Avis du vol entre Marrakech et Paris en classe Economique avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 26 décembre 2018
AF1077
16:40 03h 20m 20:00
Appareil Airbus A319
Classe Economique
Siege 10F
H3D
1,271 · 68 · 9 · 15

Bonjour à tous,

Je vous présente le vol retour de mon séjour à Marrakech fin décembre.  

Rappel du routing. 


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Nous souhaitions partir quelques jours à Marrakech pendant les vacances.
Lorsque je commence à regarder les billets, nous sommes à un peu moins d’un mois du départ. Les billets sont chers pour le Maroc à cette période, Marrakech est une des rare destination MC à bénéficier de températures agréables en hiver.
Transavia et la RAM proposent jusqu’à 5 vols chacune par jour en hiver vers RAK et AF, U2 et TB en propose 1 chacun.
Les tarifs sont assez élevés, 500€ environ pour des vols avec de bons horaires (avec BOB et sans bagage).
C’est le vol aller qui pose problème, au moins 300€ pour rejoindre RAK (600€ pour le vol AF). Je trouve finalement sur le site d’AF un open-jaw CDG CMN/RAK CDG avec de bons horaires pour 400€ par personne (et en tarif jeune pour mes frères et moi, ce qui nous permet de pouvoir annuler ou modifier nos réservations, n’étant alors pas complètement sûr de nos dates.)
Je pose donc 5 options sur airfrance.lu qui permet un « délais de réflexion » de 3 jours en indiquant que l’on paye par virement, il est ensuite possible de payer par carte. Mais lorsque j’appelle pour payer nos réservations, l’agent m’indique que mon option a sauté. En effet, AF affichait un excellent tarif en J pour ce même itinéraire au départ de MAD que j’ai tenté de réserver mais au moment du paiement, le prix augmentait énormément. Je n’ai donc pas donné suite mais une « option » s’est donc automatiquement créé pendant quelques heures, annulant alors la précédente.

L’agent a été très pro, mais m’indique que malgré de nombreux appels, elle n’arrive pas à refaire une réservation au prix initial, mais que le service client AF en France doit pouvoir le faire. La différence de prix est de 75€ et elle m’explique qu’elle peut émettre un avoir maximum de 50€ qu’elle appliquera sur la réservation mais que pour les 25€ restant, elle est vraiment désolée de ne rien pouvoir faire. Je Iui propose donc de m’offrir des sièges Plus en compensation, ce qu’elle accepte volontiers. Elle m’offre donc 2 sièges Plus sur chaque vol, soit 80€ - c’est plutôt fair. 

Enchainement de vols


 Nous quittons le Sofitel, situé dans le quartier de l’Hivernage, 1h20 avant le vol.


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 L’aéroport est vraiment proche du centre de Marrakech, nous arrivons donc en seulement 10 minutes. 


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Le terminal que j’ai déjà présenté en février. C’est bien mieux que l’ancien, où que l’actuel de CMN. 


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Les bagages sont scannés avant d’entrer dans le terminal. 


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On se dirige ensuite vers les comptoirs d’Air France. Au départ du Maroc, il faut impérativement récupérer sa carte d’embarquement aux comptoirs d’enregistrements. L’enregistrement ferme 60mn avant le départ, ce qui est un peu gênant lorsque l’on a pas de bagages à enregistrer. 


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 Nous arrivons donc devant les comptoirs à 15h40, juste avant la fermeture.  


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Il n’y a personne au comptoir SkyPriority mais l’agent m’indique qu’il a un problème informatique. On passe donc au comptoir à côté quelques minutes plus tard. 
Nos sièges ont été réservés lors de l'achat et nous avons fait l'OLCI. L'agent nous sort donc nos cartes d'embarquement. 


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Direction le PIF, il faut préalablement avoir rempli la fiche de police.  


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 Je prends quelques photos du PIF, un policier m’aperçoit et me fait signe d’arrêter. 


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Passage rapide du PIF, il y a des scanners à RAK mais aujourd’hui ils ne seront pas utilisés. 


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Un policier me demande ensuite de lui montrer les photos prisent. Pas de problème, il me rend mon téléphone sans me demander de supprimer les photos. 


La PAF sera passée sans attendre, de nombreux postes sont ouverts et le lieu est très spacieux. Ça change de l’ancien terminal.  


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Il faut ensuite monter pour rejoindre la salle d’embarquement. 


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Passage à travers les boutiques Duty Free. Comme je l’avais indiqué lors de mon dernier FR au départ de RAK, la deuxième boutique de duty free est moins chère que celle-ci. 


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Les départs pour les 3 prochaines heures. 


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Quelques photos du terminal. Il y a plusieurs restaurants assez corrects.  


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AF utilise le salon de la RAM, au fond du terminal. 


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L’embarquement de notre vol est déjà appelé. Peu de monde aujourd’hui, l’avion n’est pas complet et c’est un A319.  


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Les priorités sont respectées. J’embarque en SP alors que l’embarquement est bien avancé.  
Mais l’avion n’a pas fini d’être nettoyé, il faut donc attendre dans la passerelle. 


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QR est stationné à côté.


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Une dizaine de minutes plus tard, j’arrive devant l’avion. 


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Je rejoins mon siège, en issue de secours, 10F.
Nous avons 2 sièges en issue et les 3 autres normaux. 


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L’hôtesse, très sympathique discute un peu. Une fois la fin de l’embarquement, nous ne sommes que 2 en issue. Elle propose donc à ma mère et mon frère de nous rejoindre. Attention très appréciable. 


Dehors, 2 Qatar Airways. 


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On trouve également 2 Air Arabia et un vol de la TAP.  


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La TAP embarque.  


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On repousse ensuite et on se dirige vers le seuil de piste. 


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La RAM atterri. 


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Et on décolle à 17h.  


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On survole l’aéroport mais l’aile m’empêche d’avoir une bonne photo, et mon hublot est assez rayé.


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 Jolie vue sur l’Atlas qui est bien enneigé.  


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Une dizaine de minutes plus tard, l’hôtesse vient nous demander si elle peut ouvrir nos plateaux pour les mettre à chauffer.  


Dehors, le ciel est couvert. 


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Le service sera rapide avec 2 chariots et 3 PNC pour servir les 20 rangs eco de notre appareil. 


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 Je prend en photo le plateau standard, avec un plat qui a l’air bon.  


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Et l’hôtesse nous apporte nos plateaux. La boîte est lourde et ça semble assez copieux.
Ce repas a été préparé à Lyon et c’est un des meilleur KSML que j’ai mangé en eco (surtout sur un MC). 


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À l’intérieur, on trouve une bouteille (en verre) d’un vin qu’on ne trouve pas dans les meilleurs salons F : le Marquis de la Goulette.  


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On trouve également la liste des différents plats et produits servis pas ce prestataire, avec la composition.  



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En entrée, des rillettes de maquereaux au poivre avec des crackers qui sont bonnes.  


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Le plat sera vraiment bon, un tajine de poulet aux olives.  


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Et en dessert une compote et un gâteau.  


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Dehors, le soleil se couche. 


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Le magazine du mois de décembre.  


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La descente est annoncée assez tôt.  


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Et on se pose à CDG après 3 heures de vol. 


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On se parque au Hall M avec 5 minutes d’avance.  


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5 minutes de marche pour rejoindre le train et nous sommes Hall K moins de 10 minutes après avoir débarqué.  



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Passage rapide de la PAF avec PARAFE, grâce au nouveau système de reconnaissance faciale qui est bien plus pratique.
Très peu d’attente du côté des files classiques.  


Pas de bagages à récupérer, on rejoint Paris en VTC.     


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Une photo de Marrakech pour finir.


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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 8,5

  • Cabine8,0 / 10
  • Equipage9,5 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Restauration8,5 / 10
Aéroport de départ

Marrakech - RAK8,0

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services7,5 / 10
  • Propreté7,5 / 10
Aéroport d'arrivée

Paris - CDG7,8

  • Fluidité8,5 / 10
  • Accès7,5 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté7,0 / 10

Conclusion

Air France :
-Cabine : siège correct pour ce vol de 3h, prise usb dans l'accoudoir et issue de secours
-Équipage : excellent
-Divertissements : AF Play + quelques journaux en porte
-Restauration : prestation classique bien pour un vol de cette durée. KSML très bien pour du MC

Aéroport de Marrakech : ce nouveau terminal est vraiment top

Aéroport de Paris CDG 2E : passage de la PAF rapide

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Commentaires (9)

  • Merci pour le partage de ce vol avec AF.

    Le KSML (tout comme le plateau régulier) font très envie, le catering est vraiment sympa.

    A bientôt !

    • Merci pour le commentaire ;

      En effet, le catering est vraiment bien et ça permet à AF d'offrir une vraie valeur ajoutée par rapport à TO, ce qui n'aurait pas été le cas avec un snack plus léger. Et surtout de proposer quelque chose de cohérent avec l'offre de la RAM.

  • Merci pour ce FR , AF a sorti ses atouts .

    Thomas

    • AF propose vraiment un produit de qualité sur ce vol, avec un très bon crew et un catering assez qualitatif. Et pour un passager Elite +, l'accès au salon à RAK. Le seul bémol reste le peu de vols proposés (1 par jour) et les horaires du vol retour, un peu tôt pour un passager s'arrêtant à Paris.

  • merci pour ce FR

    les 2 A340 sont des Amiri Flight (Qatar Amiri Flight est une compagnie aérienne VIP détenue et exploitée par le gouvernement du Qatar, certains de ses avions portent la livrée de la compagnie nationale, les pilotes par contre sont des locaux et travaillent souvent aussi pour Qatar Airways)

    le vol régulier RAK - DOH est assuré par un 777-300 ER ou 787-800 (selon le remplissage)

    • Merci pour ces précisions !

      Le vol QR pour DOH n'était en fait pas arrivé puisqu'il se pose à RAK vers 17h30 (après une escale à CMN) et était bien opéré en 77W.

  • Bonjour

    AF n'a jamais laissé tomber la ligne Marrakech - Paris! certes AF s'est retirée en douce après la mise en place de Transavia (filialle 100 % AF) sur cette ligne ..

    le pb est que les pax qui voyageaient avec AF (depuis RAK) vers des destinations comme le Canada, les USA ou l'Asie étaient obligésde prendre le bus AF ou le RER entre Orly et CDG vu que Transavia n’atterrit pas à CDG (depuis Marrakech).

    Donc rien à voir avec Sarko et ses potes.

  • Merci pour le FR !

    Vraiment top ce plateau KSML, impressionnant de qualité :)

    Petite question pratique : C'est la pratique habituelle de demander l'autorisation d'ouvrir l'emballage du plateau, ou certains équipages ne prennent pas cette peine ?

    A bientôt

    • Le KSML est très bien, avec des produits assez qualitatifs et largement suffisant en quantité pour ce court vol.

      Il s'agit du protocole mais en pratique, c'est une des premières fois qu'on me demande l'autorisation. Le plateau n'est casher qu'avec l'opercule qui doit normalement être ôté par le passager. Les PNC ont une notice selon le plateau avec la manière dont doit être réchauffé le plateau.

      Merci pour le commentaire !

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