Avis du vol Iberia Paris Madrid en classe Economique

Compagnie Iberia
Vol IB3403
Classe Economique
Siege 22B
Avion Airbus A321
Temps de vol 01:55
Décollage 04 Fév 19, 10:15
Arrivée à 04 Fév 19, 12:10
IB   #105 sur 133 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 192 avis
H3D
Par SILVER 645
Publié le 19 février 2019

Bonjour à tous, 

Après un week-end à Paris, il est temps de retourner à Madrid pour la journée avant de rentrer à Paris le lendemain.

Je n'ai pa pu m'enregistrer en ligne car Iberia m'a bloqué l'enregistrement et me demande de présenter la carte ayant servie au paiement à l'aéroport. C'est vraiment gênant car ça m'oblige à arriver à Orly avant la fermeture du check-in, 45 minutes avant le départ. Je ne comprend pas trop le principe étant donné que la carte est à mon nom, qu'elle est enregistrée sur mon profil Iberia Plus et que j'achète tous mes vols avec. Iberia est coutumier du fait ; j'ai plusieurs amis qui n'ont pas pu prendre des vols IB car ils n'avaient pas la carte ayant servie au paiement, le paiement ayant été effectué avec la carte de leurs parents.

Je pars donc avec un peu d'avance à 9h, 1h10 avant le vol. 


photo img_6942-min

J'arrive rapidement à Orly Ouest, après 15 minutes de trajet.


photo img_6946-min-13406

Direction le hall 1 d'où part Iberia.


photo img_6948-min-18695photo img_6953-min

La zone est bien délimitée et il n'y a personne à l'enregistrement. La préposée me demande ma carte pour pouvoir m'enregistrer. Je demande une issue de secours qui m'est attribuée sans problème. Je vois sur la carte d'embarquement que mon siège est le 22B ; notre A320 a donc été remplacé par un A321.


photo img_6956-minphoto img_6962-min-60337

Direction la sécurité qui sera passée rapidement.


photo img_6969-min-15688photo img_6970-min

Il est 9h30 lorsque j'arrive airside. Passage au salon avant d'embarquer.

Il faut descendre pour le rejoindre. 


photo img_6976-min-87434

L'accueil est cordial. Il y a du monde mais il reste des sièges. L'offre est vraiment nulle avec 4 mini croissants pour seule offre solide. 


photo img_6978-min

En liquide, on trouve une machine à café, des softs et des alcools.


photo img_6979-minphoto img_6982-min

Ma sélection est donc très limitée et la table n'a pas été débarrassée. L'offre est donc très médiocre et je pense qu'on a mieux dans le terminal avec 3€..


photo cdae7897-a7d1-4cd8-8c00-a5eecd027e13-minphoto img_6981-min

Je rejoins la porte 15 minutes avant le départ. L'enregistrement est toujours en cours. J'attend la fin pour embarquer.


photo img_6989-min

Notre A321, EC-ILP.


photo img_6991-min

Je rejoins mon siège 22B, c'est bien sûr un siège milieu mais il n'y a pas de siège au hublot.


photo img_6995-min

On repousse à l'heure et on décolle rapidement.


photo img_6997-min

Le legroom est plutôt bien.


photo img_6998-min

Vue de la cabine.


photo img_7003-min

Et du galley.


photo img_6999-min

Le passage du BOB débute 30 minutes après le décollage. Je demande à l'hôtesse lors de son passage un verre pour le coca pris au salon. Elle me proposera spontanément des glaçons.


photo img_7004-min

Dehors, c'est nuageux.


photo img_7006-min

On trouve une pub pour l'application PressReader bien présentée par Momolemomo dans plusieurs FR. Elle permet de télécharger de nombreux quotidiens et magazines. 


photo img_7007-min

Les sièges de la rangée précédente ont un legroom bien meilleur mais il n'y a pas de hublot.


photo img_7013-minphoto img_7008-min

On approche de Madrid. Les sommets de la Sierra de Guadarrama sont bien enneigés. Les stations de ski situées à quelques kilomètres de Madrid viennent d'ailleurs d'ouvrir.


photo img_7015-minphoto img_7016-min

Aérodrome de Guadalix De La Sierra.


photo img_7018-min

On contourne Madrid par le sud.


photo img_7021-minphoto img_7023-min

Et on se pose à 12h10 après 1h40 de vol. Des amis sur le vol UX partis d'Orly après nous sont déjà arrivés, avec 12 minutes de vol de moins que nous.


photo img_7025-min

On se dirige vers le T4S où se parque notre A321 qui repart ensuite pour Dakar. 


photo img_7026-minphoto img_7027-min

Notre voisin, un A340 IB.


photo img_7032-min

Direction le terminal 4 après un trajet en airtrain.


photo img_7037-minphoto img_7042-min
Afficher la suite

Verdict

Iberia

7.0/10
Cabine7.0
Equipage8.5
Divertissements8.0
Restauration4.5

Premium Traveller Lounge - Hall 1

5.4/10
Confort7.0
Restauration2.5
Divertissements6.0
Services6.0

Paris - ORY

7.8/10
Fluidité8.5
Accès8.0
Services7.0
Propreté7.5

Madrid - MAD

8.2/10
Fluidité8.5
Accès8.5
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

Iberia :
-Cabine : pitch moyen et pas de prises USB
-Équipage : souriant et pro
-Divertissements : Pressreader et magazine de bord
-Restauration : BOB

Aéroport de Paris Orly : accès rapide depuis Paris et passage rapide des contrôles

Aéroport de Madrid : agréable et proche de Madrid

Informations sur la ligne Paris (ORY) Madrid (MAD)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 39 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Paris (ORY) → Madrid (MAD).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Transavia France avec 7.1/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 57 minutes.

  Plus d'informations

8 Commentaires

  • Comment 489221 by
    Esteban TEAM GOLD 10214 Commentaires

    Merci pour le partage !

    J'avais eu le même soucis sur IB sur mon MAD LHR, mais pas sur le BSL MAD. Leurs procédures sont particulières ;)

    Je ne pense pas que pour 3€ tu aurais eu 2 croissants, un café et un coca à Orly, même partout ailleurs en France ^^

    Presta classique d'IB, pas grand chose à en espérer, c'est du BOB pur et dur. (sauf pour le gobelet et les glaçons !)

    A bientôt !

    • Comment 489583 by
      H3D SILVER AUTEUR 335 Commentaires

      Merci pour le commentaire !
      C'est vrai que pour 3€ je n'aurais pas eu grand chose mais j'aurais préféré un croissant de bonne qualité plutôt que ces 2 petits croissants tout mous (et dans les 3€ je ne comptais pas le coca mais seulement le café croissant ; on doit pas être très loin). C'est quand même très léger comme offre pour ce salon qui accueille quand même pas mal de passagers.
      La prestation d'IB en MC est assez médiocre - pas mieux que les low-cost européennes. La PNC a par contre été très pro en proposant des glaçons !

  • Comment 489229 by
    momolemomo GOLD 5710 Commentaires

    Ça ne m’est jamais arrivé cette histoire de carte, c’est vrai que c’est embêtant surtout pour les amis dont le paiement avait été fait par les parents.
    “notre A320 a donc été remplacé par un A321.” —> Les issues de secours des A321 sont bien mieux que celles des A320. Le rang 9 reste le meilleur, legroom immense et hublot. D’ailleurs, j’étais sur le vol de 14h50 la veille et lui aussi était passé d’un A320 à un A321.
    Merci pour ce Fr!

    • Comment 489585 by
      H3D SILVER AUTEUR 335 Commentaires

      Merci pour ton commentaire !
      Étonnant qu'IB ne t'ai jamais demandé ta carte avec le nombre de vols que tu fais chez eux. Ça me semble être une procédure assez fréquente chez IB, même chez les clients réguliers.
      Le rang 9 est clairement le meilleur, avec hublot et legroom excellent mais je n'ai pas vraiment eu le choix, en m'enregistrant au dernier moment.

  • Comment 489279 by
    nicobcn TEAM GOLD 3872 Commentaires

    Merci pour ce FR :)

    Etrange en effet cette histoire de carte bleue, tout le monde peut se retrouver bloqué à cause de ça. J'imagine que c'est le passager qui est responsable et qui perd le vol dans ce cas ?

    A bord c'est du Iberia classique, mieux vaut privilégier les rangées convertibles en J quand c'est business, sauf dans le cas d'une issue de secours.

    A bientôt !

    • Comment 489588 by
      H3D SILVER AUTEUR 335 Commentaires

      Merci pour ton commentaire!
      Le système de vérification n'est pas très logique puisque le site d'IB permet de payer son billet avec la carte d'un tiers. Ça n'a donc pas trop de sens de demander cette carte au passager puisque ce n'est pas la sienne et que même s'il la présentait, ça ne prouverait en rien qu'elle n'a pas été volée - ce qui est je pense l'objectif du système. Pas de remboursement d'IB dans ce cas et pas grand chose à espérer du service client IB qui est un des pire que je connais.

  • Comment 506244 by
    Yannos 2 Commentaires

    Bonjour H3D ! Je te remercie pour ce post et pour avoir parlé de la mésaventure concernant la carte. J'avoue être dans la même situation et j'aurais avoir ton avis toi qui semble avoir l'habitude. J'ai acheté un billet chez IBERIA d'abord avec une carte virtuelle (quelle erreur).
    Mais par chance, j'ai changé la date de mon voyage, et en changeant mon billet j'ai donné mon numéro de ma carte réelle. Après m'avoir engueulé pour avoir payé avec une carte virtuelle, ils ont l'air d'avoir bien effectué le changement de moyen de paiement puisque l'info qu'ils ont c'est ma carte bancaire réelle.
    Mais je dois quand même présenter ma carte bancaire pour pouvoir m'enregistrer (et ne peut pas le faire en ligne donc), pensez vous qu'ils me demanderont bien et seulement ma carte réelle et non pas la virtuelle (elle a du être effacée normalement...). Cela m'inquiète beaucoup...
    Egalement, dans le mail reçu pour l'achat du changement de billet (le mail EMD RECEIPT), il y a marqué la mention "1A NOT VALID FOR TRAVEL" ce qui m'inquiète beaucoup, est ce que ca voudrait dire que mon ticket n'est pas valide ?

    Je suis désolé pour ce message, vous ne saurez peut être pas me répondre à tout, mais je suis un peu désemparé et comme vous l'avez dit dans les commentaires, IBERIA a vraiment le pire service client que j'ai connu... On sent aucune envie d'aider de leur part.

    En espérant avoir une réponse.. Je vous remercie d'avance!

  • Comment 507313 by
    H3D SILVER AUTEUR 335 Commentaires

    Bonjour,
    Normalement, si vous avez payé le changement avec votre carte, il ne devrait pas y avoir de problème. Si IB a toujours la carte virtuelle enregistrée, je pense qu'en expliquant qu'il s'agissait d'une carte virtuelle (et qu'elle est de toute façon à votre nom), ça passera sans difficulté.
    La mention NOT VALID FOR TRAVEL sur l'EMD est normale puisqu'il ne s'agit pas du billet en soit mais d'une sorte de récapitulatif des frais annexes, de changement.

Connectez-vous pour poster un commentaire.