Avis du vol Air France Hop Lyon Metz en classe Economique

Compagnie Air France Hop
Vol A54042
Classe Economique
Siege 8F
Temps de vol 01:00
Décollage 25 Jan 19, 08:35
Arrivée à 25 Jan 19, 09:35
AF   #62 sur 134 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 570 avis
jules67500
Par GOLD 598
Publié le 6 mars 2019

Bonjour à tous,

Suite de ce routing… Jules en balade à Metz-Nancy ??? Comment est-ce possible ?


Routing

  • AF5368 - Economique - Bordeaux → Lyon en Airbus A318 Passé
  • A54042 - Economique - Lyon -> Metz-Nancy en Embraer ERJ145 Vous etes ici
  • A54182 - Economique - Lyon -> Strasbourg en Bombardier CRJ1000 (Annulé) Non reporté
  • A54187 - Economique - Strasbourg -> Lyon en Bombardier CRJ1000 A venir
  • AF5383 - Economique - Lyon -> Bordeaux en Airbus A319 A venir

Je vous avais abandonnés devant le FIDS


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Je suis les panneaux vers le nouveau salon Air France


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Le voici, c'est l'ancien salon Solano.


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L'accueil est sympathique mais c'est la machine qui me souhaite en premier la bienvenue. Je m'installe dans la partie du fond du salon


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Côté nourriture, c'est pas génial mais l'essentiel est là : les viennoiseries !


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Et la machine à café. Pourquoi donc garder les gobelets de café/thé/cappuccino de Segafredo ?


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Ma petite sélection pour ce moment


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C'est à ce moment qu'une hôtesse appelle tous les passagers à destination de Strasbourg… Elle nous annonce que le vol est annulé et que nous avons la possibilité d'aller soit sur Metz/Nancy, soit sur Strasbourg via Rennes ou d'attendre le vol de l'après-midi à 15h et des poussières. Bien sûr, je choisis la première possibilité.
L'hôtesse bien sympathique me garantit également un hublot sur le vol, c'est très sympa de sa part. Le nouveau vol partant à 8h35, je dois presser le pas et laisser tomber mon report du salon pour rejoindre la porte où l'embarquement a déjà débuté… Vous aurez donc la suite de ce reportage sur le prochain FR depuis LYS, celui de dimanche.


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J'arrive donc au pied de l'Embraer 145 qui m'emmènera en Lorraine.


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La carte d'embarquement qui me permet de rejoindre l'est de la France.


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Le pitch n'est pas aussi bon qu'au rang 1 du CRJ1000 mais on s'en contentera !


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A droite c'est un CRJ700


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On repousse à 8h55 après avoir attendu d'autres passagers qui étaient prévus sur le vol vers Strasbourg. Au total, nous serons 11.


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Décollage à 9h05. La capitaine et sa copilote nous annoncent 50 minutes de vol jusqu'à l'aéroport régional de Lorraine (dénomination commerciale : Lorraine Airport ^^)


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La montée se poursuit avec vue sur les Alpes au loin


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Puis ce sont les monts du Haut-Jura qui apparaissent, au niveau de Bourg-en-Bresse


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Le soleil brille, le sol est enneigé : c'est juste magnifique de voler par ce temps-là !


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La prestation est ensuite servie, avec un Cappuccino, une madeleine et bien sûr un croissant récupéré au salon :)


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Nous remontons la France du centre-est au nord-est, les paysages s'ennuagent et la descente est amorcée.


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Ici aussi tout est enneigé


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Atterrissage à 9h58


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Pas grand monde sur le tarmac de l'aéroport si ce n'est un vol pour Ajaccio avec l'équipe du FC Metz qui part affronter les corses ce vendredi soir.


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Dernière vue de notre avion du jour qui va recevoir son carburant pour rallier Lyon dans la journée.


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Pour nous c'est la livraison bagages…


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Cet aéroport est vraiment petit ! :)


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Air France a affrété deux VTC pour nous ramener en Alsace, dont un minibus. Nous arriverons à Entzheim à 12h45, soit avec 3 heures de retard. J'ai envoyé ma demande d'indemnisation à Air France. Le service Platinum s'était chargé de faire une réclamation qui n'a abouti qu'à 3000 miles de compensation, or j'ai le droit à 350€ en bons d'achat selon le texte EC261/2004.
Enfin, j'ai reçu un second mail il y a quelques jours m'informant que j'ai obtenu un bon d'achat d'une valeur de 350€ à titre commercial. Voila qui me va très bien !
Bref, c'était bien sympa cette expédition, d'autant plus que je rajoute un nouvel aéroport à mon actif et que je n'ai pas perdu plus de 3h !
A bientôt !

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Verdict

Air France Hop

6.0/10
Cabine6.0
Equipage7.0
Divertissements4.0
Restauration7.0

Air France Lounge

7.1/10
Confort8.0
Restauration6.0
Divertissements7.0
Services7.5

Lyon - LYS

8.2/10
Fluidité8.5
Accès7.5
Services7.0
Propreté10.0

Metz - ETZ

7.6/10
Fluidité8.5
Accès5.0
Services7.0
Propreté10.0

Conclusion

A5 : rerouting plutôt bien géré en dernière minute... mais un peu de prévoyance aurait pu éviter de faire stresser tout le monde.

LYS : RAS

Salon AF de LYS : une belle avancée en termes de confort, pour le reste c'est pas génial.

ETZ : que dire sur cet aéroport qui n'était pas bien rempli ce matin-là... L'accès est vraiment très mauvais, c'est taxi ou navettes bus pour y accéder.

Informations sur la ligne Lyon (LYS) Metz (ETZ)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 5 avis concernant 1 compagnies sur la ligne Lyon (LYS) → Metz (ETZ).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France Hop avec 7.3/10.

La durée moyenne des vols est de 7 heures et 51 minutes.

  Plus d'informations

28 Commentaires

  • Comment 491748 by
    airberlin GOLD 481 Commentaires

    Salut Jules et merci pour ce report.
    Si je comprends bien avec 350€ tu finances presque 3 futurs A/R - au final tu n'as effectivement pas perdu ton temps ;)
    Maintenant je comprends pourquoi tu privilégies HOP à Volotea!!!
    A bientôt sur ta navette

    • Comment 491757 by
      jules67500 GOLD AUTEUR 4612 Commentaires

      Salut Vinz, merci pour ton commentaire :)

      Oui, le prix de base est de 120€ A/R mais j'ai toujours payé plus, surtout le dimanche soir ! Donc c'est entre 2 et 2.5 A/R que je vais m'offrir ^^

      Je prends tout de même V7 pour les courts weekends et je vais désormais considérer Ryanair sur la ligne ^^

      A+

  • Comment 491759 by
    AirBretzel TEAM GOLD 5024 Commentaires

    Merci Jules pour ce FR.
    Vol annulé mais la gestion de re-routing est efficace et ne te ferra pas perdre trop de temps.
    ETZ est un très petit aéroport avec un trafic passagers inférieur à 300 000, loin de SXB, ou d'autres aéroports à proximité.
    A bientôt

  • Comment 491772 by
    nicobcn TEAM GOLD 3877 Commentaires

    Merci Jules pour ce FR !

    Un petit détour qui rapporte gros ! Même si le vol via Rennes m'aurait d'avantage tenté.

    EMB145 toujours aussi confortable, je te trouve sévère sur la note cabine.

    A + !

    • Comment 492682 by
      jules67500 GOLD AUTEUR 4612 Commentaires

      Merci Nico :)

      Ayant déjà enchaîné un vol BOD-LYS, je n'avais pas envie d'aller à RNS (que je connais déjà donc même pas intéressant pour l'avgeek que je suis :))

      Quand tu as un voisin, c'est moins confortable tu sais :)

  • Comment 491778 by
    NZ1 SILVER 1187 Commentaires

    Merci Jules pour ce FR !
    Quel comble pour un Alsacien d’être re-routé vers la Lorraine ! Quelle était la raison de l’annulation ?
    Jolies photos du paysage hivernal une fois en vol
    RAS sur le vol, les petites habitudes ne changent pas même si la destination est différente. Ma mère passée sur ce même vol quelques jours après toi a aussi eu le droit à sa madeleine ^^
    Je confirme, ETZ est vraiment un aéroport miniature
    Au final, le petit détour valait bien 350€
    A bientôt

  • Comment 491785 by
    wowote 1606 Commentaires

    Bonjour Jules,

    Finalement tu n'auras pas perdu trop de temps. Le bon de 350 euros permet de faire passer la pilule plus facilement !
    A bientôt

  • Comment 491794 by
    Chevelan GOLD 12427 Commentaires

    Avé Jules

    Finalement un vol annulé qui arrange tout le monde ^^
    AF n'a pas effectué de gros travaux au Solano, mis à part les sièges qui diffèrent ! Question catering, ce n'est toujours pas la joie !
    Vol sous le signe de la neige
    Je vois que Hop ! emploi le CRJ 145 sur cette ligne, à la place de l'ATR.
    ETZ est microscopique ^^

    Merci pour ce récit, à bientôt !

    • Comment 492687 by
      jules67500 GOLD AUTEUR 4612 Commentaires

      Hello Hervé, merci pour ton commentaire :)

      Pas de grands travaux certes, mais j'apprécie tout de même l'effort mis dans l'ouverture d'un nouveau salon en lieu et place de l'affreux patio !

      L'E145 raccourcit le temps de vol, au détriment de la rentabilité de l'ATR.

      A bientôt !

  • Comment 491796 by
    Esteban TEAM GOLD 10241 Commentaires

    Merci Jules pour le partage !

    Retard plutôt bien géré qui donnait effectivement le droit a une compensation, tu aurais aussi pu avoir 200€ en cash :)

    A bientôt !

  • Comment 491804 by
    sconnie83 GOLD 1827 Commentaires

    Merci Jules pour ce FR !
    Décidément ETZ est à l'honneur en ce moment même si ce n'est pas fait exprès.
    Les sièges au salon de LYS sont les mêmes que ceux de BOD non ?
    Des photos magnifiques au décollage.
    Un catering à bord qui rappelle celui d'avant mais tu as un peu triché :)
    A bientôt !

  • Comment 491808 by
    Kilmarnock SILVER 4410 Commentaires

    Merci pour ce récit Jules!
    Heureusement que dans tous ça que tu n'avais pas d'impératif urgent sur place. AF a en tout cas bien géré le coup avec plusieurs alternatives "rapides", et des VTC à l'arrivée. Et en bonus tu as une compensation financière et en miles... gagnant sur toute la ligne! (sauf niveau temps lol)
    "Bien sûr, je choisis la première possibilité." Pourquoi "bien sûr"? Tu n'a pas été tenté de faire un Bordeaux-Lyon-Rennes-Strasbourg? hahaha
    2eme fois en peu de temps que tu croises l'avion d'une équipe de foot.
    A bienbôt!

    • Comment 492691 by
      jules67500 GOLD AUTEUR 4612 Commentaires

      Merci Benji :)

      J'aurais tout de même préféré que ce soit le dimanche soir pour un problème comme celui-ci... Heureusement que je suis rentré le matin ce vendredi-là et non le soir !

      Je suis avgeek mais pas jusqu'au bout quand même ^^ surtout quand il s'agit de rentrer à la maison !

      A+

  • Comment 491834 by
    Nollaig GOLD 1276 Commentaires

    Merci pour ce FR Jules!
    Ton rerouting a été bien géré.
    AF a eu au moins deux vols annulés ce 25 janvier, le tien et le mien ^^ Tu t'en sors mieux que moi.
    Sympa de revoir le salon Solano auparavant utilisé par EK.
    A bientôt

  • Comment 491898 by
    GrandVoyageur SILVER 244 Commentaires

    Bonjour Jules, Merci pour ton FR,
    Personnellement un rebooking via Rennes m'aurait tenté, au minimum pour le gain d'XP bien que cela ne te concerne pas ;-)
    Clairement radin d'offrir 3000 miles à un Platinum pour une annulation de vol, la dernière fois j'avais reçu 10000miles pour une annulation de vol et même 20000miles l'année dernière pour l'annulation d'un TGVair avant compromis la suite de mon voyage.
    Concernant le gain de miles pour ce vol, as tu été crédité en fonction de la valeur du billet initialement payé ou en fonction de la valeur de la classe de réservation rebooké ?
    D'après mes expériences c'est une chance sur deux de recevoir le gain de miles d'un billet full fare en cas de rebooking de dernière minute.
    Bonne journée

    • Comment 492693 by
      jules67500 GOLD AUTEUR 4612 Commentaires

      Merci pour ton commentaire :)

      Comme je l'ai déjà dit, j'avais pas trop envie de faire le tour de France en ce vendredi matin ^^

      3'000 semble être la norme en domestique selon d'autres amis Platinum... Je trouve ça un poil radin mais bon, j'ai eu ce que je voulais, le bon d'achat !

      J'ai eu droit à un rebooking en bonne et due forme, avec 550 miles gagnés sur ce vol soit bien plus que ce que j'avais prévu de gagner :)

      A+

  • Comment 492070 by
    nico83et13 SILVER 1988 Commentaires

    Merci pour le FR le nouveau riche Unibet.

    Le salon est beaucoup plus confortable qu'avant c'est indéniable mais l'offre est toujours aussi bidon.
    Vraiment bof ces ERJ-145 avec leur cabine aussi vieille que Joel... lol
    Sympa la poudre blanche à l'arrivée du "colombin" que nous connaissons... mdrrr

    A bientôt

    • Comment 492694 by
      jules67500 GOLD AUTEUR 4612 Commentaires

      Merci Mister Courgettes

      Surtout que l'E145 n'est confortable qu'à gauche, lorsque tu voyages seul.

      ETZ nous a gratifié d'une bon saupoudrage de poudre blanche directement en provenance de Colombie ^^

  • Comment 492575 by
    mogoy GOLD 9770 Commentaires

    Merci Jules pour ce FR.

    Un salon flanqué de la marque du double point d’exclamation : la signature du malin ?
    C’est bien la première fois qu’on dira qu’il y a un salon Hop !
    En tout cas on retrouve les sièges minimalistes des salons AF. Pas ceux qu’on aime se remémorer.

    Le rerouting sur ETZ était il proposé avec un acheminement à SXB en car ?
    Ouf un VTC, 350 EUR pour trois heures de retard de vie d’étudiant c’est bien payé ;)
    Mais il a fallu batailler visiblement...

    • Comment 492696 by
      jules67500 GOLD AUTEUR 4612 Commentaires

      Merci Quentin ;)

      Salon Air France Hop! bientôt !

      Non, c'était directement prévu en minibus/VTC, donc j'ai accepté ! Sinon j'aurais été tenté par l'étape bretonne qui m'aurait épargné le vulgaire bus ^^

      C'est très bien payé, 116.67€ de l'heure perdue ^^

  • Comment 492748 by
    Kethu GOLD 1850 Commentaires

    Merci pour le FR Jules !

    Je note quelques fruits au salon, enfin une très légère amélioration de l'offre du salon ^^
    Annulation plutôt bien gérée par AF avec ces 3 choix de rerouting possible, j'aime bien :)

    Le paysage avait l'air très beau, avec la neige et la brume légère... Tout ça en ERJ145 en plus, c'est royal !

    ETZ est particulièrement petit oui... Et paumé ! Avec la gare de Lorraine TGV, encore une belle c*nnerie issue de la guerre Nancy-Metz...

    A bientôt !

    • Comment 492931 by
      jules67500 GOLD AUTEUR 4612 Commentaires

      Merci Robin pour ton commentaire :)

      Heureusement que les hôtesses du salon étaient particulièrement réactives et ont bien joué le coup pour nous permettre de rejoindre SXB via ETZ.

      L'Embraer 145 est confortable mais moins quand on a une voisine comme je l'ai eu ce jour-là !

      ETZ c'est le symbole pur de la Lorraine et de ses deux pôles.

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