctualité.
Repas excellent un peu déçu par le manque de choix en fond de cabine.
Cela reste néanmoins excellent.

Informations sur la ligne Vienna (VIE) Toronto (YYZ)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 4 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Vienna (VIE) → Toronto (YYZ).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Austrian Airlines avec 7.4/10.

La durée moyenne des vols est de 9 heures et 27 minutes.

  Plus d'informations

25 Commentaires

  • Comment 63626 by
    Numero_2 GOLD 9930 Commentaires

    La cabine paraît vraiment vieillotte et ce n'est pas les tons bleus des sièges assortis à la moquette verte qui en donnent une bonne impression...
    Pour le catering c'est effectivement dommage d'avoir un choix restreint parmi toutes ces bonnes choses d'autant plus que certains pax servis avant vos semblent être des GPs !
    Je note dans la carte des vins que la Cuvée Sigrun - Cave des barons Esterházy - vous était proposée. L'avez-vous goûté ? Personnellement je trouve les vins issus de cette cave parmi les meilleurs d'Autriche.

    Merci !

  • Comment 63629 by
    pititom GOLD 10702 Commentaires

    Merci pour ce FR. Je trouve la cabine vraiment vilaine : bleu ciel, vert bouteille, violet et bois...brrr....

    Je trouve ça très classe le chef à bord (et en plus les chariots présentent bien), mais malheureusement si son rôle se réduit à cuisiner pour les GP, ca ne sert à rien ! Vous semblez voyager beaucoup en Affaire, etes-vous Star Gold et si oui, OS n'aurait pas du vous demander en premier votre choix ?

    On retrouve en effet un très joli catering, mais c'est dommage, on ne retrouve pas grand chose d'autre dans le FR ;)

    Merci du partage !

  • Comment 63630 by
    pititom GOLD 10702 Commentaires

    d'abord annonce d'un retard de 30 minutes puis de nouveau 30 minutes puis de nouveau 30 minutes? -> Ca doit être l'effet du bleu ciel :D

  • Comment 63635 by
    Numero_2 GOLD 9930 Commentaires

    @pititom A ce florilège de couleurs il faut ajouter le rouge pétant de l'uniforme des PNCs :D

  • Comment 63650 by
    Scott05 563 Commentaires

    Merci pour ce FR ! La cabine fait en effet un peu vieillote...
    Les photos du chef ont-elles été prises sur un 777 ? La cabine n'est pas la même d'une photo à l'autre ^^

  • Comment 63655 by
    sacha787 151 Commentaires

    @Scott05: oui, c'est ce que j'ai constaté. Je pense que sur toutes les photos, il s'agit de 767s, mais sur certaines, avec uninterieur classique, et sur d'autres avec la Signature Interior

  • Comment 63665 by
    A380B77W 4306 Commentaires

    Merci pour ce FR ;)

  • Comment 63666 by
    A380B77W 4306 Commentaires

    Ah oui, j'avais pas remarqué tout de suite, mais il y a un truc qui cloche dans les photos de la cabine...c'est pas sur le même avion et le même vol à mon avis...

  • Comment 63668 by
    Alex Portation 783 Commentaires

    Merci pour ce magnifique FR

  • Comment 63671 by
    CNXXXXXXXXXXXXX_1 111 Commentaires

    LOL le trucage lol

  • Comment 63673 by
    American045 82 Commentaires

    Ah effectivement oui il y a un coup des photos d'une cabine de 767 puis apres de 777 avec le chef :/

  • Comment 63677 by
    Scott05 563 Commentaires

    Il s'agit sûrement d'une photo prise sur un autre vol car l'auteur n'a pas pris de photo du chef sur ce segment =P

  • Comment 63679 by
    aurel-lil 4213 Commentaires

    Un peu du mal avec la cabine et ces couleurs également. Pour la cabine et le chef, une explication?

  • Comment 63690 by
    sacha787 151 Commentaires

    C'est peut-être le vol retour qui était sur 777?

  • Comment 63692 by
    KévinDC TEAM SILVER 5305 Commentaires

    Merci pour ce FR. Merci d'avoir mit des photos de la cabine cette fois, par contre...Ouf les couleurs de la cabine, ça fait mal aux yeux...la moquette verte, quelle horreur on dirait un mini-golf, LOL. Sinon le catering est toujours au top.

  • Comment 63701 by
    lagentsecret GOLD 12404 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Effectivement certaines photos ne sont pas prises dans la même cabine

    La cabine et les sièges sont horribles : une vraie concurrence pour KL ;)

    Le catering a l'air vraiment bon : on peut donc se demander pourquoi les autres compagnies du groupe n'y font pas appel ???

  • Comment 63766 by
    THEVENOT SILVER AUTEUR 59 Commentaires

    A l'attention de numéro 2: raté désolé ! il y a 6 vins j'en ai gouté 4 mais pas celui-là.
    S'il est toujours proposé lors de mon prochain vol sur OS je ne manquerais pas de le gouter.
    Merci du conseil.

  • Comment 63767 by
    THEVENOT SILVER AUTEUR 59 Commentaires

    A l'attention de numéro 2: raté désolé ! il y a 6 vins j'en ai gouté 4 mais pas celui-là.
    S'il est toujours proposé lors de mon prochain vol sur OS je ne manquerais pas de le gouter.
    Merci du conseil.
    Pour saraoutou, on ne sait plus trop quoi mettre comme dénomination de compagnie et ceci est valable pour pas mal d'entre elles. Tout cela pour des raisons politique interne.
    Pour Pititom, je ne suis qu'un pauvre Frequent Flyer Silver et sans doute pas pour longtemps compte tenu de la radinerie en miles appliquée désormais. Je ne vois d'ailleurs pas qui dans le futur, autres que voyageurs d'affaires dont le billet est payé par leur Société ou personnalités du show biz auront accès à des niveauxx élévés dans la hiérarchie des cartes. D'un autre côté comme toujours c'est un bien pour un mal, cela permet maintenant d'aller voir ailleurs et ainsi de gôuter à d'autres compagnies qui sont bien souvent meilleures en finale.

  • Comment 63768 by
    THEVENOT SILVER AUTEUR 59 Commentaires

    A l'attention de numéro 2: raté désolé ! il y a 6 vins j'en ai gouté 4 mais pas celui-là.
    S'il est toujours proposé lors de mon prochain vol sur OS je ne manquerais pas de le gouter.
    Merci du conseil.
    Pour saraoutou, on ne sait plus trop quoi mettre comme dénomination de compagnie et ceci est valable pour pas mal d'entre elles. Tout cela pour des raisons politique interne.
    Pour Pititom, je ne suis qu'un pauvre Frequent Flyer Silver et sans doute pas pour longtemps compte tenu de la radinerie en miles appliquée désormais. Je ne vois d'ailleurs pas qui dans le futur, autres que voyageurs d'affaires dont le billet est payé par leur Société ou personnalités du show biz auront accès à des niveauxx élévés dans la hiérarchie des cartes. D'un autre côté comme toujours c'est un bien pour un mal, cela permet maintenant d'aller voir ailleurs et ainsi de gôuter à d'autres compagnies qui sont bien souvent meilleures en finale.

  • Comment 63770 by
    THEVENOT SILVER AUTEUR 59 Commentaires

    Désolé mais il est fort possible qu'il y ait un mélange de photos. Je voulais que chacun ait un aperçu de l'intérieur de la cabine qui est strictement la même chez OS entre 767 et 777 (pas d'autres avions dan sla flotte long courrier). A partir de fin 2012, les sièges sont changés mais je ne sais pas pour les couleurs.
    Mais ce que j'apprécie sur OS en espérant que depuis les nouveaux sièges cela soit toujours identique c'est le catering qui est vraiment au top.

  • Comment 64161 by
    TITI777 2323 Commentaires

    Merci pour ce FR !

  • Comment 68227 by
    Jean LUC 802 Commentaires

    Merci pour ce FR malgré qu'il soit un peu court!
    Dommage qu'il n'y est pas de vidéo!

  • Comment 77073 by
    flyingaustria 16 Commentaires

    Merci pour ce FR! Ca fait vraiment rever (si on ajoute la nouvelle cabine)!

Connectez-vous pour poster un commentaire.