Après un peu plus d'une semaine à New York, il est temps de rentrer à Paris. Petit bonus touristique, beaucoup de gens connaissent déjà THE BIG APPLE donc ce sera vraiment succint…
Entrée chez M&M's, Statue de la liberté (LOL) et friandises à gogo
HULK et SPIDERMAN qui comptent leur tips $$$ dollar is power lol.
Sympathique calèche à deux pas de la 5ème Avenue, ça étonne au pays du big engine V6-V8-V10 :-)
Central Parc assez vide en ce début d'après-midi… en même temps c'est encore la basse saison ;-)
Un homme d'affaire très spécial près du WTC…
Cher président !
Patisserie à CHINATOWN
Pour terminer ce bonus, le plat incontournable… le double cheesburger local à faire mourir un végétarien
Revenons au FR. Nous avions sélectionné le AF007 programmé à 19h10 pour pouvoir voler sur A380 mais surtout pour nous préparer tranquillement depuis l'hôtel
et prendre le vol sans stress. Hé oui, les voyages avec un bébé je découvre et c'est tout une organisation. Impossible de s'enregistrer la veille sur les
sites AF et KLM…
1h de taxi pour rejoindre JFK contre 25mn en raison de bouchons liés au Dimanche de Pâques. Direction le Terminal 1.
Coucou à toi AIR-TRAIN.
On ne peut pas louper AF.
15h53 , du monde aux comptoirs. Effectivement les vols AF023 et AF017 précèdent le AF007. N'ayant que le statut FB IVORY, je tente quand même de m'introduire côté SKY PRORITY comme AF me l'a recommandé en France lorsque nous sommes avec un bébé. Je me fais jeter et on me demande de faire la queue normale. Celle-ci dura pas loin de 45 minutes… Arrive notre tour j'hallucine de voir que l'agent commercial au sol d'AF ne parle pas un mot de français, c'est inadmissible.
Sans stupéfaction il nous informe que ma femme et moi serions séparés pendant le vol: moi avec le bébé en 45G, madame toute seule en 45L. Encore une incompréhension de notre part car les places 45L et 45K nous avaient été confirmées par téléphone lorsque nous avions appelé pour réserver le lit bébé…
Regardez le plan cabine, à croire qu'ils nous ont commandé une place bébé pour chacun d'entre nous. L'agent nous dit qu'il ne peut rien faire et qu'il faudra voir les PNC.
liste des compagnies de ce terminal
Enregistrement terminé, nous montons l'étage pour donner à manger au bébé, faire passer le temps et manger un mcdo. Sur les photos vous pourrez constater le monde chez AF.
Direction la salle d'embarquement vers 18h00, passage par le DUTY FREE (hors de prix) , spotting assez light:
JETBLUE
AMERICAN
AEROFLOT + bout de DELTA
AIR FRANCE et le B772 du vol AF017 qui va sur la piste de décollage.
AIR FRANCE et le B772 du vol AF010 qui vient tout juste d'arriver à JFK
SAUDI ARABIAN
MON MEROU DU JOUR, j'ai nommé notre ami F-HPJG livré fin 2011. Pas très simple à photographier.
Nous rentrerons les derniers dans l'avion pour éviter la foule, donner notre poussette au dernier moment etc… car la classe éco c'est un peu la bataille lol, mais comme je dis souvent à ma femme laissons-les se ruer dans l'avion, ils partiront pas avant nous et sans nous LOL.
Passage par la P (une seule PAX), direction la Y dommage ;-)
Une fois arrivé dans notre rangée, on voit un couple d'une soixante d'années assis en 45L et 45K, le 45J vide. Je m'adresse à un steward (35-40 ans) lui expliquant la situation que nous sommes séparés alors que la réservation attestait l'inverse, que je n'ai pu m'enregistrer sur le site, il soupire et me répond qu'il fallait s'enregistrer sur le site, arffff un de plus qui ne semble pas être au courant de la procédure mais surtout il déclare haut et fort désolé Monsieur, le couple que vous voyez est à sa place. FAUX FAUX FAUX l'homme était en 45L, seule sa conjointe avait respecté son BP. Je lui répond que ce qui est marqué sur leur BP est peut-être vrai mais dans la logique c'est nous qui devions avoir ces places et que j'ai moyennement confiance en AF et que pour ne pas m'imputer la faute je fais désormais des copies d'écran de l'enregistrement en ligne qui capote. Tout les pax de la zone regardaient la scène, il s'est senti gêné et à discuter avec le couple en question pour leur décrire ce qui se passe mais me prévient que ce n'est pas sûr qu'ils acceptent. La dame accepte, son époux faisait la tronche mais au final tout s'est arrangé. Moi en 45L, ma femme en 45K, le lit bébé en face de ces emplacements, le monsieur en 45J, sa femme en 45G donc ils n'étaient séparés que par le couloir. 2 anedoctes: 1) durant le vol on a vu que le 45F était vide mais le couple ne s'y est pas intéressé, peut-être que j'ai rendu service à sa femme finalement (joke). 2) Le stewart m'avait paru bien désagréable dès le départ et ça s'est confirmé en vol lors du service où une de ses collègues sonnait pour lui demander de faire le réassort de PERRIER et il est devenu rouge puis l'a envoyé dans le mur tu me sonnes juste pour cette connerie, tu peux pas te déplacer non?? . Hallucinant devant les clients. D'ailleurs juste après le décollage il ne s'occupait plus de ma zone, peut-être a t'il eu peur des éventuels cris de bébé lol, il s'est fait remplacé par l'hôtesse PERRIER et elle est littérallement tombé amoureuse de mon fils hihi :-) . TRANSFORM2015 pourrait faire du bien à cet homme…
Sinon, très bon pitch, larges sièges et accoudoir rabbatable, bonne taille d'IFE, j'adore l'A380. Bébé aussi est à l'aise . On repousse à 19h30 et on a décollé à 20h06. Désolé pour la qualité et il pleuvait… D'ailleurs le décollage a été très mouvementé à cause de rafales de vents
Consignes de sécurité
Clin d'oeil au cousin SAUDI ARABIAN de la SkyTeam
Et c'est parti…
Pochette Y
Menu repas affiché sur l'IFE et également distribués également au format papier. On a droit à la couverture BRESIL et SEOUL. Les plats ne m'inspirent pas trop mais ce n'est pas grave, vous comprendrez pourquoi juste après…
Nous ne mangerons pas les plats proposés car j'avais commandé des menus spéciaux. On est donc servi parmis les 1ers.
Entrée: salade + tomate + concombres. Le gôut était quelconque et les tomates bien dur, c'est un coup à faire des dégats si on veut les découper trop fort… Plat chaud: poulet tandoori très épicé + riz + petit pois + poivrons jaune. C'était excellent, le meilleur plat AF que j'ai mangé sur tous les vols LC que j'ai pu faire.
Dessert: Compote de pommes + salade de fruits. C'était également bon, peut-être le seul bémol c'est que les fruits étaient très froids. Divers: crackers (non mangés) , 2 bons morceaux de pains bien moelleux , le fromage brie était bien fondant.
Galley en libre service
J'ai dormi environ 3h. Le bébé n'a pas pleuré une fois :-) et a bien dormi également. C'est top comme ça il ne verra rien du décalage horaire. Au passage, les bavoirs qu'AF lui a donné (comme à l'aller)
Winglet + le soleil se lève… et coucou à la Lune
Petit déjeuner servi un peu avant l'Angleterre
Jus d'orange bien connu, muffin aux myrtilles, fromage blanc, confiture fraise. C'est mangeable mais peu en quantité par rapport à d'autres vols LC.
Nous avons attéri à l'heure prévue 8h34 pour être précis. Le retard a largement été rattrapé. Débarquement au Terminal M (S4), première fois que je le vois en vrai il est magnifique et on peut spotter. Ensuite
on prend LISA pour aller au K. Tout naturellement les agents nous orientent vers le SKY PRIORITY sans que nous l'ayons demandé (Ha la France c'est bien quand même lol). Finalement c'est vrai qu'on est pas mal loti comparé aux USA où le service est proche du zéro dans les restaurants, aéroports… J'ai crié victoire trop vite, 1 seul policier pour s'occuper de 3 files,hum hum… Puis 50 min pour récupérer les valises, AF/ADP a mis 3 vols
sur un tapis , une catastrophe, déjà que débarquer un A380 c'est quand même quelque chose…
J'aime beaucoup cette livrée SKYTEAM
C'est quoi la compagnie avec l'espèce de couronne?
LISA onboard
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Verdict
Air France
8.5/10
Cabine8.5
Equipage8.0
Restauration9.0
Conclusion
J'ai pu tester le produit AF Eco A/R et juger s'il est bon de voyager en famille avec cette compagnie. Je dirais OUI pour les services à bord (lit, bavoirs, petit pot, table à langer) qui sont irréprochables. En revanche l'outil commercial avant vol n'a pas l'air au point et donne des gouttes de sueur quand on apprend que rien ne se passe comme à la réservation effectuée. Je suis passionné d'aéronautique et des voyages, ce qui me permet d'analyser rapidement les situations critiques et faire en sorte que tout aille pour le mieux. Je n'ose imaginer ce qui se passerait pour le PAX qui se ferait balader par AF... Revenons aux notes:
PONCTUALITE: décollage avec plus de 50 min de retard mais arrivé à l'heure. CONFORT: l'A380 est hyper silencieux, personne devant nous, je souligne que je n'avais pas de coffre latéral de rangement. Le lit bébé ne nous a absolument pas gêné. PERSONNEL: Loterie AF bonjour. Peut-être qu'AF va remplacer la FDJ prochainement lol. Plus sérieusement le 1er PNC (homme) aurait pu nous gacher le voyage s'il était resté dans cette zone. L'hotesse qui a repris le secteur était adorable, passait nous voir régulièrement pour savoir si nous avions besoin de quelque chose etc... l'effet bébé :-) REPAS! Excellent catering sauf le petit-déjeuner où la quantité laisse à désirer...
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Merci pour ce FR, vous vous etes alimente comme un local aux US, burger en ville, McDo a l'aeroport lol Pour le stewart, que dire? Mon commentaire recent a l'air de prendre tout son sens, ces problemes de PNC ont l'air d'etre concentres sur les vols de/vers les US ? Vous etes sur que votre poulet etait tandoori ? En general, ce qui sort du tandoor est plutot rougeatre/orange et pas servi en sauce ?
Le catering a l'air vraiment sympa et AF est pour moi une bonne compagnie en eco, Ah la loterie avec les PNCs, je sort juste de mon vol et j'ai gagné aussi aujourd'hui :-) l'effet bébé est très sympa aussi, et les PNCs choient bien les couples avec enfants en général
Merci pour cet excellent FR! :) Comme le dit bien Denzee...la loterie des PNCs AF...ce steward était vraiment une honte!! L'American à JFK est aux nouvelles couleurs et il s'agit du tout récent 777-300ER (enfin une compagnie US qui l'achète!)
Merci pour ce FR, toujours cette pénibilité a faire les formalités d'enregistrement avec un bebe, très mauvais point.
C'est normal que le couple vous ait cede la place si vous voyagez ensemble avec un bebe. Enfin, c'est la norme de politesse que tout le monde n'a malheureusement pas !!
Le plat indien a l'air correct. Toujours cette loterie incessante, misérable
Merci pour ce FR très complet ! Le spotting à JFK me rappelle mes photos avec les néons qui se reflètent sur les vitres inclinées ;-) Vraiment tristounet le gris de la P... c'est nouveau ?
HULK et SPIDERMAN qui comptent leur tips $$$ dollar is power lol. c'est Iron Man pas Spiderman ;)
Beau bonus touristique
Toujours cette anerie de logiciel AF incapable d'asseoir duex pax avec enfant à côté : aucun contrôle qualité chez AF manisfestement :(
PNC désagréable y compris avec sa collègue : je crois que si j'avais entendu sa réponse à sa collègue (et qu'elle était énoncée à haute voix) je me serais permis un commentaire !
J'espère que vous avez fait un courrier à AF pour le problème d'enregistrement avec bébé et sur ce PNC
Finalement le reste du vol s'est bien déroulé pour vous
le poulet Tandoori est généralement rouge, bon va dire que c'est du rouge industriel lol. J'ai une nièce qui travaille PNC/AF secteur Amsud, qui me disait que certains de ces collègues n'ont pas la fibre commercial à l'écoute du client (pax), ce ne sont que des alimentaires point barre !!! j'ai rencontré quelques PNC/AF pour qui les liaisons Paris/Côte Est USA/Canada sont des vols durs pour eux (temps de vols courts/plusieurs services/décalage horaire...), bref tout cela n'excuse pas l'attitude du PNC envers vous, malheureusement c'est AF on peut avoir un équipage agréable sur un trajet et détestable sur l'autre !!! en tout cas merci pour votre FR !!!
La compagnie qui à cette espèce de couronne sur fond bleu est China Southern Airline et opère des vols vers Canton en Chine, elle fait partie de SkyTeam :-)
merci pour ce super FR bien vivant, toujours aussi intéressant à découvrir. Si la restauration demeure le point fort, le système d'attribution des places et le personnel (naviguant principalement) doivent être améliorer, surtout pour THE compagnie phare de SKYTEAM. Avec cette notation vous aimez AF et c'est bien ça le principal :-)
Merci pour ce FR :) Un nouveau truc à améliorer chez AF : La gestion des bébés :) La compagnie avec la genre de couronne est China Southern. L'effet bebe marche souvent sur les hôtesse, un peu moins avec les steward :D
Le spotting à JFK est de haut niveau : deux 777-300ER tout neufs de AA et Aeroflot, ils sont magnifiques !!!! <3 <3 Et bien sur, je n'oublis pas le GZNE à CDG tout aussi irrésistible ^^ !!
Pas mal le repas spécial, mais AF semble-t-il beaucoup de mal avec les réservations de place à l'avance... Et toujours un PNC nul dans les parages d'un avion AF... :(
Merci pour ce FR. L'A380 est vraiment un avion TOP pour le confort. Pour le personnel AF c'est vrai que dans sa grande majorité au TOP. Dommage de tomber des fois sur le ou le caractérielle de service
Très bon FR. ça donne faim les photos du catering ! Sinon oui comme ça a été dit plus haut, vous avez l'air d'avoir pris gout aux spécialités culinaires locales
Des PNC chiant de toute façon même sur Emirates, CX il y en a. C'est rare je pense de tomber sur un équipage LC parfait. La perfection n'existe d'ailleurs pas.
J'adore la livrée skyteam du triple 7 C'est vraiment beaucoup plus beau que les livrées star alliance et surtout oneworld qui sont tellement fades et insipides ...
J'ai enfin compris : dans cette époque de naissances hors mariage et de divorces, une famille de deux parents + un bébé, c'est tellement rare que ça ne vaut même pas le coup de prévoir le logiciel pour ça. Et puis, un bébé ne le reste que deux ans. Ca ne mécontente les parents que deux ans. A quoi bon se compliquer la vie pour une situation si temporaire ? Argh, tous ces reflets ! (bon, je n'aurais pas fait mieux...) Tiens, un 747-8F (Cargolux), sauf erreur de ma part ! Personnellement, j'aurais sanctionné soit le confort, soit le personnel pour le fait d'être séparé et de devoir quémander de se réunir, avec un PNC désagréable et ne connaissant pas le sujet qui plus est. Au regard de cette anecdote déplaisante, AF s'en tire bien. A mon tour : la compagnie avec l'espèce de couronne, c'est CZ, la plus grande compagnie chinoise, à peu près aussi grande qu'AF/KLM :) Merci pour ce FR !
Merci pour ce FR. Quelle galère cette histoire de bébé. Vos sièges 45 K et L étaient toujours confirmés 48H avant le vol? Vous n'avez pas évoqué l'attitude du PNC homme avec votre hôtesse sympa?
Ah M&M's World ! Je suis un grand fan. Heureusement qu'il y en a un a Londres depuis quelques annees, c est bcp plus accessible. Je suis surpris (ou j ai lu en diagonale) : vous etes entre dans l avion par la P ? A priori vous avez profitez d'un catering sympa Merci pour ce partage
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33 Commentaires
Pour le stewart, que dire? Mon commentaire recent a l'air de prendre tout son sens, ces problemes de PNC ont l'air d'etre concentres sur les vols de/vers les US ?
Vous etes sur que votre poulet etait tandoori ? En general, ce qui sort du tandoor est plutot rougeatre/orange et pas servi en sauce ?
Hallucinante la scène avec le stewart, heureusement pour vous qu'il n'est pas resté dans le secteur^^
Ca fait plusieurs fois de suite que je lis de bons commentaires sur les plats éco d'AF. En progrès ? Il a l'air appétissant.
Merci pour ce FR, avec de belles photos!
La compagnie sur votre dernière photo est china southern
Le catering a l'air vraiment sympa et AF est pour moi une bonne compagnie en eco,
Ah la loterie avec les PNCs, je sort juste de mon vol et j'ai gagné aussi aujourd'hui :-) l'effet bébé est très sympa aussi, et les PNCs choient bien les couples avec enfants en général
Comme le dit bien Denzee...la loterie des PNCs AF...ce steward était vraiment une honte!!
L'American à JFK est aux nouvelles couleurs et il s'agit du tout récent 777-300ER (enfin une compagnie US qui l'achète!)
C'est normal que le couple vous ait cede la place si vous voyagez ensemble avec un bebe. Enfin, c'est la norme de politesse que tout le monde n'a malheureusement pas !!
Le plat indien a l'air correct.
Toujours cette loterie incessante, misérable
A+
L'enregistrement en ligne, je pourrais en parler des heures :) Quant à la loterie...c'est toujours désagréable.
Un muffin, c'est un peu léger comme collation, même si le vol n'est pas très long.
Vraiment tristounet le gris de la P... c'est nouveau ?
HULK et SPIDERMAN qui comptent leur tips $$$ dollar is power lol. c'est Iron Man pas Spiderman ;)
Beau bonus touristique
Toujours cette anerie de logiciel AF incapable d'asseoir duex pax avec enfant à côté : aucun contrôle qualité chez AF manisfestement :(
PNC désagréable y compris avec sa collègue : je crois que si j'avais entendu sa réponse à sa collègue (et qu'elle était énoncée à haute voix) je me serais permis un commentaire !
J'espère que vous avez fait un courrier à AF pour le problème d'enregistrement avec bébé et sur ce PNC
Finalement le reste du vol s'est bien déroulé pour vous
A bientôt
J'ai une nièce qui travaille PNC/AF secteur Amsud, qui me disait que certains de ces collègues n'ont pas la fibre commercial à l'écoute du client (pax), ce ne sont que des alimentaires point barre !!!
j'ai rencontré quelques PNC/AF pour qui les liaisons Paris/Côte Est USA/Canada sont des vols durs pour eux (temps de vols courts/plusieurs services/décalage horaire...), bref tout cela n'excuse pas l'attitude du PNC envers vous, malheureusement c'est AF on peut avoir un équipage agréable sur un trajet et détestable sur l'autre !!! en tout cas merci pour votre FR !!!
Si la restauration demeure le point fort, le système d'attribution des places et le personnel (naviguant principalement) doivent être améliorer, surtout pour THE compagnie phare de SKYTEAM.
Avec cette notation vous aimez AF et c'est bien ça le principal :-)
Si quelqu'un peut m'expliquer pourquoi quand on réserve des sièges chez AF ceux-ci sont modifié ?
Décidément en ce moment la loterie des PNC AF donne des numéros perdants.
Jolie spotting à JFK ainsi que des nouveaux sièges P. Seul la couleur et la parois change.
Le repas que vous avez commandé me semble appétissant tout l'opposé de la collation du petit déjeuné.
Je remarque que l'IFE indique des noms de région océanique. Une nouveauté ?
@lagentsecret : AF001 en 3h30 ?
Un nouveau truc à améliorer chez AF : La gestion des bébés :)
La compagnie avec la genre de couronne est China Southern.
L'effet bebe marche souvent sur les hôtesse, un peu moins avec les steward :D
Le spotting à JFK est de haut niveau : deux 777-300ER tout neufs de AA et Aeroflot, ils sont magnifiques !!!! <3 <3 Et bien sur, je n'oublis pas le GZNE à CDG tout aussi irrésistible ^^ !!
Pas mal le repas spécial, mais AF semble-t-il beaucoup de mal avec les réservations de place à l'avance... Et toujours un PNC nul dans les parages d'un avion AF... :(
L'A380 est vraiment un avion TOP pour le confort.
Pour le personnel AF c'est vrai que dans sa grande majorité au TOP.
Dommage de tomber des fois sur le ou le caractérielle de service
Sinon oui comme ça a été dit plus haut, vous avez l'air d'avoir pris gout aux spécialités culinaires locales
Des PNC chiant de toute façon même sur Emirates, CX il y en a. C'est rare je pense de tomber sur un équipage LC parfait. La perfection n'existe d'ailleurs pas.
C'est vraiment beaucoup plus beau que les livrées star alliance et surtout oneworld qui sont tellement fades et insipides ...
Argh, tous ces reflets ! (bon, je n'aurais pas fait mieux...)
Tiens, un 747-8F (Cargolux), sauf erreur de ma part !
Personnellement, j'aurais sanctionné soit le confort, soit le personnel pour le fait d'être séparé et de devoir quémander de se réunir, avec un PNC désagréable et ne connaissant pas le sujet qui plus est. Au regard de cette anecdote déplaisante, AF s'en tire bien.
A mon tour : la compagnie avec l'espèce de couronne, c'est CZ, la plus grande compagnie chinoise, à peu près aussi grande qu'AF/KLM :)
Merci pour ce FR !
Quelle galère cette histoire de bébé. Vos sièges 45 K et L étaient toujours confirmés 48H avant le vol?
Vous n'avez pas évoqué l'attitude du PNC homme avec votre hôtesse sympa?
Je suis surpris (ou j ai lu en diagonale) : vous etes entre dans l avion par la P ?
A priori vous avez profitez d'un catering sympa
Merci pour ce partage
Les photos sont très belles ,la loterie PNC que dire à part que cela est agaçant .
À bientôt
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